Gbuz Psychoneurological Dispensary № 22 Dzm
58 reviews
December 22, 2024
Отличная организация. Негативные отзывы не соответствуют моей реальности! Приехала за справкой с мужем для замены ВУ, у нас прописка в другом регионе. Сразу отправили к секретарю, чтобы направить запрос в ПНД региона по прописке. Ровно через неделю ответ на запрос пришел и я приехала за справкой. На 1м этаже моя справка уже была, там же оплата и посещение врача. Очень быстро, всё организовано, никаких очередей. Девочки-красавицы, вы все просто молодцы, всем сотрудникам большое спасибо и огромный респект. Для новичков: подготовьте справку 003, найдите контакты (тел, емайл) ПНД своего региона, паспорт, карта оплаты и всё. А дальше поехала в наркодиспансер за следующей справкой.
3
1
March 24
Пришла сегодня за справкой на работу ., девушка на первом этаже культурно объяснила что подниметесь на второй к секретарю ., так как место постоянной регистрации у меня в Воронежской обл., я сама врач ,и я в ужасе как секретарь сначала мило беседовала с коллегами в кабинете, и сказала мне подождать , я конечно подождала пока персонал решал свои проблемы .Когда я зашла в кабинет , секретарь громко озвучила что я иногородняя ( четко указала мне на место, всем своим видом и мимикой)., и сказала чтобы я искала электронную почту по месту прописки , интернет в здании очень слабый., пришлось три раза выходить от секретаря чтобы найти адрес электронной почты.Я конечно понимаю, что иногородние не люди , но так явно не надо показывать свой негативную реакцию, больше не хочется идти за правкой , спасибо за опыт .
2
March 26
Здравствуйте! Очень недоволен обращением в данный диспансер. У меня брат инвалид с детства, состоял на учёте более 20 лет в этом диспансере. Переодически являлся на осмотры, но где-то последние 10 лет не было необходимости. Сейчас потребовалось установить недееспособность через суд. После запроса суда брата сразу же сняли с учёта без уведомления и какой-либо медицинской психиатрической комиссии, в нарушении закона. Так же столкнулся с неадекватным и непрофессиональным поведением сотрудников из кабинета 1. Исходя из закона "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании", а именно пункта 7, сотрудники диспансера обязаны прежде чем снять с учёта гражданина должны провести психиатрическую комиссию, что в отношении моего брата сделано не было. Даже ни кто не поинтересовался в каком состоянии находится пациент и требуется ли ему психиатрическая помощь. На вопрос врачу на каком основании вы сняли с учёта, последовал ответ что "Ваш брат психически болен с детства, и не чем мы ему помочь не можем, по этой причине мы его сняли с учета.
Если вопрос не решится на этой неделе, я так думаю следующая инстанция будет прокуратура.
3
May 27
Большое спасибо сотрудникам за оперативность вежливость и добродушие! Приехал за печатью для замены прав, начитался негатива в комментариях и ничего подобного не обнаружил всё сделано очень удобно оплата в регистратуре далее пятый кабинет занимает не больше часа, учитывая что к часам приёма народ собирается плотненько, но потом уже суеты такой нету.
December 16, 2024
Доброго дня! У моего друга, у матушки, начала развиваться деменция. Порекомендовали врача Лебедеву. Люди врач от Бога. Добрый, душевный доктор, знает своё дело на 5+, убирает неврозы, прям волшебник какой то. Не то что советую, РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
October 1, 2024
Отвратительная организация, хоть и носит название гос бюджетной.. Т. е. сами получают зарплату от нас простых людей, в виде отчисления, налогов и т. д. И сами же этих людей толкают,...в могилу.. Врачи этого учреждения, никак не могли поняь
Что такое, терять близкого человека... И ни капли понимания и сочувствия
А одна медсестра сказала, идите, в платный центр, пусть вам там и сделают укол
Я считаю, не место людям, занимать должность заведующей и глав врача этого учреждения. Государственного, бюджетного..Вообще позор, что у нас в Зеленограде, существует, такой ПНД
Им самим, думаю, надо лечится
6
5
July 6, 2024
Не часто, в настоящие времена, доводится сталкиваться с подобным проявлением человеколюбия, чуткости, отзывчивости и просто доброжелательности. Как в данном медучреждении. Излагать подробности, утомляя читающих, не стану.
