Gbu Ro Gorodskaya poliklinika № 1
210 reviews
October 24
В поликлинике беспорядок и дезорганизация во всем. Считаю это идет от руководства. Никто не за что не отвечает и никто из персонала ничего не знает. Все носятся в непонятном хаосе из кабинета в кабинет с бумажками. Пациенты только раздражают всех. Анализы сдать можно только через 10 дней от обращения. Терапевт спокойно может уйти с приема на час- два на комиссию и плевать на больных. Медсестры в кабинете грубят - это норма для них. Зам главного врача по мед части не может вообще ответить на вопросы пациентов. Если б не больничные которые не выдают частные больницы, сюда б ни ногой. Сплошная нервотрёпка и отсутствие результата.
5
August 28
Отвратительное отношение к больным. Приехала из другого города, заболела, приняли скрепя зубами, так как нет прикрепления. Откуда оно возьмется если я не из Шахт? Сделали временную книжку в регистратуре, оьратилв в 10 утра, в неотложку записали к 11:00. Сижу в корридоре, лбди заходят по живой очереди, в 10:55 захожу тк никого в корридоре нет, не приняли , сказали «у вас на сколько прием? Ждите 11:00», 11:05 зашел другой человек по приглвшениюврача - приняли. В 12м часу зашла я, врач написал уколы и лекарства, не посмотрела меня вообще, говорит нужен рентген, но нет прикрепления нет рентгена и темболее больничного. В итоге пол дня провела в больнице ради рандомного списка лекарств и уколов. Ужасное не внимательное отношение, впечатление максимально негативное, буду умирать в эту клинику никогда не пойду. Мне есть с чем сравнить, болела так же обращалась в Сочи, в Москве, в Московской области - нигде нет прикрепления, но везде принимали отлично, делали осмотр, мерили температуру, рентген, смотрели горло, записывали на повторный прием. Можно сделать вывод: если бы я упала умирала в 10:50 около их двери, никто бы не принял меня , тк запись на 11:00 строго. Тут я проездом, мне интересно раз я болею и мне не открывают БЛ без прикоепления- т.е я должна больная садиться в поезд, ехать сутки и выходить в таком состояние на работу? На чьей совести если я кого-нибудь зарожу в транспорте? Просто лежать на квартире без Бл это прогул. Спасибо.
7
August 16
ГП N 1 г. Шахты , Ростовской области .
Находится в центре города на территории БСМП им. В.И. Ленина по адресу ул. Шевченко 153 .
Врачей не хватает , молодежь не остаётся в городе из за того ,что город с каждым годом становится все хуже и хуже . Стадион реконструируется лет 18 . Губернатор обещал лично курировать лет 5-6 назад , но видимо забыл про город и его жителей . Город утопает в грязи свалок , не вывезенных мусорок , разбитых водоканалом аллеях , дворах и вечно текущей канализации .....
А врачи у нас хорошие , только нет их ....
3
2
November 17
Такое впечатление, что руководство отсутствует
Каждый сотрудник, сам -себе начальник .
Особенно в случае с терапевтом АА. Жураховской
Мало того, что не смогла осуществить прием, качественно, видимо, забыв обязанности врача..
Но и на просьбу зам главврача, их вспомнить, ответила отказом
Ей, зам главврача, не указ
По ее мнению, пациент сам обязан выписывать себе направления.
Сам провести прием, установить диагноз и назначить лечение.
Вот что значит, отсутствие монетизации
Между платным приёмом и по полису, омс, пропасть!
