Gazprombank

Rating 4.2
209 ratings
Rate this place

53 reviews

Level 5 Local Expert
July 6, 2024
Обратился в отделение с целью изменения личных данных. Пришел в банк первым, к открытию, первым взял талон. И понеслось…: 1. Сотрудница в окне к которой я попал перевела меня в соседнее окно, в котором у стажера не работал внутренний портал. 2. С горем пополам по внутренней линии изменили мои персональные данные, закрепили изменения формальным обращением от моего имени. 3. Сказали что данные уже изменены и можно обращаться с вопросом на горячую линию. 4. Звоню на горячую линию, а данные по прежнему старые, и я не могу получить необходимую услугу. В дополнение: 1. Просидел в окне обслуживания 40 минут. 2. Все менеджеры которые обслуживали клиентов, жевали жвачку. Прекрасный банк, великолепная работа отделения 👍🏼
1
1
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Обратился в офис банка чтоб снять деньги с заблокированой карты сотрудник банка отправил заявку на что пришёл ответ отказать к выдаче и мне предложили взять кредитную карточку,уже дома я позвонил на горячую линию газпромбанка сообщил специалисту мою проблему на что специалист мне ответил ограничений у меня нет и деньги должны выдать и сказала что в офисе банка есть моментальные карты почему не предложила. В офисе банка сотрудники плохо обучены и один сотрудник постоянно отвлекал мою сотрудницу как ей чё сделать. Закончится вклад больше не хочу иметь дела с этим банком
1
2
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
12.12.23 пришла обменять валюту. Тащилась с одного конца города в другой при -41С. Придя в отделение-валюты нет. Должны привезти-не знаем когда. Работник сказала «ну сходите в Сбер. У них-то сотки есть». А то что разница в обмене совсем не маленькая получается-никого не волнует. Спрашиваю как можно позвонить и узнать привезли валюту или нет-никак. Клиентоориентированности полный ноль. Еще и советы дают в Сбер сходить, как будто я просто так именно выбрала их банк для обмена валюты. Ужасно!
3
1
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Имела неосторожность обратиться в данное отделение банка неделю назад, 04.07.23 Очень рассчитывала быстро решить свой вопрос, а именно оформить кредитную карту, мне казалось, что чего уж проще!!! Тем более, что данный продукт, как известно не является чем-то экзклюзивным и сложноосуществимым, но, видимо, не для сотрудников данного отделения!!! Уже неделю!!!!! жду решения своего вопроса.Благодаря такому "сервису" появившаяся возможноть съездить отдохнуть накрылась медным тазом. Очень неприятный осадок остался от такой оперативности. Категорически не рекомендую!!! Хотя у жителей города Заречного выбора, я так понимаю, нет.
4
1
Level 4 Local Expert
May 22, 2024
Вообще не нравится банк. За всё абсолютно берут деньги. А такие обещания. Хотела поверить, но много денег потеряла. Не советую. Ничего хорошего
2
2
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Отличный филиал. Грамотные специалисты. Очень помог премиальный менеджер. Всё по делу, по факту. Без лишней информации. Рекомендую.
3
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Было бы здорово, если бы он в воскресенье работал. К компетентности сотрудников вопросов нет, но их мало, по - моему трое, но максимум двое работают, и в очереди можно пол часа прождать легко. В предбаннике есть два банкомата. Достаточно часто работает только один из них. Редко, но бывает, что ни один не работает.
4
Level 2 Local Expert
September 21, 2024
Не рекомендую, зря потраченное время, даже нет устойчивого соединения с головным офисом, одним словом забегаловка
1
1
Level 12 Local Expert
February 18, 2024
Один филиал на весь город, работники вежливые и могут посоветовать лучшие варианты для каждого клиента.
5
Level 4 Local Expert
October 11, 2022
Прекрасным продуктом банковской платежной системы является карта Union Pay , которую нам предложили приобрести накануне поездки в Турцию. Карта работает безотказно! Очень маленькая комиссия - благодаря этому наш отдых не был омрачён. Рекомендую этот продукт. Большое спасибо руководителю Доп.офиса Махаевой Е.В. За своевременное информирование о существовании такой возможности!
7
Level 9 Local Expert
May 30, 2022
Банк очень нравится. Клиентом ГПБ уже лет 20. Коллектив меняется, а теплая и внимательная атмосфера остаётся. Плюс неплохие проценты по депозитам, оперативность, грамотная полезная работа по инвестициям, ценным бумагам. Саша, спасибо
4
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
Внимательные,доброжелательные люди здесь работают.
3
Level 12 Local Expert
August 22, 2023
Понравилось обслуживание, персонал вежливый, внимательный, грамматный. И руководство тоже. Рекомендую.
