Очень медленное обслуживание. При посещении офиса рассчитываете часа два ожидания в очереди.
2
2
Show business's response
корикова и.
Level 3 Local Expert
November 20, 2021
Сплошной обман на каждом шагу. Брали кредит. Навязали услуг ещё на стоимость кредита, аж 4 страховки. В результае с процента 5.5, как в рекламе, подняли до 17%. Воспользовались холодным периодом, сотрудник банка отправила в страховую компанию. В страховой сказали,
что все заявления может сделать банк. Опять вернулись в банк. А банк не знает, кто должен и как подавать заявления в страховые компании на возвраты страховки (или делают вид). Часть заявлений сотрудник банка отправила. Но как позже выяснилось она не указала реквизиты клиента, для зачисления страховой суммы. Банк и страховые компании дегьги делают поосто из воздуха, обманывая клиентов.
5
1
Show business's response
Филимон Филатов
Level 9 Local Expert
March 4, 2023
Менеджер не знает свою работу отправит трижды вашу заявку и банк откажет а потом будет звонить и спрашивать на фига отправлять трижды
3
Show business's response
Юра В.
Level 9 Local Expert
September 9, 2024
Очередь большая
Show business's response
Денис
Level 12 Local Expert
November 7, 2022
Обслуживание среднее. Постоянно очереди. Есть много других банков с нормальным качеством
5
1
Show business's response
Владимй байх
Level 5 Local Expert
March 12, 2024
Ждал час в очереди так и не дождался
1
1
Show business's response
сергей письменный
Level 16 Local Expert
June 11, 2022
Вежливый персонал всегда все подсказывают и подробно все обьясняют
3
1
Show business's response
Кристина Б.
Level 3 Local Expert
May 14, 2024
Ожидание более 30 минут
Show business's response
Светлана Александрова
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Постоянные очереди и долгое обслуживание.
3
1
Show business's response
Екатерина Р-а
Level 9 Local Expert
December 4, 2021
Прежде читала отрицательные отзывы...Но думаю,что мы не всегда правы...Надо располагать временем посещая банк.Специалисты работают грамотно,приветливо.Спасибо.
3
2
Show business's response
Сyka
Level 9 Local Expert
March 13, 2023
Сонные мухи, чтоб разблокировать карту просидела 2ч15 мин в очереди . Самый отвратительный банк
3
2
Show business's response
Виталя Топкисов
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Очень плохое обслуживание,не понятно как вызывают по талону,огромная очередь
4
1
Show business's response
Александр Лазарев
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Ситуация не изменилась, руководству ПЛЕВАТЬ на отзывы!!!
3
1
Show business's response
Петр Зиновьев
Level 17 Local Expert
July 22, 2021
Не буду писать негативный отзыв , надеюсь меня прошлый раз специалисты поняли , когда я приходил к ним с обращением, меня вынудили 16 минут ждать , якобы все заняты , кто на обеде - кто отдыхал . После чего я высказался на горячей линии!
4
1
Show business's response
Ольга
Level 13 Local Expert
November 23, 2021
Часто очереди и длительное ожидание, офис не приспособлен для ипотечников, но их там принимают из-за длительных консультации невозможно корректно обслуживать иные категории клиентов
3
1
Show business's response
Елена Мамаева
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
Очень долгое обслуживание, при наличии более 15 окон можно просидеть в очереди более часа, когда всего 5-7 клиентов. Безобразно отношение. Филиал на Магистральной, не советую
5
1
Show business's response
Петр Михайлович И.
Level 3 Local Expert
November 22, 2021
Спасибо вам! За вашу работу, и терпения.
Ато приходим со своим настроем, желаниям.
⭐⭐⭐⭐⭐Банк работу свою знает🙂
3
1
Show business's response
Константин Б.
Level 8 Local Expert
July 31, 2020
Банк хорош, а ресторан, вход которого справа, вниз лесенка, ещё лучше. Толстый кошелёк вам поможет настроить правильную погоду в вашем желудке! Вы с личным водителем!, ещё лучше, вас отлично довезут до дома, в состоянии приятного алкогольного опьянения и умиратворенного душевного спокойствия!
