Здравствуйте,
12.10.2024 - было отказано в посещение туалета служебного. Иного туалета на территории заправки не было. Написали жалобу в книгу. Жалобная книга пестрит сообщениями об отсутствии туалета на территории заправки и отказе сотрудников предоставить служебное. Нарушая при этом закон (более того, при отсутствии на автозаправках, в магазинах и кафе общественного туалета должен быть разрешен доступ посетителей в служебный. Это предусмотрено Постановлением Министерства здравоохранения №102 от 12 октября 2015 года). Сотрудники грубы и хамоваты в общении. Чувствуют свою безнаказанность и им абсолютно все равно на закон и что где написано.
В жалобной книге было написано, что даже были отказы в предоставлении служебного помещения беременной и детям. На что сотрудники говорят : «ну и что , мы все были беременны».
Очень не приятно, с учетом того, что это сетевая заправка Газпрома.
Буду обращаться далее в инстанции, так как сотрудница (Смирнова Елена), была груба и переходила на личности.
1
Александр Соболь
Level 6 Local Expert
October 3
Персонал, обслуживание на высшем уровне, молодцы. На территории заправки чисто и аккуратно.
1
Елена З.
Level 10 Local Expert
November 23
Классные девочки на заправке. Умнички. Научили меня как можно самой заправится через Яндекс навигатор. Приятно когда такое обслуживание.