Хочу выразить благодарность сотруднице ГБУ Ритуал, агенту Зое Игоревне Писаревой, за помощь в организации похорон моих близких родственников - мамы и дяди. Деликатный подход, оперативность, с которой решались различные вопросы, компетентность, грамотно подобранная бригада сопровождения, - все это характеризует З.И. Писареву как прекрасного профессионала.
Мария Ш.
Level 4 Local Expert
January 9
Спасибо большое агенту Писаревой Зое за поиощь в организации похорон моей мамы, за професстнализм и четкую работу. К сожалению, само помешение Ритуала на Фортунатовской, 1 оставляет желать лучшего, теснота, отсутвие ремонта. Покоцным все равно, но родственники досоцны уважения. Очень расстроило меня и огорчило, что ребята из сопровождения и сотрудник крематория в конце церемонии стали выпрашивать чаевые. Откровенный цинизм
Show business's response
631542 muhin
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Замечательный сотрудник работает в ГБУ РЕТУАЛ Каландия Виктория Александровна. О профессиализме говорить не стоит, -высший класс! О человеческих качествах,разговор отдельный! Человек чуткий!Можно,конечно сказать, работа у агентов такая. Да нет друзья!У Виктории Александровне всё идёт от сердца, от души. И соболезнования и сочувствие и понимания! Большое ей спасибо! Ну и Ритуалу, что находит такие уникальные кадры. Таких сотрудников.
Ирина Ф
Level 2 Local Expert
January 25
Спасибо огромное Виктории Александровне Жигаловой за ее помощь. Все было на высшем уровне. Отвечала на все наши вопросы, разъясняла все четко. В такие тяжелые для нас дни, похороны мамы, была оказана поддержка и сочувствие. Огромная благодарность ей. Минусов нет.
Оксана
Level 3 Local Expert
May 4, 2024
Выражаем благодарность сотрудникам ГБУ Ритуал, в частности агенту Левашову Алексею за профессионализм и деликатное отношение. Терпеливо и подробно отвечал на все вопросы, оперативно решал возникшие трудности. Удивлена негативными отзывами в отношении ГБУ Ритуал. У нас сложилось приятное впечатление. Цены не завышенные, лишних услуг не навязывали, в отличии от Николо-Архангельского крематория, где жесткосердечные люди наживаются на горе людей. Так же благодарим бригаду сопровождения, работали четко и слаженно.
Наталия К.
Level 6 Local Expert
June 17, 2024
Огромная благодарность агенту и красивой девушке Алевтине Корочкиной! Два года назад проводили с ней в последний путь дедушку с бабушкой, и вот недавно простились с папой. Алевтина учла все пожелания, без навязывания ненужных услуг, собрала все документы и обьяснила дальнейщие действия, договорилась с церковью, хотя мы не смогли, сопровождала нас лично все этапы похорон. Ребята-носильщики профи, автобус шикарный, чистый, как новый! А как украсили сотрудники цветами папу, все родственники сказали, что очень красиво и достойно!
Екатерина Михайлова
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Уважительное отношение, деликатный подход, сервис высочайшего уровня. После церемонии прощания с близким человеком только чувство признательности за поддержку и помощь в тяжелый момент утраты.
Татьяна Шифрина
Level 5 Local Expert
March 30, 2024
Благодарим ГБУ «Ритуал» г. Москвы, в лице работника ГБУ «Ритуал» - Клюквина Д.В. в организации похорон Афанасьева В.А.
Все оговоренные услуги предоставлены на достойном уровне, были выполнены качественно в полном объеме и в сроки, предусмотренные договором.
Также хотим отметить бригаду сопровождения похорон (ЭЛИТ)(4 человека)), их внешний вид, спокойствие, моральную поддержку родственников.
Благодарим работников кладбища.
семья Афанасьевых
Юлия Ш.
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Потрясающяя чуткая нежная девушка Виктория Каландия помогла нам в этот непростой и печальный период. Спасибо ей большое от всей семьи.
