Gbu Zhilishchnik rayona Novogireyevo
180 reviews
December 12, 2022
Ужасная компания!
Просто верх наглости и безнаказанности!!!
Я живу на Федеративном проспекте 34кор 1, нет отопления 3-й год! каждую зиму десятки заявок, и тишина( сочиняют истории разные) ничего не делают вообще.
сантехники только перепуски видимо могут осилить-ВСЕ!
Сейчас аварийная ситуация, прорвало стояк с горячей водой- просто перекрыли и на этом все.12 этажей зимой без горячей воды- им плевать. Закрывают заявки и все.
Будем поднимать вопрос о соответствии с занимаемой должностью руководителя и его подчиненных в виде техников и нач. участка уже в другом месте.
Такое отношение к исполнению своих обязанностей требует разбирательства уже в суде.
8
June 28, 2022
Больше недели обесточена входная дверь в доме, где я проживаю. Чинить ее ГБУ не хочет. Звонила несколько раз, и я, и мой молодой. В первый раз в диспетчерской 18 июня женщина орала, именно орала, что ничего они чинить не будет и нужно звонить в компанию, которая производит домофоны. С какой стати, собственно? Если за кодовый замок я плачу деньги и в квитанции указана «ГБУ ЖИЛИЩНИК НОВОГИРЕЕВО»?
21 июня звонил мой молодой человек. Сотрудница также говорила, что ничего они делать не будут, и отправляла звонить в компанию, которая производит домофонами. На доводы и статьи из Жилищного Кодекса недовольно сказала «ладно, я оставлю заявку сама в эту компанию» и швырнула трубку.
Прошла неделя, 28 июня позвонили снова. Уже с большей наглостью та же сотрудница сказала, что звоните сами в компанию, которая производит домофоны. На те же ссылки на статьи Жилищного Кодекса просто швырнула трубку. Никакую заявку в прошлый раз она не оставляла и просто СОВРАЛА!
Зачем нужен такой Жилищник, если сотрудники там не выполняют свою работу, хамят и бросают трубки?
Что ж, будем жаловаться в Жилищную инспекцию!
8
July 10, 2022
Соглашусь с отзывом ниже, что 2 дня отсутствует ГВС по адресу: Союзный, 12к2. Так-же она отсутствовала и в прошлом месяце на 3 дня. На ПП РФ 354 и нормативы по оперативному ремонту они класть хотели. Про объявления они вообще ничего не знают, что их нужно расклеивать. Отключение происходит как раз под выходные.
Первый раз сказали, что отсутствуют материалы, в этот же день новая версия, что у одного из жильцов протечка и они не могут с ним связаться. Обратился к этому жильцу, он говорит у меня все норм и вообще ничего не слышал про это. Сейчас тоже якобы авария у кого то, но уже номер квартиры не говорят.
Сейчас выходные, оперативным бригадам плевать.
Буду обращаться в Роспотребнадзор, Мосжилинспекцию и прокуратуру. Это уже свинство.
8
November 12, 2022
Добрый день уважаемые сотрудники.
Мне 78 лет и я не могу третий день вынести мусор в мусоропровод. Забит между 6 и 7 этажом. Зеленый проспект д.64 подъезд 8
Потом жалуемся на то что много тараканов. Скоро крысы побегут. А лестницу так никто не подметает.
Окурки и бумажки лежат постоянно несколько дней.
И еще хотя бы раз в неделю протирали лестницу мокрой тряпкой.
За что мы платим.........
6
March 24, 2023
Постоянно пишу жалобы на этот жилищник,а толку нет! У дома 20 корпус 4 на Союзном проспекте постоянно стоит вода,как только сходит снег или пройдет дождь,сколько им писала,толку нет! Ливневки нормальной нет,она постоянно забивается грязью. Примите уже меры!
