GBU Zhilishhnik rajona Juzhnoe Butovo
304 reviews
June 22, 2023
Не слышат людей, работают спустя рукава.Плановые работы не осуществляются, снег вовремя не убирается, детские площадки не обслуживаются. Все только с руганью....
8
July 7, 2022
Очень не удобно, что спрятан Жилищник в жилом доме. Искала по навигатору, в итоге обошла весь дом, подошла к шиномонтажке, спросила где ЖЕК, показали на вход, типа подъезда. Выделите пожалуйста нормальное здание для этой организации, и в доступном месте. Потому что, ни у каждого есть навигатор, особенно у пожилых, и понять, что он расположен в жилом доме, ну это бред. Ни каких указывающих знаков, ни вывески крупной, ничего. Ищешь иголку в стоге сена.
11
3
June 12, 2021
На улице Академика Семёнова навели порядок и очень благоустроили дворы! За последний месяц наш район заметно преобразился. От жителей района выражаем Благодарность Кузиной А.В. ( озеленителю участка 7) и мастеру участка 11 - Ступак М.М.
Приятно видеть, когда люди любят свою работу и всегда находят время, чтобы выслушать пожелания жителей по благоустройству придомовых территорий! Не просто выслушать , а сделать !
Сплоченная команда - залог успеха ! Дворникам нашим тоже спасибо ! Молодцы, ребята! Всегда помогут. И выглядеть стали опрятно, что тоже очень радует !
Просим вручить Кузиной А.В. И Ступак М.М. Благодарственные грамоты и поощрить их качественную работу премией! Спасибо!
С Уважением жители :
Ильин Д.С.
Соколова Ю.П.
Сапронюк Д.С.
4
14
November 7, 2022
Отношение к клиенту просто гадское! Принесли документы по индивидуальным приборам учëта воды, попали в перерыв и всё бы не чего, но шëл дождь и в помещение нас не пустили, стояли под дверью, не приятно! То что внутри совдеп ещё не страшно, а вот то что сотрудник из 17 кабинета из того времени и до сегодняшнего дня не научился быть на работе клиентоориентированным это плохо! Если гражданке тяжело работать и она ненавидет людей то пора на пенсию (конкретно женщина с короткими волосами в возрасте) такая хамка редкостная. Не здравствуйте, не досвидания, на просьбу оригинальный документ оставить мне, фыркнула на повышенных тонах - что вы все так трясëтесь за свои бумажки... Да потому и трясëмся, что у нас в стране до сих пор без бумажки ты букажка. А вот вы на работе с людьми должны быть клиентоориентированным, доброжелательными, коммуникабельными. Будьте добрее!
18
1
December 1, 2022
Была один раз, сдавала акт по поверки воды, быстро без очередей и близко от дома, очень удобно, все хорошо, спасибо
3
7
March 26
Не отвечают на звонки, 4 дня не дозвонится. В какой-то момент просто стали поднимать и класть трубку.
4
June 29, 2022
Управляющая компания отвратительная! В январе 2019 года мы приобрели квартиру в 1 подъезде по адресу Академика Понтрягина дом 27 и за всё это время в подъезде не было косметического ремонта! Стены грязные, оконные откосы облупились, входная дверь гнилая и ржавая, крашеная перекрашеная без шкурения, зимой сквозит через щели двери. Не подъезд, а настоящий сарай! Обращались несколько раз с просьбами, но получали только одни отписки.
16
April 15, 2022
На регулярной основе отключают горячую воду! Стабильно раз в месяц проводятся какие-то работы, иногда чаще. После того, как горячую воду включают, из крана ещё много часов льётся непонятного цвета жижа, которую использовать в каких-либо целях совершенно невозможно.
Иногда отключают одновременно и холодную, и горячую воду, поэтому вынуждены всегда держать дома прозапас несколько баклашек с водой на всякий случай.
Дополняю вчерашний отзыв.