Мария Дородникова
Level 3 Local Expert
April 18, 2024
Большое спасибо ГБУ Ритуал за оказанную помощь. Отдельное спасибо Шедову Олегу за чуткое и доброжелательное отношение, за высокий профессионализм и грамотность в решении непростых вопросов. Без его помощи и поддержки мне было бы очень трудно. Ещё раз сердечно БЛАГОДАРЮ!
Людмила Игнатова
Level 2 Local Expert
January 16, 2024
Спасибо большое за работу ГБУ "РИТУАЛ". С первых тяжёлых минут смерти моего брата, оператор Валентина поддержала меня и всё подробно объяснила мои дальнейшие действия.
Отдельное большое спасибо агенту Илье Николаевичу. Его внимание, забота и квалифицированная организация похорон, помогли мне пережить утрату брата.
Прошу руководство поощрить высококвалифицированную работу анента Ильи Николаевича.
С уважением Игнатова Людмила Николаевна.
Клубничные сырки
Level 2 Local Expert
February 3
один мужчина мне понравился с которым я вместе лежала,его к сожалению сожгли,да так,что аж пятки засверкали.А так морг мне понравился!!😋😋😚
ЕЛЕНА S.
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
Выражаю благодарность Дедук Виталию Вячеславовичу, все было организовано четко и на достойном уровне. Очень профессионально относится к своим обязанностям. Спокойно, размеренно и на высоком уровне была организована процессия похорон. Очень благодарим.
1
Благ В.
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Выражаю благодарность Екатерине Коротковой за профессионализм и отзывчивость.Она в трудное для меня время попогла решить все проблемы связанные с похоронами близкого мне человека.
Pacificus
Level 7 Local Expert
April 27, 2024
Офис в грязной обшарпанной комнате, это какое надо иметь неуважение к клиентам! Прайса нет, цены с потолка, на некоторые услуги накрутили в 4 раза больше чем в среднем по Москве! Чувствуется, что привыкли разводить по полной! В итоге обратился в другое агентство. Однозначно не рекомендую, если, конечно, не хотите остаться без последних денег.
Дмитрий
Level 8 Local Expert
November 20, 2023
Мне быстро и профессионально помогли с похоронами. Выражаю свою благодарность сотрудникам ГБУ Ритуал за квалифицированную и оперативную помощь. Большое спасибо!
Екатерина Левина
Level 7 Local Expert
January 24, 2024
Хочу сказать Спасибо! Настолько все корректно, в такой сложный период,все отлично организовано, начиная с первого звонка от службы, очень корректные люди, всегда агент был на связи, все комментировал, любую информацию предоставлял, СПАСИБО!
Екатерина Б.
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Спасибо большое за организацию похорон моего папы. Все очень слажено организовали, помогли во всех вопросах. Здесь работают очень грамотные, внимательные к чужому горю люди. Особая благодарность Дудко Эдуарду Владимировичу! Прошу руководство ГБУ Ритуал отметить работу этого сотрудника!
1
Sergey D.
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Выражаю благодарность агенту Коркиной Анастасии Александровне. У нас были соц похороны+доп услуги по договору, все оплачивалось по карте, на все предоставили документы с перечнем услуг. Анастасия всегда была доступна по телефону, оперативно консультировала, чуткий и отзывчивый человек. Руководитель группы сопровождения Максим был очень обходителен и помогал во всем до самого конца. Команда слаженная. Рекомендую. p.s. Будьте внимательны в крематории, там вымогают деньги на каждом углу, не соглашайтесь на все подряд совсем другие люди просто ужас, не то что в Ритуале.
Надежда И.
Level 10 Local Expert
April 8, 2022
Хочу выразить свою огромную благодарность и признательность за организационную работу похорон. Агент Эдуард Владимирович Дудко предлагал различные варианты, был вежлив и ненавязчив, был доступен на всех этапах работы, терпеливо отвечал на мои вопросы и оперативно консультировал. Всё было спланировано до минуты. Водитель и бригада сопровождения были обходительны и выглядели прекрасно. Руководитель группы сопровождения Александр сделал за нас всю работу. Отличный коллектив. Прекрасные сотрудники. Ни одного замечания. Чуткие и отзывчивые люди. С удовольствием буду рекомендовать вас.