Уважаемые сотрудники, моя огрмная признательность вам за отношение! Решение технического вопроса по телефону, для начала, а затем - в натуральном виде - 5 баллов!
Спасибо всем! Наилучшие пожелания! Руководству - респект за поддерживаемую внутреннюю политику!
1
April 21, 2024
Отвратительная организация. Я с ними столкнулся по двум проблемам ну во-первых когда я зачем-то собирался взять справку из ПНД для нотариальной конторы для составления завещания местная врач выяснив сначала что и кому я собираюсь завещать и видя что я плохо и тяжело хожу после перенесенного инсульта, отправила меня в долгое путешествие сначала к психологу на следующий день. Которая надавала мне каких-то бумажек с вопросами и сказал принести еще на следующий день, и отказалась принять их сразу. Это при всём том что я очень плохо и тяжело хожу, с опорой на трость. Я понял что всё это затягивается непонятно на сколько, и пошёл к зам заведующей диспансер где мне выдали эту справку что я способен совершать действия с недвижимостью без каких-то тестов и проверок считайте меня очень мнительным но я просто уверен что это врачиха хотела после выяснения всех подробностей сделать так чтобы я завещание написал на неё Ну видимо вот деньги потребовались или жить ей негде. Вторая проблема которая у меня возникла с этим диспансером-это я расскажу подробно
Года три назад я перенёс инсульт в результате которого до сих пор плохо и тяжело хожу когда я получал инвалидность мне завели зачем-то консультативную карту и спустя почти 3 года я вдруг выясняю что мне поставили диагноз "органическое эмоциональное лабильное (астеническое) расстройство. То есть мне просто написали в этой карте после вопроса какой сегодня день что у меня присутствует эта расстройство, и крупными буквами написали что это предварительный диагноз а потом тупо его продлевали ничего мне не говоря при этом. Никаких лекарств, никакого лечения мне не назначалось, ни одного - ещё раз подчеркну - ни одного симптома этой болезни у меня нет и не было я вообще был не в курсе того что мне поставили такой диагноз вплоть до необходимости продления разрешения на оружие. Где мне просто продлили этот диагноз и лишили меня права на оружие. Я попытался снять этот диагноз потому что ну у меня же нет ни одного симптома этого заболевания но они только хамские посмеялись надо мной и сказали что я читаю слишком много интернета. Напирали на ухудшение памяти после ковида хотя нет ни одного симптома у этого заболевания связанного с ухудшением только в одном месте прочитал что в случае остальных симптомов врач проверяет ещё и память но что при этом происходит и как он должен реагировать. там ничего не написано.про ухудшение памяти. Я вот прочитал очень много информации и нигде этого не нашёл. В общем пришлось подавать в суд и сейчас жду заседания. Будет время и лишние деньги подам на то у психиатра который отправил меня к психологу на так называемые тесты и пыталась как я думаю, завладеть моим имуществом. Хотя это конечно будет сделать очень сложно по прошествии такого длительного времени После инсульта люди не живут в большинстве своём больше 10 лет так что ждать ей бы пришлось не очень долго. Ну и подозрений я не вызову, помер и помер. В общем держитесь подальше от этой организации.