3
1
Level 11 Local Expert
February 9, 2023
Приятный, вежливый персонал. Иногда поясняют доходчивее, чем операторы линии поддержки. Постоянно улучшается сервис в отделении. Клиентоориентированность банка отличная.
6
Level 19 Local Expert
July 25, 2024
Очень вежливый и знающий своё дело персонал!
2
Level 10 Local Expert
April 3, 2023
Неплохое отделение Газпромбанка. Услугами самого отделения пользуюсь редко, чаще хожу просто снять деньги в банкомате. С этим же проблем нет, доступ к данной услуге имеется круглосуточно.
4
2
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Очень долгое ожидание очереди. Целый час времени.
2
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Очень квалифицированные специалисты
2
1
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
Все очень хорошо, тихо, спокойно, быстро по делу. Молодцы.
5
1
Level 5 Local Expert
September 15, 2022
Брала кредит. Первоначально был одобрен 872 тысячи. На руки получила 500 тысяч. Вычли 3 страховки. Ужас. + юридические услуги, о которых в банке не объяснили. Кипа бумаг. Читать их мелкий шрифт не предоставляется возможным. Без страховок кредит не выдавали.
5
1
Level 3 Local Expert
March 26, 2024
Сотрудников мало, приехали из другого города, нас не приняли
1
1
Level 3 Local Expert
May 5, 2022
Цены иногда выше чем в обычных магазинах или такая же как в магазах ассортимента мало , а так хороший магазин и обслуживают хорошо
4
2
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Класс!
Level 3 Local Expert
August 16, 2022
Почему ваш банк требует обновления телекард, при этом обновление не устанавливается. Когда ваши it "специалисты" будут работать? Отзыв - 5
5
1
Level 2 Local Expert
June 28, 2022
Неграмотность, некомпетентность, хамское поведение. Обманули на 1200р, и за свои ошибки даже не принесли извинения. Никому не советую этот банк.
6
2
Level 5 Local Expert
December 19, 2020
Внимательный, отзывчивый и высококвалифицированный персонал.Отличные продукты,для физ.лиц. Но одно большое,НО филиал находится в 36 км от места жительства.Жаль,что в Асбесте нет филиала,очень неудобно.
4
Level 6 Local Expert
February 22, 2022
Вечные очереди после 17 часов. Руководителям давно пора подумать об увеличении работающего персонала в часы пик.
5
Level 12 Local Expert
December 13, 2021
обычный комерческая контора,банк. вот если б начисляли проценты на те денежки которые лежат на зп катре ...былобы отлично . а так обычно.
5
Level 12 Local Expert
May 1, 2021
Нравится доброжелательность работающих в офисе, быстрота принятия решения. А кредитная карта со льготным периодом в 90 дней уже не раз выручала.
3
1
Level 3 Local Expert
December 7, 2020
Всё отлично. Восстаноавить бы банкомат с функцией приёма наличных в ТЦ "Перекресток" по ул.Ленинградская.
5
Level 23 Local Expert
February 1, 2022
Удобное расположение, приветливые менеджеры
3
Level 8 Local Expert
August 26, 2021
Ну на счёт того ,как хорош этот банк ,я не знаю,кредиты там не брала ипотеку тоже ,пользуюсь там только банкоматами
4
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Долгое ожидание в очереди.
4
1
Level 7 Local Expert
January 12, 2022
Здесь работает лучший менеджер газпромбанка, Яна Калиниченко.
4
1
Level 10 Local Expert
November 18, 2021
хороший банк. всегда помогут, если будут затруднения.
4
Level 5 Local Expert
March 13, 2021
В целом банк хороший, до момента пока не потребуется обратиться в данное отделение. Ожидание приема около 2-3 часов...
3
2
Level 16 Local Expert
February 20, 2023
Банкомат есть, и ладно
6
Level 25 Local Expert
February 5, 2020
Нравится компетентность работников этого офиса и их клиентоориентированность. Обслуживаюсь у них около десяти лет, за это время не было ни одного нерешенного вопроса
3
Level 23 Local Expert
September 12, 2021
Хороший банк отличный персонал
4
Level 21 Local Expert
November 12, 2021
Не все вопросы по картам могут решить
2
Level 30 Local Expert
May 24, 2022
Обычный банк
4
Level 15 Local Expert
July 8, 2021
Хорошое отделение, добрые и приветливые сотрудники.
5
Level 9 Local Expert
September 20, 2019
Обслуживание быстрое, ставки для корпоративных клиентов умеренные, сотрудники ответят на все вопросы.
4
Level 12 Local Expert
August 22, 2021
Профессиональный персонал
3
Level 8 Local Expert
July 11, 2020
Плохо что только один филиал, очень долеко ходить...
3
Level 12 Local Expert
September 6, 2021
Дорогие кредиты
5
Level 18 Local Expert
August 22, 2019
Вроде все стараются, а получается как в Сбербанке
4
1
Level 5 Local Expert
November 8, 2020
Обслуживание не очень
2
1
Level 5 Local Expert
April 13, 2020
Ипотека у них. Устраивает кроме %
2
Level 12 Local Expert
September 28, 2020
Неграмотность. Долго.
4
1