Никогда не берут трубки.
Один раз посчастливилось - взяли трубку, но видимо просто положили на стол- чтобы не трезвонили
Прослушала разговоры о том, что у кого на обед и кто потерял квитанцию за август
…
16
маргарита судьина
Level 5 Local Expert
January 31, 2022
За весь январь ни разу не убрали двор. Новое поветрие в уборке : убирают ровно 2 метра у подъезда. А дальше , что бы пройти к следующему подъезду или к дороге которая ведет к помойке, надо преодолеть полуметровый слой грязного снега. Почему то за уборку взимать плату не забывайте, а все остальное вам пофигу. Примите меры господа руководители Жилищника. Хватит набивать карманыза наш счёт.
13
мария эллер
Level 2 Local Expert
June 24, 2022
Сегодня отключили электричество!!!! Где проживает многодетная семья,трое маленьких детей!!!!!( был долг,списали через суд половину ещо остался но я выплачиваю понемногу )каждый месяц за электроэнергию!!!!это просто нет слов!!! Какое право они имеют??? Самоуправство!!! Буду писать жалобу в вышестоящие инстанции!!!!!!
8
1
Марина Киреева
Level 2 Local Expert
December 17, 2021
Премного благодарна сотрудникам Жилищника за неравнодушное отношение к нам, жителям нашего любимого района и за адский труд. С утра хожу на работу, люди уже расчищают наш двор. И так каждый день. Спасибо ещё раз за вашу нелёгкую работу!
15
Андрей Бевзюк
Level 7 Local Expert
March 14, 2022
Нет контроля за отопительной системой в доме. При понижении температуры воздуха на улице, температура в квартире так же понижается, температура в трубах не повышается.
Отвратительная работа со стороны Управляющей компании. Когда жители должны сами напоминать, о том что на улице похолодало и необходимо увеличить температуру в батареях.
10
Sergei Mitrev
Level 13 Local Expert
December 23, 2022
Зачем указывать номера телефонов, по которым невозможно дозвониться?!? Два дня дозвона, минимум 50 попыток набора, все комбинации цифр в тональном режиме... Игнор полный!
9
Елена
Level 9 Local Expert
February 7
У меня откуда-то на конец года долг за ХВ аж 7тыс.руб. до бухгалтерии не дозвониться... МФЦ говорит это не к ним...и что делать?! Бардак сплошной
4
Marina K.
Level 5 Local Expert
June 17, 2021
Ни по одному телефону дозвониться невозможно! (Робот-автоответчик не в счёт). На Жалобы и требования жильцов района ГБУ Жилищник Даниловского района вообще не реагирует!!! Так, против правил градостроительства и мнения всех жильцов домов 68 по ул. Люсиновская и д. 27 по ул. Мытная в техническом проезде (который нельзя перекрывать!!!!) ГБУ строит место для помойки. Теперь ни въехать ни выехать из двора нельзя (значит, мы все должны отправится на платные парковки), а запах, грязи и крысы в 25 метрах от входа в подъезд 4 д 68 ГБУ не беспокоят. Зато очень беспокоят жильцов! Мы требует немедленно прекратить стойку, но нас никто не слышит!!!!
26
2
Ольга
Level 11 Local Expert
March 31, 2022
Невозможно дозвониться до бухгалтерии, соединение есть, робот сообщает подождите и потом сброс. Звоню уже несколько часов. Зачем давать телефоны и потом на них не отвечать?! Почитала другие отзывы по данному вопросу- у всех аналогичная ситуация. Видимо никто за этим не следит, замечания жителей игнорируют.