14
5
April 28
Обратился в это ПНД за справкой, что не состою на учете. На первом этаже девушка Администратор сказала, что нужно отправить запрос по месту моей прописки, т.к. я иногородний. Для этого мне надо обратиться к секретарю. Поднявший на второй этаж началась ФЕЕРИЯ! Дверь секретаря была закрыта, хотя время было уже часов 10. Рядом открытая дверь в соседний кабинет, и по всему этажу разносится дикий РЖАЧ и шуршание челюстей! Вы когда-то бывали в конюшне? Добро пожаловать в ПНД № 22! Я набравшись смелости – заглядываю. Сидят 3 упругие такие работницы и завтракают, а одна лежа на диване трамбует бутерброды! Их вообще не смущает что сюда приходят люди с улицы! Вот это я понимаю - уровень! Ну я, собственно, говорю, что мне нужно направить запрос о том, что я не состою на учете. На что последовал ответ, пережевывая бутерброд – «подождите в коридоре, поищите пока электронный адрес, куда направлять». УВАЖАЕМЫЕ! ЭТО ГОСУДАРСТВННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ! Такое поведение просто не допустимо! Борзость зашкаливает. Уважаемый Главный врач! Наведите, пожалуйста, порядок в своем учреждении и научите работников элементарной вежливости и эффективной коммуникации с посетителями! Разве когда Вы приходите в обычную Московскую поликлинику, Вы видите и слышите, как работники ржут и жрут???
5
2
October 7, 2024
Начитавшись плохих отзывов страшно было идти, но мы не из трусливых. Делали справку для замены водительских прав. Быстро все прошли. Администратор и врачи приятные. Время конечно не очень удобное. Но все отлично. - звёздочка, за время с 15-18
1
December 6, 2024
Хамство зашкаливает у врачей,
Начиная от глав врача и до самого охранника которая сидит при входе ,
ВАША МЕСТО РАБОТАТ В ТОМ МЕСТЕ ГДЕ ЛЕЧЯТ ЖИВОТНЫХ, А ТАМ ГДЕ ЛЮДЯМ НУЖНО ПОМОЩЬ ВАМ ТАМ НЕ МЕСТО ,
2
1
September 21, 2024
Обратились за справкой для операций с недвижимостью. Брали такую справку в июле, истек срок годности. При обращениии не смогли найти прошлый запрос из Великого новгорода, что обращающийся не состоит на учете. В прошлый раз запрос был. Безобразная халатность. Разговаривают грубо. Безобразная организация.
1
October 10, 2023
Наблюдается,сын, уже 10 лет, изначально была не большая проблема,не могли найти общи язык с лечащим врач, но всё очень быстро решилось ,потом наблюдались у Астаховой,жаль что ушла, очень добрая и спокойная, всегда с пониманием и сдержанностью! Сейчас Птухин П. С., Были на реабилитации в МЖК, сын спокойно к нему шел и даже нравилось общение, сейчас принимает в поликлинике, видимо большая нагрузка, серьезный, грамотный и к своим пациентам внимателен, думаю ему не просто, очень большая нагрузка! Но он молодец, обязательно всё наладится и мы видеть Вашудобрую улыбку)
2
5
December 16, 2023
Хожу в этот пнд уже второй год
Когда поступила первый раз сидела и ждала очереди не долго всего несколько человек было попала к Чугаевской Оксане Викторовне и очень рада этому
Врач очень понимающая и внимательная подбирали мне первые препараты не долго на третьем сеансе дали препараты которые я пила в течение 8месяцев очень рада что попала именно к ней она всегда рада когда я прихожу очень вежливая и медсестра Марина тоже очень хороший человек я рада что наблюдаюсь именно у них ☺️💕
3
June 27, 2023
Уже полтора года наблюдаюсь в этом пнд по прописке. С начала наблюдался к Астаховой Полины Вадимовны, сейчас после её отъезда наблюдаюсь у Птухина Павла Сергеевича. Врачи замученные... После ухода Астаховой, Павел Сергеевич несколько месяцев выглядел как пациент с депрессией на гране суицида на почве работы. После разбора основных долгов порозовел и даже стал улыбаться. Работу что тогда, что сейчас выполнял хорошо, но сейчас без тоски и тлена в глазах. Был я не только у него в первом кабинете, но ещё и другого врача временно во втором. В третьем мне не оказалось по бывать, однако вроде со всеми врачами виделся. Врачи внимательные, не гонят даже если за тобой очередь из 5 человек. Случается такое редко и только в первый кабинет т. К. кабинеты разделены по районам в Зеленограде, но первый кабинет ещё и дежурный. Поэтому туда приходят все кто в первый раз или кто за какой то справкой. Справку можно оплатить прямо в регистратуре банковской картой. Отзыв меня побудил написать другой отзыв от девушки которая выбежала в слезах. Возможно в 2017 году что-то было иначе, однако сейчас я просто не могу себе такое представить и почти ручаюсь за всех врачей.
