Данная Поликлиника , точнее врач педиатра и заведующая Детской поликлиники 19 по адресу Чкалова 41 некомпетентны. При входе в кабинет к педиатру Подолинская , данный доктор повышает тон , перебивает, не отвечает на вопросы и это все происходит при маленьком ребёнке. Подолинская - это врач педиатр , швырнула моего ребёнка. Заведущая Дроздецкая поощряет данное поведение! Заведущая никак не решает данную проблему и еще не знает сан пин! Какой доктор , такая и заведующая! Заведущая Дроздецкая и педиатр Подолинская не давали направление ребёнку на бесплатный анализ, говорили делайте платно! Хотя анализ делается бесплатно в поликлиники по омс! Данные доктора этой поликлинике Подолинская и Дроздецкая настаивали сделать анализ платно, ещё повышали тон, закатывали глаза! Не хотели подписывать мне нужные документы угрожали! Обе женщины, выходят за рамки! Подолинская врач педиатр вообще не имеет подхода к детям!
5
1
Наталья С
Level 13 Local Expert
March 12, 2023
Расположение удобное и для автомобилей, и для пешеходов. Транспортная развязка прекрасная, парковка есть. Внутри чисто, гардеробы работают. Ремонт сделан хорошо, нареканий нет. Из минусов - блоки разделены непонятно. Постоянная путаница, особенно с анализами - то принимают в одном кабинете, то в другом, кровь из пальца в одном, из вены в другом. Никто ничего не объясняет, пока не спросишь. Отвечают так, будто мы должны всё знать, хотя информации нигде нет. Администратор либо отсутствует, либо сидит с видом глубоко уставшего человека, отвечает односложно, желания помочь не испытывает. Только один раз попалась отзывчивая администратор, которая вежливо и доступно всё объяснила. Гардеробщица может не принять вещи и отправить с верхней одеждой через всю поликлинику к другому гардеробу. Хотя в другом гардеробе и вещи взяли, и всё объяснили, и правильно направили, куда надо. Со стороны врачей отношение прекрасное. И по записи, и без записи со срочным вопросом принимают внимательно, добросовестно, всё объясняют, отвечают на вопросы, терпеливо и понятно. Особенно хочется отметить офтальмолога Стойкину Е.В., которая не только осмотрела ребенка после травмы, но и выявила нарушение зрения, которое нужно срочно корректировать. И большая благодарность инфекционисту Шарандовой С Н. за внимательное и чуткое отношение к пациентам, высокий уровень профессионализма.
2
Лилия Захарова
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
На приёме у гинеколога врач Бурмистрова, вела себя агрессивно, допускала неприятные высказывания в адрес пациентов. Весь приём проходил на повышенных тонах, сопровождался некорректными высказываниями. Поберегите психику ребёнку, когда отправляете к такому агрессивному гинекологу. Мой ребёнок сказал, что больше никогда не пойдёт к такому врачу, примите к сведению. Такому агрессивному человеку даже животное доверить страшно, а тут специалист работает с детьми, представить страшно, как она орёт на детей за закрытыми дверями.
3
Максим Страхов
Level 10 Local Expert
May 16, 2024
Хорошие, отзывчивый медицинский персонал. Много молодых врачей. Посещаемость высокая. Детская больница здесь очень нужна. Район очень бога на детей. Рядом парк
1
Надежда Кривохвостова
Level 7 Local Expert
December 26, 2024
Ремонт сделали , все очень красиво, а бюрократия и недовольные тети в регистратуре остались ! Если запишешься к терапевту , тебя начинают гнобить , те кто сидит без записи , а их большинство, и указывать когда мне надо заходить к врачу.Причем по телефону в регистратуре предлагают без записи приходить !Зачем???
Катерина
Level 6 Local Expert
February 29, 2024
Были первый раз с сыном ,на приёме у инфекциониста. Была очень приятно удивлена ,поликлиника очень чистая и красивая ,комфортно находится . А врач очень подробно и внимательно провела осмотр. Вообщем остались только положительные эмоции 👍
1
1
Ярослав Букин
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
В детской поликлинике летают мухи (!!!) в коридорах-разносчики инфекций и прочего и активно пытаются кусать. В поликлинике!
Также нет никакого сервиса для мам с колясками-коляски оставляют на улице, что может привезти к краже и тд.
2
Галина Степанова
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Для тех, кто не особенно много ждёт от гос.поликлинники хорошее место. Врачи доброжелательные, порядок на приеме - ещё ни разу долго не ждала очереди, если пришла по предварительной записи.
