Сколько раз обращаюсь, чтобы заделали швы между домом и балконом. Каждую зиму у меня на балконе то водопад с крыши балкона, то замершая вода - дверь балкона открыть невозможно! Три заявки оставила, приходили, посмотрели и сказали, что за герметизируют. Но третий год все никак, звёзды не сошлись. Отвратительная работа диспетчеров по телефону, которые спешат в 17:00 домой и открыто заявляют об этом "Всё для людей". Не рекомендую данное заведение, если не хотите потратить свое время и нервы, т к совсем не клиентоориентированы.

Светлана 5.

Level 3 Local Expert

Приходила сегодня в ГБУ Жилищник района Новопеределкино, чтобы оставить повторную заявку на герметизацию швов. Первую заявку я оставляла 27 октября 2023 года. С первой заявки прошло больше года и естественно никакой герметизации швов так и не произвели. Мне сказали, что это норма, у них висят заявления с 2020 года. Мне заявили, что сейчас делать они уже ничего не будут и им абсолютно всё равно, что стена на кухне у нас постоянно влажная, осыпается штукатурка, отходят обои, под ними черная плесень, на окнах конденсат образуется постоянно. В шов задувает ветер. Мою новую заявку приняли. Вот только не известно сколько ждать! Ещё мне сказали, что я должна была постоянно им звонить и узнавать про статус своей заявки. Но в 2023 году, когда я подавала первую заявку, мне сказали, чтоб я им не названивала, что они всё обязательно и так сделают. Но…! Из-за недобросовестной работы ГБУ Жилищник нам придется делать ремонт в квартире. Также черная плесень опасна для здоровья, а у нас в квартире живет несовершеннолетний ребёнок. Буду подавать жалобы на ГБУ Жилищник в вышестоящие органы, а также буду подавать исковое обращение по взысканию материального и морального ущерба. Приложила фото с компьютера работницы (замазала личные данные всех заявителей) этого ГБУ, где видно, что моя заявка так и не выполнена, хотя более поздние заявки этого года выполнены или находятся в первой очереди!

Level 3 Local Expert

Господин Намазов Назим Михайлович посадил своих родственников в расчетный отдел. В результате два года не могут сделать перерасчет нормально. Безграмотный юрист жилищника по телефону заявляет - жилищник перерасчетами не занимается - идите в мфц - то есть ппрф 354 п.31 оно не читало. Перерасчет сделали только после неоднократных обращений в гжи, джкх, и префектуру. Сделали не в полном обьеме, после чего присылают долговые епд за ранее оплаченые периоды. Штраф за завышение счета по уже сделаному перерасчету платить отказываются (50% от завышения обязанность ук в соотв. с ЖКРФ 157 ст 6, 7), акты сверки начисленного и оплаченого (обязанность ук в соотв. с ППРФ 354 п.31) предоставлять отказываются (наказвается КоАП РФ статья 7.23.3), на письменные обращения в системе гисжкх dom.gosuslugi.ru (обязаны давать ответ тем же способом что направлено письменное обращение 59 фз ст 7 п 3, ст 10 п 4) отвечают не по существу, а : вам необходимо явится лично (нарушение 59 фз ст 5 п 3). После неоднократных жалоб в гжи - прислали по почте сальдовую ведомость от чужой квартиры без заголовков столбцов и указания адреса и лицевого счета - гжи наврали что прислали акты сверки. За все вышеперечисленное, сделаное неоднократно (отказ в предоставлении в актов сверки и в перерасчете имею и в письменном виде и 5 штук в гисжкх) в соответствие с КоАП РФ статья 7.23.3 п.1 господин Намазов должен быть дисквалифицирован на три года, желательно навсегда.