3
August 7, 2023
В какой городской больнице все идеально? Таких наверное нет, но все же из 5 звёзд 3 достойно. Чисто, аккуратно. Конечно много вопросам к организационной части. На пример через регистратуру, как это было раньше возможно записаться только строго к определённым врачам. Остальное все по записи электронной или колл центра. И то, когда звонишь, нет записи, как попадать - непонятно. Но все же через огромное терпение и так сказать напор - можно попасть.. К сожалению, людям, у которых со здоровьем большие проблемы, думаю, такие лабиринты со сложностями не пройдут, а пойдут в платную.. Огромная просьба быть внимательнее к вопросам собственно записи как таковой на приём к врачам. Быть лояльнее и добрее)
4
July 7
Хорошая больница, чистенько, много работающих кабинетов, нравится, что приём ведётся в 2 смены. Большой минус - после передачи в областное подчинение ждать приёма и обследований по записи надо не менее двух недель, а не как раньше, в день обращения. Вероятно, хотели сделать лучше, а получается.... как получается
2
November 20
Отношение к людям ужасное,я студентка приехала с краснодарского края пришла в поликлинику болела спина бедро поясница с трудом вставала с кровати,сказали не прикрепить к поликлинике тк нет договора о том что я снимаю квартиру... ЧТО ЗА БРЕД,какая разница у кого и как я живу я прикреплена к своему месту обучения,я дала адрес где живу в итоге три часа пробегала на прием так и не попала,женщина в регистратуре полненькая с красными волосами,ресницами лет 40 разговаривать с людьми только на повышенных тонах,отвратительно выполняет свою работу ,точнее не выполняет вообще
3
October 15
Отношение к людям как к скоту, прохожу медкомиссию на контракт СВО, и все равно заставили прикрепиться к поликлинике. Раньше был прикреплен в Москве, и когда после ранения обратился там для лечения и реабилитации, то было без проблем, тут сам не знаю, но рассказали ребята местные много чего. Хотя по постановлению правительства от 15.02.2023. Года я не обязан был прикрепляться сюда. Как мне пояснила главврач, у нас свои нормативы. Вроде как в другом государстве.
5
December 3
Полный хаос и безответственность. Ввели колл центр для записи к врачу, но записаться невозможно, постоянно теряются данные и отсылают каждый раз выяснять в поликлинику. Там в очередной раз заверяют, что теперь точно внесли все данные и они не потерчются, но ситуация повторяется вновь и вновь. Сегодня в колл центре вообще не нашли меня в списках пациентов и опять послали выяснять в поликлинику, отказав в записи.
1
December 4, 2023
Врачи олличные-внимательные-выслушают все наши жалобы-обследуют,вылечат. Лекарства выпишут-и не дорогие,но так же эффективно помогающие как и дорогие. Всегда вежливые. В поликленике всегда чисто,тепло и приятно находиться. Хорошо работает колцентр-девочки вежливые-готовы помочь.
3
7
September 25
Хочу выразить огромное спасибо врачу терапевту Ивановой ,замечательный врач ,побольше таких,внимательная ,знает свой толк в работе ,Умничка !!!!
2
3
June 3
Отсутствие специалистов узкого профиля. Необходимо было записаться к неврологу по показаниям МРТ. В регистратуре записали телефон, по которому обещали позвонить и уже тогда записать на прием. Позвонили более чем через месяц, когда мы уже решили вопрос самостоятельно, обратившись в частную клинику. Наверное, переадресация пациентов к частнику и есть цель данного учреждения. Однако, есть достойные специалисты, такие как терапевт Иванова. Ведёт прием в боксе, на самой передовой болезни. И ведёт качественно, всесторонне относится к показаниям анализов. Огромное ей человеческое спасибо! На фоне других псевдо врачей- луч света и надежды
6
September 18
Простите за негатив, но вся больница просто в ужасающем состоянии - отделения, территория. Общее впечатление - больные ходят и мешают врачам работать... я знаю какой больница была и то, что с ней стало сейчас... (((
5
November 17
Жесть, номерков,к специалистам ждать почти месяц, персонал, хамят, особенно в регистратуре, терапевт Ворожко мужу после гипертонической криза и выписки из стационара, написала на госуслуги гастрит
3
September 11
Хочу сказать про эту поликлинику что и она скоро исчезнет всё лечение будет платное мы к этому уже почти дошли всем хочется пожелать здоровья ⚕️ поменьше болеть 💪 всем добра
3
April 17
Привез маму сдать анализ крови для мсек(онкология 4я стадия), записанызаранее, отстоялиочередь не хватило пробирок, хамское отношение и хамский тон к больному человеку, "Приедете завтра"", как будто это легко и просто , чтобы сдать кровь нужно пройти семь кругов Ада, то нет реактивов, то еще что то, а за вежливость и человечность это вообще не про поликлиннику, хотя есть там и душевные врачи(сталкивался), вот им уважение и низкий поклон.
5
August 9
Приходиться долго ждать под кабинетом, не придерживаются времени назначенного. Ходят из кабинета в кабинет, на жалобы не реагируют, а у нас нет выбора
5
April 23
В регистратуре некоторые женщины просто по хамски разговаривают, записать к терапевту с острой болью теперь только либо по звонку в колл-центр или через 2 недели. Пришла за больничным листом, так женщина из регистратуры наорала на меня потому что я пришла к часу, сказала как вы надоели ходить за больничными, отправила к врачу со словами: -вот отправлю тебя к врачу, будешь тут до семи вечера сидеть
Это вообще что за отношение, я пришла в больницу или не пойми куда?
