Gbu Zhilishchnik
154 reviews
November 21, 2024
С трудом пережили в течение лета установку новых лифтов по адресу: ул. Одесская, д.14, к.3а. Грязь в подъезде и рядом с подъездами, шум, периодически неработающие лифты на многоэтажку... Ужасы все лето и кусок осени.
А потом радостно якобы лифты запустили. Якобы потому, что работает всегда вплоть до конца ноября только один грузовой лифт , а второй закрыт не пойми почему и стоит намертво на каком-то этаже. Да и грузовой периодически останавливается, и мы ходим пешком вверх-вниз.
Слышала о приемной комиссии, которая приняла выполненные работы.. В чем они выполнены , для нас непонятно: большой лифт периодически выходит из строя, а второй - стоит по-прежнему и не работает!!!
Про выезды или приходы мастеров по вызову при остановке лифтов даже говорить не хочется - ждем
иногда ремонта целый день!
Кто виноват и что делать?! Обратите внимание, плиз, на такие инновации, дорогая исполнительная московская власть!
1
July 23, 2024
Отзыв пишется на момент управления О.А. Погибельным.
Мораль отзыва для руководства - не совершать ошибки прошлого директора.
Мораль отзыва для людей - отстаивать свои права в Жилищной Инспекции.
Сотрудники жилищника отказывались делать перерасчет за потребление водоснабжения ДАЖЕ с указанием точных пунктов из Жилищного Кодекса!
Когда пришёл шаблонный ответ и на второе обращение - знакомые посоветовали обратиться выше - в Жилищную Инспекцию, которая, в итоге помогла нам и заставила Жилищник произвести перерасчет.
Итог: если жилищник не понимает по-хорошему - прикрепляйте все доказательства и обращайтесь в Жилищную Инспекцию. С предыдущим директором таких проблем не было. Надеюсь, что текущее руководство не будет так же обращаться с населением.
6
December 20, 2024
Почитала отзывы о нашем жилищнике Зюзино ничего не меняется, стабильность во всем; в грязных подъездах, которые убирают раз в полгода ( после звонка на горячую линию президента), не чищенные дворы от снега, которые НЕ убирают даже после звонка на горячую линию, оборванные пломбы электросчетчиков в электрощитках ( после якобы ремонта электропроводки в подъезде) , может просто нам нужна новая управляющая компания или смена руководства в жилищнике Зюзино, чтобы разогнать эту трясину и заставить их наконец работать, а не просто деньги получать, ведь мы платим за техобслуживание, а подъезды должны сами мыть и дворы чистить тоже, зачем нужна тогда эта упр.компания?
November 27, 2024
Уважаемые соседи, приветствую! Кто столкнулся с незаконным отказом в перерасчёте за коммунальные платежи с ГБУ "Жилищник Зюзино" в лице Петракова И.П.? Кому так же как и мне пришла отписка в отказе ,ссылаясь на действующие правила №354 пунк 59, 60. , отрезали провода в электрощите? Просто мне очень интересно, чем Ваши приключения закончились. Я написала жалобу в жилищную инспекцию и подготовила документы в суд, у меня по факту потребления ресурсов долга перед Жилишником нет. Жду ответа от инспекции и от Петракова ( я второй раз написала претензию, ссылаясь на те же правила пунк 61, УК обязана сделать перерасчёт, если счётчики рабочие, без дефектов, с поверкой и целыми пломбами, тем более акт контрольного съема они приняли).
3
December 24, 2024
Пишу как несчастный жилец дома под ГБУ жилищник.
Простите пожалуйста но это просто ДНО.
Заявки на ремонт закрывают сами.
Дозвониться до них невозможно! Не делают ровным счетом ни чего.
Сейчас зима отопление в доме нет, а оплату требуют.
Лифты работаю черед день.
Ремонт в парадно сделали из того что было.
А был у них один лист оргалита и 4 гвоздя.
Починили дверь в парадной настолько круто что заслонка выпала в течении часа после ухода мастера.
На просьбы что либо сделать по просьбе жильцов отвечают тотальным игнором.
Но места занимаюсь. Всем домой написали на ГБУ жилищник заявление с след.комитет .
December 15, 2024
Судя по отзывам, управляющая компания не выполняет свои обязанности или выполняет их только для галочки. Подъезды по-прежнему грязные, уборка проводится только после жалоб жильцов. Уже два года нет постоянной уборщицы, заявки остаются без ответа. В «Жилищнике» всегда был беспорядок, но никому нет до этого дела.
