Посещение банка прошло гладко, консультанты были вежливы и охот но отвечали на дополнительные вопросы. Однако длительное ожидание обслуживания (40 минут) создало негативное впечатление.
3
Show business's response
Анастасия Симакова
Level 11 Local Expert
June 22, 2023
Хорошее место с указателями и вывеской на двери, так что можно найти и зайти куда надо с первого раза. Если растеряны, то можно попросить помощи у ближайшего сотрудника к Вам, очереди как таковой нет, все быстро организуют по принципу "номер на талоне - касса", так что ожидать не долго. Специалист се расскажет по Вашему вопросу, и даже ответит на дополнительные, проконсультирует.
3
Show business's response
Оксана Токарева
Level 12 Local Expert
October 29, 2023
Изначально оформляя карту спрашивайте о бо всех интересующих вас вопросах и просите застать весь мелкий текст, звёздочки и прочие сноски. Иначе можно подписаться под тем , с чем можешь быть не согласен. Потом уже условия подписанные вами изменить будет невозможно.
3
1
Show business's response
Николай Евдокимов
Level 5 Local Expert
January 27
Долго ждал, но ниче так
Show business's response
Ирина Д.
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Два окна работает, время ожидания 40 минут, на элементарные вопросы ответить не могут. По горячей линии не дозвониться
3
1
Show business's response
Катя З.
Level 10 Local Expert
November 2, 2022
Самый «лучший» офис, всегда в очереди по часу сидишь за простой справкой. В других филиалах такова нет. Видимо начальство не читает и не реагирует никак. У ваших конкурентов все быстрее и лучше работает, не удивительно что от вас уходят в другие банки.
3
Show business's response
Ч
Level 14 Local Expert
July 20, 2022
Одно из лучших подразделений банка ГПБ в городе. Грамотные консультанты. Чистота, электронная очередь, что т.же очен ь удобно.
3
1
Show business's response
Юлия
Level 15 Local Expert
November 20, 2022
Понравился банк , и очень понравилась сотрудница банка, молодая девушка, всё что нужно было сделать, помогла , спасибо!
4
Show business's response
Иван Ш.
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
40 минут жду очередь, за это время обслужили только два человека. Работает два окна.
4
Show business's response
Ирина Галлямова
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Оперативное решение всех вопросов, вежливые сотрудники и работники банка
1
5
Show business's response
Юрий
Level 3 Local Expert
March 9, 2021
Пришел оформлять документы по предварительно одобренному кредиту,Вроде все культурно снаружи,а вот внутри побывав вызвало кучу вопросов.Одобренный кредит,переодобрили но в меньшую степень.Подписав документы обнаружился непонятный сертификат на предоставление *Круглосуточной квалифицированной юридической поддержки*При попытке отказаться от столь лестного предложения-было сказано что кредит мы тебе подымем так в +5%...Что ж решил что не столь и страшно,все подписал.Часа через 4 пришла смс об отказе в кредите.Так было потраченно в сумме часа 4 жизни и на данный момент непонятно,спишут ли деньги за Юр помощ-если что проверю их на мошность,на банк натравлю=)
1
3
Show business's response
ℑ𝔪𝔪𝔞𝔫𝔲𝔢𝔩 𝔎𝔞𝔫𝔱
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Не могут сделать оплату по квитанции. Персонал не может среагировать на просьбу.Суммы свыше, надо снимать через банкомат, это была, просьба от менеджера. Пришлось идти в сбербанк, чтобы сделать платёж.
1
4
Show business's response
Михаил Честов
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
Очень долгое обслуживание! Мало того что несколько лет не могут допилить закрытие сберегательного счёта через личный кабинет, так потом чтоб его закрыть в очереди постой, 30 минут посиди, 7-8 бумаг подпиши и спасибо ещё за допущенные ошибки скажи.
3
1
Show business's response
Вячеслав Тюменцев
Level 11 Local Expert
August 26, 2023
Стандартный офис ГПБ, поэтому ничего вразумительного не скажу
3
1
Show business's response
ольча
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Смотря на кого попадёшь, есть отношение хорошее, а есть лишь бы ответить.
5
Show business's response
安东
Level 12 Local Expert
November 7, 2021
Не захотели открывать счет, сказали что я смогу предпринимательством заниматься, а они уважаемая организация с госучастием и им это не надо
2
2
Show business's response
Семён Г.
Level 7 Local Expert
October 20, 2022
Ставлю 0 звезд ,работает один сотрудник на весь банк . Все ушли обедать ,а то ,что люди ждут им плевать . Ужасное отделение банка !!! Позор.
3
Show business's response
Валентина Б.
Level 3 Local Expert
August 23, 2021
Очень долго обслуживают клиентов. В очереди просидела целый час. Кажется им то спешить некуда, а вот у клиента с таким обслуживанием проблема!
3
2
Show business's response
Артем Будяков
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Отличный офис
4
Show business's response
Alexandr Sharapov
Level 13 Local Expert
January 3, 2023
10 лет с банком. Нареканий нет
3
2
Show business's response
Марина Попова
Level 4 Local Expert
October 11, 2021
Была один раз,больше нет желания.Операторы мёртвые.Ушла в другой бан к.
3
Show business's response
Константин
Level 2 Local Expert
February 16, 2021
Что стало с филиалом? Очереди по часу ради справки! Ни кто не работает, два человека и то один вроде работать пытается
3
1
Show business's response
Альберт Яблончук
Level 14 Local Expert
September 2, 2021
Уже несколько лет являюсь клиентом данного офиса, нареканий нет
1
2
Show business's response
Галина Т.
Level 4 Local Expert
February 22, 2018
В офисе на Сурикова №034/1006, покупатель нашей недвижимости брала ипотечный кредит, работники отдела по приему документов, - сказали что на рассмотрение документов необходимо от 3 до 5 дней, как то так получилось - я думаю что они не специально, но вот уже прошло две недели и сегодня нас поставили что договор может быть подписан только через неделю - а деньги можем получить только после того как принесем документы с регистрационной - то есть еще плюс 15 дней и того в общей сумме выходит 5 недель - делайте выводы продавая недвижимость ....
3
2
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
December 8, 2019
При обращении по не понятным причинам отказали в кредите, хотя прошлый погашен без нарушений. А потом назаанивают и сами предлагают свои услуги . Зачем?
4
Show business's response
Ирина Нижникова
Level 10 Local Expert
May 18, 2023
Удобно
1
3
Show business's response
sib2 sib2
Level 19 Local Expert
June 30, 2022
Злые и недовольные все.
3
Show business's response
Ирина С
Level 6 Local Expert
July 7, 2021
Спасибо кассиром огромное и охранику
3
Show business's response
Anonymous review
February 9, 2020
Грамотный персонал, стараются помочь при возникновении вопросов.
1
2
Show business's response
Роман Алексеевич
Level 19 Local Expert
June 3, 2021
Не удобен долеко от остановки.
3
1
Show business's response
Юрий Степаненко
Level 12 Local Expert
July 25, 2019
хорошие консультанты. но, как всегда в городе, на автомобиле не приткнёшься
4
2
Show business's response
Александр Привалихин
Level 12 Local Expert
September 1, 2019
Офис нормальный народу не много. Банк этот не нравится в целом