10
Людмила Викторовна
Level 4 Local Expert
May 28, 2021
Здравствуйте! 28.05.21г. в 14 час.30 мин. пыталась дозвониться до "Жилищника". Ни один номер из семи,указанных на сайте, не отвечал. Робот-секретарь соединила с секретарем, потом - сброс звонка.Дозвонилась только до отдела по задолженностям оплаты за квартиру. Спросил:"Задолженность есть", ответила, что нет. И все, разговор окончен. Дал телефон, который тоже оказался роботом. Я актив дома № 21 по ул. Павловской, во дворе должны прокладывать трубу, хотела проконсультироваться. И вот результат. Такая работа с населением, ответы на звонки жителей. Безобразие, но нас это, почему-то, не удивляет. Привыкли.
Всего доброго, успехов в труде на благо общества!
31
NN
Level 14 Local Expert
October 8, 2023
Нет водопроводчика,который откроет задвижку в тепловом узле Даниловская наб.д2 к4 .Шестой день люди без отопления при температуре+2°.Рыба тухнет,как известно, с головы.
6
Маруся
Level 5 Local Expert
August 24, 2021
Директор ГБУ жилищник Антощенко А.В. не справляется со своими обязанностями! Систематически не убирается дворовая территория, ссылаясь на вакансию дворника. Дворник, который по совместительству убирает нашу дворовую территорию выполняет свою работу некачественно, только после жалоб жильцов. В подъезде десятилетиями! не моются стекла в подъезде, неудовлетворительно убираются лестничные пролеты, стойкий запах мусоропровода!
33
Anonymous review
June 19, 2022
Постоянное хамство. Сотрудники учреждения разговаривают между собой в полный голос обильно сопровождая свою речь нецензурными словами, которые разносятся из разных кабинетов по всему зданию.
11
Антон Никитин
Level 10 Local Expert
April 14, 2021
Второй раз за месяц раздается звонок от службы эвакуации автомобилей, с просьбой убрать автомобиль со двора (Духовской пер., д22А) для проведения работ. В противном случае автомобиль эвакуируют.
Просто отлично! По среди рабочего дня, когда на работе просят убрать машину со двора...
Ни одного объявления на подъезде или авто, ну да... Это же так сложно! Объявление на бумаге написать...
Хорошо, пусть один раз аварийная ситуация, но не два раза за месяц!
Отвратительная компания. Дозвониться невозможно... все обращения и жалобы - мимо...
Во дворе грязь, темно, контейнеры мусорные часто битком. Снег вычищать после снегопада начали через две недели, когда все слежалось, застыло, колдобина на колдобине!!!
Про коммунальные платежи вы отлично помните, а про свои обязанности как-то через раз...
16
Ирина
Level 13 Local Expert
February 4, 2022
Невозможно дозвониться, автоответчик перенаправляет на добавочный номер, по которому никто не отвечает и сбрасывается звонок. Как можно подать заявление под роспись? Невозможно записаться на приём; никакого ответа на электронное общащение не получили! Отвратительная работа Жилищника!
14
Екатерина
Level 9 Local Expert
March 13, 2021
Добрый день! Почему вы не следите за дворниками. Лопатами скребут в выходные с 4 утра . В будни до 11 вечера. Это всё происходит под окнами. Ребёнок просыпается и плачет. Но когда снег валит днём, дворника нет. Я просто возмущена. Я говорю сейчас про дом 4ый рощинский проезд 16. Примите меры. Или будем уже обращаться в прокуратору с фотографиями и видео прилогаться будут!
13
2
Елена Елена
Level 4 Local Expert
August 9, 2021
Направила письменную жалобу через сайт на уборку подъезда и дворовой территории, ситуация не изменилась получила отписку за подписью Антощенко А.В., с указанием перечня проведенных работ. На деле все осталось без изменений. Грязь, постоянный стойкий запах мусоропровода в подъезде и грязная дворовая территория.
17
Пётр Петров
Level 8 Local Expert
October 12, 2021
Девочка из 14 кабинета большая молодец!
Подсказала, разжевала. Спасибо ей.
Вежливая очень!
