Gazprombank

Rating 4.1
416 ratings
Rate this place

158 reviews

Level 6 Local Expert
September 15, 2022
Спасибо за отзывы, хотела разместить в этом банке денежные средства, сейчас передумала, совершенно не нужны лишние хлопоты и проблемы. Все отзывы отрицательные, очень жаль, что руководители не работают над этим, теряя клиентов и доброе имя.
7
Level 2 Local Expert
June 23, 2022
Хороший сервис, клиентоориентированность, выше среднего скорость работы специалистов, понятный он-лайн, удобная зона для клиентов.
1
5
Level 12 Local Expert
December 4, 2022
удобное расположение, комфортный зал для заключения договоров, терминалы как в зале, так и у входа в зал. Удобное информационное табло.
1
4
Level 7 Local Expert
June 29, 2022
Оператор оказался некомпетентен, так же как и кассир, которой она звонила, жаль потраченного времени.Сказала, что валюту ($) можно снять, даже если я их внесла на счёт после 09.03.22. Я попросила её проконсультироваться, т к засомневалась, она позвонила и кассир потвердила, что снять валюту можно...я заказала и мне пришёл отказ..
3
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Обратился первый и последний раз!!!! По предложениям,ОБМАН. Приехал с другого конца города,прождал час!!!! По итогу когда вызвали,такую лапшу на уши навешали. Больше в этот банк никогда обращаться не буду. Зря потерянного времени. И пожалел,что не поверил отзывам.
4
Level 22 Local Expert
August 20, 2022
Здравствуйте! Очень много посетителей, душно, сложно припарковать автомобиль. Есть гораздо более приятные офисы этой кредитной организации, например, на Бориса Ельцина.
3
Level 26 Local Expert
July 11, 2022
Одно из старейших офисов! Высоким людям приходится заходить в наклон, потолок при входе низкий, парковка удобная но после обеда проблематично!!! В целом хорошее отделение банка!!!
1
2
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Компетентные
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
Написали заявление на погашение кредита с ччатв третьего лица. В этом отделении заявление потеряли. Теперь просрочка по кредиту. Спасибо. Классный банк.
4
Level 9 Local Expert
February 26, 2022
Руководитель отдела ГПМ Новый Уренгой сообщили, что при наличии подписанного ДДУ и подтверждения наличия денег на счете Эскроу, кредит будет выдан просто на словах, не соглашаясь выдать нам официальную бумагу, которая будет подтверждающим документом эти слова, что больше никаких условий не будет. Очень просим Вас помочь нам! Готовы предоставить все данные.
3
1
Level 2 Local Expert
June 25, 2021
Самый дырявый банк на свете, я не могу найти слов чтобы успокоиться, из за халатности ублюдков которые там работают у меня испорчена моя идеальная кредитная история, оформила дебетовую карту в этом конченом банке, оформила 5 июня, изготовилась она очень быстро, передали курьеру , на 21 число была обговорена доставка карты и курьер должен был со мной связаться, он со мной не связался, он либо немой, глухой, умер, я не знаю что может произойти чтобы за неделю ни разу не связаться. Я позвонила в поддержку и мне сказали извинитееееееееее в течении текущего и следующего рабочего дня с вами свяжутся, естесссственно со мной ни кто не связался, и так раз 5 я звонила на горячую линию и каждый раз мне говорили одно и то же, что со мной свяжутся и че??? Прошла неделя со мной ни кто не связывается, 23 числа я объяснила этим чертям что мне край нужна карта 25 числа до 4х дня!! Они сказали дада, конечно, не вопрос, естественно ни кто со мной не связался, я звоню опять в эту гребаную службу и ТАМ ВСЕ ПО НОВООООЙ. Пошли вы. Я буду бомбить и портить этому банку репутацию так, как из за их пофигизма я испортила свою кредитную историю.
20
4
Level 17 Local Expert
June 1, 2022
Месяц писали в почту , предлагали карту, и всякие пряники, пришел получил, и через час заблокировали по решению приставов))) Уважаемый банк, не зачем тратить свое и мое время, собирайте информацию прежде чем что то то предлагать))))
3
Level 12 Local Expert
January 9, 2022
Отделение хорошее , вежливый персонал, все грамотно. Но при входе очень низкий потолок , можно при моем посте 185 хорошенько удариться головой )))
3
2
Level 2 Local Expert
November 1, 2023
Третий раз в банке 40 минут ожидания. Причём очередь идёт не по порядку.
