Обратилась сегодня в "Жилищник" по расчету кварплаты за декабрь. Да согласна , три месяца не подавались сведения на воду (август была на даче - пропустила , сентябрь и октябрь - пыталась подать через мос.ру: то комп зависает, то программа пишет не тот пароль или логин веден, сидишь по полдня или полночи и все в пустую, да психанешь, закроешь сайт и до следующего месяца. В ноябре пришла в Жилищник , подала сведения в каб.№17, приняли, в декабре сама справилась, подала через мос.ру. Все нормально . Квитанции за декабрь не было. При желании оплатить месяц выяснила , что сумма в два раза выше средней по месяцам. Обратилась в МФЦ, сказали все правильно, перерасчет не выполняют, обращайтесь в управляющую компанию, обратилась сразу, говорили вежливо , только не поняла куда подевались принятые ими же сведения за ноябрь? Перерасчет выполняется только по заявлению, которое рассматривают 30 календарных дней и это еще не значит , что они выполнят перерасчет. Начислено 23 куба холодной воды и 15 кубов горячей + водоотведение , по моему расходу возврат денег будет в течении нескольких лет. Хороший бизнес!!! И подарки к Новому году получили и проблемы по неуплатам соседских квартир закрыли..... Записалась на прием к руководителю на 25 января , посмотрим, что скажут или сразу писать на горячую линию Собянину...

Galina Tolstorebrova

Level 3 Local Expert

Сплошной обман. Была на приеме 17.01.25 и 24.01.25 в каб. 18. Сотрудник приписал к оплате за ноябрь 2025 г. 5 куб. М горячей воды и 10 куб. М горячей воды за декабрь 2025 г. Эту воду я не расходовала и в оплату не подавала, он все исправил сам! Для чего он это сделал, ответить не смог, молчал. А когда я начала возмущаться, то он еще нашел несуществующий долг за 2016 г.!!! И сказал мне, вы ничего не докажете, жалуйтесь куда хотите. Замечу, что квитанции за 2016 г. У меня все есть.

Оксана Митичкина

Level 4 Local Expert

Неубранная дворовая территория, не мусорка, а свалка на Братиславской 14, возле 9 подъезда, все просьбы сделать контейнеры закрытого типа, так как они не справляются и не производят вывоз мусора регулярно-ни к чему не приводят! Теперь нет отопления 3 день, ремонт не производится, внимание ответ-нет материалов! А что вы делаете в то время, когда происходит подготовка к отопительному сезону? Всегда дают тепло позже, чем везде! Вывод очевиден, компания не справляется со своими обязанностями!!! Оценка организации «1», тому подтверждение!