Хороший банк, персонал всегда старается помочь разобраться с вопросами и возникающими трудностями, хорошее удобное приложение, банк один из первых реагирует на повышение процентов. Ведущий банк.
6
Show business's response
Алла П.
Level 4 Local Expert
August 14
Оформила на сайте карту дебетовую. Позвонили из банка и подтвердили, все повторили по условиям. Пригласили в отделение забрать. В итоге я пришла в отделение и тут заявляют, что оформляют только в комплекте с кредитной. По другому ВООБЩЕ не оформляют дебетовую карту! Нигде это не указано на сайте, никто этого не сказала при звонке!!! Я потратила время, простояла в очереди, в итоге получив только отрицательные эмоции! Никому не рекомендую обращаться а этот банк! Если на первом этапе уже развод, то что будет дальше?…
7
Show business's response
наталья юлакова
Level 3 Local Expert
June 16
15.06 24 я посетила банк, в первой половине дня я взяла талон, нот ушла, так как было очень много людей . Пришла после обеда, было пусто. Мне нужно было открыть карту, я в возрасте, мне сложно было, некоторые моменты не понимала, что очень злило сотрудника. Очень раздражена. Когда карта была готова, я попросила её помочь с приложением , Мне сказала вон скамейка, сядьте и разбирайтесь. Я говорю я вам оплачу. Нет вон туда, в очень дерзкой форме . Я не буду писать её имя и фамилия. Я знаю, я спросила у неё . Очень не приятно, обидно. В силу своего возраста, да мне сложно . Руководства научите сотрудников культуре в поведение.