Понравилось
Врачи
Оплата справки банковской картой
малое время ожидания в среднем есть опрятный туалет гардероб
врачи, регистратура, охрана и гардеробщица помогут тебе в случае чего и их не надо бояться. Так же пока ты ждёшь своей очереди в коридоре можешь посмотреть на табличку "зона комфортного пребывания" которая автоматически успокаивает тебя. Стены не особо пропитаны галоперидолом, но табличка всё же делает своё дело.
Не понравилось
Ремонт ужасный, визуально ~1980 года хорошего СССР Врачей явно должно быть больше чтобы разгрузить общую работу, я пока ни разу не видел, чтоб врач полностью на тебя смотрел, а не ещё фоном что-то делал в компьютере. Это не мешает ему замечать детали и т. д. но просто как факт
3
March 13, 2024
Благодарю коллектив ПНД 22 за внимательное отношение, чуткость и доброту!!!квалифицированные специалисты и настоящая помощь!!!
Спасибо !!!
1
June 18, 2023
Не знаю откуда столько негативных отзывов на этот диспансер, все такие нежные стали, что ужас. Приходил в этот диспансер получать печать на мед.справку на права. Как пишут ниже, действительно, работают по будням с 15 до 17:30. Я пришел около 16:00, вместе с администратором быстро оформили договор о платной услуге, и я сразу же пошел на проверку к врачу. Врач мужчина (не помню как зовут), очень добрый и чуткий человек. Помогал, подбадривал. В результате я освободился за минут 20. Единственное что вам нужно знать заранее, это то, что несовершеннолетних не примут без родителей (я с этим столкнулся), так что будьте готовы брать с собой за компанию маму или папу. А так все прекрасно, за самой поликлиникой следят, сейчас проводят ремонтные работы, что меня только радует, поскольку город и медицина улучшается в нашем Зеленограде, не понимаю почему столько недовольных из-за стройки. Спасибо всем мед.сотрудникам, вы большие молодцы, делаете работу как надо.
5
3
July 25, 2023
Мы сегодня ходили за справкой для получения водительских прав, для моего сына каторый не успел получить прова зобрали его в армию, он получал раньше справку когда учился в автошколе но он не успел получить права, сегодня он приехал получать справку чтобы сдать на права нам не дали, за то что у нас прописка в регион, сказали что мы должны делать запрос по месту регистрации получить ответ от дуда, он в границе служит он военный службе, приехал на несколько дней, мой средний сын получил справку и права, почему-то сейчас стало так проблемно, или сидит там те каторое не нужны, или не знают своих обязанности.
4
6
May 26, 2023
Отвратное и хамское общение со стороны «специалиста» по фамилии Чугуевская (или Чугаевская), хамит, общается дерзко, приходишь чтобы получить печать на справку, в ответ слышишь «Хаха, ну пускай попробует получить, я посмотрю» общаться и осматривать как-либо меня - не стала. И таких ситуаций связанных с данной особой уже слышал и от других, кто к ней попадал. Удивляюсь, как ТАКОЙ человек до сих пор работает в этом месте, с таким отношениям к людям которые к ней приходят.
8
4
January 18, 2023
Мед освидетельствование для получения ВУ выдаётся только с 15 до 17-30 по будням (в субботу другое расписание) в одной очереди с другими посетителями. Придя к 15, я была двенадцатая, и вышла в 17-30.
Все осложняется тем, что некоторые люди занимают очередь и идут в другие кабинеты.
Весь беспредел «модерирует» сердобольная охранница, путаясь кто за кем занимал и внося еще больший хаос. Стоит Вам отвернуться и очередь раздвоится, возникнет новый парень, которого вся очередь видит впервые, но охранница скажет, что он точно занимал и пусть идёт первый. Будьте бдительны.
