Ужасная поликлиника ,доп номерков нет ,специально не вызываешь врача для того чтобы попасть к врачу по доп номерку ,регистратура -у нас такого нет ,в порядке очереди ,дежурного так же нет педиатра ,ребенок приехал чтобы ему выписали правильное лечение ,а они даже смотреть не готовы,ближайшие номерки через 3 дня 🥴👍
Арина Евтюхина
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
Очень нравится отношение врачей, особенно педиатры, всегда добрые и компетентные
Но, как обычно есть!! Зам.главного врача по мед.части Семенова Татьяна Сергеевна, Вы зачем пришли работать в детское учреждение?!?
Выходит с своего кабинета и начинает орать при грудных малышах, ей просто задали вопрос, почему на кабинетах таблички не соответствуют действительности,на что мы услышали такой шквал негатива!!
И все при детях!!
Я не успела зайти к глав.врачу, что сделаю обязательно и напишу на сайт здравоохранения !
В регистратуре стоит очередь,а персонал болтает о своих делах с знакомыми!
3
1
Наталья M.
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
В этой поликлинике наблюдаюсь уже со вторым ребёнком . Никаких нарицаний не было. Да, очереди, да загруженность врачей.. Всё понятно, но хамство!!! Последний год - это катастрофа! Мало того, что не приезжают к детям на вызов домой (как объясняют врачи: до температуры 38 они на вызова не ездят). Приходится с ребёнком с температурой 37.8 , рвотой ехать с Перевалки в центр. Сидеть там в очередь, делясь вирусами.
Номерков на выписку нет: хорошо, понятно, что в порядке очереди.
Кружим вокруг поликлиники 30 минут ( парковочных мест нет), паркуемся в торговом центе, бежим в поликлинику.
Нервы напрягаются.
20 минут до конца приема. В регистратуре говорят, что врач не примет, т.к. приём скоро закончится. Говорю, что ещё 20 минут есть, объясняю, что долго искала парковку. Молодая девушка в регистратуре высказывает , что это мои проблемы, что негде парковаться, что у неё нет машины и её проблема парковки у поликлиники не волнует.
Нервы уже на пределе! Прошу дать карточку на приём. Кидает карточку в окошко.
Сидим у кабинета ещё 20 минут. Заходим предпоследние. Врач просит закрыть дверь, приём окончен, у них обеденный перерыв.. Спрашиваю, что делать. Говорят, что надо идти в любой кабинет в порядке очереди. Реально?? Я была в коридоре, видела очереди. Нервы сдают. Я на повышенных тонах прошу закрыть больничный без осмотра ребёнка. Меня просят выйти, обеденный перерыв. Я говорю, что не уйду, пока не закроют больничный. Меня обвиняют в том, что я должна успокоиться и взять себя в руки. Что я не имею права так разговаривать. Правда? Это я придумала приём по очереди , без номерков. Я знаю, что врачи загруженны, спасибо вам за ваш труд, но и мы обычные пациенты не виноваты в том, что так происходит. А ваши пациенты это дети. А мамам приходится вытерпеть все хамства и нападки, чтобы попасть на приём Какой пример приходится показывать ребёнку ? А потом мы говорим, что воспитываем агрессивное общество.
Огромная просьба, научите свой персонал быть культурными и не доводить людей до точки кипения. Не мы виноваты, что у вас всё так организовано.
2
Катерина Плеханова
Level 2 Local Expert
June 28, 2024
Благодарим Соловей Екатерину Руслановну, медсестру и сотрудницу регистратуры: вечером 28 июня помогли нам оперативно разобраться с нашими вопросами, хотя мы и не были записаны на приём. Спасибо большое 🌷
Чечена Журавлева
Level 9 Local Expert
March 13, 2024
Спасибо большое врачу-педиатру Лебедеву Дмитрию Игоревичу, за теплое отношение к детям, приезжал несколько раз к детям на вызов, очень внимательный врач! 👍🏻 Заслужил премии! Спасибо большое! ☺️
2
Елена С.
