регистратура мало того, что хамит, так ещё и не даёт точные ответы на стандартные вопросы пауиента. возмущена, как работают врачи, создаётся впечатление, что врачам абсолютно все равно на своих пациентов
2
1
анастасия минина
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
Регистратура работает вообще? Или там просто так места просиживают и ни за что деньги получают? В понедельник пыталась целый день дозвониться, никто не ответил. Во вторник приехала записаться на прием - говорят запись СО СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛИ. Приехала на следующей неделе - говорят ЗАПИСЬ ПО ПОНЕДЕЛЬНИКАМ. Приехала в понедельник - говорят ЗАПИСЬ В 7 УТРА.
Сразу сложно что-ли сказать? Язык не работает? Еще и грубят при этом. Зачем такую работу выбрали? Некомпетентный, грубый персонал. Три недели просто в пустую потеряно. А потом удивляются почему бесплатная медицина такая, если даже регистратура не работает.
8
Дмитрий Устинов
Level 22 Local Expert
March 6, 2024
Хорошая поликлиника.Медицинский персонал вежливый,профессиональный.Скоростной лифт не создаёт неудобств при ожидании.Парковку конечно бы побольше,но если двигательные функции человека не ограничены найти место стоянки вблизи можно.
Rosaliya
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Здание нуждается в ремонте изнутри в первую очередь. Неудобная парковка. Не весь персонал обслуживающий пациентов соответствует желаемому, не всем хватает места присесть-чтобы долго ожидать приёма. Есть регистратура , лифт, аптека, санузел, кофе-автомат, гардероб.
По-моему мнению нужно урегулировать очередь к онкологу на втором этаже: с 8 до 10 идут пациенты на лечение (дневной стационар), с 10 до 12 идут по больничным листам, с 12 до 15 пациенты со всеми своими вопросами по талонам ; неужели нельзя всем выдать талоны?! Чтобы не создавались пятьсот очередей ! Пациенты дневного стационара (лечение) приходят и после 10 часов и снова начинается ругань, и так в любой день .Вообще беспорядок!!!!!
3
1
Ирина Ирина
Level 18 Local Expert
July 13, 2023
Очень хорошая больница. Врачи - самоотверженные профессионалы. Вежливые и приветливые сотрудники. В больнице чисто, опрятно. Хороший и качественный ремонт в палатах.
2
2
Инкогнито 8704
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Сегодня мне отказали в госпитализации. Врач не представилась. Отказали по направлению из поликлиники.
1
Наташа Королева
Level 12 Local Expert
October 1, 2024
Врач очень внимательный, вежливый. Я просто рекомендую эту клинику.
Евген Якимов
Level 5 Local Expert
April 7, 2024
Был на проверке зрения ,платно проверили всем современным оборудодованием ,все зделали четко зреие на 100процентов .
1
Андрей Петров
Level 6 Local Expert
July 31, 2024
Врачи очень отличной квалификации, преветливые девушки в регистратуре.
1
1
Екатерина
Level 3 Local Expert
July 19, 2024
Были записаны ко врачу в 11:30, зашли только в 13:00
Для чего выдаются талоны?
1
Светлана
Level 13 Local Expert
December 17, 2023
Там видимо сейчас только узкие специалисты принимают и Микрохирургия осталась.. А ещё парковку обустраивать собрались.. Для кого?? В общем не знаю что ещё сказать..
1
1
Мария Дмитриевна
Level 2 Local Expert
August 12, 2024
Не возможно дозвонился до регистратуры они спят там все что-ли
1
1
Влад Причинин
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Я поставил одну звезду потому что в этой поликлинике сейчас нет врачей происходит какая-то реорганизация да и в регистратуре сидят не очень вежливые сотрудники грубят и т д вообщем стало очень плохо .
3
2
Маруся
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Младший мед персонал очень грубый .Я была свидетелем когда поступал пожилой человек мужчина и пришла пожилая санитарка его принимать , такое грубое обращение и унижение не уместно .Таких санитарок лучше убрать , чем позорить статус больницы .
4
2
Амид Вонокин
Level 10 Local Expert
February 25, 2023
Хорошая больница!
У меня начались боли ниже спины, онемения, слабость, грустное настроение. Думал всё, умираю, но в этой больнице мне помогли. Правильное лечение вернуло мне чувствительность и бодрость. Теперь я могу функционировать нижней частью тела.
Спасибо врачам за это!
3
1
Юрий Плотников
Level 7 Local Expert
February 14, 2024
Хороший персонал, только зря убрали участковых терапевтов. Отличный дневной стационар и его руководитель.
2
Рамиз Мех
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Врачам просто безразлично ваше здоровье они как экстрасенсы назначают твой диагноз. Даже не дело никаких анализов ни снимков. Министерство здравоохранения просто разрушил
2
2
Красотка Красивая
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Не очень адекватная женщина в кассе. Ничего не может объяснить. Отвечает вопросом на вопрос .Конструктивного диалога с ней ни разу не получилось.