5
July 22
Организация оказания мед. услуг заметно улучшилась. Это касается и записи к врачу, и диспансеризации и др. К внешнему виду, чистоте тоже претензий нет. А вот что касается непосредственно врачей...... Почему то создаётся впечатление, что в Шахты приезжают работать исключительно выпускники мед. ВУЗов, закончившие их с оценками в дипломах в стиле "три пишем, два в уме ". Так плюсом к этому ещё и полное отсутствие желания что-то делать. В общем, беда.
3
July 27, 2023
Только два часа назад была в поликлиннике. Сдавала анализы, чтобы отпрааиться в Ростов на лечение. Я- позитивный человек. Никогда не попытаюсь откопать, что-либо не приятное, там где его нет. Пришла пораньше, чтобы до жары вернуться домой. Кабинет работает с 8ч. утра, но в 7ч. 40 мин. Лаборанты уже обслуживали посетителей. Все очень доброжелательны и внимательны. Я просто счастлива, что мой доктор Ворожко Марина Тимофеевна, посоветовала мне лучше немного подождать очереди (неделю), чем платить. Об'яснила мне, что деньги могут пригодиться мне в Ростове, хотя и получу лечение по квоте. Печально мне лишь от того, что в поликлиннике совершенно не хватает специалистов. Считаю, что из-за низкой зарплаты, недостойной врача, разошлись они, как раз по частным кабинетам. Могу добавить, что наша поликлинника радует меня чистотой и уютом.
3
4
March 29
Лежал с двухсторонней пневмонией сначала в реанимации, потом в терапии.
Врачи профессилналы! Лечение на уровне! А медсёстры это вообще такие отличные люди. Профессионалы и просто люди!!!
Это я говорю про всех врачей и медсестёр. И в реанимации и в терапии!
2
1
March 26
Дикий ужас. Если туда идти то только гробить свои нервы. Работники сами ничего не знают , гоняют от одного к одному ( и такое происходит у многих посететилей). Многие врачи даже не прослушивают легкие, что уж легкие , даже горло не смотрят . Такое у нас лечение в городе. Вынуждена туда ходить только из-за больничных , а так туда больше ни ногой!
5
December 2
Врачи неплохие, но в регистратуре дурдом. Хамят. Запись на приём только по телефону, а туда ещё попробуй дозвонись
September 5
Проходила диспансеризацию,ходила к специалистам,мне понравилось,как всё организовано,очередей нет.
2
November 8
Долго ждать запись к врачу, а если и записались тогда готовьтесь сидеть под кабинетом 2 часа и дольше.
3
April 13
Ужас .На прием к теропевту нужно ждать дней 10.Сдаешь анализы очень долго. Затем попадаеш на прием к другому терапевту, анализы гдето потерялись. Врачь ктебе относится спрохладцей.В общем больные недовольны такой бесплатной медицыной.
5
March 1
Да, за последние несколько лет, конечно, поликлиника несколько изменилась, но в основе своей всё как всегда: очередь на запись к врачам, на анализы и обследования. Пока всё пройдёшь или вылечишься сам, или....
4
November 16, 2023
Отношение к призывникам просто "шикарное" начиная с регистратуры до всех остальных якобы "врачей", ждал месяц запись к кардиологу, чтобы мне написали направление в другой город по направлению военкомата, в итоге "вежливо отказали" Ссылаясь на, то что не имеют право, дают какую *** повторного обследования здесь на месяц дольше когда я мед.заключение должен отдать в положенный срок, проговаривая при этом, "нам всё равно " "Не мои проблемы" Сплошная эстетика.
5
1
March 9
Само здание -еще старой постройки-это и хорошо ,чисто внутри.Отдельный вход для температурящих ,это плюс .Запись через колл центр.Минус -собаки возле здания
1
2
June 29
Очень плохое отношение к людям долгие очереди неразбериха грязь ходят многие со своими собаками!