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Пришли на прием , а в регистратуре сидела дама , не понятно , зачем вообще она там сидит , если не знает расписания Врачей!! ?скзаала,что наш врач принимает в другое время, ок !! Хотя на сайте написано было все как надо !Пришли в то время, котрое было озвучено...на что на врач сказал,который сидел в кабинете , что врач нашего участка принимал днем!!! Хорошо был дежурный врач и приянла нас !! Отвратительная работа регитсратуры!! не первый раз вижу из отношерия к поциентам ..Уважаемый ,Михаил Егоровчи , наведите порядок с регистратурой !! Бегать с Перевалки в ентр не ближний свет , что бы зря бегать с двумя детьми из-за иаких вот работников !!
1
1
Елена П.
Level 10 Local Expert
August 18, 2023
Очень хочется обратится к вышестоящим органам, чтобы уже в конце концов кто-нибудь нашёл управу на это дикое отношение. Просто дикое. Слов не подобрать. Обязательно найду время написать письмо в прокуратуру на предмет проверки сотрудников, работающих в регистратуре. Искренне надеюсь на справедливость и на то, что найдётся компитентный человек, который сможет грамотно объяснить таким людям, что их место вовсе не в детском учреждении, а, например, даже сложно придумать профессию....
Каждый раз с двойняшками грудничками на руках,я не нахожу нормальных и адекватных слов, совершенно не хочется опускаться до их же уровня в ответ. Но терпение, как говорится не резиновое. Хамить не буду, но проверку обязательно пришлю.
И, совет, если вы так не любите детей, не идите работать в детское учреждение. Не нужно. Никто не виноват в вашей личной неудаче, если вы не смогли получить образование по интересам, вам не хватило извилин, люди и дети от этого точно не должны страдать. Фамилию этого сотрудника обозначать не буду. Ей даже стыдно не будет, там в голове пусто. Но проверка пусть потрясет всех. А заведующая может быть обратит внимание на свой персонал?
11
3
Виктория Байрамова
Level 13 Local Expert
April 2, 2024
Хороший персонал. В регистратуре всегда скажут и подскажут куда идти. Врачи хорошие, кроме эндокринолога, эндокринолог детский, не подобающим образом общается с детьми с избыточной массой, да и родителям грубит.
Здравствуйте! На звонки в регистратуру вам не ответят, если вы позвоните за 4 минуты до конца рабочего дня, а просто оставят висеть на линии, и неважно какой срочности у вас вопрос.
Василий
Level 10 Local Expert
February 8, 2024
Персонал ,это моё мнение не ставит правильно диагноз а,врачи которые приезжают на дом ,не понимают зачем приехали,куда можно обратиться, не один такой кто не доволен ,могу собрать окола300 подписей кто со мной согласен
Куспис Наталья
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Прекрасные врачи! За несколько лет ни разу ни один человек не нагрубил, в регистратуре терпеливо отвечают на не всегда "умные" вопросы. Дозвониться тяжеловато, но надо знать время - после обеда обычно запись быстрее идёт, почти без очереди. Те, кто пишут плохие отзывы ещё не видели по-настоящему плохих поликлиник.
Елена У.
Level 2 Local Expert
July 4, 2023
Если не хотите нарваться на грубость, хамство, некомпетентность в решении банальных медицинских вопросов, и получить массу несвязанных с интересующим Вас вопросом "поручений" по типу "сходи туда не знаю куда и принеси то, незнаю что" советую не обращаться к врачу- заведующей Подгорной А., начинающему, но уже выгоревшему фельшеру Пирожковой К.. В остальном медперсонал приветливый, квалифицированный, врачи компетентные и вежливые. Опыт обслуживания 3.5 года.
6
1
Дмитрий Золин
Level 12 Local Expert
May 4, 2023
Ходил с ребёнком к дежурному педиатру, диагноз ставил с помощью гугл! Спрашивал симптомы, при нас вносил в телефон и гуглил. На вопрос что принимать, терапия тоже через гугл была назначена и лечение. Телемедицина и интернетлечение- это хорошо, но обращаясь к врачу с тяжёлыми симптомами!, хочется не мнение интернета и коментаторов, а услышать мнение профессионалов! Увы🤷♂️
Екатерина Семибратова
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Хорошая поликлиника!Единственный минус-это несколько невежливых дам в регистратуре которые при любом обращении,лицо делают такое,как-будто я к ним домой пришла со своими проблемами.
1
Екатерина Семибратова
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Хорошая поликлиника,хорошие врачи!Но прошу руководство обратить внимание на то,кого берёте на работу в регистратуру.Не все плохие,но некоторые как церберы сидят,подойти за номерком страшно.