3
1
Людмила Шабалина
Level 5 Local Expert
July 6, 2024
Самая уже, ная поликлиника. Невозможно попасть на приём к специалистам
1
1
Инкогнито 7171
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Писать нужно не сюда, эту вашу писанину никто не читает..Жаловаться нужно только в надзорные органы, - Россздравнадзор, прокуратуру, роспотребнадзор и конечно подавать на коновалов и беспредельщиков от медицины в суд.., но лучше снимайте беспредел и выставляйте в Ютуб и конкретные СМИ..
3
1
Ирина Пайвина
Level 13 Local Expert
September 5, 2023
Теперь в поликлинике терапевты приемы не ведут, очень жаль. На Добролюбова, куда перевели наш участок, большие очереди.
1
1
Маша Иванова
Level 9 Local Expert
November 24, 2021
Как и во многих мед заведениях наши великой страны желает оставлять лучшего. Ремонт, туалет один на всех посетителей, очереди из не довольных пациентов итд всё тут есть . Попробую найти положительное в данном учреждении. За долгое время посещения здесь мне ни разу не нагрубили, персонал всегда пытается помочь, а это дорого стоит .
Единственное, что не понравилась платные услуги всё таки надо делать вне очереди.
3
1
Toria
Level 8 Local Expert
January 22, 2023
Очереди огромные, врач Матушкина на основании одних только жалоб, без каких-либо обследований и анализов назначила лекарства, которые, как оказалось в моем случае принимать вообще нельзя.
1
2
Елена Киселева
Level 9 Local Expert
December 5, 2021
Ужасная поликлиника. Узкие коридоры в которых люди как кильки в бочке. Здоровые в перемешку с большими. Если ты пр шёл выписываться и просидел в очереди час полтора, то не факт, что на утро снова не сляжешь. У меня больничный у окулиста, я после операции. Через 12 или 15 дней(точно не помню) нужно было подписать больничный лист на врачебной комиссии, она не каждый день. Я просидела 3 часа... Три. В коридоре где люди сидят на приём к терапевту, они болеют, они кашляю и чихают. Я после операции на глаза. Домой я пришла уже с темпиратурой 38. Почти месяц выкарабкивалась, глаз очень опух, гель в глазу воспалился, все швы воспалились. Полтора месяца меня пытались вылечить. Это ужасно просто. Очередь везде, в раздевалку, в регистратуре, в кабинеты..... И все вперемешку. И больные и здоровые.
5
1
Оксана Черемных
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
Регистратора не дождаться,а дождешься отгавкают.Как будто ты туда на экскурсию пришел,а не с проблемой
3
2
Могло быть и лучше
Level 13 Local Expert
January 30, 2023
Никогда, ни разу сколько бы я не старался... Я ни разу не получил талон... Тебе терапевт говорит, что на приём через неделю, а талонов уже нет!!! Вечно пролазишь на прием как придётся...
2
2
Василиса Н
Level 21 Local Expert
April 16, 2023
Парковачных мест мало, даже в выделенной стоянке около скорой не всегда хватает. В целом как в любой поликлинике - очереди.
1
2
Lance Kalzas
Level 10 Local Expert
June 18, 2023
В их аптеке есть Биотредин. Прошу модераторов не считать рекламой: по неизвестной причине эти таблетки мало где продаются в нашем городе.
3
1
Анастасия
Level 5 Local Expert
October 6, 2021
Хамство медперсонала. Больной мужчина ,пенсионер боится подойти на пост и сказать, что у него температура поднялась, потому что там как собаки отлают, а помощи нет ((( ... первый раз подошёл сказал, что температура,
сказали идти в палату , что придём посмотрим. Больше часа прошло, так никто и не подошёл. Снова пошёл на пост. Эти же "собаки" снова отлаяли, но какой то укол поставили. Пациенту не говорят какие у него анализы, какой результат мазка , какие уколы ставят, какие таблетки дают. Звонить врачу , как оказалось, нельзя. Прочитала отзывы, очень много пишут про то, что в этой больнице мед персонал хамит. Так почему руководство никак не реагирует на это?.. Как гласит русская поговорка : рыба тухнет с головы. Почему высшее руководство тоже не реагирует?
7
1
Ирина Мальцева
Level 11 Local Expert
August 29, 2022
Не попасть к узким специалистам, потому что их просто нет, все подались в коммерческую медицину. Записали в очередь на холтер, велено ждать полгода.... Интересно, доживу ли? Ведь не просто так, участковый выдал направление....