И да, туда невозможно дозвониться в рабочее время, видимо просто снимают трубку, чтобы не беспокоили.
2
October 16, 2024
Отопительный сезон начался ещё 12 октября. Уже 17 октября, а по адресу: Херсонская ул., д. 7, корпус. 4, подъезд 5.люди живут в квартирах без отопления. Заявки подаются в Диспетчерскую, на Горячую линию по отоплению. Заявки закрываются без выполнения. Руководству Жилищника "Зюзино" безразлично, что люди живут в холодных квартирах. Раньше таких ситуаций с отоплением не возникало. Наверное сейчас кто-то получает от всей этой ситуации удовольствие!!!
3
October 13, 2024
КЕРЧЕНСКАЯ 26 А 18, 19, 20 И 21 ЭТАЖ КАК И В ПРОШЛОМ ГОДУ СИДЯТ БЕЗ ОТОПЛЕНИЯ. СОВСЕМ. .Из радиатора идет холодная вода смешанная с воздухом. 2 часа. И радиаторы холодные. Как и в прошлом году. На остальных этажах с отоплением всё норм. У меня один вопрос - это непрофессионализм или намеренный саботаж????
2
November 27, 2024
Севастопольский пр-т,д.75, к 2. Два года подьезд не убирают. Уборщица выше первого этажа не поднимается. На замечание о плохой уборке реагирует агрессивно. В подьезде грязь, мусор, стены обшарпаны. Запах неприятный. Живем как в бомжатнике! SOS!!! "Жилищник" примите меры!
Подьезд нужно отмыть и сделать ремонт. За что платим?!
2
August 7, 2024
Дозвониться до диспетчерской не возможно. У меня вопрос к руководству управляющей компании, почему работники приходят на вызов без квитанций? И где можно узнать расценки на услуги? Получается, что электрик берет ту сумму, какую ему хочется, безобразие
8
February 23, 2024
Во двор по адресу Нахимовский пр., д.17 на площадку с мусорными контейнерами каждый день в основном в вечернее время постороннии машины фургоны привозят горы мусора. Строительный и бытовой. Забивают мусорные контейнеры до предела. Их встречает один и тот же дворник. Он имеет свобобный доступ к шлагбауму. Все это вызывает подозрение. Постоянные горы мусора, забитая мусором площадка. Непонятно, что находится в этих привезенных мешках и законна ли эта деятельность ?
Как только большой мусорный контейнер освобождается, сразу подъезжают посторонние грузовые машины и выгружают горы сторительного мусора.
5
July 15, 2024
Ехал по Каховке ( на велосипеде) , решил заехать на Чонгарский бульвар ( сквер между проезжих частей ) по пешеходному переходу.
Как думаете, получилось?
Фото со стороны сквера.
8
August 6, 2024
Никак не реагируют на обращения. От слова совсем, не уведомляют жителей о каких либо ремонтных работах. Отключение воды на пол дня нормальное явление, к большому сожалению (((
3
March 26, 2024
24.03.24 года по адресу Каховка 16к1 было электро замыкание, был вызван электрик, который устранил неполадки в щитке, там всё искрило. После чего половина бытовой техники у людей сгорело.Приехав по этому адресу,ответственный за участок по улице Каховка 16к1 сказал что нужно в диспетчерской сделать заявку,чтобы составили акт. С 25.03 подано несколько заявок, чтобы пришёл инженер и составил акт. Никто не пришел! Робот с диспетчерской говорит, что заявка перенесена или не может быть выполнена. Ещё хочу добавить, район стал очень грязным.
12
November 22, 2024
Худший из худших ГБУ Жилищник Зюзино, территория в отвратительном состоянии, внутренние дворы не убираются на протяжении нескольких лет, подъезды не моются, окна подъездах моет только дождь с наружной стороны, можно перечислять бесконечно. Сидят в кабинетах , гоняют чай, и кофе , бесконечный обзор социальных сетей, Тик-ток,, Ютуба. Перекладывания своих обязанностей друг на друга. Пора лечить коллектив, вручить МОП, ведра, лопаты и на свежий воздух!!! После активного фитнеса ,чай с кофе покажется изумительно вкусными. Чем меньше в кабинетах сотрудников тем больше экономии света, воды, туалетной бумаги и моющих средств.
