21/02/2025 случай в поликлинике. Я перенес инфаркт 2024г и получаю таблетки у терапевта. Терапевт выписал направления на все анализы,но сказал что карточку мою не могут найти. По каточке медицинской он хотел прочитать выписку после операции. Я обратился в регистратуру с просьбой определить где находиться моя медицинская карта. Вроде простая просьба. И тут началось . я узнал про себя все, что до этого не знал.. в грубой форме. В итоге меня послали старшая смены и работник за стеклом. Сказали при этом что теперь все в электронном в виде и не обращаться к ним с такими вопросами и просьбами. Мой вывод, мне 60 лет. Такие работники недолжны работать в таких медицинских учреждениях. Я очень расстроился и по шел домой. Всем здоровья.
4
!!!!
Level 5 Local Expert
May 1
Это оценка регистратуре данной поликлиники ,это просто бардак какой то.Мало того ,что не дозвонится- ваша позиция в очереди 10 ты ждешь минут 20 когда будет 1 ,тут сброс трубки и так по кругу звонила раза 4 .Приколы нашего городка просто……Далее ,когда ты приходишь в саму поликлинику спросить принимает ,тот или иной врач ,приколы продолжаются )тебе отвечают :"да он сейчас принимает его часы приема «В итоге я поднимаюсь в кабинет ,кабинет закрыт .Спускаюсь говорю ,там закрыто ,на что мне отвечают :"так ее нет уже ,прием закончился 🤯,далее тон ее повысился и пошла следующая речь :"я ,то откуда знаю ,когда она работает расписание перед вами .» Вопрос если вы не знали зачем говорить ,что она принимает и ее часы приема сейчас. Ладно ,фиг с ним прокатилась на лифте просто так до 3 этажа .Но отношение такое ,как буд то я пришла и отвлекаю ее от важных дел . Как не подойдешь к стойке регистратуры женщины за окном ведут беседы ,обсуждая свои дела насущные , либо между собой либо к приходящим таким же собеседницам .Женщина в возрасте в регистратуре ,не знаю как ее по имени величать (со светлыми пышными волосами )вообще ничего по ходу не знает и не любит когда ее отвлекают от разговоров ,отвечает грубо не хотя .Такое ощущение что пришел в секретариат при при призеденте .Спуститесь, пожалуйста на землю ,дорогие женщины сидящие в регистратуре и не забывайте о ваших обязанностях ,что вы просто наемные рабочие ,которые обслуживают пациентов и больных в их вопросах по картам ,по записи к врачам и т.д -вот этим и занимайтесь ….а не пустой болталогией
2
Антонина Магарычёва
Level 4 Local Expert
May 30
Поликлиника нравится. Хорошие врачи.Особенно благодарна неврологу Потаниной Гелене Адольфовне,кардиологу Рощиной Наталье Олеговне,врачу УЗИ Азоркину Игорю Анатольевичу,участковому терапевту-фельшеру Ряйккенен Марии Александровне.Этих медицинских работников отличает высокий профессионализм,компетентность и внимательное отношение к пациентам. Мне они очень помогли в решении моих проблем.