3
1
Иван Корчагин
Level 6 Local Expert
December 13, 2022
Вечные очереди и пустые талоны в очереди. Очень медленно работаюо
4
1
Show business's response
Борис Бахмат
Level 4 Local Expert
December 11, 2021
Если хотите быстро решить какой то вопрос , то не стоит сюда ехать! Минимум час займёт !
Всё очень долго!
6
1
Show business's response
Superarisha2014
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Очень длительное ожидание ( некомпетентность
4
1
Show business's response
Евгений П.
Level 4 Local Expert
February 9, 2021
Давно более 3 лет являюсь клиентом банка превращается в старую версию сбербанка, очередь приходится ждать более часа, ни кому не порекомендую теперь
5
Show business's response
Омск
Level 11 Local Expert
December 7, 2021
Не советую очень долго сидел в очереди и очередь 2 человека сидели 40 минут хотя 4 окна было
6
1
Show business's response
Алексей Литовкин
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Ну очень долго
4
1
Show business's response
Александр Л.
Level 7 Local Expert
September 24, 2019
Являусь зарплатным клиентом АО ГПБ обратился с проблемой к оперецианистам два дня мурыжили проблемму так и не решили,пишу обрашение в головной офис регестрировать не хотят,пока не достучался до упровляющий вопрос так и не хотели решать,сейчас жду ну если она не тоже отпишиться буду писать жалаба в ЦБ.
3
3
Show business's response
Anonymous review
September 5, 2019
Пользуюсь газпромбанком со дня основания, т.к. я работал в Газпроме. Ушел на пенсию, но до сих пор пользуюсь услугами Газпром банка.По работе с клиентами у меня нет замечаний.Быстрое и толковое обслуживание.
4
2
Magistr
Level 20 Local Expert
April 17, 2021
Полнофункциональный офис одного из крупнейших банков страны, любые банковские услуги.
3
1
Show business's response
Евгения Ершова
Level 13 Local Expert
January 20, 2022
Спящий, никуда не спешащий персонал. Солдат спит, служба идёт.
5
2
Show business's response
Галина Ушакова
Level 6 Local Expert
December 2, 2021
Отличное обслуживание...не раз была здесь.
3
1
Show business's response
Дмитрий Долгих
Level 11 Local Expert
October 13, 2020
Самый худший банк на планете, просто чтоб заблокировать карту ждал 2 часа очереди, работает 1 сотрудник ужасное отношение
5
1
Show business's response
Галина Владимировна
Level 4 Local Expert
November 13, 2020
Мне посоветовали именно этот банк Быстрое обслуживание клиентов, процентные ставки уместны
3
1
Show business's response
Altair *
Level 14 Local Expert
December 6, 2021
Быстро и эффективно работают
3
1
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
May 4, 2021
45 минут сидеть в очереди - это просто за гранью добра и зла! Отвратительно!!!
3
3
Show business's response
Дина
Level 12 Local Expert
December 14, 2021
Отличный
Банк
Мне
Нравица
3
4
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
November 6, 2021
Появились банкоматы с пейпасом
3
Show business's response
Виктор Ковалев
Level 7 Local Expert
September 30, 2020
Быстрое обслуживание, грамотный персонал.
4
Show business's response
Юрий Портянкин
Level 30 Local Expert
January 10, 2021
Нормально. Но можно и лучше
3
Show business's response
петр черненок
Level 13 Local Expert
August 11, 2020
Быстрое обслуживание. Внимательный информатор.
3
1
Show business's response
Вероника Кириллова
Level 5 Local Expert
July 31, 2019
Работают специалисты,которые помогут с любой проблемой по банку/карте. Из плюсов это куллер с водой.
3
Show business's response
Galactika
Level 11 Local Expert
February 8, 2020
Банк не плохой, но много бюрократи и отсутствует индивидуальный подход к клиентам
4
2
Show business's response
Виктор
Level 14 Local Expert
December 11, 2020
Персонал плохо общается. Наверно им не нужны клиенты.
4
1
Show business's response
Елена Скляр
Level 25 Local Expert
August 5, 2021
Быстрое обслуживание
4
Show business's response
Полина Бернс
Level 7 Local Expert
February 11, 2020
Сотрудники внимательные, но почти всегда очереди, приходится долго ждать