Хочу выразить благодарность педиатру Нестеровой Ирине Александровне и медсестре Огарковой Марине Викторовне. Спасибо за доброе, внимательное отношение к пациентам, за профессионализм и индивидуальный подход к каждому пациенту, за готовность оказания квалифицированной помощи, за человеческое доброе отношение, за лечение и хорошие результаты. Хочу пожелать удовлетворения от собственной работы, тепла и понимания в кругу семьи и крепкого здоровья.
4
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
May 16
Сегодня впервые с мужем посетили эту больницу (мы из Новодвинска).
Впечатления от посещения поликлиники остались приятными. Мы торопились успеть в назначенное время, зашли в детское отделение, в регистратуре девушка вежливо пояснила, как пройти - во взрослую.
В регистратуре взрослой поликлиники в каждом окне регистраторы работали слаженно и быстро. Люди подходили и отходили, получая нужную информацию и запись. Нас также быстро зарегистрировали и направили в какой кабинет идти. Вместо кабинета УЗИ, по невнимательности, я завернула в кабинет ЭКГ, перепутала, там девушка, посмотрев на мой талон спокойно и с пониманием пояснила, что я зашла не в тот кабинет и направила в кабинет, расположенный рядом за стенкой, мы друг другу поулыбались - "бывает".
В кабинете эхокардиографии, меня встретила добродушная девушка, я заметила ещё в коридоре, что она с каждым клиентом-пациентом вежливо разговаривает, выдавая заключения и приглашая в кабинет. Внимательно прочитав мои предыдущие исследования, девушка-врач (в заключении указана фамилия врача, проводившего обследования - В.А.Степаржинская), тщательно провела исследование меня на аппарате и выдала заключение.
Хочу сказать врачу, к сожалению, не знаю имени (только на заключении прочитала) огромное спасибо, за теплое и чуткое отношение к людям.
К каждому, кто сегодня в этот кабинет заходил-выходил было вежливое и внимательное обращение. Приятно! и СПАСИБО!
Кроме того, пока ждали заключения, заметили - в коридоре нет очередей, всё размеренно и слаженно, люди ожидают у кабинетов, заходят, выходят, получив услугу, отправляются к выходу.
Так и мы направились к выходу, но вначале - поставить печать, в конце коридора, вышла из кабинета девушка - из медперсонала, спросив у нее, где поставить печать? - она тут же подсказала, что дверь напротив. Зайдя в нужный кабинет, мне поставили печать. Взяв одежду в гардеробе, где не было скопления людей, мы поехали домой.
Сама атмосфера в поликлинике (мы побывали на первом этаже), отношение всего персонала, с которым мы сегодня соприкоснулись - располагала. Не было напряжения или нервозности, всё мирно, спокойно, вежливо, быстро и гармонично.
Редко пишу где-то комментарии, но тут, просто захотелось отметить слаженную работу и сказать персоналу - СПАСИБО за ваш труд!
Show business's response
Карина Димова
Level 2 Local Expert
April 1
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам 2-го участка детского педиатрического отделения! Особенно ценно было чуткое и внимательное отношение к ребенку во время приема. Видно, что врачи и медсестры действительно заботятся о маленьких пациентах. Отдельное спасибо за то, что помогали подобрать удобное время для следующего прохождения врачей. Спасибо за ваш профессионализм и человеческое отношение!