Плюсов мало. Крупный Банк.
Минусы. Нельзя хранить деньги в долгосрок. Воруют. Мотивируя комиссией за не использлвание счета свыше 12 месяцев. Урезали льготный периуд с 180 дней до 90 кредитки. Молодцы добавили ещё один минус. Было перевёл деньги на карту этого банка себе, с другого банка. Деньги пришли через 5 минут. Снял и попал на технический овердрафт.
Моё мнение в банке очень много приспособленцев среди менеджеров, тормозящих развитие банка. И ещё. Взял талон в электронной очереди. Просидел 40 минут. Обслуживание медленное. Предомной окозались 2 человека, которые пришли позже меня. Интересная градация приёма.
Show business's response
Александр Дудкин
Level 12 Local Expert
September 3, 2024
Заказал карту, пообещали доставить через три дня. Время доставки с 9-00 до 18-00 меня устроило. В итоге курьер позвонил мне и сообщил что сможет доставить с 18-00 до 19-00. Я согласился. В 19-25 звонок от курьера, сообщил что может приехать через 20÷25 минут. Но теперь уже я не могу с ним отработать получение карты, потому что уезжаю встречать супругу. Через два дня звонок от оператора с сообщением о переносе доставки карты на 03.09.2024. Сегодня 3 сентября и никто от газпромбанка меня не порадовал картой. Поражает необязательность сотрудников банка. А после того как ознакомился с отзывами других людей понял что это в порядке вещей. Я не готов доверить свои деньги необязательным людям, клиентом газпромбанка становится не хочу.
1
Show business's response
Дарья Бабушкина
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Меня обслуживала стажер. На протяжении 15 минут она жевала жвачку и причмокивала. Не знала, что такое реферальная ссылка. Не смогла помочь и более опытная сотрудница. Хотя после оформления карты по реферальной ссылке друга, мне пришла смс - «Карта готова и получить ее можно в любом офисе банка». По словам сотрудников, карту должен привезти курьер🤷🏻♀️ Пока не поняла, это проблемы с конкретным отделением или с целым банком.. ещё стажер навязывала SIM-карту, мне пришлось 4 раза сказать «нет». В итоге из отделения я ушла без своей дебетовой карты!