Show business's response
Ирина В.
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику ГБУ «Ритуал» Вардану Арутюняну за помощь, профессионализм и доброе отношение. И всем остальным сотрудникам, которые помогли проводить мою маму в последний путь. Спасибо!🙏
Евгений Царёв
Level 4 Local Expert
February 13, 2024
Организация на высшем уровне спасибо агенту ритуальной службы Евгению Викторовичу ничего не навязывал все объяснил и выполнил организацию на высшем уровне.
Наталия Оксман
Level 8 Local Expert
March 14, 2023
Никогда и никому не посоветую сотрудничество с агентами данного ГБУ. В то время, когда в семье трагедия, агенты хладнокровно и расчетливо забирают у тебя последние копейки из кармана.
Перепродают услуги и товары с маржой в 500 %, не гнушаясь 800 рублями.
Как только возникает проблема с поставщиком, агент сливается и оставляет убитого горем человека, наедине с проблемой. У нас были накладки с транспортом, с фото , с местом доя поминок.
Единственное, что входит в экслюзианые полномочия ГБУ - выделение бесплатного места москвичам и транспорт на это кладбище. Все остальные услуги - перепродажа и полное игнорирование возникших проблем
2
Наталья Сотникова
Level 3 Local Expert
February 9, 2023
Выражаю благодарность агенту Усатому Павлу Николаевичу . Очень достойно, на высшем уровне были организованы похороны моего мужа Сотникова А. А. Команда слаженная. Всё четко и ясно.
Марина Кладухина
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Это кошмар и ад! Цены на словах! Отпечатанного бумажного прайса в помине нет! Впаривают услуги по вышаку. Где ваша совесть, все там будем! На кремацию обьявили цену в 25.000 с корейками-полезли в прайс 16.000.И так на все;
1
Татьяна Т.
Level 2 Local Expert
December 30, 2023
Спасибо сотруднику Варакину Андрею и группе сопровождения за организацию похорон.
Все прошло деликатно, без лишних ожиданий и суеты.
Виктория
Level 10 Local Expert
July 14, 2022
Хочу поблагодарить за отлично выполненную работу. Я сама позвонила в ГБУ Ритуал, агент Анастасия приехала быстро, все обговорили, на следующий день Анастасия собрала все документы и везде договорилась. Прощались мы в похоронном доме на Савеловской, все организованно и без всяких задержек и проволочек. Агент всегда на связи, звонили и писали по любым волнующим вопросам, очень вежливая, спокойная и знающая своё дело! Спасибо вам за помощь в такой не лёгкий момент жизни!
Ольга П.
Level 3 Local Expert
June 2, 2023
Огромная благодарность Романовой Александре Андреевне за помощь в организации похорон близкого человека, за ее доброжелательность, чуткое отношение, помощь и поддержку!!!
Наталья Ивановна К.
Level 2 Local Expert
January 19, 2023
Благодарю ГБУ" Ритуал"от все близких и родственников нашей мамы за помощь в организации похорон.Все было предельно корректно и точно.Особое спасибо менеджеру Семену Долгополову в оперативном содествии
Elena S.
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Спасибо ребятам за организацию. Спасибо Волобоеву Алексею Владимировичу, все четко и по делу.
Елена Лишевская
Level 8 Local Expert
November 4, 2022
Спасибо большое. Всё хорошо организовано. И агент очень вежливый и приятный. Всё сам сделал и отгородил нас от всех неприятных ощущений. Спасибо всем и Самсонову Алексею Александровичу.
олег м.
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
Ритуальный агент Избасаров Евгений Валерьевич, свою работу выполнил на отлично очень ему благодарны и признательны!
Иван В.
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Огромное спасибо за оргартзацию позорон, все качественно и быстро, ничего лишнего! Валерию Ш. Отдельная благодарность за оперативность и подготовку.