3
Level 9 Local Expert
October 27, 2021
Отвратительное качество обслуживание. Поясню, был клиентом банка, а также участником зарплатного проекта, и очень Здоровско что перестал Им быть. Оперативное решение вопросов отсутствует от слова Совсем. Обслуживание клиентов в офисе на Радищева 55, не достойно в принципе называться Банком, всё утомительно долго, без спешки, с пренебрежением к клиенту. Не рекомендую однозначно!!!
10
Level 9 Local Expert
January 20, 2023
Банк не хуже других, очередей обычно нет, отношение подобающее. И не важно с вкладом вы пришли или за займом.
2
1
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Лучший офис, прекрасное обслуживания.
1
4
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
отличное отделение, ведливый персонал
2
Level 10 Local Expert
February 6, 2022
Ужасный банк... Сотрудники то ли нлупые, то ли просто удобно так выглядеть... Оформляешь кредит на сайте на одних условиях, на деле без предупреждения страховок навешивают... Будьте аккуратнее! Не ведитесь!
3
Level 10 Local Expert
May 9, 2023
Качественное и профессиональное обслуживание
1
Level 2 Local Expert
May 6, 2021
С такими сотрудниками вы потеряете всех клиентов. Подавала на ипотеку, зарплатный клиент 10 лет, и зарплата то явно гораздо выше средней. Согласовали сумму меньше запрашиваемой, хотя месячный взнос меньше 50 % от зарплаты выходил. Когда спросила по какой причине, мне ответили: " Так за январь у вас приход на карту маленький!". Ребята вы в своем уме? Все расчеты в крупных компаниях проходят в конце декабря. А в апреле приход на карту больше 100тыс, это не показатель.... я в шоке.🤢 Вы потеряли зарплатного клиента....
15
1
Level 4 Local Expert
April 2, 2024
Внимательные сотрудники
1
2
Level 14 Local Expert
September 14, 2022
Обыкновенный банк, захожу ооочень редко. Банк каких много, обслуживание нормальное.
1
Level 9 Local Expert
May 28, 2023
Понравилось. Персонал на хорошем уровне.
1
2
Level 9 Local Expert
May 4, 2022
Обслуживание в офисе отвратительное, очень длительное ожидание, никакой клиентоориентированости, лучше выбрать другой офис для обслуживания.
4
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
10 минут и карта готова
2
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Ожидание долгое
2
1
Level 8 Local Expert
September 2, 2022
Очень медленное обслуживание, очередь не большая, но пришлось ждать более 30 мин, ни в одном банке такого не встречал.
3
Level 4 Local Expert
March 12, 2022
Место отвратительное!!! Провел тут три дня, пока ждал решения по вкладу! Если вы действительно дорожите своим временем, то крайне не рекомендую сюда заглядывать!
3
1
Level 2 Local Expert
July 15, 2021
Совершенно не ожидала такого холодного и равнодушного отношения к потециальному клиенту, сидела с талоном около часа, не выдержав дважды подходила к сотруднице уточнить время ожидания, в ответ что то невнятное, не извините, ни будьте любезны, подождите, ушла не дождавшись, осадок неприятный....
14
1
Level 7 Local Expert
November 17, 2021
Обслуживание клиентов в офисе на Радищева 55, не достойно в принципе называться Банком, обслуживающий персонал на низком уровне! Не советую вам обращаться в этот офис. Оценка 0.
8
1
Level 4 Local Expert
April 29, 2022
Все очень медленно, совершенно некомпетентные сотрудники, ждать очередь час и так и не дождаться её хотя в переди было всего три человека это ужасно.
3
1
Level 3 Local Expert
April 16, 2020
Пришлось сегодня посетить этот офис, по причине не работы, из-за ситуации самоизоляции, обычно посещаемого мной (на Сурикова) офиса. Благодарна руководителю офиса, которая, в виду наплыва клиентов, принимала посетителей сама. Все доступно разъясняла и была крайне доброделательна, не смотря на мою некоторую нервозность, из-за ограниченности во времени. Девочки-операторы, тоже, работали очень профессионально. На входе четко, вежливо и по делу, встречал и провожал посетителей представитель службы охраны( измерил температуру, продезенфицировал аэрозолью руки). Девочка-консультант у электронной очереди, очень грамотно разводила потоки посетителей и если вилела какие-то задержки, принимала меры. Очень приятно была удивлена слаженности работы персонала. Отделтная благодарность руководителю офиса, за такую организацию обслуживания коиентов.