Также не забудьте с собой ручку: за ручками есть отдельная очередь.
Все удовольствие стоит 1000 руб.
Запасайтесь крепкими нервами для похода в этот ПНД :)
17
4
October 18, 2023
Врачи просто ужасные
Почему если ты просто парень у которого нет изрезанных в фарш рук - то ты никому не нужен?!!!
У вас есть сейчас $уицидальные мысли? Да они *** всегда есть
Но нет же, врачам пофиг
Мы не знаем как вам помочь
А кто блин знает?!!! Это ваша работа!!!!
9
1
December 11, 2021
Наш пнд один из лучших в городе Москве. Спасибо главврачу и докторам амбулаторного и дневного стационара. Чистая поликлиника, всё очень аккуратно. Персонал на входе вежливый. Доктора люди в основном компетентные, подбирают лечение почти 100% в точку всегда.
Очень многое зависит от того, как говорит о своих симптомах сам пациент. Что бы во время скорректировать лечение. И что бы лечение было эффективным, многое зависит от соблюдения назначенных мероприятий.
Всем здоровья и врачам, и пациентам. 💙
8
2
March 6, 2024
некомпетентные врачи, прием был у Лебедевой, вместе с ней была еще одна врач и обе обесценили мою проблему, посмеялись в глаза, наговорили гадостей и сказали идти восвояси.
5
2
July 3, 2023
Место не лучшее. Делала справку для водительского удостоверения. Мало того, что дерут 1000₽, так еще приходится стоять в километровой очереди. Люди путаются и ругаются, так как вначале всех пациентов отправляют по разным кабинетам, а потом всех спускают в один. Время работы врача ужасно маленькое…с 15-17:30… за деньги это издевательство😡
3
August 9, 2023
Детский психиатр всегда был закреплён за взрослым пнд,с июня перенесли куда то,не могла дозвониться, позвонила во взрослый, так грубо отвечает администратор или кто там взял не представился, разговаривала как с тупой,простите ,грубила в конце бросила трубку
February 14, 2023
Все супер, быстро и четко! Отдельное спасибо за отзывчивость девушки с черными волосами с первого этажа, проконсультировала и помогла со всеми вопросами🙏
5
1
November 28, 2023
Ребенок стоит на учете, дозвониться, записать на прием не реально, выписать таблетки тоже проблема. Жаловаться теперь только на Сухоревскую. Полный беспредел. Поликлиники в 15микрорайоне.
4
2
September 29, 2022
Все спокойно. Пришла на освидетельствование для трудоустройства. Для начала направили к психологу в дом напротив. Дали простые задания, потом на основании моих ответов выдали заключение, которое я отнесла психиатру. Врач заполнял свою документацию, сказав мне лишь, где я не поставила подпись в договоре и когда будет готово заключение)) ну не знаю…я думала, психиатр должен какие-то вопросы задавать, чтоб понять годна ли я для работы)) 😂 или он понял это по моему лицу и позе?
4
March 13, 2024
Хочу поблагодарить персонал: за оперативную работу, минимум очередей (я был утром), сделав справку, получил отметку и уже не первый раз прихожу для отметки или получении справки, всегда вежливо и быстро все делают, жаль что платные моменты есть, но это не такие большие деньги, всем спасибо!
1
1
September 9, 2022
Отвратительное впечатление. Всё справки на обучение в автошколе перевели в гос. Диспансер. Справками занимаются только в будни с 15 до 17.30.Приехав сегодня в 15.50 оказалось, что пройти я уже не успею. Очередь огромная. Люди в очереди сказали, что приходить надо заранее , чтобы попасть к врачу. Это как? Платная услуга (1000 руб), которую невозможно пройти человеку, который работает или учится. На справках должен быть другой человек и работать не два часа в день. Может быть для людей, которым нужна психологическая помощь, наш диспансер это спасение, но для платных услуг полный отстой.
15
4
December 15, 2023
Врачи и медсестры высокой квалификации, доброжелательны и всегда готовы прийти на помощь, в чем я убеждаюсь на собственном опыте.
