Чудовищное обращение к жителям! С 8 февраля по 3 марта пыталась добиться, чтобы дырку в сточке горячей воды заделали. Сделала демонтаж полностью всей ванной, оставила 14 заявок через диспетчерскую, но все заявки отклоняла Григорьева ИВ, якобы сантехник Зафар, который приходил на консультацию, не знает русского языка, поэтому не смог никому объяснить что нужно. В итоге, оплатила отключение стояков на определение время, наняла стороннюю организацию, так эти ЖКХашеики, даже воду не смогли перекрыть, за которую я заранее заплатила!!!! Звонила и бегала к ним в контуру 3 раза и чуть ли за руку их не приводить! Начальник участка говорит, ой зачем вы слушаете. Сантехников- это низшее звено и они не говорят на русском, так просте, а вы тогда почему слушаете это низшее звено и отклоняете мои заявки? Почему я, живя в России, должна страдать из-за того, что сантехник не говорит на русском? Как он тогда вообще смог устроится к нам на работу? Напишу жалобы во все инстанции, во-первых, почему я должна оплачивать работы, которые согласно законодательству должны быть выполнены за счет средств кап ремонта житья? А во вторых, хочется понимать на каком основании эти люди работают в России? На фото моя квартира, в которой мне пришлось проживать из-за безответственных работников УК!!!

Andrew Prokofev

Level 7 Local Expert

Как то раз у меня потекла общедомовая труба. Она старая - еще советских времен, неуживительно что она проржавела и потрескалась. Звонки в ГБУ на удивление ни к чему не привели. Только на 4ый день непрерывных звонков и бессонных ночей к нам пришли ремонтники. Налепили какой то скотч и ушли. С тех пор мрошел год. Труба все еще в аварийном состоянии. Я предлагал за свои деньги решить вопрос, но мне отказали. Сказали сначала, что купят материалы и придут делать. Потом решили что будут во время кап ремонта делать - кап ремонт прошел - не сделали. Звонить кому либо - бессмысленно. Кроме и.о директора трубку никто не берет (вообще никогда), но она только дает номер с которого нет ответа и все. В общем только лично надо приходить, иначе дело - труба.

mimolet

Level 30 Local Expert

Ну, не для жителей она. РЕНОВАЦИОННАЯ СИСТЕМА СОБЯНИНСКОГО ЖКХ во всей своей прелести. В Таганском Жилищнике НОРМАЛЬНО НЕ РАБОТАЕТ НИ-ЧЕ-ГО. Так по указанным на сайте 3-ём телефонам (все с автоматическим ответчиком!) дозвониться невозможно, и даже добиться просто соединения с «живым» человеком. Каждая попытка различается только числом переходов из одной ветки автоматического ответчика к другой (1-2-3, каждый раз по-разному) и временем бессмысленного ожидания; затем ваш вызов сбрасывается. Сайт Жилищника выглядит неплохо только внешне, но забит устаревшей, неполной и недоработанной информацией. Хорошо проработанными здесь являются лишь, в основном, повышающие коэффициенты на дополнительные(?) платные услуги этого Жилищника. Среди которых такие перлы, повышение за работу в стеснённых условиях (а какие удобные?), с дорогостоящим оборудованием, на покупку материалов (а, к примеру, сантехник должен их иметь?) или за вынужденный(?) простой. Через расположенный на сайте чат также соединиться с оператором не удалось, но после продолжительного времени все же кое-какие частности прояснить удалось. И только-то. Руководство «Жилищника Таганского района», порядок наводить будем? Или так и останетесь этим самым пресловутым ГБУ?