Вчера отключили горячую воду, а сегодня как раз тот день, когда решили отключить и холодную, и горячую! Так что сегодня вот даже в туалет сходить проблематично, воды-то в бачке нету. Спасибо, что электричество никуда не делось)
17
November 14
Ребята все время в работе
1
March 31, 2023
Отзывчивые и добрые сотрудники. Помогут решить любой вопрос! Обратите внимание! Данные о поверки счетчиков, переехали по адресу: Адмирала Ушакова, д. 8. Информация на 30.03.2023!
4
7
May 21, 2022
Тяжело разобраться куда идти, а так всё отлично, спасибо.
-----
Спустя долгое время корректирую свой отзыв.
Мой опыт взаимодействия с Жилищником в итоге, оставил только приятные впечатления. Все заявки обрабатываются и выполняются очень быстро, большинство вопросов можно решить удаленно. Сотрудники вежливые, обратная связь моментальная. Спасибо вам за ваш труд!
4
5
May 29, 2023
Отвратительная конторка, начиная с общения по телефону до общения вживую, от обещаний исправить замечания, до практичкских дел. "Славная" конторка.
9
February 7
Снег не чистят,мусор вообще через раз вывозят ,полный беспредел при Лужкове в 100000 раз лучше было.
3
September 29, 2021
Жители дома по адресу ул. Адмирала Лазарева дом 63 к. 3, к 2 выражают коллективную благодарность сотрудникам ГБУ "Жилищник района Южное Бутово" за оперативное решение вопроса с ремонтом и обновлением скамеек и урн около подъездов. Много лет проблема не решалась, но в этом году силами сотрудников ГБУ Жилищник Южного Бутово все исправили. Сейчас жителей радуют новые красивые скамейки и урны около входа в подъезд. Очень приятно, когда просьбы жильцов решаются очень оперативно и с душой!
Выражаем благодарность всем сотрудникам ГБУ Жилищник ЮБ и лично Галине Васильевне за отзывчивость к вопросам жильцов!
1
10
July 18, 2022
Оцениваю только сам офис!!! Отвозила доки на счётчик. Недалеко от метро, нашла очень быстро. Зашла и сплошная Милота как в советское время, атмосфера именно, только без хамства и очередей. Девушка охранник любезна. Сами доки обработали ровно за 50 секунд. Пока все так)
6
3
December 18, 2022
Прекрасные сотрудницы встречающие пои входе. Доступно и со знание дела отвечают на вопросы. С хамством не сталкивался, все всегда идут на встречу.
3
7
April 23, 2023
Не внимательные сотрудники, грубо отвечают. У меня было ощущение, что я у них что-то неприличное прошу. Осталось очень не приятное ощущение
8
February 15, 2023
Неудобное расположение. Всё грубые. И самое возмутительное существует перерыв на обед. Ждала целый час на морозе, даже не пустили в холл. Документы в МФЦ доставляли очень долго. И это в наш век высоких технологий.
11
1
June 27, 2023
Мерзкая организация, еще мерзее сотрудники, общаются как с быдлом, пока на место не поставишь, тон не меняется. Решить вопрос с ними вообще нереально
10
July 14, 2022
Вдруг пропала вода в кране, причем и холодная и горячая. Звоню в единую диспетчерскую, не знают ничего. Непонятно зачем была создана единая диспетчерская, если там ничего не знают. Вызывайте сантехника. А зачем он мне нужен, если я ее не отключала! Звоню в жилищник-то же самое! Никто ничего не знает, звоните в единую диспетчерскую. Вот и зачем нужны эти службы? Раньше, когда ьыли ДЭЗы, РЭПы хоть какую то информацию можно было получить, а теперь только отсылают один к другому. Бардак!!!
14
1
November 3, 2023
Еле кабинет нашла,не очень приветливая сотрудница,но все же помогла с моим вопросом.Находиться здание в очень удобном месте.
