Ужасно медленное обслуживание, 2 человека было, а просидел в ожидании пол дня.
2
Show business's response
Егор Авакумов
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
Доступ к банкоматам круглосуточно, нужно разблокировать входную дверь карточкой
1
1
Show business's response
ольга елисеева
Level 26 Local Expert
December 18, 2022
Неожиданно что Газпром банк так обслуживает....ожидание 1ч 20 мин...специалисты звонят на горячую линию уточнить вопрос....видимо все плохо...зарплаты неочень поэтому сотрудники по объявлению
3
1
Show business's response
Юрий В.
Level 3 Local Expert
April 25, 2022
Вынуждено столкнулся с обслуживанием. Втюхивают страховки, которую расторгнуть можешь только в страховой компании, а не у них. Агентский договор, подтверждающий полномочия на заключение этой страховки, предоставить на месте не могут. Запросил выписку по текущей банковской операции. Делают аж 6 рабочих дней! так в озвученный срок предоставить не смогли, сославшись на то, что управляющий в отпуске. Самим не смешно? Современный банк называется. Так работают еще до 19.00
6
Show business's response
Данила
Level 14 Local Expert
October 8, 2022
Не отображать операции по карте в истории - это норма для ГПБ
Не отображать операции по карте в выписке - это норма для ГПБ
Не иметь возможности объяснить, отсутствующие операции - это норма для ГПБ
Приложение не открывается, если на телефоне есть Anydesk или TeamViewer - это норма для ГПБ
Выполнять запрос до 14 рабочих дней по заявлению в офисе, когда другие банки (даже зелёный) делают это за 3 минуты в чате - это норма для ГПБ
Про график работы только по будням даже говорить не приятно
Советую обходить банк стороной и никогда не связываться
7
Show business's response
Валерий П.
Level 5 Local Expert
October 1, 2022
Сотрудники очень вежливые,на все интересующие вопросы ответили,народу в зале было не много.
Карточку не открыл но впечатления остались положительные.
1
2
Show business's response
Айтолы Оскенбаева
Level 6 Local Expert
September 19, 2022
Специально выделила время чтобы забрать свою карту , в сообщении было указано что они работают до 19:00. В итоге прихожу в 17:30, и мне говорят что именно тот сотрудник который выдаёт эту карту , только сейчас ушёл домой. И никто меня больше обслужить не может! Теперь придётся ехать в другой день .
3
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
August 21, 2024
Лучше обходить стороной это отделение. Некомпетентный персонал лишь отнимает время. Отделение на ст. м. Аэропорт чуть лучше.
Show business's response
Леонид
Level 15 Local Expert
December 12, 2022
Когда зашёл, сотрудники все были свободны, сразу стали помогать в решении вопроса. Сам банк - так себе, но это отделение и добрые люди заслуживают такой оценки.
2
Show business's response
Наталья М.
Level 10 Local Expert
October 23, 2022
Удобное расположение рядом с метро. Не большие очереди. Приветливый коллектив. Банкоматы 24 часа
1
4
Show business's response
AG
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Суббота, банки закрыты, а понадобился банкомат.
Вход по карте, что не впустит за тобой других и оставит место приватности и безопасности.
Чуть потратила время в поисках, но это претензия к картам.
Show business's response
Семён Б.
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Везде очереди и очень долго ждать, ужасно
Show business's response
Вад Тим
Level 12 Local Expert
June 8, 2024
Периодически очень жарко и душно в отделении
1
Show business's response
Vitaly Andreev
Level 6 Local Expert
January 7, 2024
Банк, удобная локация в районе м. Войковская
1
Show business's response
Alex Sukhov
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Заходил сюда 2 дня подряд, но так и не смог стать клиентом этого банка из-за больших очередей и всего одного обслуживающего сотрудника. В соседнем банке оказалось уютнее.
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
June 19, 2023
Максимально отвратительный банк по отношению к клиенту, ни в коем случае не идите сюда, если есть выбор
3
Show business's response
Егор Микутьев
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам. Долго этот банк не продержится.
Show business's response
Антон Т.