1
2
April 10, 2023
Таких хамских врачей я ещё никогда не встречала. С порога наорали. Все время, что я была в кабинете, обсуждали какой я плохой человек. Заплатила, чтобы мне на весь день испортили настроение. Отвратительно. Так ещё и в ход через стройку, где вполне возможно тебе на голову что-то упадёт.
6
2
October 4, 2022
Здесь работает лучшие сотрудники. На администрации помогут вам всем чем только смогут. Врачи в 5 кабинете очень милые женщины. Если получать справку то только здесь. Но учтите что оплата только картой и желательно приходить за пол часа до начала работы 5 кабинета
2
3
December 30, 2023
5+, получение справки для ГИБДД заняло минут 10 от силы в будний день в 16 часов дня (вместе с нюансами, без которых было бы гораздо быстрее) спасибо за работу . Так же все врачи очень хорошие люди
1
3
January 24, 2023
Мед освидетельствование проходит в порядке живой очереди, время кабинета так же ограничено с 15:00 до 17:30
Стоимость справки 1000₽ за эту сумму вы получаете невероятное приключение.
Девушка в регистратуре заменяет живую мебель с функцией недовольного лица.
Для получения справки о налоговом вычете нужно обратиться в бухгалтерию, где огромная хамовитая женщина недослушав вопрос направляет в секретариат, но когда услышала что нужна справка и ей придется работать сразу сделала такое же недовольное лицо как другая сотрудница. После того как бухгалтеру были отданы все необходимые документы она начала требовать чек который был ей уже отдан вместе с документами. Оказывается она его не видела из-за чего решила что сорваться на посетителя выход из ситуации.
Осадочек от этого места специфический - за что платить там не понятно.
Просьба глав врача разобраться со своим персоналом и режимом работы данного места.
4
1
January 27, 2023
Недавно оформляла справку для водительских прав в данном ПНД. Всё прошло быстро и спокойно. Сотрудники приветливые и доброжелательные!
1
1
October 6, 2021
Не люблю давать оценку всему отделению, из-за косяка одного «врача», но тут не сдержалась) фамилия врача, точно не помню, вроде Фролов, почитала комментарии и поняла, что вроде о нем речь)
Не очень умный врач с вечно недовольней медсестрой, хорошая парочка.
Пришла с состоянием, уставшая от декретного отпуска, постоянные слёзы и стрессоустойчивость сошла на нет. Врач прописал таблетки и сказал пить на ночь, я уточнила, не буду ли я спать от таблеток, так как езжу за рулем и ночью надо вставать высаживать ребёнка. Врач уверил на 100%, сказал- НЕТ, от них спать вы не будите, но пару дней может кружится голова. Я поверила и выпила пол таблетки миртазапина… первый день я проспала все будильники, ребёнок обоссал всю кровать:)) так как мама даже не слышала будильник, я еле встала в 6 утра, отскребая себя от кровати, так как ещё второго ребёнка надо было разбудить, накормитьи отправить в школу). весь день была борьба со сном, глаза не открывались после того, как я моргала🙂, далее продолжилось все и на второй и третий день. От половины таблетки я боролось со сном три дня, пропустила работу, соответственно лишилась денег и состояния было просто ужасное. Когда пришла к другому врачу, объяснила ситуацию, врач отменила все таблетки, сказала, что выписали вам совершенно не то, а обычные снотворные 🤦🏽♀️ и назначила витамины… с которых мне стало легче. Не советую этого врача никому!!!
14
1
April 24, 2023
Ещё никогда не приходил за печатью для водительского осведетельствования на протяжении четырех дней. Придумывает на ходу свои правила. Наглый, зазнавшийся врач
2
1
July 10, 2021
До врачей мне добраться пока не удалось, надеюсь, что впечатления будут более благоприятные, чем от административного персонала.
02 июля приезжала для консультации по поводу состояния родственницы, состоящей на учете. Предварительно позвонила, уточнила нужна ли запись, ответили, что прием в порядке живой очереди. Приехала, из регистратуры направили к врачу, передо мной в очереди был один человек, после - никого. Через пару минут подошла какая-то сотрудница, уточнила имя родственницы, потом отошла, вернулась и сказала, что ее карта в архиве, в связи с чем мне нужно записаться на прием на другой день. Сейчас принять врач, не смотря на отсутствие очереди, не может "потому что так положено", а в регистратуре направили без записи "ну почему-то".