3
Николай Новиков
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Сегодня , вызвали ребенку врача, приехала молодая , девушка не посмотрела горло руки не обработала без бахил без маски таблетки выписала не извесно какие , у,ребенка температура 38, бранхит дышите энголятором. Ехала с 9-00, приехала в начале 5-00 .Ково берут на работу ужас )).
3
1
Алина К.
Level 2 Local Expert
July 11, 2023
Готовились на операцию с годовалым ребенком , кровь с вены не умеют брать от «слова совсем», в итоге на операцию не попали в связи с плохим анализом, понеслись с расстройства к инфекционисту, пересдавали кровь в платной клинике, все в норме . Не рекомендую там сдавать кровь малышам
4
1
Каныкей Абдыкаарова
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Сегодня пришла в эту поликлинику прикрепиться, девушка которая сидит в регистратуре сказала что наш адрес к ним не относится и отправила меня на Парковая 58. С ребенком в минус 15 поехла на троллейбусе туда ( такси 400 р просили) А там мне сказали что именно к ним и мы относимся то есть 1 поликлинике!!! В итоге зря ребенка мучила! Уже поздно теперь завтра поеду прикрепиться!
5
1
Татьяна Р
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Врачи злые,грубые.Дочка пошла приерепляться к поликлинике,в итоге сказали сдать анализы и все.Ничего не объяснили.В итоге так и не прикрепили ребёнка к поликлинике
Ирина
Level 20 Local Expert
October 13, 2021
Персонал регистратуры уникальные люди 🤦♀️ одна нормальная/адекватная/слышащая/понимающая/из этого мира на троих не в себе 🤣 их наверное, по какому-то особенному пинципу туда подбирают.
Педиатры вечно все уставшие и замученные.
Вечная проблема попасть к окулисту, это прям квест.
Была очень хороший и внимвтельный педиатр - Антошина ИВ, ушла. Жаль очень. В кабинете здорового ребенка доктор не знаю фамилии, но в возрасте дама, нагло будет навязывать делать соскоб именно в поликлинике платно для бассейна за 250р хотя в Инвитро он стоит 170р😁 она без соскоба общую справку давать не хочет 😂 хотя не имеет права)) Зато covid19 у ребенка в разгар пандемии (при наличии температуры) диагностировать ей в голову не приходит (о мазках и речи не идет) сын два дня носил в школу заразу😒 пока все взрослые в доме не слегли с положительным тестом. Ребенку тест так и не сделали 🤣
Хороший специалист ортопед - Лузгина. Очень внимательная и действительно Врач от Бога и с большой буквы. Спасибо ей.
Всем здоровья!
14
2
Alex Vladi
Level 13 Local Expert
May 15, 2024
По нашим временам отличная детская поликлиника.
Светлана Анкипова
Level 13 Local Expert
December 22, 2022
Чисто. Уютно. Специалисты доброжелательные! Идут навстречу к родительским просьбам! Очередей нет,все по записи.
Сергей Быстров
Level 10 Local Expert
January 13, 2022
Из положительного - только некоторые сотрудники! Постоянные очереди. Приём граждан не организован. Зачем номерок, если ни разу не попал ещё в назначенное время, уж лучше общая очередь, чтоб без ругани и скандалов. Врачи на это выходят и говорят - разбирайтесь сами. К специалистам попасть трудно. 21 век, пропаганда госуслуг, а на этом сайте только к педиатр можно записаться. Что за бред? Запишите хоть через месяц и я буду знать, что меня примут. На жалобу, что к специалисту не записаться через госуслуги, в минздрав Карелии сперва пришёл ответ, что ответить не могут, так как не указан адрес электронной почты😂😂😂(ответ пришёл на электронную почту) , затем повторно ответили, что это временно(то что временно - то постоянно). На словах ставят один диагноз, а в карточку пишут ОРВИ и как итог - инфекционная больница. Что-то как-то из положительного не очень и вспоминается).
5
Анжелика Потапчик
Level 2 Local Expert
January 27, 2022
Мы с мужем заболели коронавирусом, наша дочь чувствовала себя хорошо, врачи сразу нам сказали, если ребёнку станет плохо, вызывайте врачей на дом, чтобы сделать пцр тест. Через несколько дней дочь пожаловалась на плохое самочувствие, мы обратились в больницу, нам сказали, что врачи к нам не поедут, ссылаясь на то, что моей дочери через несколько дней исполняется 18 лет и она будет совершеннолетней. Во взрослую больницу мы еще не можем обратиться, так как нам нет 18. И что в таких случаях делать? Ужасное отношение к детям!