Евгений Винокуров
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Выраажаю огромную благодарно сть Попову Сергню Сергеевичу за профессиональное и чуткое отнощение к клиенту.
Николай Латонов
Level 7 Local Expert
March 12, 2022
Спасибо сотрудникам при 36 больнице за всестороннюю помощь в организации и проведении траурного мероприятия. Агент Виалетта Валько, похороненная команда, водитель и сотрудники кладбища действовали профессионально, оперативно. Уровень обслуживания - высокий.
1
Show business's response
Татьяна Жданова
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
хочу поблагодарить агента Андрея за оказанную помощь. В такой ситуации люди теряются и не понимают что и как делать. Спасибо ему за помощь и понимание.
Константин Коротков
Level 10 Local Expert
June 29, 2023
Спасибо агенту Дудко Эдуарду Владимировичу. Все разъяснил, все договоренности выполнил. Тело доставили, носильщики работали до могилы умершей.
Анна Павлова
Level 5 Local Expert
June 28, 2024
Спасибо большое Алексею Левашову за организацию похорон
Елена Б.
Level 4 Local Expert
March 17, 2022
Хотим выразить огромную благодарность, Вашему сотруднику, Артамонниковой Ирине Александровне! За безупречно проделанную работу и огромное уважение к чувствам родственников усопшего, это Человек с безграничной ответственностью и порядочностью, готовая помочь во всех вопросах, которые у нас возникали.
Благодарим ГБУ Ритуал за отличную работу сотрудника!
Show business's response
Ирина Богуславская
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
У нас были социальные похороны. Агент Денис объяснил весь алгоритм действий. Пошел навстречу некоторым нашим обстоятельствам.
Также агент Алексей сопровождал получение тела в день похорон.
Спасибо.
1
Nborisova959
Level 2 Local Expert
October 26, 2022
Всё организовано отлично. Претензий нет. Особо благодарю агента Валерия Витальевича Шеламова за добросовестное отношение к своим обязанностям. Спасибо!
Галина Вырскачн
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Хочу поблагодарить за отлично выполненную работу ГБУ Ритуал, агента Дениса, всё обьяснил и на отлично сделал. Большое спасибо.
екатерина костикова
Level 2 Local Expert
March 24, 2023
Огромное спасибо за качественное и доброжелательное обслуживание. Организация выше всяких похвал.
Alla D.
Level 3 Local Expert
October 19, 2022
Хочу выразить благодарность агенту Денису и группе сопровождения в день похорон 18.10.2022, все сделали красиво и достойно!
Андрей Иванов
Level 6 Local Expert
March 30, 2023
Выражаю благодарность Андрею Алексеевичу, за его профессиональный подход. Обьяснил,показал, расписал. Везде во время приняли.
Ирина Липкина
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Спасибо за понимание, оказалась в невероятной ситуации, планировала потратить приличную сумму... Но увы узнала что не могу рассчитывать на определённую сумму от родных.. В общем сотрудники ритуальных услуг сделали перерасчёт и вошли в моё положение... Спасибо им огромное. Сотрудник Умар Уруджев
1
Елена Исакова
Level 5 Local Expert
May 31, 2024
Благодарю! Все быстро и вовремя!
Марина Маршунок
Level 2 Local Expert
February 23, 2023
Благодарим Дудко Эдуарда Владимировича за высокий профессионализм, чуткое,бережное отношение к людям в тяжёлый момент их жизни.
Хомякова Светлана
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
В Николо-Архангельском крематории при оформлении договора сотрудница Вершинина Т.В. не ознакомила со спецификацией и не дала на подпись договор. Просто проводила к кассе. В результате уже дома обнаружились не оказанные и не предложенные услуги (ритуальная голограмма). Будьте внимательны, все наживаются на вашем горе.
Агенту Ананьеву Денису большое спасибо за хорошую организацию
KT
Level 7 Local Expert
November 11, 2022
Благодарю ГБУ" Ритуал"от все близких и родственников нашей мамы за помощь в организации похорон.Все было предельно корректно и точно.Особое спасибо менеджеру Денису .А в оперативном содествии