3
April 9, 2023
Весна!!!должны убирать придомовые территоритии от старых листьев,мусора,веток,но только не по адресу Зеленый проспект д 83 к 4.Перед подьездом убрали,а за домом (с другой стороны дома) что нет территории???показуха одна,мусор валяется, пакеты ,бутылки
3
August 30, 2023
Жду сантехников неделю !!!!! Пора писать нашему градоначальнику. Под выборы ... раздача слонов пройдёт по плану !!!! Уже за деньги работать не хотят !
6
February 16, 2023
Отопление в доме, Фрязевская 11, к5 еле еле. Такого никогда не было. Т.е. плачу я, как положено, но "крантик" прикрутили. Дозвониться до Жилищника невозможно. Оставила претензию в Центральной Диспетчерской Москвы. Это единственное место, куда смогла дозвониться)))), но будет ли решение...
3
January 17
Никто не отвечает в рабочие часы
March 31, 2023
Союзный проспект, дом 10. Не понятно из каких соображений убавили отопление, если на улице +3 градуса днём. Дом панельный, не утеплённый, в нём прохладно даже летом. Каждую весну/осень одна и та же история сбавляют отопление, когда ещё холодно.
2
August 26, 2022
Отключение воды без предупреждения в пятницу в жару на мартеновской 32/15? Вы там пытались сопоставить эти два фактора?
И куда мне теперь звонить и разбираться с этой проблемой у вас же короткий день, устали и заработались ребята....
И когда закончится ремонт в техническом помещение по этому же адресу? Сколько терпеть шум еще надо?
И когда напор воды в трубах будет нормальным?
6
August 16, 2022
В нашем доме по адресу: ул. Фрязевская, д. 15 корп. 4 каждую неделю с 10.00 до 18.00 отключается телевизионная антенна, которую обслуживает "ИНФОКОС". В её диспетчерской каждый раз поясняют, что отключение антенны связано с отключением электричества в каком-то доме на Фрязевской улице. До этого антенну обслуживал "Ростелеком" и подобных отключений никогда не было. Вопрос к руководству "Жилищник Новогиреево" : Зачем обслуживание телевизионной антенны доверили этому "Инфокосу" с допотопным оборудованием, зависящим от электроэнергии соседних домов? Сейчас телесигналы из космоса передаются! Верните обслуживание телеантенны современному провайдеру. Тому же Ростелекому.
1
February 28, 2023
Вчера, 27 февраля 2023 года в 21 час потек стояк горячей воды в сантехническом шкафу в туалете. Позвонила в аварийку. Через полтора часа звонят из диспетчерской с объявлением, что в городе авария, аварийка не приедет, устраняйте течь своими силами (!!!???). Воду горячую не перекрыли, всю ночь текла вода по стояку. Утром пришли сантехник и представитель Жилищника. Стали говорить, что услуга платная ! РАньше было бесплатно ( куски труб меняли регулярно), а вот сейчас ПЛАТНО ! Зона ответственности Жилищника - трубы в сантехшкафу - мы должны ремонтировать за свой счет ! Авария в сети спровоцировала множество протечек у населения. А решать вопрос ремонта компания решила за счет населения! Что сказать - " молодцы "!
13
December 26, 2023
Неудовлетворена сервисом, трудно дозвониться и долго ждать ответа. Считаю, следует обновить процесс обслуживания.
1
April 25, 2024
Свободный пр-т,25-1,за покраску фасада,спасибо,чем вы расите !дышать нечем!
1
January 6, 2022
Уважаемая администрация ЖКУ Новогиреево. Большая просьба к вам , не мешайте людям спать по ранним утрам. Уже несколько лет, каждое утро просыпаюсь , зимой от лопат с которыми чистят снег у подъезда , а летом от грохота машины , что забирает мусор. Двор по утрам напоминает какую-то рабочую зону с шумом и грохотами. В других дворах нет ведь такого! Ни в выходной не отдохнёшь , ни в рабочий день не выспишься. Хотя бы попозже можно проводить эти шумные работы ? К ребятам , что работают, вопросов нет , они молодцы , всего лишь делают то что им говорят. Каждое утро хотелось вам написать , сегодня уже пишу потому , что на работу ещё рано , а сон уже перебит(( Зелёный проспект дом 64
6
December 24, 2022
Ужасная компания, уже несколько лет нет отопления по Федеративному проспекту 42,приходиться включать газ для отопления, не убирают снег по всей территории, не возможно пройти и поставить машину, и вот скажите какого чёрта мы платим комуналку????