Написала обращение на имя главного врача, пошла регистрировать к секретарю. Процедура оказалась следующая. Прочитав заявление, секретарь спросила кто я собственно такая и чего хочу (что собственно было указано в заявлении). На мои слова, что хочу для начала получить ответ, ответила: "ОТВЕТ? АХАХАХАХА вы собственно кто такая? не дождетесь" Отсмеявшись, заявление все же зарегистрировала, надеюсь, не в журнале документов на выброс. Грустно(
дополнение.
По оставленному заявлению со мной через несколько дней связался врач - Фролов Андрей Михайлович и согласовал время визита к моей родственнице. Врач произвел благоприятное впечатление: был вежлив, конкретен, расположил к себе пациентку и замотивировал пройти лечение в дневном стационаре для оформления инвалидности. Для получения направления сказал явиться к нему на прием в диспансер на следующий день.
Я сопровождала родственницу на прием и административный персонал не прекратил меня удивлять. Ни вежливости, ни чуткость и ничего похожего на порядок и регламент обслуживания! Если бы меня не было рядом - моя родственница в тяжелом состоянии просто не смогла бы попасть на прием. Итак, 08 июля она обратилась в регистратуру, сказала, что на прием к Фролову. Сотрудница сначала с минуту молча печатала, никак не реагируя на обращение, потом ответила, что врач в отпуске. Родственница собралась уйти, я вступила в разговор и сказала, что врач вчера сам назначил ей прием. Сотрудница спросила фамилию и ответила, что карта в архиве и нужно записаться на прием к другому врачу в другой день. Родственница опять собралась уйти, я сказала, что карта на руках у врача, с ней он вчера приходил на дом. Только после этого родственницу все-таки направили к врачу.
Казалось, что времена такого рода обслуживания давно позади, а они вот пожалуйста - никуда не делись, да еще и рядом с такой уязвимой категорией людей - стыд.
18
5
October 7, 2022
Приехала ,чтобы получить справку для выхода на работу к 15.30 сказали,
что оказывается теперь прежде чем попасть на приём нужно написать тест, а на него тоже запись. Так что имейте ввиду что сразу на приём не попадёте.
2
January 18, 2023
Для получения справок и проставления печатей очень короткий временной коридор с 15:00 до 17:30. Еле успел прийти к 17:05, так меня послали и сказали, что уже и так много народу.
5
2
September 1, 2022
По телефону не могут дать внятного ответа. "Приезжайте и разбирайтесь на месте" вот их ответ. А находясь за городом, да ещё и не в отпуске с кучей свободного времени, хотелось получить консультацию о целесообразности визита
6
3
September 26, 2022
И как теперь дозвониться, что случилось с обоими номерами? На той неделе пыталась позвонить - 3 раза мне сказали что номер больше не существует. На этой неделе снова пытаюсь дозвониться - оба номера недоступны. ВТФ??
3
1
September 5, 2024
Живая очередь
Слишком все долго
January 24, 2023
Ужасная работа регистратуры очень сильно хамят , хотя я думаю , что ответить на 3 вопроса не так сложно . Видимо , стезя работы их угнетает ….
3
1
February 20, 2022
Отзывчивое и внимательное руководство, которое всегда помогает в разрешении проблем и сложных ситуаций
3
6
June 28, 2023
Трубку не берут , постоянно занято на то оно и пнд
July 12, 2023
Ужасно всё, от очередей, до врачей!
2
September 25, 2019
Спасибо нашим докторам за нашу не до конца съехавшую кукушку! Уже три года лечусь в этом ПНД и пока полёт нормальный. Прописанная схема вполне работает, а регулярные направления на дневной стационар делают мою жизнь прекрасной и удивительной.
16
9
December 23, 2022
Отличные специалисты!!!
1
1