9
Viktor Ponomarev
Level 3 Local Expert
July 19, 2021
Решение любого вопроса через эту УК является геморроем. Очень сочувствую всем потерпевшим. Пишем жалобу всем домом. Обязательно любые обращения оформляйте в письменном виде, чтобы все документировать, иначе никак. А про общение с клиентами и отсутствие возможности обратиться без физического присутствия уже и говорить не приходится...
16
Ксения Г.
Level 4 Local Expert
November 22, 2021
Невозможно получить консультацию в Жилищнике по работе самого же Жилищника, т.к. ни один из указанных на сайте телефонов не отвечает.
Куда можно направить жалобу на работу службы поддержки?
11
Светлана Пономаренко
Level 2 Local Expert
December 6, 2021
Хотела бы сказать Большое спасибо работникам Жилищникам,не успела дойти до дома как проблема была моментально устранена,очень оперативно
1
8
Leonid Stepanov
Level 4 Local Expert
June 9, 2021
По адресу улица Шаболовка 63 к 1 сыпятся балконы, камни падают вниз. Жилищник два года обещает прислать промышленных альпинистов, но воз и ныне там. Видимо, ждут, когда грянет гром и что-нибудь случится. Безобразная организация.
14
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
September 6, 2020
Согласно п. 4.2.2. Приложения 1 к Постановлению Правительства Москвы от 10.09.2002 № 743-ПП «Об утверждении правил создания, содержания и охраны зеленых насаждений города Москвы», уборка опавших листьев производится исключительно «на полосе шириной: вдоль городских магистралей и на внекатегорийных объектах - до 25 метров; вдоль улиц и проездов районного значения, вдоль шоссейных дорог на территории области, обслуживаемых городскими и окружными дорожными службами, - до 10 метров; вдоль дворовых проездов и проездов в парковых зонах - до 5 метров, а также на дворовых территориях с искусственным покрытием, в том числе детских и спортивных площадках. На газонах остальных территорий, в том числе лесопарков, парков, скверов, бульваров лист не убирается.». Незаконная уборка листвы карается в Москве большими штрафами.
В Правилах создания, содержания и защиты зеленых насаждений (Постановление Правительства Москвы от 10.09.2002г. № 743-ПП, ред. от 13.08.2013 г.) прописано, что листва не подлежит сбору, кроме зон у проезжей части.
А проезжая часть – это ТОЛЬКО улицы с регулируемым движением!!! Разве в нашем дворе, Серпуховский Вал д. 17, стоят светофоры??? Разве есть разделительная полоса??
Тотальная уборка опавших листьев представляет собой экоцид - массовое уничтожение растительного или животного мира, отравление атмосферы или водных ресурсов, а также совершение иных действий, способных вызвать экологическую катастрофу (ст. 358 УК РФ, лишение свободы на срок от 12 до 20 лет).
Прекратите уже уничтожать Москву!
18
Ольга
Level 5 Local Expert
August 29, 2020
Уже как 5 месяцев на чердаке гастарбайтеры устроили мастерскую по разбору металлолома. Писали и в МВД, и в УК. Ловили за руку когда те спускались с чердака стиральную машинку, вызывали зама нач УК когда кровельщики "подметили метлами чердак". Предоставляли записи шума и молотка. А работают они с 5-6 утра и до ночи. И всех все устраивает. Кроме нас. Так что Москва для гасторбайтеров а не для москвичей. Побыть дома в тишине и без молотка над головой могут только "избранные". И понятно, что все все знают и всех все устраивает. А вот твоя жизнь превращается в ад. А после визита зам нач УК вообще жесть началась, они теперь во всю шумят (вопрос о весомости руководства ).
23
Тамара З.
Level 10 Local Expert
January 28, 2021
Мне понравилась эта служба, несмотря на то, что Я пришла за 3 минуты до обеденного перерва, меня выслушали и решили мою проблему, за что Я благодарна персоналу этой службы, ведь они имели полное право меня не обсуживать в свой обеденный перерыв, так что еще раз хочу сказать СПАСИБО.