4
December 4, 2023
Квартиру ежегодно заливает с крыши, вода проходит на нижние этажи. Реакции - ноль, даже дозвониться невозможно
1
December 5, 2022
Огромная благодарность диспетчерам и электрику, которые оперативно устранили проблему с электричеством на Мартеновской 05.12.2022 г., заниматься которой должна была аварийная служба.
November 13, 2021
Отвратительно. Решили при ремонте в санузле поменять местоположение полотенцесушителя. Для этого необходимо было переварить общий стояк. морочили нам голову долго,приходилось отпрашиваться с работы,приходить много раз и бесполезно, попытки сразу сделать всё официально, с чеками и договорами провалились. Несколько раз в неделю на протяжении месяца к нам ходили одни и те же сварщики и сантехники и уговаривали нас сделать всё без документов и деньги им просто на руки. Начался ценник с 39 тысяч. Постепенно снижался. Когда они поняли,что с нами так не получится - наконец-то отправили нас в платный отдел. Мы выдохнули,но рано)там нам пытались подсунуть неправильные сметы и тоже очень долго мурыжили. Вместо трёх метров трубы пытались вписать 15🤦и ещё куча аналогичных моментов. Пытались и там до последнего нас развести на деньги. Хорошо,что муж разбирается. В результате через месяц к нам пришли таки пьяные сантехники,кое-как переварили стояк, а когда стали подавать воду, нам просто в секунду затопило кухню, оказывается,они там не всё перекрыли и дали воду. Обматерили и ушли. никакой проверки после сварки,просто дали воду, залили и ушли. На жалобу не среагировали. Разговаривают по- хамски. Пришлось потом самим уже вызывать отдельно специально комиссию,чтобы оценили ущерб нам и соседям. Если бы можно было поставить минус звёзды я бы поставила. Хуже управляющей компании я ещё не видела. Действовать приходится с помощью жалоб в управу и другие инстанции. Ещё была история с нелегально проживающими в помещении консьержа странных людях азиатской внешности. Писали жалобы везде,в результате ко мне пришли домой с угрозами из Жилищника и просили жалобы больше не писать,потому что в этом помещении проживает их сотрудник нелегально...после жалобы выяснилось, что естественно права проживания там нет и всё это нелегально, но побороться пришлось с этим притоном.
Сейчас добавилась новая история - после того, как они переварили нам стояк, примерно через год стали подтекать все соединения(соединения до счетчика находятся, соответственно это должно ремонтироваться за счет УК, а точнее за счет тех денег ,которые мы платим за квартиру каждый месяц). соединения вначале просто покрылись ржавчиной и были влажные - вызвали сантехника, реакция - вот как потечет-прорвет ,тогда и поменяем. Ситуация ухудшалась, на соединениях образовывались капли. Несколько раз вызывались опять сантехники, ответ был тот же. Абсолютно патовая ситуация - сами-то мы их заменить не можем, а УК отказывается менять все это дело до сильной протечки. Вызывали аварийку, они отправляли в УК и так по кругу. В результате, когда капли стали активнее, мы просто вызвали в очередной раз аварийку, они опять отказались что либо делать, несмотря на наши увещевания о том, что под нами еще несколько этажей, что это горячая вода и что у нас домашние животные и пр. в результате, мы стали сильно настаивать на том, чтобы проблема не осталась опять подвешенной в воздухе. Спросили, что если мы затопим соседей, то за чей счет банкет - ведь мы своевременно и неоднократно сообщали о проблеме, вызывали сантехников и аварийку. Мы стали спрашивать фамилии, мы сказали, что номера заявок и прочее записываем и потом при необходимости все это предоставим в суде. После этого - о чудо - сразу нашелся выход. Аварийщики перекрыли стояк с горячей водой, естественно после этого у местных сантехников не было иного варианта, кроме как починить. Сантехник пришел на следующий день. После исправления неполадки, спросил не заплатим ли мы ему все-таки за работу, несмотря на то, что по закону этот ремонт должен производиться бесплатно, очень был недоволен, что не заплатили. Так и живем(
21
November 22, 2022
У метро Новогиреево стоит театральная касса за которую бросают мусор, окурки, бутылки. В управе района сказали что территорию обслуживает ваш гбу "Жилищник" Обеспечьте чтстоту и порядок. Мы учреждение культуры а не мусорная свалка!