3
July 18, 2022
Очень приятный персонал.Особенно порадовала сотрудница в 17 кабинете,не запомнил,как зовут.Но сертификат о поверке счетчиков приняли очень быстро.Рад,что уровень качества оказываемых услуг вырос
3
3
June 2, 2022
Безбожно накручивает электросчётчик установленный монополистом - Мосэнергосбытом, в квартире где работает холодильник и компрессор в аквариуме (более эл.приборов нет), вызвал электрика: пришёл, перевёл все тумблеры в положение ВЫКЛ., но (!) счётчик продолжал работать! Поцокал языком, сказал - непорядок и УШЁЛ. (Акт об бракованном приборе не составил). В данную организацию дважды обратился, но так же - Глухая стена непонимания.
10
2
January 18, 2023
очень плохо работают сотрудники Жилищника на жалобы жильцов наплевать.Мусорные контейнеры стали выставлять под окнами квартир с утра и до вечера.Управа и мэрия им не указ.Бульвар Ушакова 18.
12
January 9
Веневская 19,мусор не убирают , снег, гололёд,во дворе детский площадке
2
January 30, 2023
Больше месяца жду, когда наконец появится счетчик горячей воды для передачи показаний. Видимо снова придется переплачивать!!! Дозвониться невозможно! Два состояния: или занято или не берут трубку!!!! Ужасная контора!
11
December 29, 2021
27.12.21 при температуре наружного воздуха -13 отключили отопление во всей квартире, на обращение ответили, что отключили по тому-что производили замену узла учёта тепловой энергии. Вопрос, почему при подготовке к отопительному сезону 2021-2022гг не была произведена очередная поверка УУТЭ пока остался без ответа. На просьбу прокомментировать принимаемые решения дали номер телефона главного инженера, по которому ни кто не отвечает. Сервис на высоте.
В прошлом году проводили текущий ремонт подъездов, заменили мусороприемное устройство мусоропровода. При первом же засоре ствола мусоропровода дворник его вывернул и в таком виде и оставил, что делал и во все последующие разы.
При замене в текущем году лифтов в рамках программы капитального ремонта МКД подрядчики побили всю керамическую плитку, уложенную в прошлом году. Лифт повышенный грузоподъёмности установили с нарушениями, пол кабины при входе в неё и перемещении по кабине как и при перемещении кабины по шахте издавал громкие скрипящие звуки. Такие же скрипящие звуки издавали двери кабины при закрытии и открытии. Управляющая компания все акты подписала, технадзор замечаний не увидел. Устранили только после неоднократных обращений во все инстанции и предъявления фото и видеодоказательств. Запуск лифтов задержали на несколько месяцев от запланированных сроков, никаких перерасчётов по причине того что работал только один из двух лифтов произведено не было.
На 1 этаже 1 подъезда новые предприимчивые владельцы провели без каких либо согласований незаконный ремонт, в ходе которого осуществили работы по переустройству и перепланировке 3 комнатной квартиры, Снесли несущие элементы, сверлили алмазными коронками перекрытия. Специалисты управляющей компании по обращению замечаний не выявили, закрыли обращение по формальному поводу. В настоящий момент из данной квартиры сделали 4 студии, в которые проложили коммуникации, в том числе водоснабжение и напорную канализацию под потолком таким образом осуществив дополнительные подключения к общедомовым инженерным системам. Во вновь образованных отдельных жилищах поселились маргинальные личности, по видимости разменявшие свою недвижимость с доплатой на данное «жильё», образовав таким образом дополнительную точку напряжённости на 1 этаже и без того не простого в социальном плане подъезда многоквартирного дома. По непроверенной информации лояльное отношение и избирательная близорукость со стороны управляющей компании вызвана тем, что тот самый предприимчивый владелец, проводивший переустройство и перепланировки указанной проблемной квартиры работает в данной организации. Вся эта информация легко проверяется, равно как и наличие перепланировок и переустройств, но по видимости не для официальных лиц, чьей прямой должностной обязанностью это является.