Галина Ларионова
Level 6 Local Expert
October 2, 2024
Кроме очередей нечего вспомнить. Это была очень хорошая поликлиника. Хотя любимые врачи и медперсонал ещё есть. Но отношение доброжелательное осталось.
1
Мокаева Бэлла
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
Поликлиника имеет два входа: для здоровых детей со стороны парка 1 Мая, для больных- со стороны универсама "Пятерочка", между ними есть дверь для персонала. Внутри чисто, есть гардероб, стойка администрации и стол прививок. Кабинеты для забора анализов и медицинских манипуляций стерильные, медперсонал профессиональный и внимательный. Много зелёных растений, есть автоматы с игрушками и конфетками, так что надо брать с собой наличные, монетки. Основная проблема учреждения - это нехватка педиатров, в связи с чем возникают хронические очереди, увеличивается время ожидания, что тяжело больным деткам. Часто возникают конфликты между посетителями из-за очерёдности, так что не мешает установить электронный терминал в поликлинике по выдаче талонов на посещение, как в Сбербанке. Следует позаботиться также, чем занять ребёнка в очереди. Туалетная комната чистая, большая, установлена как детская сантехника, так и для взрослых. В коридорах пеленальные столы, кушетки для ожидающих. Имеется видеонаблюдение. Сам медперсонал ответственный и корректный, действует оперативно, внимателен к малышам. Хотелось бы ещё отметить, что есть настоятельная необходимость в работе офтальмолога полный день, а то это настоящая головная боль для родителей.
Валентина Мякишева
Level 5 Local Expert
March 31, 2024
Нашей детской поликлинике Респект. А врачам хорошей зарплаты. Слава Господу бываем там редко, но если попадаем, прием проходит доброжелательно , а лечение проводится грамотно. Спасибо!
1
Елена Хисамутдинова
Level 8 Local Expert
December 13, 2023
Детская поликлиника отличная. Администраторы супер - несколько раз обращалась с не стандартными вопросами. Во всех случаях помогли. Врачи все к кому мы обращались отличной квалификации. Внимательные к детям и отвечают на все вопросы. За 15 лет посещали много детских поликлиник - эта лучшая.
Мария В.
Level 4 Local Expert
March 5, 2024
Очень классно когда 5 детей грудных ждут когда придет медсестра делающая прививки, которая когда ее даже ПЕДИАТР попросила вернуться - отказалась прийти.
Там конечно кварцевание до 16 - я согласна, но почему она ушла не в 15:30, а в 15 часов?
К слову с 14:30 до момента, как она ушла - она ничего не делала что б так устать и быть не в силах.
Молодец.
1
Ксения маркова
Level 10 Local Expert
March 16, 2024
Поликлиника нравится в регестратуре хороший персонал,врачи тоже хорошие,правда иногда бывают очереди,и не ко всем врачам можно легко записаться
1
Парамонова Наталья
Level 19 Local Expert
January 9, 2024
Старая муниципальная детская поликлиника. Со всеми плюсами и минусами присущими современному учреждению здравоохранения. В ней есть узкие специалисты, которых нет в других детских поликлиниках Канавинского района.
Лучше чем вчера
Level 19 Local Expert
January 18, 2023
Эти две звезды только врачам и медсестре 33 участка.
Начнем с входа, нет пандуса для коляски, ступени сельские в любое время года, вокруг все во льду. Нет нормальной стоянки для колясок, все бросают коляски на улице под деревом.
Бахилы никогда не выдают, это ужас, в гардеробе на вопрос о бахилах отправляют к начальству.
Если записаться к времени, то прождать можешь и час и два. Терапевтов нет, часто всех отправляют в один кабинет, постоянные скандалы из за времени. Часто врачи сидят в другом отделении.
Организация работы очень хромает, в поликлинике постоянно грязно.
Из плюсов, были у офтальмолога, невролога, хирурга, все быстро и четко. Хорошие врачи узисты. Приятный и чистый кабинет прививок. Врач и медсестра 33 участка очень чуткие и понимающие, всегда помогут и дадут дельный совет. В остальном, все плохо.
1
1
Татьяна Б.
Level 4 Local Expert
February 5, 2024
Дозвониться нереально, вызвать врача на дома, тот еще квест, на линии можно пробыть минут 20, а потом просто сброс и не отвечают, приходится перезванивать заново!!! И ждать телефонную очередь человек из 20 так точно. НАЛАДЬТЕ РАБОТУ КОЛЦЕНТРА!!!
