Gazprombank
160 reviews
August 3
Неинтересно
April 17, 2023
Хорошее отношение к клиентам и быстрое обслуживание.
2
May 29, 2022
Очень вежливый персонал, который готов помогать даже в «других» вопросах, не относящимся непосредственно к Газпромбанку.
1
1
July 5, 2023
Такого долгого ожидания ни в одном банке нет. Ожидать более часа - это что-то!!
September 19
Медленное обслуживание и длинная очередь.
1
April 14, 2021
Воспользовавшись услугами персонального менеджера пришёл к назначенному и согласованному со мной времени 12.04.2021 к 12час. , но менеджер был занят. Ожидание продолжалось 35мин . , при этом никто мне не объяснил причину и не предупредил меня о таком длительном ожидании. Считаю это неуважением и унижением клиентов . Не понимаю для чего существует в этом банке услуга персонального менеджера.
9
1
December 25, 2020
Ужасное обслуживание. Сотрудники совсем ни чего не знают. Не могут отвечать на задаваемые вопросы. У нас по ошибке налоговая переслала деньги на старый счёт, которого нет. Мы давно не пользуемся услугами этого банка, так как наш Архангельский филиал не пользуется успехом. Так теперь нам ни кто толком в этом филиале по получению этих денег ни чего не может ответить. Все сроки вышли, так теперь и трубку наберут. Такое ощущение прокрутили между собой. Гнилой филиал, гнилые сотрудники. Позвонили на горячую линию банка, нам так и объяснили, что сотрудники нашего филиала вобще работают не правильно. Не умеют толком оформлять и отправлять документацию в главный офис. Будем подавать в суд на наш филиал.
14
December 11, 2021
Хорошее обслуживание и приветливый персонал.Спасибо большое за вашу работу.Очень помогли.С Наступающим Новым годом🎄🎄🎄
1
3
May 12, 2023
Большая очередь , но обслужили быстро.
2
December 24, 2021
Предварительно одобрили нужную сумму, в итоге приехал из области одобрили сумму в 4 раза меньше и под больший процент, помещение маленькое, душно
3
1
February 3, 2023
Ужасно долго. Обслуживание клиентов медленное. Очерёдности по талонам нет
3
1
April 9, 2021
Режим работы ужасный! С Северодвинска невозможно попасть в офис! Ездим третью неделю каждую пятницу и не успеваем до 18-30. Единственный офис, рабочие субботы отменили, а на неделе даже не до 19,а до 18-30 работают, конец рабочего дня кругом пробки и в Северодвинске, и в Архангельске-попасть нереально!
11
October 18
Сонное царство! А не банк!
1
January 17
Больше часа в очереди
1
2
February 25, 2022
Добрый день. По какому номеру можно дозвониться, чтобы обсудить проблему с оператором, а не с роботом на горячей линии.
2
3
November 16, 2020
Я заказывала карту, которая должна была быть готова спустя неделю, но прошло 15 дней, как мне написали смс, что можно ее забирать, я потратила полдня, просидела в очереди и сотрудница как будто так и надо сообщила, что карта готова, но выдать не могут ее мне, так как пароль пока они не знают, сейчас ещё, видимо, ждать придётся около недели...
Никому не посоветую этот банк!
14
2
June 11, 2022
Не понятное отношение к клиентам. Вклад выдали без процентов. Оставили претензию. И тишина.... Дальше суд.
4
1
June 17, 2022
Терминал не работает. Парковка маленькая. Помещение офиса маленькое, сткльев недостатосно, ждать долго.
3
1
October 17, 2023
н е дали к редит хотя о бещяли
1
1
March 10, 2022
Парковка просто отстой. Офис маленький как отделение почты России. К обслуживанию вопросов нет, но очередь угнетает.
3
October 3, 2023
Места для парковки очень много советую
January 14
Длинные очереди
December 8, 2022
..
