Запись на прием ведут на определенное время. По факту - пришла в поликлинику, на регистратуре сказали «Занимайте очередь, прием ко врачу в порядке живой очереди». Через 10 минут ожидания передо мной оставался один человек, мы остались вдвоем в очереди на прием. Врач вышла из кабинета и пропала. Через 15 минут я подошла на регистратуру, где мне сказали «врач уехала на вызов, ждите». Непонятно каким образом составлен график работы врача: почему в указанное время приема врача в поликлинике она вдруг уезжает на вызов и никто даже не думает предупредить посетителей в очереди о том, что придется ещё ждать. И такое уже не в первый раз. Пока ждали врача, сотрудницы поликлиники на регистратуре разговаривали матом на весь этаж. Также в поликлинике нет бахил вообще, ни автомата, ни в регистратуре. Когда спустя час ожидания я наконец-то зашла в кабинет, там стояли три сотрудницы поликлиники и что-то обсуждали, не обращая внимания на то, что к ним уже зашел следующий пациент. Когда на меня наконец-то обратили внимание, участковый врач Лубнина стала по хамски со мной разговаривать, спросила где моя карточка, хотя я была записана на прием и карточку должны были либо выдать в регистратуре, либо она должна быть уже в кабинете. Мне нужна справка от терапевта с заключением «Здоров, занятия спортом разрешены». Лубнина мне начала рассказывать, что «вообще-то у нас только студенты берут такую справку, вообще-то вам надо ЭКГ и вообще-то заключение от спортивного врача». Я понимаю, что справки с такой формулировкой делаются не на ровном месте, но можно нормально и адекватно рассказать, что требуется для получения этой справки, а не хамить и рассказывать, как «вообще-то» у них обычно делают.
Справку я так и не получила, как и адекватного понимания того, что мне нужно сделать для получения этой самой справки. После приема у врача вышла в регистратуру, ждала минут 10, но там никого так и не появилось
Екатерина Медведева
Level 2 Local Expert
November 2, 2024
Писала плохой отзыв и его удалили !
Поликлиника ужасная . Невозможно дозвонится до регистратуры . Вызывали надом врача ребенку с температурой так и не приехал заставил ехать самих "много у меня вызовов приедете сами ". Прошлый раз не приехали с комментарием " у вас все там в районе болеют ветрянкой что мне туда ехать "!
Анастасия Терехова
Level 9 Local Expert
January 22, 2024
У нас прекрасный участковый врач Юлия Сергеевна и медсестра, отличные специалисты. Всегда при обращении оказывают квалифицированную помощь. Мы им очень признательны. Приятно что сделан ремонт.
3
Татьяна Лузина
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Вот действительно приятно удивлена, всё так аккуратно сделано,чисто,в регистратуре всё чётко,пришла прикрепилась, терапевт принял,назначил обследование,к специалистам записал БЕСПЛАТНО,от меня требовалось только придти к назначенному времени. Благодарю.
1
Людмила Пескова
Level 7 Local Expert
February 20, 2024
Очень хорошая поликлиника, ремонт, отличные врачи,внимательные, добрые.Очень рада ,что у меня рядом с домом такая поликлиника.
ВАСИЛИЙ МОКРОУСОВ
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
После ремонта очень уютно внутри. Доброжелательные и грамотные медработники. В поликлинике всегда чистота и порядок.
1
1
алексей мелехин
Level 7 Local Expert
December 18, 2021
Поликлиника плохая и персонал не ответственный но не всё об этом,потом. Брали тест на ковид первый потерялся сматом пришлось прите и ещё тест повторный зделать,на мат быстро и первый нашелся и оба отрицательные заверили нет заверила Ирина Геннадьевна что всё на госуслуги появится но так и нет. Но а у жены подтвердился и самый главный касяк мы сами приезжали за ликарством с ковидом в поликлинику вот к этому чуду врачу Ирина Геннадьевна и брали ликарства и также второй текст приходили с ковидом в поликлинику Чтобы тест взяли и третий также теперь ждём ответа. Подмечу на дом ни одна врачебная персона не приехала с проверкой хотя по ящику местного ТВ показуха что врачи приезжают привозят ликарства ааа где и когда,полный бред делайте вывод.
Ксения Н.
Level 3 Local Expert
September 23, 2021
Я столкнулась с ситуацией, которая по моему мнению опасна как для пациентов, так и мед персонала этой поликлиники. Появились симптомы ковида, обратилась по телефону этой поликлиники с вопросом и описанием симптомов. На окне регистратуры висит объявление, что при наличии температуры и симптомов орви специалист придет к вам домой, но нет, нас пригласили в поликлинику. Прием ведётся участковым фельдшером в часы приёма здоровых людей (т.е. не болеющих ковидом). Нет отдельного входа и отдельных кабинетов для людей с подозрением на ковид!!! Просто в этой конкретной поликлинике здоровых, больных всех принимает участковый врач. А такой опыт в нашем городе существует, например, в поликлинике 2, там разделили потоки ещё в 2020 году, есть отдельный вход и два кабинета для людей с симптомами ковида.