3
May 9, 2023
Добрый день! Выражаю благодарность сантехнику Михаилу за профессионализм. Устранил засор 4.09.23г. по адресу: Зелёный пр-т, 61-67.
3
January 11, 2023
Федеративный проспект 44.
За прочистку трубы на кухне мастер Рустам содрал две тысячи, чек, естественно, не дал. Стала спрашивать про квитанцию - сразу забыл русский. Не ***, не проживешь. Да, Жилищник?
6
June 29, 2022
Два дня нет горячей воды! В такую жару понятно, может не всем нужна. Придя с работы, пропотев весь день "извините", в душ не сходишь. Никаких информационных объявлений не было. Пытаюсь дозвониться пол дня. Либо переключают, либо дают номер другой, либо не берут трубку. Обалдеть. 2022 год на дворе! Безобразная работа и обслуживание!!!
7
December 4, 2022
Управляющая компания не может навести порядок с уборкой подъездов.Подъезды в доме 33 по ул.Кусковской убираются только после звонка в Единую диспетчерскую службу.несмотря на то,что эта услуга является обязательной.
4
May 7, 2024
Дозвониться в Жилищник Новогиреево крайне сложно, идут гудки и всё
November 24, 2021
Самая лучшая организация в мире!!!
За снятие контрольных показаний счётчиков воды берут деньги выдают квитанцию на 500 рублей, хотя по закону 2 раза в год бесплатно… да и вообще, может быть и заплатили бы, но за что, за то что на бумаге, без печати, какой-то грязный слесарь в подвальном помещении времён начала 20 го века спишет с ваших фото данные??? С которыми вы должны пройти пол района???
Не ведитесь на их отговорки!!! И показанные оплаченные квитанции, многое должно быть за их счёт, а они требуют за это деньги…
Ремонта нет, домовая территория грязнаЯ, подъезды мыли в прошлом году, их нелегалы-работники живут в подвалах домов, и в квартирах опустевших…. По 20-30 человек!!!
Нужно создавать ТСЖ и переставать кормить этих псевдоклмунальщиков, которые готовы все «подкрасить» ли ж бы абы как.
16
2
May 20, 2022
Добрый день!
От лица жильцов по адресу: Москва, ул. Алексея Дикого д.7 к.1 хочу выразить огромную благодарность Азизову Шерифу (мастеру участка по благоустройству) за оперативное решение проблемы с аварийными деревьями.
Работы выполнены качественно и в кратчайшие сроки. Огромное спасибо !!!
3
February 14, 2022
Зачем нужна эта контора? Не работают!!! Пробили крышу при очистки от снега. Затопили квартиры. На жалобу ответил инженер Вафин Дамир, что снег очистили, но чинить крышу будут ближе к лету. А сейчас будут заливать квартиры. Это нормально вообще???? Зачем такие специалисты, которые сидят и толку от них? Штаны протираюти зарплату получают. Бесполезная контора и не сотрудники
13
1
July 21, 2021
Обнаружилась течь в канализационном стояке в жилом многоквартирном доме. Вызвала ремонтную бригаду на 19.07.2021. Пришли в грязной обуви. Испачкали весь общий коридор. Сказали бахилы не дают, дала свои. Мед.маски на лицах нет.
На следующий день обратилась в офис инженерного отдела на ул. Братская 19, где официально мне заявили, что пандемии короновируса нет, не нужны ср-ва защиты их сотрудникам, а для того чтобы надели бахилы на грязную обувь, я должна хорошенько попросить.
