Gazpromneft
619 reviews
December 24, 2024
Class
1
October 23, 2024
К заправке претензий нет, качество топлива хорошее (заправляюсь часто тут). В торговом зале есть всё необходимое, фастфуд тоже на месте. Прибранные туалеты, что приятно. Есть помощник на заправке. средняя очередь в течении дня ждать обычно по минут 5
3
December 20, 2024
Газпром молодцы и уровень качества топлива на высшем уровне , и ценовая политика , и даже возможность перекусить все на высшем уровне ! 10 из 10
September 14, 2024
Не знаю кто или что потянуло меня заправиться на Газпреме, то ли хотел чтобы мечты сбылись, то ли лампочка о пустом баке на приборной панели вскружила голову, подняла адреналин в крови и ввела мой разум в состояние паники, с нежеланием бегать с канистрой где-то на полпути. Заехал, началось все с того, что много моих соотечественников заправляются на данной АЗС, постоял в очереди, очередь кстати из-за того, что работает только один заправщик (мужик очень позитивный, жизнерадостный, классный, к нему претензий вообще 0). Дабы его не отвлекать, решил сам заправить автомобиль отборным бензином. Пахнет он кстати тухлыми яйцами, забегая вперед судя по реакции автомобиля на какой нибудь «ЧЕБУРнефть» топливо лучше, но отзыв не об этом.
Я прохожу в чудесный торговый зал, где стоит чудесный автомат оплаты, по аналогу вкусно и точка, оно и понятно ведь 21-й век на дворе
Я провожу оплату через СБП, деньги списываются и …. Ничего не происходит, оплата типо не прошла… Любой адекватный человек взял бы и уехал, но мама воспитала во мне честность, я подошел к кассиру и описал ситауцию, дальше начался просто цирк
Пенсионеры рассказывали мне, что если я не умею оплачивать, то надо спросить, что вообще я не оплачивал, что я обманываю, ведь деньги у меня на карте есть (с этого я просто упал), мое терпение уже было на грани, но я показывал бабушкам оплату в мобильном банке, пытался объяснить что такое сбп, но это как горохом кидатся в бетонную стену.
У нас нет оплаты, от этих слов глаз дергается даже когда пишу этот отзыв
Как итог - оплатил покупку еще раз, потратил кучу нервов, наругался на всех вокруг.
Из утверждений бабушек сотрудниц, проблема в моем банке, но со слов банка проблема в принимающей стороне (АЗС)
Как итог: 1781р я подарил, испорченное настроение, больше ни ногойна эту помоешнУю АЗС, где сотрудники даже не знают, как настроен их функционал, что такое СБП и т п
1
1
November 8, 2024
Прекрасный персонал, всегда тут заправляюсь, очень чистый туалет и все необходимое всегда в наличии, нет очередей ставлю 5 звезд.
November 13, 2024
1 из заправочных станций огромной сети с едиными стандартами обслуживание качества. И ценовой политики которая как правилох всегда радует
October 5, 2024
Хорошая заправка, но негативное впечатление от работы данного места осталось. Конкретнее хотелось бы пожаловаться на работника заправки, который сделав грубое замечание на снятие себя на мобильный телефон, не перестал огрызаться и постоянно торопил. Очень неприятная ситуация, когда от клиентов хотят быстрее отъедаться и на негативе и хамстве обслужить. Все остальное супер
September 27, 2024
Заправка на 19 км МКАД Газпром более хамского персонала не встречал Из трёх туалетов сделали себе два служебных,в один единственный работающий стоит километровая очередь из водителей на которых работникам АЗС плевать и это считается одной из флагманских заправок Газпром,находящейся в пару километров от завода Газпромнефть,ужас,страшно подумать кто у них работает в регионах,если такое отношение в Москве
1
January 4
31.12.2024 в 19:05 залился 92 бензином, на утро машина завелась раза с 4(Ниссан теана),что первого ,что второго так заводилась, что утром что вечером (всегда раза с 3по5) ,а так как Бенза был полный бак попытался выкатать его хоть чутка(выкатал пол бака, было легко , он там будто выгорал), разбавил на другой азс ,100 бензином , и после 30 минут езды машина заводится на ура!!!газпром проверьте качество топлива на этой азс
1
April 19, 2024
Я хочу выразить свою благодарность работникам заправки «Газпром». Это прекрасное место для тех, кто ценит своё время и деньги. Заправка оборудована новейшими технологиями, что позволяет быстро и качественно обслуживать клиентов. Кроме того, здесь можно приобрести необходимые товары для автомобиля и продукты питания. Особую благодарность хочу выразить персоналу заправки за их профессионализм и дружелюбие.