8
4
Level 23 Local Expert
April 20, 2020
Пытался попасть на прием в связи с окончанием срока вклада. Приехал часа в 2, на улице в очереди стояли человек 40 и внутри было еще ровно 20 человек. С горечью осознал, что приехал сюда напрасно, и все мои попытки попасть будут тщетны... Поехал в другое отделение, которое возле центрального стадиона, там сразу же попал на прием и оперативно решил все вопросы. Наверное, чтобы такой ситуации с переполненностью отделений не возникало, можно организовать информирование на сайте банка, это несложно и недорого. Рассылать рекламный спам на телефон горазды, а мало-мальски информировать клиентов в условиях, когда надо сидеть дома и соблюдать самоизоляцию, желания нет
14
1
Level 11 Local Expert
October 21, 2021
Большой офис банка, чисто, уютно, электронная очередь, специалисты работают оперативно.
2
7
Level 11 Local Expert
April 17, 2022
Очень четко работает менеджеры . Быстро и грамотно .нет проблем с снятием наличных
1
4
Level 12 Local Expert
November 8, 2021
В банке вроде всё хорошо, но бывают очереди. Персонал приветлив и адекватен, рекомендую
4
4
Level 7 Local Expert
November 29, 2021
Уважаемые дамы и господа ' не вкладывйтесь в инвестиции' банк обманет' будете в минусе! Я вот так повелась и сейчасчв минусе брлее 30000 рублей' я лаже не могу взяь сколько подожила
7
1
Level 3 Local Expert
October 8, 2021
Будте осторожны сэтим банком Без предупреждения списывают денги по судебному представлению в результате лишают вас всех начисленных процентов
7
1
Level 14 Local Expert
September 14, 2020
Вроде крупный банк, но обслуживание клиентов отвратительное. Очень долго, медленно и безрезультатно. Больше часа просидела в очереди ожидая приема операциониста по простейшему вопросу - взять выписку по вкладу. Обратила внимание - навязывают пенсионерам ненужные продукты - бесплатные дебетовые карты. Те естественно соглашаются по незнанию. От этого очередь движется еще медленнее.
14
Level 6 Local Expert
December 19, 2022
Приходишь, очередь из 3 человек, а ждешь минут 40 ,а то и весь час
3
Level 16 Local Expert
July 26, 2020
Очереди очень часто, ожидание дольше обычного. Сотрудники много, чего не знают, информация меняется, очень долго обслуживают. Но это в целом и за работы программы, так как неоднократно проверено на разных сотрудниках. Работает Эл очередь, охрана, Банкомат, все как положено.
5
Level 8 Local Expert
September 8, 2020
Они потребовали прописку для получения з/п карты. Не смогли объяснить в КЦ зачем и есть ли способ обойти это и получить з/п и сказали, что не знают к кому обратиться и передать этот вопрос не могут. А ведь это крепостничество, я слышал, уже отменено у др банков. Этот отзыв могу снять, если решение будет до того, как мне придётся завтра утром оформлять прописку.
8
Level 13 Local Expert
July 9, 2022
Хорошее отделение банка достаточно быстрое обслуживание
2
Level 8 Local Expert
November 11, 2021
Работают очень медленно. Когда пришла было 2 посетителя и 3 стола свободных. Взяла талон и ждала ооочень долго когда вызовут.
4
1
Level 28 Local Expert
October 24, 2022
Не могу сказать,что я в вощ от качества обслуживания.
1
2
Level 19 Local Expert
September 8, 2022
Девушка молодец! Помогла и объяснила всё!
2
1
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Ожидание в очереди длится бесконечно. От часа и …..
3
Level 12 Local Expert
April 30, 2023
Есть место для парковки
2
1
Level 4 Local Expert
March 15, 2021
Отвратительный банк. Без предупреждения расторгли банковский депозит для списания 200 руб. по иску службы приставов . В итоге мы потеряли 50000 руб процентов по вкладу. И даже не потрудились об этом сообщить.
12
2