Для поездки в Эмираты я открыл карту Union Pay данного банка. При этом квест начался с самого начала, т.к. выдали две карты (МИР и Union Pay), т.к. пополнить карту Union Pay напрямую нельзя, поэтому сначала надо пополнить карту МИР, а с нее уже переводить к себе на Union Pay. Оплачивая покупки данной картой в Дубае, отчеты о проведении операций приходят не всегда и не сразу, несмотря на то, что соединение интернета всегда работало. Но вишенкой на торте оказалась следующая ситуация. Брат попросил купить айпад, перевел 70тыс ₽, но потом решил купить в Москве, т.к. здесь желаемой модели не оказалось в наличии. Я в этот же день перевел деньги обратно ему. На следующий день я хотел совершить покупку в магазине, и чтобы проверить остаток средств на карте решил зайти в приложение. При попытке входа высветилось, что оно заблокировано. Прождав 10 минут на горячей линии (вместо обещанной роботом 1 минуты ожидания), меня-таки соединили с оператором, который пояснил, что банк перевод в 70к оценил как мошеннические действия и заблокировал карту. При этом никаких подтверждающих звонков мне не было сделано. Подход огонь. Я объяснил, что нахожусь на кассе и не могу оплатить покупку, сказали в течение часа перезвонят для разблокирования приложения. Благополучно прождав час и даже больше, звонка так и не поступило. Прошли уже почти сутки. Короче говоря, никому не советую открывать карту Газпромбанка. Сервис отвратительный. Потеря времени , денег и нервов. Люди миллиардами ворочают, а тут за перевод в 70к заблокировали карту. Идиотизм.

Резеда М.

Level 6 Local Expert

Получила карту Union pay для совершения покупок в Азии, заплатила 5000 руб за оформление, но с учётом того , что эти деньги вернуться, если совершать покупки на сумму от 10000 рублей в месяц. В итоге практически ни один платеж по данной карте не проходит, даже наши российские платежи. Что только можно совершать по данной карте, не понятно, и набирать сумму покупок тоже не понятно?? Списывают суммы за какие то комиссии. Тех поддержки нет, звонить из за границы нет возможности. В общем ненужная карта, только зря потраченные деньги в некуда.

corp-luch80164

Level 2 Local Expert

Добрый день. Проблема с картой юнион пэй в дубае. Работала только пол дня. Потом перестала. Платил в магазинах покупки в Дубай моле. На 5 магазине перестала считываться, любым способом. Бесконтактным, контактным вставляли в терминал. Деньги на карте есть. Нашел банкомат в дубай моле, баланс показывает , деньги есть, сеять невозможно, оплатить невозможно нигде, проверил в 10 разных магазинах, ничего не работает. Вот такой прикол. Позвонил в службу поддержки , пока дошел до нужного сотрудника прошло 10 минут, 1 минута исходящего звонка из дубая на городской московский номер по 300 рублей минута. Итого минус 3000 рублей. Сотрудник говорит, что было установленно ограничение банком на снятие наличных.Я их и не снимал только расплачивался картой в магазинах. В итоге по звонку в службу поддержки сняли ограничение на снятие наличных, но это не помогло, на покупки говорит сотрудник Газпромбанка ограничений нет, но факт остается карта не работает вообще. Чата с банком нет в приложении, только звонить из за границы или писать через сайт банка. Подумайте хорошо, стоит ли брать карту этого банка за границу. Мой случай не единичный.