Gazprombank

Rating 3.8
158 ratings
Rate this place

56 reviews

Level 13 Local Expert
November 28, 2024
Газпромбанк в Салехарде, оставляет желать лучшего, особенно сотрудники, приходя в разные окна, а так же к разным сотрудникам, сталкиваешься с недопониманием, совершенной некомпетентностью в решении моих вопросов, да и просто работой на отвали!!!!!
Level 12 Local Expert
April 17, 2024
За три года сотрудничества изменила к ним отношение. пришла за справкой для госслужащего, так меня стали убеждать, какие документы мне нужно, какие не нужно, чтобы им полегче работалось. Обещали справку на электронную почту прислать, две недели жду, оказалось сотрудник ушла в отпуск. Менеджер клиентам грубит, лезет с непрошенными советами, некомпетентная, невоспитанная и не профессональная сотрудница. Я ОЧЕНЬ РАДА ЗАКОНЧИТЬ С НИМИ СОТРУДНИЧЕСТВО.
1
Level 3 Local Expert
March 28, 2024
В банке почти нет очереди, но ждать приема у специалиста- операциониста приходится долго. По одному и тому же вопросу в бак приходится отпрашиваться с работы несколько раз из-за некомпетентности специалистов. Внятного ответа нет, -ждите, перезвоним! Прошло две недели, звонка нет. С 02.02.2024 г. не могут закрыть мою кредитную карту, по которой нет просрочек по платежам, нет задолженности.
1
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Не принимают клиента даже очереди нет только один ждёшь пол часа не понятно вообще как они работают
1
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
Я два дня не могла зарегистрироваться в приложении. В итоге сотрудник по горячей линии сообщил мне, что мне надо написать заявление на расторжение и мне карту аннулируют! ГАЗПРОМБАНК ЗАЧЕМ ВЫ СУЩЕСТВУЕТЕ?????? ААААААААА Это какой-то треш! Вы кого набрали? У вас программисты только что первый класс закончили ????? Я В ШОООООКЕ !!!!!!! Пожалуйста , быстрее обонкротиться вам надо прям срочно !!!!! Люди не доверяйте этому банку я даже не начинала пользоваться картой мне просто выдали пластик !!! Добавили меня в свою систему( то есть для пополнения базы, а в итоге на деле абсолютно ничего ) Даже сотрудник банка не смог мне ничего объяснить !
7
1
Level 14 Local Expert
March 7, 2024
Вежливый персонал, уровень профи, решают оперативно и главное, очередь отсутствует
Level 6 Local Expert
November 20, 2023
Добрый день, это самый медленный офис Газпромбанка. Пришел, народу нет, взял талон на получение карты. Просидел в ожидании 50 минут, за это время в офис зашли 2 человека. Я бы понял если бы народу валом, очередь из 5-6 человек, но нет.
3
Level 2 Local Expert
April 13, 2024
Сижу в очереди в субботу полтора часа! Всего 2 окна работает. Вызывают только клиентов с примиальными картами, а остальные сидят и ждут !
2
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
😃 Повторюсь - газпрому деньги не нужны)). Посещение офиса в салехарде, почти всегда печальная история. Да, теперь они работают без обеда (1 менеджер работает остальные ржут в служебном помещении)
5
Level 8 Local Expert
May 31, 2022
Всегда приходится стоять в очереди, даже если людей нет. Элементарную операцию по досрочному погашению кредита специалисты этого офиса растянули уже на почти два месяца. Приходится ходить к ним как на работу второй месяц, после каждого платежа выясняется: "что это не все! И осталось погасить еще совсем незначительную сумму". Написал уже с десяток различных заявлений, каждый визит в банк занимает от 40 минут до часа. Все злоключения происходят из-за ошибки специалиста, но при этом автоинформатор банка по несколько раз в день мне звонит и напоминает о просроченной задолженности! На сегодня осталось 52 рубля 18 копеек по основному долгу, на счету остаток 152 рубля, но деньги снова не списаны (вчера было написано очередное заявление), информатор продолжает звонить. Совсем не советую. Надеюсь что это скоро закончится, больше в Газпромбанк ни ногой. Вообще звёзд не ставил, если бы можно было!
10
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
Курс доллара всегда выгоден, по сравнению с остальными банками
1
Level 17 Local Expert
July 13, 2023
Хорошие вежливые девочки, всё объяснили, открыли карту.
2
Level 7 Local Expert
May 19, 2022
Персонал вежливый, консультацию дали внятную, услуги банк предоставляет быстро. Кредитные услуги стандартные. Рефинансирование оформляют в кротчайшие сроки. Парковка маленькая.
2
Level 3 Local Expert
April 17, 2022
Уже две недели не могу зарегистрироваться в онлайн банке, на горячей линии говорят кто что, от неполадок на сайте до сбоя программы, в офисе сидят теже самые, тоже ни чего не понимают ни чем помочь не могут. Сами от себя клиентов отталкиваете.
3
Level 3 Local Expert
June 23, 2022
Самый ужасный банк!!!!Накалывают постоянно,пользуются именем Газпром и все ведутся. Качество услуг на нуле. Простейшие вопросы решить не могут. Обещают одно, а на деле другое!!! Никому не советую с ним связываться!!!
8
1
Level 10 Local Expert
January 15, 2024
Очень медленно все и не профессионально
3
Level 7 Local Expert