Гусева Марина
Level 5 Local Expert
July 13, 2021
В июне мой ребёнок накупался в озере и у него сильно покраснели глаза, мы без записи экстренно обратились к местным врачам офтальмолагам(были у двоих девушек),они нас приняли,очень вежливы , выписали назначения и лекарства ,все делали по назначению врачей но лучше не становилось, ребёнок жаловался на сильное жжение в глазах,мы на протяжении трех дней сообщали об этом,на что получили ответ что так должно быть?! Пролечив глаза почти неделю и не получив положительного результата поехали в глазной центр на варкауса, специалист на варкауса был сильно удивлён прочитав назначения врачей из поликлиники (кирова 21), нам сказали что назначенное лечение нам не подходит и что уже повреждена роговица глаза ,если сказать что я в шоке ничего не сказать!!!!!на варкауса нас посмотрели назначили абсолютно другие препараты, к вечеру пошло на улучшение и через три дня глаза побелели и прошло жжение и дискомфорт!!!!!Огромное спасибо ВРАЧАМ с варкауса ,а офтальмологам с поликлиники страшно теперь обращаться!!!!!!! Я считаю, что если ты не компетентен в своей профессии -уходи,уступи место грамотному специалисту,тем более вы лечить детей.
14
1
Татьяна Ибрагимова
Level 6 Local Expert
July 4, 2022
Отвратительная запись к врачам,к офтальмологу,хирургу,неврологу и другим специалистам не записаться!живая очередь к 7.30 утра,два раза в неделю,а это между прочим рабочее время для родителей!!!на госуслагах тоже не записаться!ужасно!!!!!но если уж к врачам всё же прорвешься(случится чудо),то врачи умнички
7
Елена Виредс
Level 3 Local Expert
July 14, 2021
В целом и в общем претензий мало к поликлинике, но тут столкнулись с проблемой.. !Нам нужны были напраления на анализы для поступления в реабилитационный центр! . Но увы, нам придется перенести лечение. Дело в том, что ребенок-инвалид, тяжелый! и мы, в связи с жарой, пропустили приём в назначенное время, а когда хотела перезаписаться, в нужные дни небыло места, а без записи(в порядке очереди) тоже категорически отказались нас принять.
Мы никогда не пользовались нашими "привелегиями" даже при сдаче анализов, ждали очередь. А некоторые анализы можно сдать только в определенные дни!
Честно хочется спросить: Неужели настолько было бы критично пойти на небольшую уступочку и выписать стандартный набор направлений ребенку-инвалиду???
8
Елена Векшина
Level 10 Local Expert
March 10, 2023
Отличное качество обслуживания,старательный и заботливый медперсонал.
3
2
Марина Насирова
Level 8 Local Expert
March 22, 2023
Одна из лучших поликлиник в городе. Очень жаль, что больше нет педиатра Маркеловой Марины Брониславовны.
5
1
Антон Иванов
Level 18 Local Expert
March 8, 2023
парковка отсутствует от слова совсем , много всегда народа , вечно в очереди все больные и здоровые , вообщем не рекомендую
3
Алина Джураева
Level 3 Local Expert
November 20, 2022
Вызвала в 15ч врача но врача так и не дождалась, свонила им снова в 17:30 звонила им снова везела на телефоне 45 мин где мне сказали что я первая в очереди .
Ирина К.
Level 3 Local Expert
April 20, 2022
Врачи не внимательны к пациентам, игнор по вывозу, лечат сами не знают от чего, куда смотрит вышестоящее начальство. Я буду жаловаться выше, вообще не довольна этой поликлинникой, а лучше уйти от греха подальше.
1
Надежда
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Благодарю Главного врача, Дрейзис Надежду Ильнуровну! Поликлиника меняется только в лучшую сторону! Специалисты в регистратуре вежливо отвечают на звонки, что очень приятно)
1
Anonymous review
December 18, 2021
Пыталась вызвать врача на дом ребёнку с 8.30 утра , звонила до тех пор пока не закончелись деньги на телефоне, ложила и снова звонила, раз 20 и в очереди постоянно была девятая, в ожидании после минут тринадцать продвигалась на два, три человека, у ребёнка высокая температура, до поликлиники так и не дозвонились.