1
1
January 29
Хорошая АЗС, грамотные сотрудники, отличное месторасположение очереди никогда нет! По этому рекомендую каждому.
December 13, 2024
Качественный бензин. Единственное неудобство, которое однажды проявилось - это недостаточное расстояние между колонками, когда на соседней колонке слева заправлялась Газель и я подъехал справа на шкоде, то с трудом открыл дверь и вышел.
September 22, 2024
Хорошая заправка с лучшим по качеству бензином в городе. Самые дещевые в городецены на бензин
June 6, 2024
Неплохая заправка приветственный персонал в принципе чисто в туалетах также отмечаю чистоту постоянно убираются и приятно находиться на данной заправке
1
November 19, 2024
Очень хорошая азс. Чистая, персонал вежливый. Моют стекла пока авто заправляется
January 29, 2024
Заправляюсь только в Газпроме.
Сотрудники Москвы и области конечно очень отличаются. Заехали на эту заправку в третьем часу ночи 29.01.2024. То, что с великим недовольством в такое время нас встретили, это ладно. Но такую грязь я вижу в первые. Зашла в туалет, в нем не было бумаги.
В другом возникло ощущение что не убираются вообще, ужасный запах, гразь везде, подтеки абсолютно везде, полная антисанитория. Мыло жидкое, как будто вода.
Посмотрев на график уборки, я увидела что туда не заходили несколько часов. С 8 вечера подписей не было.
Фото есть, но так как в приложении отключена геолокация, добавить их не получается.
3
December 7, 2023
Всегда там заправляюсь! Бензин(качество) отменное и одно из самых выгодных по цене, дале самый выгодный, который я встречала, а на секунду я работала в такси😁....ну интересно же😁
Вот прям рекомендую -рекомендую.
Ещё момент, там часто очереди, т.кб кто знает, тот только туда
October 18, 2024
Вчера заправился здесь, по пути купил латте (0.4) и знаете что? ОТРАВИЛСЯ!!! Будте бдительны когда заезжайте сюда!
1
November 3, 2024
Хорошая АЗС. С доброжелательным и приветливым персоналом!
2
April 27, 2024
После последней заправки 95 бензина, пришлось поменять одну катушку и четыре свечи. В баке оставалось 20 литров и машина просто заглохла и начала троить. Свечи были в какой-то слизи, катушка треснула. До этого свечи менялись пару месяцев до этой заправки. Раньше проблем никаких не было. В сервисе сказали: бензин плохой, где заправлялась?! Больше к вам не приеду. Бензин был 95. Каталась на нем две недели и машина встала. Спасибо 'любимому' Газпрому!
1
October 28, 2024
Отличная автозаправка и по обслуживанию всегда все четко.
February 17
Кто-то не оплатил колонку, ты приехал, чтобы заправиться тебя просят вытащить пистолет, потом опять поставить, в общем полной.....
August 9, 2024
Приехали в магазин, купить поесть,дали 5000₽ в руки кассирше,она швыряет эти 5000₽ и не проверяя данную купюру говорит «Дайте мне другую», на просьбу проверить через аппарат кассирша отказалась! Прошу разобраться в хамском поведении сотрудника!
1
1
February 25, 2024
Хорошая сетевая заправка. Чисто, быстро, качественно, адекватно. Бензин всегда стандартно качественный, приложение работает, баллы копятся. Альфа-топливо работает. Рекомендую к посещению.