1
15
Галина
Level 6 Local Expert
June 18, 2021
Никакой помощи жильцам. Дозвониться невозможно. Приходится обращаться в ЕДС по поводу уборки подъезда дома 18/28 по улице Серпуховский вал. После обращений в ЕДС звонят люди из нашей диспетчерской, оскорбляя и угрожая. Жаловаться некому.
13
Иван
Level 5 Local Expert
August 6
Невозможно дозвониться
Майя Арутюнян
Level 6 Local Expert
August 19, 2021
Работы проводились. Состояние удовлетворительное. Скалолазам пофоткаться на фоне чистых окон для отчета было достаточно! Работы не выполнены никак.
7
Александр
Level 4 Local Expert
August 6, 2021
Дозвониться невозможно в принципе. На месте нет ни одного человека, способного что-то внятно пояснить. Совершенно очевидно, люди, особенно руководство, там не работают, а только получают зарплату.
12
Татьяна Лепешенкова
Level 6 Local Expert
December 16, 2021
Как ранее писали, дозвониться нереально. По адресу 2 Павелецкий проезд д.4, корп.3 с крыши свисает снег. Падает пластами. Дворы от снега не чищены.
8
Ирина С.
Level 2 Local Expert
January 22
не дозвониться!
3
Ани
Level 11 Local Expert
February 15, 2022
Невозможно дозвониться.
Невозможно переключить в тоновый режим и попасть в бухгалтерию. Сразу идёт сброс.
По моим двум лицевым счетам делают двойные начисления, два подлинных оплачиваю, а ещё два они относят в долги. Безобразия, не профессионально и воровато.
6
Жанна
Level 8 Local Expert
August 31, 2022
Отвратительная конторка. Трубку не берут. По телефону ничего выяснить невозможно. За что платим деньги?
6
Аленка абвгдейка
Level 6 Local Expert
October 9, 2020
Здравствуйте, жилищник прислал якобы долг в размере 3000 рублей, мы поехали в Мфц и в жилищник сказали, что дрлг за февраль этого года- у нас оплачено есть подтверждение квитанция об оплате, так они говорят, что надо еще платить. Сказали, что мы неправильно оплачиваем , что надо оплачивать не по лицевому счету, а по кьюар коду. Примите меру. Долга у нас никакого нет и платить мы не собираемся , мы все оплатили .
23
1
Наталия
Level 8 Local Expert
April 28, 2021
Жилищник, трубку никто не берет. Не смогла дозвониться по указанным телефонам. Ходит мужик и постоянно пытается прорваться к счетчикам, говоря, что именно я могу остаться без света. Хотела уточнить, кто это ходит, но как? Если ни один телефон не отвечает. Жилищник? Как с вами связаться?
15
павел и.
Level 4 Local Expert
March 18, 2022
Дозвониться не реально!!! Либо занято, либо никто не подходит!!! Сделайте уже что нибудь с этим.
6
chikalkina65
Level 7 Local Expert
September 19, 2021
Когда включат отопление!? Ул Лестева21/61 корп1 6 подъезд. Мы мёрзнем! Что там происходит? за окном минус по ночам!!!!
4
Виктория В
Level 13 Local Expert
September 15, 2020
Ничего хорошего не могу написать. Часы работы - не удобные. Капитальный ремонт не доделали, текущий ремонт не приступали даже. Элементарно мусоропровод не могут регулярно чистить и мыть, вонь стоит как в квартирах, так и в подъезде.
13
Грам
Level 4 Local Expert
July 1, 2019
1. При попытке провести официальную оплату через кассу, а не на руки, выставили смету в 4 раза выше средней по рынку! Изначально, как только слышали, что хотим оплатить через банк и получить квитанцию, все кривились, как от лимона. Видимо смета составлена с расчетом, что мы согласимся платить наличными на руки.
