Добрый день. Ужасное выполнение обращений по заявкам Диспетчеру ЖКХ(горячая линия),просто отписка в выходной день мёрзли всей семьей,заболели. Отопление отвратительное 17.11 в 20:20№ 56...396 обратились к Диспетчеру ,18.11 утром ответила что спустили воздух,но все как было так и есть.Воздух в трубах так и не спустили.Подождали,утеплились в теплую одежду,но так и не выполнили заявку,спят наверное потом завтракают.Молодцынет дежурных служб. Дав очередные заявки:18.11 №5567346,№05571133,диспетчер ответила ,что за исполнение ответственность не несут,а только принимают заявки.Вопрос ,а они вообще передаются???Может из за этого не исполняются. Отчитались ,что готовы к зимнему периоду,а мы мерзнем с детьми почти в центре Москвы.Ужас, без ответственность.

onega11

Level 3 Local Expert

УЖАСНО!!! За то время, которое тратишь на ответ оператору по "уточняющим" вопросам, можно утонуть, умереть и т.д. А в результате: мы только оформляем заявку. А результат будет только в рабочее время. Т.е. вызывая слесаря, лифтера или электрика в субботу - ждите не раньше понедельника!!! на просьбу вызвать аварийную службу - ответ тот же: Мы передадим в диспетчерскую

Инна Клюквина

Level 22 Local Expert

Быстро реагируют на заявки