Отдельно вызывает возмущение план их ремонта. Состоит в том, что не перекрывая воду, вставить муфту. Все что зальет из канализацию в мою квартиру- моя проблема.
Вызвала независимого эксперта. Определенно должен быть другой план- замена трубы, замена сальников, обязательное перекрытие воды во всем доме.
Не профессиональные. Грубые и не вежливые сотрудники, порой агрессивные. Неизвестно сколько лет должно пройти, чтобы менталитет в данной организации наконец то поменялся . Мир меняется, а совок продолжает жить в головах сотрудников ГБУ Жилищник района Новогиреево.
21
October 5, 2021
Это не жилищник , а кошмар. Сибитова и Бикташова просто работают как хотят и как сами решили. Управы и проверок на них нет. Акт о заливе составили у себя на рабочем месте, как они посчитали нужным. И дкмают, что на них управы не найдется. Написали резьба при ремонте на полотенце сушителе сорвана жильцами. А что на резьбовом соединение свищ от старости просто прорвал трубу, это они не видели. Прокуратору просто плачит по жилищнику Новогереево. Я так не оставлю это, надо дойдем до вышестоящих организаций. И где ремонты труб, на которые выделяются деньги. Дом хрущевский под снос. Труба стоит с посторойки дома.
16
May 27, 2023
На полимерной улице дом 3 не ложат асфальт возле дома! Почему мы таскаем грязь? И когда вы поменяли бордюры? Исправьте свою проблему!
1
May 31, 2022
На каком основании вы травите людей, выполняя ремонтные работы такой вонючей эмалью? В связи с чем в подъезде используется краска для наружных работ? Вы чего совсем страх потеряли? Задыхаемся который день, дети, пожилые, аллергики.
9
September 16, 2021
Отправлял на почту вопросы о парковке. Реакция - ноль! Если бы можно было поставить вам минус одну звезду-поставил бы. Вызывал на днях сантехника пожилой матери. Так нужно с 8 до 17 получить квитанцию у вас, оплатить потом в Сбере, вернуться и принести квиточек об уплате и тогда только придет сантехник. А сложнее квест нельзя было придумать. У всех это рабочее время, а пожилому человеку это не под силу сделать. Хуже вашей организации - нет!
12
March 17, 2022
Задолбали вы уже.Почему отключают воду второй день,не предупредив жильцов,почему вам не до кого нет дела!!!!! А машины эти оранжевые огромные,которые гудят,какая от них польза,только киллометраж наматывают,вонь и шум от них и только ноль,просто позор,я не понимаю зачем и кому это нужно!!!!!!!!!!!
6
August 12, 2022
Живу недавно в доме Зеленый проспект, 68, кор. 2. С Жилищником Новогиреево зннакома давно.Руководители меняются постоянно, да и рабочие только мигранты. Этот дом проходит под названием "генеральский". Но этот грязный кишлак, плюнул бы, да это теперь мое. Работники Жилищника приходят, фоткают, где убирают сами жильцы и сваливают, а грязь остается. Лифты постоянно не работают. Интернет-фирмы проникают с согласия Жилищника и делают проводку, которая не соответствует правилам. Все висит и торчит. Как-то работать нужно, господа хорошие.
7
1
December 20, 2021
Безобразная контора! Называют расценки дороже чем по прейскуранту. Сантехик обозначил за замену унитаза 5 000 р, на сайте Управляющей компании указано 2 800 р.
Впечатление такое что даже втридорога не заинтересованы в работе! Только негативное впечатление. Лучше вызвать мастера "на час" по интернету, чем связываться с этими горе-мастерами.
12
June 20, 2022
Когда перестанете отключать горячую воду Зелёный проспект 44? Перед плановым отключение раз 5 отключали, после планового постоянно отключаете! Третий день без горячей воды!!! Хватит издеваться!!!
5
July 6, 2023
дозвониться невозможно. ни разу не взяли трубку. звонила в течении несколький часов, не считая время обеда.