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Вообще не понятно по каким принципам и критериям работает персонал😁
1
Show business's response
Николай Еп
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Большое количество людей, раза в два больше, чем мест для ожидания консультации. Работает всего 2/3 окон для приёма граждан
3
Show business's response
Айгуль Фролова
Level 16 Local Expert
November 28, 2023
Не советую иметь дело с этим банком. Всё ужасно
1
Show business's response
Данил Бурдин
Level 7 Local Expert
September 20, 2024
Хороший банк
1
Show business's response
Артём Козменко
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Очереди по часу, всего 3 рабочих окна, обслуживающих простых граждан
1
Show business's response
e_andrevna_
Level 16 Local Expert
October 8, 2022
Персонал приветливый
Все помогают
Дела делаются быстро
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
May 17, 2022
Выдача карт по зарплатному проекту - организация отвратительная, вернее полностью отсутствует, сотрудники банка носятся хаотично по залу, а сотрудники больницы сидят одидают своей очереди по часу!
Люди находятся в этот момент на работе, это работа с пациентами!
А кто-то из сотрудников после суток ожидает час в очереди.
2
Show business's response
GlobalCode.eu
Level 17 Local Expert
January 5, 2024
Не работает написано до 20.00.
1
Show business's response
Алексей К.
Level 8 Local Expert
June 7, 2021
Чрезвычайно неторопливый банк. Хотел оформить рефинансирование, потратил 2 недели, три раза посещал отделение, согласился на все доп. услуги (сумма которых в итоге дошла до одной пятой суммы кредита!), чтобы в итоге получить отказ. Браво ))) Качественная работа ))
5
Show business's response
Татьяна Любезнова
Level 15 Local Expert
July 3, 2022
Всё ОЧЕНЬ медленно, 1,5 специалиста и охранник; на Газпром вообще не похоже, максимум какой-нибудь областной банк
3
Show business's response
Екатерина Дворная
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Отвратительное отделение. Кассир на больничном и все. Что хочешь, то и делай. Очень медленно обслуживают.
4
Show business's response
Александр Ковалев
Level 10 Local Expert
May 2, 2023
Очень маленькое помещение, сотрудников мало, чудовищные очереди
3
Show business's response
Елизавета Г.
Level 4 Local Expert
February 9, 2022
Две звезды за хороших сотрудников. Вежливые, работают хорошо. Но банк это не спасает, сам банк даже на одну звезду не тянет.
3
1
Show business's response
Anonymous review
February 19, 2022
Дурят людей. Пытался оформить кредит, но в итоге так и не оформил, неделю к ним проездил, то одни им документы нужны, то другие. Нет парковки, СОВСЕМ.
2
1
Show business's response
Максим
Level 18 Local Expert
February 5, 2024
Взяли талон. Два менеджера заняты, два свободны. Все равно пришлось сидеть ждать
Show business's response
евгений макаренко
Level 12 Local Expert
November 21, 2022
Как говорится -всё под рукой!
И недалеко от метро!!!
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
September 27, 2023
Очень долгое обслуживание
1
Show business's response
Филипп Каретников
Level 18 Local Expert
December 3, 2023
Отличное обслуживание!
Show business's response
Маргошка
Level 9 Local Expert
September 25, 2021
Отсутсвие очередей, вежливые менеджеры. Мой любимый банк
Пользуюсь ипотекой, картами - очень довольна. Хочу взять кредит) скоро приду !
7
Show business's response
sluzhbaokon П.
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
Очередь 1:30, работает два оператора.
2
Show business's response
ирина Губанова
Level 6 Local Expert
July 1, 2022
Очень медленное обслуживание, прождала час так и не дождалась. Сидят 2 человека очередь огромная 👎👎
2
Show business's response
Антон А.
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Работает 1 сотрудник.
2
Show business's response
Кирилл
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Очень долгая очередь
1
Show business's response
alex
Level 14 Local Expert
September 23, 2023
Вечером бывают очереди
Show business's response
Малафеева Ирина Викторовна
Level 10 Local Expert
May 14, 2023
Очень хорошее обслуживание
Show business's response
slava0119
Level 24 Local Expert
February 6, 2024
Втрой раз пытался взять кредитную карту………….
Show business's response
Maxim
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Очереди, банк ничего не делает для расширения обслуживания
2
Show business's response
Илья Измайлов
Level 24 Local Expert
November 12, 2022
очень хороший банк и сотрудники
Show business's response
Anonymous review
February 14, 2023
Очень удобные банкоматы
Show business's response
Мария Ш.
Level 4 Local Expert
August 3, 2021
Работает всегда одно окно! Очень медленно и долго. Уважаемое руководство банка, примите какие нибудь меры!!!!!!!
8
Show business's response
Александр Благовещенский
Level 18 Local Expert
March 29, 2023
Отличные банкоматы
Show business's response
Александр Александров
Level 14 Local Expert
March 9, 2022
мало сотрудников. низкая скорость обслуживания, не работает электронная очередь, банк-клиент через интернет отключен