4
November 22, 2023
Конец ноября, на улице - 7, ночами опускается до -10/12, отопления в квартирах нет, вы больные совсем? В феврале этого года в мороз -20 отключили батареи, они были ЛЕДЯНЫМИ несколько суток. Приходилось обзванивать все инстанции и спать в толстовках.
Телефон у вас почему не работает? Когда будете выполнять свою работу нормально? Сантехник приходит и делает работу из рук вон плохо, что приходится жаловаться снова. Вы думаете людям больше делать нечего? Может, просто сделаете то, что должны сделать и наладите вопрос с отоплением, за которое люди платят?
Адрес: Черноморский бульвар дом 18
17
October 11, 2023
Район стал грязный, не кошенный летом и неубранный от снега зимой, мусор везде валяется, подъезды грязные. Крыша на крыльце подъезда течёт несколько лет, штукатурка на голову сыпется, два раза заделывали кое как, ну естественно все равно протекает! Позвонила узнать почему нет отопления (хотя отопление уже как неделю в Москве включили) на меня наорала не адекватная женщина. Почему в других районах чисто?? Понятное дело проблемы есть и будут всегда, но уже все грани пройдены. Позор Жилищнику Зюзино!
22
1
July 2, 2024
Симферопольский 16, к5 постоянно отключают воду, жилищник ничего не делает, подъезд не убирают, территория вся в мусоре, зимой снег вообще не чистили!!!
7
September 30, 2023
Больше не могу поставить так как не работают совсем. В подъезде уже месяц сорваны почтовые ящики. Сам подъезд немоют а если вдруг надумают помыть то приходит чурка с вонючей тряпкой и водой чернеее мазута. Размазывает грязь и вся уборка. Под окнами валяются гнилые груши которые падают с дерева. Ихне убирают уже месяц. Такое ощущение что дворника по адресу Одесская1/19 вообще нет. Не понятно за что платим деньги.
14
1
March 16, 2024
Некие личности отключают отоплееие по собственному усмотрению. Просто так, в наказание за то, что им не открыли дверь. Это что за самоуправство? Каков кино- не будут брать - отключим газ????
9
December 25, 2023
Снег во время снегопада не был не убран от слова совсем , потом это все растаяло ,и заледенело … и теперь везде ледяные бугры , передвигаться пешком просто невозможно - почему люди должны ломать ноги пробираясь через это ледяное царство ?
11
October 23, 2024
Гбу Жилищник Зюзино просто не делает ничего
Только собирает взносы ! Самая ужасная компания
2
June 10, 2023
Добрый день.К сожалению ,пришлось написать жалобу ,так как жители дома по адресу Одесская 23к2 ,много терпели ,неоднократно просили ,чтобы за данным домом прикрепили регулярную уборку подьездов !К сожалению этого не сделано ,после жалоб придут ,одной тряпочкой развезут по всем этажам ,уголок для фотоотчета снимут и считаю что это нормально ,но для галочки .Если нас не услышат и не сделают нам регулярную уборку каждую неделю ,то пойдем выше со своей жалобой,фото и видио накопилось очень много!
10
October 13, 2023
Почему в нашем доме - Херсонская, д. 12к4, до сих пор не включено отопление??? Мы спим в холодной спальне!!! Зато счета за ЖКХ вы присылаете исправно!!!
Пишем заявки уже неделю, реакции никакой!!!
Надо сразу писать жалобы в мэрию, чтобы вы там начали шевелиться???
16
1
May 20, 2023
Абсолютно неадекватные сотрудники начиная от секретаря до трактористов, проходят видимо специальный отбор,тиначе это сложно объяснить. Сегодня на Балаклавском проспекте напротив Тойота Центр Битца, два трактора полностью заблокировали тротуар, просто припарковались и сидели купили, пройти с коляской было невозможно, либо на дорогу, при чем надо выйти практически на середину, либо в брод месить грязь на газоне. И это продолжается длительное время, спецтехника приезжает туда набирать воду, вода льётся рекой, тротуар разбит и загажен. Буду писать в прокуратуру, обращаться за решением проблемы в Жилищник бесполезно.
17
1
January 21, 2024
Я была в ужасе, когда поняла что весь дом вдоль и поперек оккупирован мышами. Симферопольский бульвар 16к4. Почему подвал не травят? Оставляла заявку, а в ответ тишина. 24год на дворе, а у людей мыши в квартирах????