3
September 10, 2023
Врачей нет, они есть, но не лечат, ужасное обслуживание, всех надо разогнать, главврача в первую очередь ☝️ сидят тётки с лишним весом и отбывают время, мало платят вам, но люди тут причём, не работайте тогда там, помочь никто не хочет, пальцем не пошевелит, только бумажки пишут, из этого и состоит весь приём у врача, бюрократия сплошная
9
April 18, 2023
Больничный открыли в боксе с высокой температурой, приём терапевта через три дня. В регистратуре девочки быстро нашли карту и сказали идти в 14 кабинет. Пришла в 14 кабинет, очереди нет. Доктор Елена Александровна Феофанова выслушала, послушала, направила на рентген лёгких. Рентген сделали, результат через 5 мин. Вернулась в 14 каб с результатом. Откорректировали лечение, пожелали выздоровления. К нам вернулась медицина? В поликлинике провела максимум полчаса, ощущение искренней заботы
4
5
February 2
Как наверное не странно но все злые и толком не чего не объясняют. Отношения к пациентам ужасное. Ждёшь пока врачи сообщаются, находятся и т. Д по записи попадаешь на приём далеко не по времени
4
August 23
Лучшая больница в г.Шахты,всем советую посетить.
1
3
August 13
Отвратительная поликлиника, хам на Хаме, диагноз поставить не могут, вообщем ужас
4
December 14, 2023
Лучше нюхать картошку и есть чеснок.
Большенство врачей обижены на жизнь, общаются неадекватно и грубо.
Необходимо было поставить 3 печати, потратил 1.5 часа. Окулист хороший, остальное нет.
5
September 30, 2023
Адские очереди в боксе, на рентген и в регистратуре, стояла в регистратуре только час, чтобы просто узнать в какой кабинет необходимо пройти, в боксе просидела с 8 до часу дня, так меня ещё и не хотели принимать из-за прописки в другом городе, хотя в карточке был написан адрес фактического проживания
8
December 14, 2023
Сотрудники не из лучших. Грубят, хамят. Никто ничего конкретно не знает. Спрашиваешь куда идти и как, все разные места направляют, для приезжих придется целыми днями возиться там между зданиями
5
1
May 8
Больница класс, но такие заваружки с тем, чтобы записаться к врачам, мне потребоваться месяц, чтобы записатся на ФГДС!!!
3
1
November 25, 2022
Отвратительное бюджетное учреждение дравоохранения. Пришёл туда думая что все решится в регистратуре - колл-центр потребовал оформить привязку к мбуз, хотя она у меня была ещё с 2020 г. Регистратура уже давно сокращёна до 3 окон с прямым контактом с посетителями, работники опытные, работают давно, но профессионально циничны, не стараются помочь обращающимся больным. В результате вместо получаса (на что надеялся) провел аж 3ч, больше ждал у дверей кабинета врача, заменяющего заведвющую поликлиникой и ведущему приём пациентов. Работа по совмещение этого специалиста организована очень плохо, очередь очень большая, хотя нас было всего 4 человека, просидели 3 часа у дверей.
Каждое посещение той поликлиники у меня вызывает повышение давления, утомление после посещения и ожидания приёма.
Врачи равнодушны, некоторых специальностей нет уже лет 10, в частности эндокринолога. Отсылаю в другую поликлинику, но с такими е проблемами.
К руководству поликлиники попасть трудно, если удаётся это сделать разговаривают с нотками хамства и превосходства.
20
March 4
Огромное спасибо доктору Палянициной за внимание, корректное лечение и оочень тёплый приём
3
1
December 24, 2022
Оставлю «чудесный» отзыв о молодом специалисте терапевте Поповой. ( слава Богу имя не запомнила, больше ни ногой). Попали к ней на прием после доврачебного кабинета с низким давлением, плозим самочувствием. Мужчине 67 лет. Померяла давление на одной руке, 110/60. Говорит- более менее нормальное. Я ей говорю- Вы на второй померяйте . Меряет 90/60…. Видимо врач первый раз слышит, что давление на разных руках разное. Послушала жалобы и посоветовала к неврологу!!!! Все…. Через день на скорой попали в реанимацию с двухсторонней пневмонией! Спасиьо грамотному сотруднику СП ( муж и жена), сразу услышали хрипы и заподозрили причину низкого давления! Зато терапевт на приеме пациента не послушала, сатурпцию не проверила и не измерила t. Бегите прочь от таких «врачей»!!!!
15
1
March 15
Много лет на нашем участке не было терапевта. Сейчас очень внимательная врач, специалист в своей работе!!!