6
Диитрий Н.
Level 3 Local Expert
October 5, 2021
Я звонил 29 минут, оказавшись первым в очереди, мой звонок просто сбросили, я еще несколько минут не мог дозвониться, просто не было гудков, когда связь с поликлиникой вновь восстановилась, я был в очереди уже 9ым, до этого 29 минут ждал с 8го, в итоге с ребенком с высокой температурой я не смог вызвать врача, это дно, а не поликлиника
10
Екатерина Б.
Level 3 Local Expert
October 26, 2020
Всегда понимала, когда не сразу дозванивалась (таких как я много)! Всегда понимала, когда не сразу попадала к специалисту! Всегда понимала, когда большие очереди на анализы и т.д. Ко многим специалистам отношусь уважительно. Но то что я лично столкнулась с заведующей, которая вела прием, это мягко сказать Ужас, Караул.
Поликлиника предоставляет услуги, ни для кого не секрет, чем лучше оказана услуга, тем лучше для пациента. В каждой сфере есть правила, каждый работает по закону. Но так же есть человеческое отношение и понимание. И если заведующая работает на принципе, то ни чего хорошего из этого не выйдет!!!
А тем более в медицине!
И между делом! Сейчас в период пандемии, многих юр. лиц штрафуют за не соблюдении эпидемиологических мер, а сами мед работники работают как хотят, ни очков, ни перчаток, ни сменных масок!!! Роспотребнадзор, займитесь проверками мед.учреждений. Под носом все.
8
2
Ольга Е.
Level 2 Local Expert
February 20, 2022
Вызвала врача ребёнку с температурой 39 , предупредила, что в доме уже есть один человек с положительным тестом на ковид, в результате , тест ребёнку не сделали( на усмотрение врача), температуру не сбили, зачем приходили?
Наталья Маковеева
Level 3 Local Expert
March 24, 2023
Специолисты очень хорошие,отношения к малышам отличное.
Александра С.
Level 2 Local Expert
March 12, 2021
Я в шоке от отношения к детям в этой поликлинике.у ребёнка была высокая температура,вызвали врача,та поставила актив через два дня.у ребёнка все эти дни температура под сорок стояла.утром день когда должен был придти врач,позвонила в регистратуру,напомнила,что бы не забыли про нас.и что Вы думаете,мало того,что эта мадам не пришла,позвонив в регистратуру,они мне заявили,якобы были у нас, дверь мы не открывали,на звонок не отвечали.и такая ситуация у меня уже происходила в 3 раз.уважаемые медики,зачем Вы идёте работать в детскую поликлинику,с таким отношением к детям!
8
2
Александр Федулов
Level 2 Local Expert
December 20, 2022
На прием не попасть и не понятно зачем выдают номерки, если общая очередь, ты с номерком стоишь в общей очереди
4
Сергей
Level 14 Local Expert
March 6, 2024
Для детей самое оно !👍
Оксана
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Медперсонал доброжелательный 😊
Ева Хюнен
Level 8 Local Expert
March 19, 2023
Персонал довольно часто грубит, часто для того чтобы записать нужно прийти, а на запись по телефону часто большая очередь
1
EmkaN
Level 2 Local Expert
August 8, 2022
Ждать НЕДЕЛЮ чтобы мне прочистили ухо от пломбы, видите ли не острая боль/течет чтобы сразу попасть к лору
3
1
Ксения Кархунен
Level 8 Local Expert
October 30, 2022
Очень хорошие врачи, а особенно врач ортопед Захаров!!!
2
Алена и
Level 4 Local Expert
July 29, 2021
Ужасная поликлиника на еремеева ,не дозвониться, не записаться, никто не знает как записать платно к лору который замещает основного ,т.к тот в отпуске.
2
ольга терехова
Level 4 Local Expert
October 5, 2020
Ужасная поликлиника,номерки не достать, учитывая, что есть опасность заражения какой нибудь инфекцией при посещении поликлиники, по телефону , к специалистам, при наличии направления , не записывают, приходите , говорят, лично
6
Чупокабра
Level 7 Local Expert
September 27, 2023
Ходим в данную поликлинику уже год, вполне устраивает.