3
Елена Олейниченко
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Вызвали доктора , целый день ждали . Не пришёл. Это как?????!
У ребенка температура не спадает 5ый день, и кашель пугающий. Ну и как реагировать на этО!!!??????с кого спрашивать , и кто в ответе за такое халатное отношение. Никто даже не перезванивает . Я в шоке.
3
Имамалиева Екатерина
Level 6 Local Expert
July 26, 2024
Нет специалистов,летом все в отпусках.На столике регистрации никого нет часто.
Галина М.
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Хорошая поликлиника,сотрудники профессионалы своего дела.
1
Санан Багиров
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Отличная поликлиника,к удивлению к колл-центру можно дозвониться не то что в других.Сами врачи тоже отличные со стажем и приятным отношением к пациенту
мария филиппова
Level 6 Local Expert
December 25, 2023
Норм. И врачи норм. Нормальных всё равно не сыщешь. Я в плане того, чтобы они выходили за грани своих специальностей, НО это не происходит. Вот мы и бегаем по кругу...
Дарья Вдовина
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
После ремонта стало лучше, но всё ещё местами торчат провода с потолка. Очень нравится врач-педиатр Жерноклеева Мария Александровна.
Ольга Кулагина
Level 9 Local Expert
April 10, 2023
Что касается самой поликлиники, то там чистенько, приятно находиться. Но врачи оставляют желать лучьшего. Складывается впечатление, что им все равно на детей. День прошел и ладно. Иногда даже не смотрят на ребенка, направление на анализы выпрашивать приходиться (хотя были причины их сдать). Пришлось идти платно сдавать.
4
Нора Бердиева
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
Всё замечательно, удобно что остановки совсем рядом 👍
Персонал хороший и вежливый!
Стойка с Администрацией очень удобная , ведь ни всегда можно педиатра поймать на месте, а девочки всегда идут на встречу и передают сами , спасибо ещё раз 👍
2
1
Фарид Сулейманов
Level 6 Local Expert
April 7, 2024
Че можно написать! Поликлиника как поликлиника детская. Да записаться к врачу утром практический не возможно дозвонится :(.
1
1
Ингрид
Level 11 Local Expert
April 20, 2023
Могу поставить твёрдую 4! Только потому что всё-таки не хватает врачей и педиатры не все квалифицированные. После ремонта чистота-порядок, работники вежливые, много раз наблюдала как пытаются объясняться с людьми, которые не знают русского, при мне ещё никого не послали. Короче, молодцы, девченки. Директору почтение!
Елена Чванова
Level 12 Local Expert
May 23, 2023
Хорошие узкие специалисты, хорошо что хоть здесь к ним можно попасть. Народу мало, чистота, порядок. По рекомендации невролога сразу же прошли дерматолога, договорилась медсестра. Отличное отношение к детям!
1
Андрей Ожуженко
Level 8 Local Expert
June 23, 2024
Отличная поликлиника у дома, внутри всё красиво
Сергей Усков
Level 11 Local Expert
June 6, 2024
После ремонта чистое, светлое помещение, с указателями где какой специалист
Виктория Долгополова
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
Поликлиника отремонтирована, принимают по записи
Людмила сорокина
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
Были у окулиста, все прекрасно. Сложно записаться к специалисту, но я думаю это не поликлиника виновата, а минздрав.
Гардеробщица записывает фамилии тех, кто пришёл. Вряд ли у неё это личный порыв.
Нагрузку ненужную добавляют медикам и соответственно люди уходят. К врачам претензий ноль, к руководству тоже. Претензии к системе. Сделайте нормальные условия труда медикам
2
2
Владимир Гринько
Level 13 Local Expert
December 18, 2022
Хорошая поликлиника и врачи. Новый ремонт.
Вызов врача на дом хорошо работает. Очереди приемлемые. Из минусов - не всегда корректно работает предварительная запись, но всех принимают все равно. Есть гардероб, комната матери и ребенка, пеленальные столы, мягкие диванчики.
1
Екатерина Вилкова
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Из положительного здесь только ремонт. Участковые врачи дольше года здесь не работают, в процедурном медсестры вечно недовольные, безответственное отношение к пациентам: часто идёшь по записи с груднмчком, а врач то на больничном, то ещё что-то, и стоишь вечно в очереди даже по времени.