18
1
March 10
вот куда идут наши деньги-(((( Южнобутовская 107 7 под.
5
May 17, 2023
В этой организации вам никогда не помогут, телефоны не снимают, персонал разговаривает с высокомерием, никто ничего не знает
9
1
September 27
хороший дом🍔
March 30, 2023
Приехала я сегодня подать счётчики, отпросилась с работы, а у них переезд , вот так с ничего, просто переезд!На сайте об этом ни слова, дозвониться не реально, вот захотели и устроили переезд! Зачем предупреждать. Отношение к людям отвратительное, никто ничего не объясняет, вот как хотите так и выкручивайтесь. До этого пыталась месяц дозвониться !!!! Ни разу не удалось. Чтобы вот к вам так же относились дорогие работники этой конторы, как Вы к людям.
6
January 2
Не ходите туда, туда не пускают это бухгалтерия! Идите на Ушакова, 3
1
December 29, 2023
Разговаривают грубо, гоняют то туда то сюда, толком не чего не объясняют
4
July 27, 2022
Хорошо убирают мусор на пересечении 4павлоградской и 3Павлоградской улицы.спасибо технику ,быстро реагируют на ситуацию.
2
2
April 14
Дверь закрыта. Приём не ведут. По домофону хамят.
2
April 28, 2022
Молодцы. Все вопросы решают оперативно.
Порядок и чистота стали на порядок лучше в последнее время.
Жаль что не все это ценят и понимают
4
3
August 27, 2021
Провела поверку счетчика на холодную воду 1 07 21 года. 18 мая передала в эту контору документ о поверке. И Всё !!!29 07 СЬЕЗДИЛА ОТДАЛА ДОКУМЕНТЫ На 27 08 никто данные по поверке не передал в систему!!! Зачем тратить бюджетные деньги на людей, занимающихся НИЧЕГОНЕДЕЛАНИЕМ !!! В наше время передать показания одну-две минуту, но в этой конторе в течение 2 МЕСЯЦЕВ (без 3 дней), показания не были переданы Жилищник везде , куда ни посмотри , раздули штат , который не пойми для чего нужен ! Параллельно этому отклику об отвратительной работе, а точнее, разгильдяйстве, немыслимом графике приема населения, написала жалобу в Управу района Южное Бутово. Советую всем, кто передает показания по поверке воды, на втором экземпляре вам ставят печать и дату, поэтому не ждите манны небесной и начислений по общедомовому счетчику, а сразу идите в МФЦ, где при вас специалист внесет изменения в программу!
45
September 23, 2021
Многоуважаемые работники ГБУ Жилищник Южное Бутово. Хочу обратиться к Вам с просьбой уважать жителей и собственников квартир, которых вы обслуживаете. Пожалуйста если вы планируете посетить квартиру для необходимости провести либо проверку либо что-то сверить будьте любезны хотя бы , заранее предупредить о своих намерениях и уточнить время. Помните , что в квартирах спят маленькие дети, люди могут болеть или прийти с работы и отдыхают.
А если вы всё же считаете , что имеете полное право ломиться в квартиры когда вам взбредёт в голову или когда удобно только вам. Будьте готовы , что вас просто пошлют чуть дальше че вы были готовы пойти. И открывать незнакомым людям которых не вызывали и не ждут особенно в наше неспокойное время( кем бы вы не представлялись ) и ещё позволяя себе, чем то угрожать НЕ НАДО!!!
Очень прошу Вас согласовывать ваши посещения.
Большое спасибо если вы прочтёте.
УВАЖАЙТЕ ДРУГИХ И ОНИ НАЧНУТ УВАЖАТЬ ВАС И ВАШ ТРУД.