September 22, 2021
Я вообще против кредитов, но как-то приходил кредит оформлять в принципе персонал доброжелательный, очередей на тот момент не было, добраться до банка несложно, есть куда поставить машину, ДА И процент по кредиту меньше чем в остальных банках, но это не точно. Не помню есть ли там кулер для воды чтобы попить.
2
Level 9 Local Expert
October 8, 2021
Пользуюсь этим банком с 13 года, брал кредиты и успешно их платил, ни разу не просрочил, вот сейчас хотел взять небольшую сумму и мне отказали, спасибо за доверие. Процентная ставка в рекламе и телекарде не соответсвенно действительности, в телекарде нельзя взять кредит без страховки. Вообщем всё для людей.
8
2
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Обслуживание на высоте, чуткий персонал, время ожидания недолго.
1
2
Level 4 Local Expert
June 10, 2020
Оценивая уровень специалистов и руководителей, которые года 4-5 назад пришли на смену предыдущей команды, нужно отметить некомпетентность, грубость, низкую квалификацию менеджеров всех уровней, абсолютную несогласованность действий с отделением в новом уренгое, без которого данный офис не может сделать ни шагу, особенно по вопросам ценных бумаг. Года 4 назад у каждого специалиста был свой режим работы, без указания расписания, вы просто выясняли, что специалист отсутствует только по приходу в офис. Такого, к счастью сейчас нет. И все равно, для посещения указанного заведения мне приходится морально настраиваться, поскольку данная команда продолжает удивлять. Каждое посещение было потерей нервов. Не так давно, примерно с полгода сменился руководитель может что измениться, правда без особых надежд. Можно вообще отметить слабую работу газпромбанка, с разобщенной, плохо подконтрольной структурой.
10
1
Level 7 Local Expert
June 2, 2021
Получил кредитную карту, с привязанный к ней чужим номером ,в договоре указан мой номер мобильника. Получил вчера и сразу улетел в другой регион в населенный пункт где нет офисов банка. При попытке в регистрации Телекард обнаружилось, что привязан к чужому номеру. Спасибо сотрудникам банка.
9
Level 16 Local Expert
July 15, 2021
Помещение крошечное. Специалистов мало и поэтому постоянно создаются очереди. Не все окошки работают Стульев не хватает, приходится ждать на ногах часами.
4
Level 8 Local Expert
December 29, 2021
Отзывчивый персонал, всегда проконсультируют по всем вопросам
1
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
Были б проценты по меньше
1
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Обслужили по полной программе. Нареканий нет.
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Обменивал здесь валюту. Всё на уровне, если память мне не изменяет.
1
Level 7 Local Expert
March 28, 2024
Супер
2
Level 7 Local Expert
July 23, 2022
Обычное отделение банка, имеется круглосуточный банкомат
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Слишком долгое и медленное обслуживание
Level 13 Local Expert
December 10, 2023
Тесно
Level 2 Local Expert
January 18, 2021
Банкомат постоянно не работает, если вдруг заработал, то купюры не принимает ходить даже не хочется. Когда у вас будет порядок.
3
Level 9 Local Expert
November 2, 2021
Отличное отделение, если учесть что я другое не посещал.
2
Level 6 Local Expert
March 29, 2021
Молодцы. Оперативно помогли со всеми вопросами.
Level 6 Local Expert
January 17, 2022
Газпромбанк отличный банк, рекомендую
1
Level 7 Local Expert
December 7, 2021
На сегодняшний день самый лучший банк ❤️❤️❤️
1
2
Level 2 Local Expert
March 10, 2020
Ужасные консультации, сперва одно говорят,затем другое. Полная некомпетентность.Как происходит рефенансирование не имеют представление, особенно дамы операционистки
7
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Супер!
2
Level 9 Local Expert
February 25, 2020
Что-то спецыалисты наверное засиделись. Обращалась несколько раз, безрезультатно. Может с молодежью они и лудше обращаются.
5
Level 11 Local Expert
February 16, 2022
Отсутствие банкоматов по г. Салехард.
3
Level 8 Local Expert
December 11, 2019
Слышен слив канализации у них в потолке )) , помещение маленькое , но и людей обычно не много, сотрудники приветливые.
1
3
Level 5 Local Expert
December 24, 2021
Вежливо обслуживание
1
1
Level 18 Local Expert
June 7, 2021
Здание маленькое, много неудобств
Level 9 Local Expert
December 24, 2019
Хороший, чистый, комфортный банк. Но придя сюда готовься потратить минимум час своего времени
6
1
Level 8 Local Expert
February 3, 2020
Довольно быстро справились со сложной задачей - молодцы!
1
2
Level 12 Local Expert
February 15, 2020
Нет нормальной парковки, внутри помещение распланировано бестолково, сотрудники не рады клиентам.
6
Level 14 Local Expert
May 4, 2022
Отличный банк
1
Level 8 Local Expert
August 14, 2022
На высоте.
1
Level 12 Local Expert
May 2, 2020
Нет нормальной парковки в остальном все хорошо
1
1
April 25, 2021
Всегда банкомат не работает
3
Level 12 Local Expert
April 8, 2021
Два оператора на десять человек.
2
1