2
October 25, 2022
Потеряли все что только можно, врачи ленивы все. Руководства на месте никогда нету, ни глав врача не его замов никогда, всегда ждёшь больше чем надо номерок на 8.30 у 3х человек врач начинает принимать с 9.00, знакомые друзья врачей пролазит вперёд очереди и ты ждёшь как идиот и в итого с 8.30 прождал до 11.00 чтобы просто меня послушали легкие и дали направление к другому врачу ЭТО КРОМЕШНЫЙ АД вся РОСТОВСКАЯ ОБЛАТЬ ТАКАЯ! Всегда ждут и думают что им обязаны давать деньги или что то ещё за элементарную работу!
Сегодня пришёл забрать анализы для эндокринолога в кабинете их нету в карточки нету на регистратуре нету. Ну вы сходите возьмите копию в лаборатории, да зачем оно мне надо! Я должен прийти и забрать их у врача!
Хотел пойти разобраться в этом вопросе с глав врачем и что же вы думаете, ее НЕТУ в больнице. Классно, а может зам глав врача есть? НЕЕЕЕЕ ее тоже нету!
Я просто рот топтал этих людей и всех кто это поощрял наших доблестных шахтеров в 70 года, разбаловали народ который только крадет бабки и ничего не делают.
Вы думаете платная медицина в РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ ЛУЧШЕ?! Нет, там обманывает ещё жёстче и ничего с этим сделать нельзя.
Только что то в Ростове на Дону нормальное делают ну и то с натяжкой по сравнению с Москвой! Там даже захудалая больница микрорайона лучше работает. И не надо говорить что у них больше финансирования.
Короче заключение:
Хочешь взять больничный - СТРАДАЙ.
Хочешь пройти мед комиссию в срок - СТРАДАЙ И ПЛАТИ БАБКИ ЗА БЕСПЛАТНЫЕ АНАЛИЗЫ!
Хочешь хорошей медицины переезжай Москву или Питер.
У меня все из-за этих ушлепков завтра 26.10.2022 меня заберут в армию хотя у меня куча болезней. ***
ВСЕМ УДАЧИ И НЕ БОЛЕЙТЕ А ТО ИНАЧЕ УМРЕТЕ В ГОРОДЕ ШАХТЫ!
25
January 17
Ходила на капельницы, внимательный и вежливый персонал, всё отлично
4
1
April 4, 2023
Ужасное отношение к пациентам, лор женщина в 42 кабинете, сидит в одноклассниках не осмотрела, весь прием занял секунд 45, сидят три полные тетки с красными губами, разговаривают как царицы, ну да у вас возможны пневмония и другие страшные болезни, ну лечитесь, ничего не назначила, зачем я туда ходила, в карочке диагноз: осмотр, главврач ау!!! Вы где, что у вас творится в поликлинике!!!
12
June 27, 2023
Раньше не могли попасть к врачу,а теперь и анализы не сдашь,реактивов не хватает.Нас плавно приучают к тому ,что даже анализы будем сдавать в частных клиниках.А если денег нет,болей и лечись своими силами.Зато из каждого чайника кричат прр диспансеризацию, что надо вовремя обращатся к врачу.
8
November 9, 2022
Работа организована по принципу "всё против пациентов". Записаться к нужному врачу стало невозможно. Зачем звонить в какой-то колцентр, если ты уже пришел в поликлинику? Номерки в регистратуре не выдают, да и саму регистратуру вынесли в коридор. Зачем они там сидят??? Раздавать напечатанный на бумажках номер телефона колцентра??? Мне нужно было срочно записаться к участковому врачу, вместо этого мне предложили дозвониться в колцентр. В колцентре предложили запись к врачу только через ДВЕ недели!!! Возмутительно!!! Или тот, кто придумал такой вид записи, надеется, что через две недели просто некому будет придти к врачу? Почему всё в нашей поликлинике работает через всем известное место? Я одна так считаю или вас тоже так "лечат"?
19
January 27, 2023
Поликлиника эта ад адский😈я без валериана туда не могу ходить🙂начиная с регистратуры и заканчивая врачей ещё пол часа от хожу от посещения этого заведения. 🤦♀️Боюсь представить как пожилые люди там выдерживают, хотя а куда им деваться с такими пенсиями. Как мне одна из врачей (терапевт) сказала, такая молодая могла бы и в платную обратиться а сюда приходят пожилые люди я чуть со стула не упала😃и смешно и грустно. Так что молодым там не рады!
22
1
May 19
Иногда посещаю уролога Плишакова,хороший доктор. Про других докторов не могу сказать.
3
1