2
May 20, 2021
В техническом шкафу из тройника перемычки, идущей на полотенцесушитель, стала сильно капать горячая вода.Вызвали аварийку,которая отключила подачу воды на сояк и слила воду из стояка.Через заявку в единую диспетчерскую на следующий день вызвали слесаря.И началась история.Три дня подряд. приходят слесаря и уходят,обещая передать заявку ремонтной бригаде.Ничего не передают.Сегодня четвертый раз слесарь сказал ,что работа платная.Три предыдущих дня про оплату никто не говорил,На четвертый день созрели.Почему надо платить,если протечка воды не идет на мой счетчик,значит и труба с местом течи является общедомовой.Приходят слесари времен СССР без маски,без перчаток.Работать не хотят,Для них зарплата как пособие по безработицы.
14
January 25, 2022
Отвратительно!!! Продолбили крышу при чистки снега. Весь дом по Братской 23-3 и не только страдает, особенно пятые этажи. В подъездах течет, в квартирах потопы. Жилищник ничего не делает, ждите до весны. А впереди снег таять начнет и дожди.. Пишем жалобы во все вышестоящие организации.
6
November 3, 2021
наступают холода, но одна батарея в большой комнате холодная.
Сделанная заявка для устранения ситуации, не выполнена с 24 октября.
Итого 8 (ВОСЕМЬ) заявок сделано и не выполнено. зато каждый раз спросили об отсутствии ковида в квартире.
Два инвалида-ветерана ждут обратной связи на заявки с номерами:
521881; 5237223: 5243109; 5280893; 5328909; 05358489/21
7
October 11, 2023
Всегда все операттвно делают по первому требованию 👍
4
February 16, 2021
Ужасная, отвратительная организация,решите наконец уже вопрос, что во время отопительного сезона по утрам не возможно пользоваться холодной водой, потому что вместо холодной воды идёт кипяток. В центральную диспетчерской подаются заявки по этому поводу и от них отписываются,что приходил мастер с комментариями по этому поводу. На самом деле никто не приходит. Деспетчерская находящаяся по адресу Кусковская,дом 27 всё сваливает на ГБУ Жилищник,ваша организация сваливает на диспетчерской,разберитесь уже между собой. Приходится несколько дней дозваниваться до вашей чудо организации и максимум ,что происходит-это приезжают и откачивают горячую воду из колодца, таких действий хватает на несколько дней и потом опять всё идёт по тому же кругу, за что мы вам платим деньги?
14
3
November 29, 2021
Пришло время поверки счётчиков, позвонил в управляющую компанию, ответ был: услуги не предоставляем, ищите аккредитованную компанию. Какую, где искать, почему не предоставляете, зачем вы вообще тогда нужны, с каким вопросом не обратишься ответа не получишь.
6
4
September 22, 2021
Где горячая вода в доме по адресу Мартеновская 19????? Вы уже задрали!!! Дайте горячую воду и отопление!!!! На улице холодина, дома холодина…. Вы что там? Спите? Это просто кошмар какой-то. Звоню-одни отговорки по бумажке. Единая служба вообще говорит, что нет никакой аварийной ситуации у Вас? Почему нет почти неделю горячей воды в нашем доме?????
5
February 28, 2022
Чтобы дозвониться до этих руководителей,нужно потратить массу времени и сил! Не отвечает телефон .Только секретарь на месте.Остальные либо уехали на совещание,либо ещё с них не вернулись.....
5
September 23, 2021
Благодарю сотрудников ГБУ Жилищник района Новогиреево за оперативное решение проблемы с отоплением в доме по Утренней улице. Работа была сделана быстро. И после этого они перезвонили и поинтересовалась, всё ли в порядке. Спасибо.
Дмитрий
8
February 1, 2022
Когда ваши сотрудники прекратят ломом долбить лед на крыше? Два года назад делали ремонт кровли и опять пятые этажи текут. Почему на чердаке не убирают воду? У меня с потолка капает и весь пол заливает.
5
1
October 10, 2023
Не понятно целесообразность работы данной компании ,