отвратительная работа офиса. 20 минут распечатывали заявление о закрытии дебетовой карты. Никак не хотел принтер работать, но менеджер-девушка и не думала позвать на помощь технического работника, способного разобраться в причинах отказа принтера распечатать заявление. Пока не начала возмущаться , никто палей о палец не ударил. "По принципу: солдат спит, служба идет." В итоге счет карты так и не закрыт, остаток денежных средств никуда не поступил
2
Show business's response
Irina Kovaleva
Level 4 Local Expert
February 25, 2020
Очень долго сидела в очереди,видно,что работники не обладают навыками растоопности ( по рринципу-солдат спит,служба идет)клиентоов обслуживают в среднем по 25-30 мин.всего три окошка.Есть окно,где женщина сидит на звонках,предлагает кридиты и 2 окна с кассами. Когда брала талон передоимной был 1 человек. Но когда вперед стали проходить те,кто пришел на много позже,я уже не выдержала. На вопрос,по какому принципу выбирают себе талоны работники,ответили,что выбор автоматически производит система(( тоесть можно и состариться в очереди. Не советую посещать этот офис,т.к. лотерея...может не повезти как мне
2
Show business's response
Дарья М.
Level 4 Local Expert
December 18, 2019
Самый настоящий колхоз. В очереди приходится сидеть по часу, специалисты сильны только в наращивании ресниц. Брать деньги могут, отдают с великими трудностями. По программе согаз пояснить может один специалист из всего отделения. И тот вечно занят. Будь проклят тот день, когда я села за руль этого пылесоса
Лайфхак: если вас маринуют в очереди возьмите талон вип-клиента