7
April 19, 2024
Пять (5 !!!!!) раз оставлял заявку на ремонт корзины мусоропровода. За две недели ничего не сделали.
Симферопольский бульвар, д.14, к.3, под.2, этаж 6.
4
October 15, 2023
подавал заявку на устранение проблемы с отоплением!!!никто не пришёл и не звонил!!!зайдя на сайт с удивлением узнал что в 7-6 утра заявка была выполнена и это при том что все мастера работ ают с 8-00!отвратительная и лживая компания!
17
May 31, 2023
Жилищник не хочет работать от слова совсем. Оставляешь заявку и она сразу выполнена, но в дом даже никто не приходил.
Я нашел выход. Делаю фото проблемы. Оставляю заявку в диспетчерскую. Если проблема не решена то отправляю обращение на портал мэра города. С фото и номером заявки которая якобы выполнена.
Очень быстро после этого эти лентяи начинают шевелиться.
Есть ещё приложение наш город. Тоже замечательно работает
А вообще пишите жалобы а мэрию и прокуратуру с просьбой провести проверку работы данного учреждения.
19
October 10, 2023
Когда включите отопление? Заявки подаём каждый день с 8го октября , их снимают как выполненные,но тепла до сих пор нет! Как должников вывешивать на подъездах,так есть время на это,а как людям тепло дать, плевать хотели. Что делали весь сентябрь непонятно, раз не смогли подготовиться к отопительному сезону?
13
April 20, 2023
Все жилищники живут только своей жизнью . нигде нет настоящего расписания и телефона .. Только над окошком . приехав издалека в понедельник вторник среду не важно. Вы узнаете над окошком что именно сегодня не приемный день . все сотрудники на месте но как от огня шарахаются от вашей бумажки будто с порошком отравы. Будьте здоровы бегайте побольше.. Жилищник оценит
11
December 16, 2024
Хуже конторы нет. С видео -камерой посещайте и фиксируйте абсолютно всё. Показания в ЕПД не вносят после заверения акта, контролируйте и сразу пишите заявление на пересчет, не отходя от кассы.
October 9, 2023
Ни ответа ни привета. ГБУ сами по себе себя и обслуживают, в на жителей им наплевать. Впрочем как и главе управы Зюзино наплевать на жителей района также как и депутатам которые много обещали , а теперь про избирателей забыли.
10
March 17, 2023
Операторы хамят. При этом мимо городского колцентра все время предлагают звонить к ним напрямую, вывешивая в подъездах свой номер, уверяя, что только так теперь можно оставить заявку. Это ложь. И вероятно попытка скрыть свою плохую работу из общей статистики.
За последнюю неделю 3 или даже 4 раза отключали воду без предупреждения. В будни рано утром, когда все собираются на работу, в выходные... Это просто недопустимо. Ужасная УК
16
January 16, 2024
Не выполняют свои обязательства, но при этом берут деньги! Прошу прокуратуру обратить внимание на эту организацию, а так же проверить всю документацию!
12
February 13, 2023
Взяли очень хорошего дворника , Молодец очень большая територия , но он очень хорошо справляеться ' Неконец то и у на во дворе стало хоть чуть нормально ходить ,Побольше таких дворников , Перекопская 14 к1
6
7
October 11, 2023
Жилищник Зюзино отключили горячую воду в доме Балаклавский проспект дом 46А с 05 октября и, сегодня 11 октября не включили. Дозвониться нельзя, не берут трубку. Отвратительная организация!!!
8
October 8, 2023
Три года включали отопление по Болотниковская ул д 30 1или 1,5 месяца в 2023 году опять будет тоже самое живут по принципу Ты работа нас не бойся мы тебя не тронем
8
January 27, 2023
Согласна компания ничего не хочет делать для жильцов.Адрес Херсонская 12 к.з тараканы замучили и главное ползают по подъезду. Санобработку делала сама за свои деньги(помогло не надолго). Только отписки, что подвал дескать сухой и насекомых нет. Вранье!!!! Сейчас по адресу Севастопольский пр-т 75.к2 уже неделю с 22.02.23 не работает полотенцесушитель, горячая вода с перебоями... Оставляла 3 заявки все до одного места. Телефон на подъезде указан круглосуточный-дозвониться невозможно
просто не берут трубки. ВЫ БУДЕТЕ РАБОТАТЬ ИЛИ НЕТ? ЗА ЧТО МЫ ДЕНЬГИ ПЛАТИМ!!
