Стала клиентом банка пару месяцев назад, открыла вклад. Вклад закончился сегодня - вывожу свои деньги на свой же номер телефона в другой банк, на что прекраснейший газпромбанк блокирует мне все операции, включая снятие наличных из-за "подозрения в мошенничестве". Отлично, браво! Четыре часа я пыталась дозвониться и дописаться в чате-полнейший игнор. Дозвонилась вечером - послали решать вопрос в отделении банка... Фейспалм просто. Одно единственное на весь город. Из другого района на такси ехала за свой счёт, потому что банк самовольно заблокировал МОИ ДЕНЬГИ.
Благодарю сотрудников отделения за решение моего вопроса, но оценка банку не изменится.
Отличная репутация у газпромбанка получилась. Пожалуй, буду пользоваться другими банками)
Николай Уденеев
Level 8 Local Expert
January 25
Обратился в Газпромбанк в августе прошлого года для получения дебетовые карты, получил чек, ждать пришлось минуты 3-5, вызвали к окну, женщина оператор всё толково обьяснила, что и куда нажимать на телефоне, я конечно оформлял первый раз, с первого раза что то было непонятно, но она терпеливо объясняла мне, никаких взглядов с её стороны не было, за 20 минут всё таки понял, карту выдали, спасибо таким операторам банка👍👍👍