Вы достали своими СМС.
Мне больше послать Вас негде, здесь посылаю.
3
3
August 5, 2020
Ужасное обслуживание. Есть терминал электронной очереди, которым персонал явно не пользуется. Люди сидят кучкуются, ждут пока кого-нибудь не вызовут. Пришла получить перевыпущенную карту, отсидела "очередь", села к банковскому работнику. Сказав, что мою карту долго искать, она отправила дальше отсиживаться пока не закончатся клиенты. Считаю это свинством! Не уважают чужового времени и работают только в свою выгоду.
15
August 25, 2021
Надежный банк,всегда правдивая информация о своих заявленных продуктах,вежливые корректные сотрудники , всегда помогут по любому вопросу.
1
2
December 9, 2023
Всегда очереди
4
1
October 14, 2022
Очень медленное обслуживание, можно потерять больше часа, а то и двух.
6
March 15, 2023
Зря потраченное время, проблему не решили.
2
2
December 22, 2019
Единственный офис Газпромбанка в Архангельске. Небольшой, но уютный. Обслуживание на хорошем уровне. Все вежливы и приветливы, объясняют доходчиво.
6
8
August 31, 2021
Не чего не могу сказать. Сам не клиент, но знакомые пользуются его услугами и говорят не плохой банк. Лучше чем сбер это точно
3
5
October 29, 2020
Самая плохая юридическая поддержка.
Не вникают в суть вопроса, ссылаются только лишь на свои требования, не регламентированные законодательно.
Связываться с ними не советую!!! Только отрицательные отзывы
12
October 3, 2022
Тесно. Долго. Своей очереди можно ждать часами. Не рекомендую.
5
October 2, 2021
Наверное хороший банк, но в кредите мне отказали несмотря на большую белую зарплату и хорошую кредитную историю
2
1
March 3, 2020
Приветливые и вежливые сотрудники. С мои вопросом помогли. Все разрешилось в лучшую сторону. Огромное спасибо Сюмкиной Любовь.
4
6
December 25, 2019
Хороший банк. Очень приветливые и отзывчивые сотрудники. Довольно хорошая ипотечная программа. Рекомендую.
5
6
August 19, 2023
Долго ждали
November 16, 2020
Хотите пол дня потерять в очереди, вам в Газпромбанк! Кредиты, даже участникам зарплатных проектов, с кучей допов. Девушки операторы ооооочень медленные, более того, если клиент не дождался и ушёл и подходит его очередь, девушки операторы вместо того чтобы пригласить следующего клиента, куда-то пропадают.
13
September 15, 2021
Заказывал дебетовую карту 1 сентября, прошло 2 недели, а карта всё ещё не готова
5
April 1, 2021
Мало места для ожидания ,как в муравейнике, вся мебель очень близко
7
May 15, 2022
Структура по отъему денег у нищего населения
3
1
March 28, 2020
Хорошие предложения по кредитам, в самом помещение очень мало места и нехватка персонала приходится ждать по 20 минут, чтобы задать вопрос(
6
1
May 23, 2022
Места мало, нет клиентской зоны.
2
1
November 11, 2020
Отличный специалист по vip/привилегии Елена (решает все вопросы быстро и весело).
3
2
September 3, 2019
До сих пор не понимаю, как можно доверить управление данным филиалом банка человеку, который был управляющим лопнувшего банка "Внешпромбанк"!? Уже больше трех лет наша фирма полмиллиона не можем вернуть. Отвратительно, кто вообще ему доверяет!
12
1
July 30, 2020
Удобное расположение. Приветливые и грамотные сотрудники
3
4
April 2, 2022
Почему банк не работает в субботу?
5
1
March 28, 2023
Все хорошо
1
1
September 17, 2022
Хорошие акции.
1
3
November 20, 2022
Очень плохо
3
1
September 24, 2020
Очень приветливый персонал, мне понравилось!!
3
4