July 28, 2024
Отличное место, прекрасный дружелюбный персонал. Качественная и свежая еда.
2
November 2, 2024
Замечательные сотрудники! Всегда по человечески встречают и провожают!
1
August 29, 2024
Хорошая заправка на МКАДе. Вовремя подвернулась: заправились, зашли в туалет, купили снежки. Спасибо!
July 10, 2024
Пару лет не заправлялся на газпроме и надеюсь больше не придется. Заправился АИ 95 у них, и еле доехал до дома, двигатель за троил, начал дергать. Дома слил все из бака и залил бензин с другой заправки, через десяток км все нормализовалось. Качество бенщина у газпромнефть ужасное.
1
December 6, 2023
Плохое, хуже не куда, обслуживание, невнимательные сотрудники! Три сотрудника на кассах, не понятно чего решают, сами с собой! Заправлялся на 2 колонке, пришел оплачивать, сумбур, неясность. Достучался до кассира, был послан оплачивать на терминал с фразой: идите туда на терминал, там 2 колонка оплачивается и ни кого не волнует, что я оплачиваю наличными деньгами! Пришлось идти в машину и взять у супруги банковскую карту! Ее не интересовало, что мне еще надо купить сигареты. Со слов я могу только через терминал самообслуживания оплатить 2 колонку, в кассе этого сделать не возможно! Спм ни когда сюда не поеду и ни кому советовать не буду!!!
September 29, 2024
2 раза спросил бонусы прошли,сказали да,в итоге после заправки на 5тыс никаких бонусов не было!!!
1
February 7, 2023
Вежливые заправщики. Заправляюсь всегда на этой заправке. Приветливые кассиры. Можно взять с собой кофе. Очень вкусные блинчики. Есть все необходимое в дорогу. Приятная бонусная система.
1
3
April 6, 2024
Персонал очень возрастной и не довольный
Из ходя из этого
Много вопросов , говоришь одно пробивают другое
Повторение данных ситуаций каждый раз
( к смене более молодой никаких вопросов нет все отлично )
October 28, 2023
Отвратительное обслуживание клиентов !
Поставили автомат или электронную кассу , значит сделайте нормальную вывеску на уровне глаз а не где то в потолке , клиенты же не обязаны ходить разглядывать потолки и читать все объявления☝️❗️
Кассир стояла молча , пока я уже не подошел и не спросил как и где оплатить , только после этих слов она тыкнула пальцем в электронную кассу , просто бред и потеря времени , в электронной кассе интерфейс непонятный и долгий , короче не советую вам эту АЗС !
Не надо экономить за счет клиентов и тем более их времени !
5
October 12, 2024
Прекрасное место. Но к сожалению годовой запас топлива так и не выйграл
1
December 11, 2024
Низкая стоимость на топливо по сравнению даже с другими точками газпронефти
June 1, 2024
Сотрудники не работает если у вас оплата будет через приложение они не заправляет говорит что я не умею говорит и как на качу приходите они тоже говорит что я не знаю заправщик был пияни
1
August 1, 2023
Здесь всё отлично. Персонал вежливый и может помочь с выбором, туалет и кафе есть. Бензин на вкус не пробовала, авто вроде нравится.
2
1
November 12, 2023
Отвратительная заправка, говоришь заправщику определенное количество топлива, по итогу кассик говорит оплатить полный бак, когда говоришь что не просил полный, вызывают заправщика он говорит что он не расслышал(по итогу предлагают вызвать полицию и составить акт возврата, по времени говорят ждать от двух часов) естественно все занятые люди не будут этого делать по итогу оплачиваешь полный бак.не советую тут заправляться, странно еще как не залили полный бак бензина в место дизеля.