3
Олеся Санина
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Очереди огромные, как зайдет один и весь мир на месте. Дети плачат, устали и это никого не смущает. Два часа сидели с острой болью
2
Николай
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
Сайты не работают. К ортопеду невозможно записаться. На госуслугах тоже невозможно.
Персонал в целом хороший.
Нина Чебртарева
Level 4 Local Expert
June 1, 2022
Замечательная поликлиника хорошие специалисты у нас педиатр Ткачук хоть он и молодой но хорошо знает своё дело всегда чисто и очень вежливый персонал
1
3
Екатерина Ш.
Level 3 Local Expert
September 28, 2022
Ужасная поликлиника, в день прием детей до года, все подряд идут и школьники и гуднички (кто то даже с температурой)! Нам два месяца, только завели карту, соответственно до этого все анализы потеряли, участковый врач меняется каждый месяц, до сих пор постоянного нет, прививку вторую от гепатита, что сделали ребенку, потеряли, нет записей не где!
4
4
Ирина Баранова
Level 11 Local Expert
May 25, 2022
Оборудовали поликлинику хорошо, молодцы! Но уровень врачей так и остался. Даже сайт не о чём, вроле бы осуществляет запись так же как и колл центр, но положительного мало. То говорят на сайте записывайтесь, то через колл центр. Вы хоть определитесь со своими сотрудниками, где конкретно идёт запись. И пора исполнять свои прямые обязанности, если вы работаете в мед. учреждении
5
Елена Правда
Level 14 Local Expert
May 8, 2022
Наша поликлиника, после ремонта чистенько. Далековато от дома, хорошо что метро рядом, поэтому не проблема. Врачи разные, есть путевые, есть и не очень.
1
Любовь Давыдова
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Лечится 2 ребёнка всё хорошо но есть один минус врачи запаздывают приходится ждать
1
Светлана Большакова
Level 12 Local Expert
September 13, 2022
Регистраторы и медицинский персонал стараются очень при огромной нехватке врачей. Поэтому хочу сказать, тем, кто идёт ругаться- очень сложно работать при такой нагрузке.
Прекрасная медсестра в кабинете , где берут анализ крови из пальца. Девочки в регистратуре всегда пойдут навстречу.
3
Елена С.
Level 10 Local Expert
July 17, 2021
У нас самый лучший педиатр Голяк А.Р. всегда в хорошем расположении духа, здорово налаживает контакт с детьми, даёт грамотные рекомендации по лечению. За последнее время к кому бы мы не обратились в поликлинике, начиная от администратора и специалиста ,выдающего больничные и справки, заканчивая педиатром и узкими специалистами, всегда встречаем доброжелательное отношение и неровнодушное участие.
11
2
Захарчик
Level 9 Local Expert
June 24, 2024
Всё хорошо, дети не боятся, спасибо.
Ирина Волкова
Level 7 Local Expert
May 20, 2022
Ремонт хороший, на этом всё хорошее закончилось. Специалистов не хватает, один врач на 3 участка. Хирург есть, рентгена нет. Со сломанной рукой надо записаться в другую поликлинику на рентген, там запись через неделю только,. после рентгена надо записываться опять к хирургу, который принимает раз в неделю по 1 -1, 5 часа. Так и срастается перелом сам)))))
Роман Крылов
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
Есть хорошие врачи, которые правда стараюстся помочь и вылечить.
2
Татьяна Гурьева
Level 7 Local Expert
October 30, 2022
Почему-то только негатив с этим местом связан. То записаться к врачу не возможно, то даже по записи примут с опозданием в час, то карточки нет на приеме. Педиатры всегда разные. Бардак полный. За последние два года ни разу не оформили больничный без ошибок. Последний раз вообще просто забыли его открыть.
5
3
Ольга Чкалова
Level 7 Local Expert
January 16, 2023
Прекрасное отделение, после ремонта, все чисто, персонал прекрасный, от гардеробщиц до врачей, я под впечатлением.
2
2
Ольга Дергунова
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Отношение педиатра Борисовой и её медсестры к пациентам оставляет желать лучшего. Равно как и лечение.
1
Алёна Н.
Level 11 Local Expert
February 9, 2022
В целом, поликлиника неплохая, но на наш участок никак не найдут постоянного педиатра, и это очень сильно напрягает...
Каждый месяц новый врач, что очень неудобно с грудным ребенком. Из-за этого пропустили плановые прививки ( никто о них не предупредил ), которые пришлось ставить позже, но сразу 3 (а для малыша это стресс всё-таки)...
Надеюсь, за время карантина, вакансию закроют)