51
1
August 16, 2021
Провёл поверку водосчётчика хол. воды 29.07.2021. Также в этот же день отвёз все необходимые документы на ул. Изюмскую, д.61, каб. 17, их отсканировали, поставили печать и подпись о принятии (инженер ПТО А.А. Шагалова) и сказали, что все данные внесут в базу (в МФЦ) и никуда больше ехать не нужно. Сегодня 16.08.2021 данные по поверке НИКТО в МФЦ не передал. Не могу подать последние данные по хол. воде на портале mos.ru. В данных по учёту показаний прибора хол. водоснабжения на портале mos.ru до сих пор требуется поверка. В век всеобщего интернета, когда передача показаний занимает пару минут, необходимо идти самому в МФЦ и вносить данные в систему, так как мои показания ГБУ «Жилищник» района Южное Бутово так и не передал!!! Зачем заниматься обманом населения и для чего нужна такая контора как ГБУ «Жилищник»?
42
1
March 21
Телефон всегда занят; не дозвониться вообще
3
September 25, 2021
Обратилась по поводу урегулирования оплаты воды. Замечательная Алла Анатольевна разобралась и помогла! Спасибо ей! Спокойный , квалифицированный профессионал!
2
6
December 26, 2022
Работа данного жилищика на благо населения, которое они обслуживают. Решают вопросы каждого обратившегося человека.
2
5
October 29, 2023
Решать проблемы с отоплением они не собираются, уже конец октября во дворе. Просто кошмар, мракобесы, молитесь, чтобы к вам ни кто не пришел с плохими намерениями
4
1
September 27, 2021
Вызвал 26.09.2921 электриков причина не работают розетки. Пришли двое " опытных" с ходу, сказали, что розетки не работали и не будут работать так как перепутаны фазы. 20 минут уговаривал что розетки работали в итоги ели убедил ещё раз посмотреть, смилостивились, нашли нужный провод. Показали как все соединить, предъявили счет. Я оплатил и все соединил сам.
13
December 27, 2022
Везде гололёд, если пожилой человек упадет то он может и не выдержать падение, метро улица скобелевская
13
March 20, 2022
Выходя из аптеки Лазарево 63 ,сбросили глыбы снега ,просто чудо что на меня с ребёнком не попало . 3 человек находились на последнем этаже общественного балкона. ДО СИХ ПОР НЕ УБРАН СНЕГ. Будем ждать кто следующий?????
5
1
January 10
Удобные часы работы, легко найти.
2
November 24, 2021
Пишу по поручению Ветерана ВОВ Марии Евсеевны. Выражаем благодарность диспетчерской службе участка N3 в лице Анжеллы, которая быстро, четко, профессинально организовала помощь при возникновении аварийной ситуации в электрической сети квартиры. Благодаря ее оперативным действиям аварийная ситуация была устранена, и, что самое главное, сохранено здоровье и нервы Ветерана.
2
9
May 29, 2021
Провела поверку счетчика на холодную воду 3 мая 21 года. 18 мая передала в эту контору документ о поверке. И Всё!!! На 27 мая никто данные по поверке не передал в МФЦ, пришлось идти самой и при мне специалист внесла данные в систему!!! Зачем тратить бюджетные деньги на людей, занимающихся НИЧЕМ!!! В век интернета, передать показания одну-две минуту, но в этой конторе в течение 9 (!) дней, показания не были переданы! Жилищник везде, куда не посмотри, раздули штат, который не пойми для чего нужен! Параллельно этому отклику об отвратительной работе, а точнее, разгильдяйстве, немыслимом графике приема населения, пишу жалобу в Управу района Южное Бутово. Советую всем, кто передает показания по поверке воды, на втором экземпляре вам ставят печать и дату, поэтому не ждите манны небесной и начислений по общедомовому счетчику, а сразу идите в МФЦ, где при вас специалист внесет изменения в программу!
39
March 4, 2022
Приходили проверять счетчики. На улице сухая погода, а они в грязной обуви затоптали все полы!!! Начали, конечно, с первого этажа - вот нам и досталось. Выше пойдут уже чистенькими, все обтерли у нас!!!
4
2