4
July 27, 2023
Сломался по середине МКАДа, благо подъехал экипаж ДП оттащил меня в безопасное место на данную заправку, после чего появился сотрудник не по форме данной колонки и начал нас фотографировать для дальнейшей жалобы на экипаж и запрещать оставаться на ней, ссылась на устный запрет, хотя никаких запрещающих знаков нет. Прошу провести проверку и при действительности запрещения моей и других людей остановки в данном месте поставить соответсвующие знаки или поставить конуса. Экипажу ДП спасибо за помощь! Дата: 27.07.2023 г. 15:38
8
2
May 6, 2024
Ужасная заправка, грубый персонал, и все 3 уборные не работают, куда ходят сами сотрудники остается загадкой, исходя из этого не советую брать их продукцию.
3
2
July 11, 2023
Девушки в любую смену могли бы быть менее раздраженными. Понимаю, что клиенты бывают разными, но если вас кто-то расстроил , то для чего ваше раздражение выплескивать на других посетителей. Я заправляюсь только на сети Газпромнефти, но данная АЗС для меня больше не существует.
Спасибо от всей души могу сказать только заправщикам, ребята очень общительные и созидательные
4
October 14, 2024
Не много не удобный заезд,если на фуре или с прицепом.
1
January 23, 2024
Обслуживание на высоте,хоть и пришлось немного подождать. Персонал очень загружен работой. Заправляюсь всегда на
March 10, 2024
Все замечательно, заправщики помогают, любезные очень. Качество бензина отличное.
2
December 25, 2023
Про обслуживание на кассе не скажу.
Так как оплатил через терминал.
По мне так очень удобно, если только нужно оплатить заправку.
При выезде будьте внимательны, были ямы
April 2, 2023
Самое отвратительное посещение заправки за долгое время.
Заправщик при фразе «я по приложению» просто развернулся и ушел.
Я вышел из авто, попробовал вставить заправочный пистолет и оказалось что встал далеко, не дотянулся. Пришлось вешать пистолет, садиться, проезжать вперед. За это время заправка с приложения отменилась. Вставил пистолет, начал заправляться, понял что придется идти на кассу, ну да ладно.
Стою на кассе, заправка закончилась, заправщик все так же сидит внутри, откисает. Девушка с кассы уже ему сказала «а что сидим» и до него дошло что это обязанность, вытаскивать пистолет, а то я как бы на кассе, жду этого момента. Нехотя сходил, выдернул пистолет, вкинул в колонку и вернулся. Бак не закрутил, крышку не закрыл, спасибо хоть бензином не облил.
Желания заезжать туда стало, честно говоря, меньше. На заправках где вообще нет заправщиков - обычно и бензин чуть дешевле. И благодаря кешбекам с приложения, привязанность к бонусам всяким отпала.
5
3
November 14, 2023
Моя семья является постоянными клиентами как в целом сети Газпром, так и этой азс в частности. Но вчера вечером (13.11.2023) примерно в 18:40 моя девушка столкнулась с вопиющим хамством заправщика. Который заявил ей, что не будет в следующий раз обслуживать и помогать заправить автомобиль женщине, которая заправлялась перед ней, тк та его «не отблагодарила». Видимо, он хотел, что бы ему дополнительно дали денег за работу, за которую он получает заработную плату. Более того, тоже самое он заявил и моей девушке, когда она тоже не стала оставлять ему «на карман». Сказано было следующее : «Раз вы тоже не отблагодарили, в следующий раз можете ко мне не подъезжать, я вас заправлять не буду. Посмотрим как сами справитесь». После чего рассмеялся.
Думаю всем очевидно какой удар репутации Газпрома наносит такой сервис. Данная история будет распространяться в социальных сетях и среди всех знакомых.
9
1
July 2, 2024
Персонал приятный на автозаправочке и чистенько всегда.
July 2, 2022
Как-то давно выбрали для себя сеть АЗС от Газпромнефть и ни разу не пожалели - сеть довольно широкая, цены доступные, качество топлива на уровне. Программа лояльности так же радует. Единственное, что не могу понять ценообразование на АЗС и сервис - часто приходится заливать бензин самостоятельно))
2
August 19, 2023
Обслуживание хорошее. Попал в час пик думал долго просто, но нет молодцы быстро всех обслужили. Персонал вежливый и обучение.
1