Второй нюанс, мазки пцр берут в этом же самом кабинете без перчаток (чего уже говорить о СИЗах), во время приёма другого пациента, причем со мной в кабинете был пожилой мужчина (все прекрасно знают, что пожилые в группе риска).
Я могу назвать такое отношение к пациентам халатным и безответственным, пока люди попадают в больницу на ивл, другим нуждаюшимся не хватает в них места, коронавирус - смертелен для определенных групп людей и пока в мире и стране эпидемия, нужно предпринимать все меры по защите населения, я не хочу стать случайным соучастником тяжелого течения болезни или смерти человека с хроническими заболеваниями. Я ношу маску по правилам в общественных местах, в то время как наши медики не надевают перчатки при осмотре и взятия мазков у людей с подозрением на ковид. Профдеформация, не спорю. Но разделить потоки ковидных и нековидных необходимо, создать отдельный/е кабинет/ы для приёма и взятия мазков у потенциальных больных нужно!!!
Буду благодарна, если кто-то подскажет номер телефона, куда с соответствующей жалобой можно обратиться.
4
2
Elena Lapteva
Level 9 Local Expert
February 25, 2023
От перестановки мест слогаемых сумма не меняется. Как был бардак, так и остался. Красивый ремонт и новая вывеска ничего не изменили.
2
Наталья Н
Level 5 Local Expert
January 17, 2022
Поликлиника очень маленькая, всегда много народа. До регистратуры очень тяжело дозвониться, сотрудников не хватает. В процедурном работает медсестра, часто бывает не в духе, задаешь вопрос, начинает ворчать. В вены попадает очень плохо. С пониманием отношусь, что мед персонал очень загружен.
2
Татьяна
Level 5 Local Expert
July 27, 2021
Одна из самых ужасных поликлиник. Хожу туда с ребенком , время приема здоровых детей не удобный . Если раньше хотя бы один раз был утренний , то сейчас оба приема в обеденное время.И всего 2 часа . То есть как раз у ребенка , сон час . Собственно как и у многих детей . Анализы вообще отдельная тема . Часть тут сдай , часть вези на хромпик . Все для людей сделано
3
Марина Ефимова
Level 12 Local Expert
February 5, 2022
Отвратительное отношения к больным. Невозможно дозвониться и вызвать врача на дом. Прошлый раз вызывали ребенку 2года пришёл врача 21:40, в четверг пришли в 11:30 не было в регистратуре никого, вышла мед. Сестра и сказала приходите завтра что никого нет. Дурдом....
1
Оксана Плещёва
Level 5 Local Expert
December 21, 2021
Детский приём и взрослый получается в одно время. Проходит один ребёнок, за ним взрослый, потом так же:ребёнок затем взрослый!!! Кошмар! Утром уйдёшь в больницу с ребёнком, вечером только прид ёшь. Одно что талоны дают для чего???
1
МаксикВсёВпорядке
Level 8 Local Expert
July 17, 2024
Пацанам респект
Собиров Далербек
Level 4 Local Expert
May 2, 2022
В этой Поликлинике очередей много. Если вы пожалуетесь на своё здоровье вам поставят не верный диагноз. Врачей конечно вообще невозможно понять
Владимир Петрович
Level 9 Local Expert
April 28, 2021
судя по отзывам (очереди, отсутствие специалистов, отношение и т.д.), , руководство не обращает внимания на проблемы, которые напрямую связаны со здоровьем граждан. Нет элементарной организации работы и обслуживания населения, а по простому - порядка.
3
NET NET
Level 17 Local Expert
September 9, 2021
На приём невозможно попасть, чтобы не простоять полтора часа. И такое систематично! Если есть машина, лучше сменить врача, например для детей-на Гагарина,38.
2
Олеся
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Не поликлиника, а черт знает что.
1
1
анонимно анонимно
Level 10 Local Expert
December 18, 2021
Не дай бог туда попасть. Есть хорошие врачи, но половина походу без мед образования.
2
денис вискунов
Level 8 Local Expert
January 30, 2023
Плохое отношения врачей ,к пациентам.
1
1
Александр Портнов
Level 8 Local Expert
August 14, 2022
Вечно очереди по 2 часа сидишь на приём
2
Александр Мальцев
Level 8 Local Expert
August 17, 2021
Спасибо врачам за то что следят за нашим здоровьем!!!
2
Иришка
Level 17 Local Expert
December 22, 2020
Места мало, все кабинеты рядышком чересчур, толкотня вечно, врачей не хватает
3
Марсель Якубов
Level 7 Local Expert
April 1, 2020
Не хватает квалифицированных специалистов врачей в основном фельдшеры
2
Марина Маринина
Level 8 Local Expert
March 2, 2020
Огромные многочасовые очереди, принимает 1 терапевт. Руководители! Обратите внимание на проблему!