11
June 17, 2023
Отключили свет в выходной день! На улице жара + 27 градусов уже какой день. В холодильнике лекарства, которые не могут быть в тепле.... В Единой "Диспетчерской " говорят - по всём претензиям к районному жилищнику.... Дальше не печатная лексика.....
6
June 4, 2024
Кабинет номер 5 ,женщина всем хамит и ведет себя неадекватно,направлена жалоба в вышестоящую инстанцию
2
August 16, 2022
Это отвратительная компания. Я живу в пятиэтажном доме по адресу Херсонская д.4. Соседка с кем спарин стояк умерла лет пять назад, в квартире никто не живёт, раньше если был засор всегда чистили через неё. На данный момент если происходит засор, вызываешь сантехника, тот приходит и разводит руками якобы они не могут прочистить этот засор именно через нашу квартиру. Обратилась в эту злощастную контору, написала заявление о сложившейся ситуации. Эти товарищи, естественно отказали и дали отписку типа разбирайтесь сами, ваша квартира-ваши проблемы. Но парадокс в другом, мы вызываем частные службы теперь, которые великолепно прочищают нам засор и именно через нашу квартиру, правда каждый засор мне обходиться в 10 т.р.. , при учёте, что и коммуналка у меня не маленькая, порядка 9 т.р..
11
3
October 8, 2023
Одесская 22 к2 6 п - ветки дерева, которые бьют в окно при любом ветре. Особенно приятно ночью слышать жуткий скрежет веток по стеклу и просыпаться!!!!
2
July 2, 2022
Впервые есть за что оставить отзыв о работе и выразить благодарность Галич Татьяне Александровне за оперативное решение вопроса со сломанными и поврежденными деревьями в районе дома 48 по улице Болотниковской. Уже через час после моего обращения все сухие ветки были срезаны и убраны. Спасибо за неравнодушие и ответственное отношение к просьбам жителей!
7
December 22, 2022
Симферопольский бульвар, 24, кор.4.
Уже больше месяца (зимой!) в доме летают комары: на лестнице, в лифте, главное, что залетают в квартиры. Во всех четырех при подъездах. Возможно, через вентиляцию.
Жильцы неоднократно обращались в "Жилищник". Комары продолжают летать.
6
October 17, 2023
Дозвониться, достучаться не возможно. Отопление отсутствует, когда включат узнать невозможно. Что делать? Наверное игнорировать оплату за услуги.
9
March 21, 2023
Люди, на них тоже есть управа. Просто набираете номер 495 777-77-77. И делитесь своей печалью с диспетчером горячей линии Мосгордумы. Там вас соединяют с профильным специалистом, которому вы излагает суть проблемы. Опробовано, работают. Успеха!
9
1
April 25, 2023
Оставил заявку 20.04.2023, в диспетчерской сообщении, что в течении 24 часов исправят проблему. Сегодня 26.04.2023 звоню в общую диспеческую узнать как дела с моей заявкой, а мне сообщают что заявка выполнена. Очень интересно каким образом ребята выполнили заявку, если проблема сохранилась и никто даже не приходил! Смею предположить что современные технологии дошли и до жкх, и сантехники исправляют удалённо, но увы, это не так. Надеюсь моё обращение дойдёт до ответственных лиц, и предпримут какие-то меры по улучшению качества услуг.
Предложение: Было бы очень удобно, если бы заявитель получал бы уведомление (смс/госуслуги/мосру) о ходе использования заявки. А также внедрить систему оценок исполнения (например как в такси).
Таким образом можно оценить каждого сотрудника, исходя из оценок можно оценить эффективность каждой УК.
6
February 15, 2023
Отвратительное отношение, чтобы добиться от жилищника, очень постараться 😓, нужно написать в вышестоящие органы!!! И даже при этом реакция минимальна, обращался через портал мос. ну, в ответе о выполнений работе использовали часть фото другого подъезда, страха совсем нет или чего другого)))!!!
8
April 28, 2023
Постоянное отключение воды горячей холодной Болотниковская 44 2, никогда не вешают объявления об отключении, превышение времени отключения и суммарного за год отключения , ужасная работа, платим непонятно за что деньги
5