Если у вас масса свободного времени и сверхустойчивая нервная система, то, конечно, стоит связываться с этим банком (и, в частности, с этим филиалом). В остальных случаях - нет, нет и еще раз нет!
Клиентоориентированности - ноль, какие-то свои особые, неуместные для банка правила (уж простите, мне есть с чем сравнить), нехватка персонала, в связи с чем клиенты вынуждены длительно ожидать своей очереди. Сотрудники, кстати, тоже оставляют желать лучшего - будто первый день на работе (в частности, сотрудница, работающая в первом окне ко входу. Надежда или Наталья - не помню). Всё очень долго, коряво и через губу.
Довольно давно работаю с разными банками, но такого не встречала нигде. Одно сплошное разочарование!
П.С. Решила поэкспериментировать с этой "глыбой" в мире финансов (как мне казалось), как-то прям внушал этот банк доверие своей величиной и авторитетом, но увы... Не всё то золото, что блестит. Крайне не рекомендую!
2
Show business's response
Ирина Широбокова
Level 9 Local Expert
December 26, 2024
Ничего хорошего в этом отделении банка, ужасно длинные очереди, маленькая площадь, теснота, духота, обслуживание ооооочень долгое, если хотите потратить нервы и время, вам туда!)
Сергей Сетин
Level 21 Local Expert
July 15, 2024
Маленьких офис. Очень долго обслуживают из за недостатка специалистов. Жалко потерянного много времени.