2. Ни одного раза не было, чтобы сотрудники ГБУ Жилищник пришли в то время, на которое мы договаривались.
3. Никогда не перезванивают, когда обещают перезвонить.
4. Если долбить звонками раз в 2-3 часа, придут через пару дней.
5. Трубы/батареи не менялись в доме 50-х годов постройки ни разу со дня постройки. Трубы старые и гнилые. Ни разу не пришли в квартиру проверить их состояние, пока их не прорвало и не затопило нас и соседей.
21
1
К.Г.
Level 14 Local Expert
January 31, 2023
Оплата за услуги с потолка.За установку шарового крана взяли 2000 руб. У инв.1 гр.
5
За правду!
Level 9 Local Expert
January 28, 2020
Некачественное содержание дома Большая серпуховская д.58, общарпанные стены, ржавые старые трубы, якобы ремонт делают один слой дешевой краски! При сезонном щапуске отопления труьф в квартирах прорывает, люди в кипятке!!!! Заливают несколько этажей по вине такого содержания дома, никакого капиального ремонта сто лет. Квартплата высокая. Бабло путят. Детская площадка поосто образец воровства и коррупции- высоченная горка, не подходит лаже самым взрослым детям - на нее просто никто не залезает. Воруют деньги и НИЧЕГО НА детской площадке не делают!!! Все мамы с детьми ходят в другие дворы!!!! Пандусы в подьезде непригодны для колясок!! Чтоб они сами так жили, воры!!! Снять эту шарашку пора!!!
15
Александр Стрельников
Level 8 Local Expert
June 22, 2020
Достоинтсва: работают.
Недостатки: только для своего кормана!
Пример: 3-й Павловский переулок д14 1-й под. Два дня разбросаны листовки и газеты. дизенфекция: не, не слышали...
14
1
Алексей Кузнецов
Level 13 Local Expert
April 12, 2019
Если дозваниваюсь,реагируют сразу,но если нет! Пишу в мэрию,только после этого пытаются что то делать! Но вообще нормальные и адекватные ребята!
Вот пример, разве это не смешно.Решили обновить и сравнять все одним цветом! Хотя этои ограничители должны быть наоборот выделены красным цветом! Теперь мы спотыкаемся и "веселимся" ПОКА ПИСЬМО НЕ ДОШЛО ДО ПРИЕМНОЙ СОБЯНИНА!
7
4
Татьяна Д.
Level 6 Local Expert
December 21, 2021
Безобразная организация.
Дозвониться невозможно никогда, сайт пустой.
Позор
5
любовь лоим
Level 8 Local Expert
January 12, 2022
Даниловская наб д2 тротуары неубирают во
Дворах пройти невозможно
5
Зара
Level 10 Local Expert
August 14, 2019
Хочу поблогодарить работников ГБУ Жилищник Даниловского района
Мамедова Нураддина, Климушина Виктора Владимировича и Казиев Дильмурата, за прфесионализм и добросовестное отношение к работе.
17
Ярополк Б.
Level 4 Local Expert
October 5, 2021
Для чего указаны телефоны на сайте. Если ни по одному нельзя дозвониться.
5
☣ Дмитрий ☣ Городецкий ☣
Level 19 Local Expert
April 25, 2020
Подъезды убирают раз в месяц. Двор не убирают вообще!!! А коммунальные услуги не оплатишь, сразу куча напоминаний, ещё и судом грозят...
ХОТЬ ПОДЪЕЗД МОЙТЕ!!!
17
3
Евгений В.
Level 10 Local Expert
September 27, 2020
Не отвечают за свои слова, в нарушение закона пытаются "поставить на деньги". Как раз сейчас идёт с ними война по поводу перерасчёта ХВС-ГВС.
8
Natalia Kalashnikova
Level 15 Local Expert
December 15, 2021
Никто не берет трубку! по Шухова 6к2 никто никогда не убирает двор