4
Раиса Ковалева
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
Я, вообще то, обслуживаюсь в поликлинике по ул. Октябрьская, 80, но там мне не могли помочь, я обратилась в эту к заведующему Геннадию Викторовичу. Объяснила ему свою проблему и он по- человечески мне помог. Я очень ему благодарна. Все бы так относились к пациентам и люди стали бы добрее. В регистратуре, правда, не очень дружелюбные люди сидят, но переживём.
2
3
Ксения Ш.
Level 8 Local Expert
June 22, 2021
Отвратительный сервис! Вот хочется сказать, нам всё тычут, что типа "что вы хотите от бесплатной медицины?! " А с чего взяли то что она бесплатная??? Все работодатели платят взносы в фонды соцстрахования! Простите, наши "бесплатные" сотрудники поликлинник зарплату получают с чего, позвольте спросить? А раз зарплату получают, то должны выполнять свою работу ответственно, а если не хотят работать за низкую зарплату, пусть идут зарабатывать в частный сектор, никто вроде силой не держит! Сервис и вежливость у сотрудников данного конкретного заведения пещерного уровня! Для любого посещения этой поликлинники, необходимо запастись успокоительными препаратами даже при наличии у вас железных нервов. Работников регистратуры давно всех разогнать надо, за надменное и хамское отношение к посетителям! И я уверена, что если бы работодатели могли не платить взносы, ни один человек, в здравом рассудке, ни пришёл бы в наши "бесплатные" поликлинники добровольно!
13
Юлия Вяткина
Level 3 Local Expert
October 26, 2021
Сегодня пришла,чтобы выписать инсулин,он у меня закончился.Врач мне ответила,что этим занимается медсестра,я прожлала медсестру 1 час 16 мин, после того,как медсестра,которая работает с врачём Ичитовкиной,вышла и ответила,что сегодня она никому выписывать ничего не будет, так как ей надо вбить в компьютер 20 мазков,причем рабочий день только начался.На мой вопрос ,что это пятиминутное дело,мне было предложено самой вбить мазки.Я сама медик,все понимаю,что все загружены,но инсулин жизненно необходимый препарат и такое отношение ужас
6
Лариса Султанова
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Медицинский персонал вежливый внимательный
3
Оксана Владимировна
Level 11 Local Expert
April 26, 2022
Абсолютный фашистский пофигизм. Мой отец пришёл за результатами анализов для дальнейшего прохождения КТ(по записи). По физиологической особенности лечащий приболела. Не думаю, что результаты утащил домой. В регистратура представители врачебной профессии послали отца искать медсестру, которую не мог найти. На секундочку, отцу 75 лет. Но м/с где-то пила чай и найти не смогли. На КТ естественно без результата не приняли, следующая запись на июль, вы там пьяные что-ли? Отец пришёл домой, мама позвонила и пояснила ситуацию, те барышни сказали ну пусть приходит. Отец пришёл. Ему сказали, что никто не звонил ищите сами. Жаль, что мне мама не сказала раньше, сегодня обе бы написали заявление на увал. А заявление в минздрав обязательно будет.
Произошло это 26.04.2022. Просьба разобраться
3
1
Любовь Давыдова
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Хотелось бы что бы врачи более внимательны и слушали,что им пациенты говорят
1
Мария К.
Level 3 Local Expert
February 2, 2022
Неадекватность персонала, глав врача нужно к психиатру отправить, он не умеет разговаривать, кидается бумагами, материться, обозвал структуру медицинскую! Я просто в ужасе! Решить ничего не может и не хочет, к людям дерзок, лучше вообще не болеть! Здоровья всем и не дай бог попасть туда!
6
Daesang
Level 13 Local Expert
June 28, 2022
Худшая поликлиника в которой мне удалось побывать. Я уравновешенный человек, но даже меня смогли вывести из себя женщина на рентгене и в регистратуре, НАСТОЛЬКО идиотского отношения я ещё не видела. На протяжении всего этого «прекрасного путешествия» выставляли меня какой-то тупой, гоняя по этажам с 1 на 4 несколько раз.
Ни ногой сюда больше. Медсестра, которая делала рентген, сама у меня спрашивала куда и что она положила и точно ли туда, ну клоунада же совсем.
3
Наталья Алексеева
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Огромная проблема с парковочными местами. Все остальное на уровне городской поликлиники.
3
2
Данил Холод
Level 10 Local Expert
February 13, 2022
Отвратителье отношение врачей к людям, что бы закрыли больничный правильно пришлось бегать к ним 8 раз. Ни кто не чего предпринимать не хочет. Спрашиваешь что то всегда грубят и хомят. Вообще не понимаю зачем там работают " врачи" если они так не любят людей.
3
Якимов Александр
Level 4 Local Expert
November 23, 2021
Не дозвонится до регистратуры, при соединении (вы на очереди 20-25 ждите). необходимо проконсультироваться со специалистом ГДЕ НА 23.11.2021. возможно пройти "флюрку" итог: сядем на транспорт и поедем и помчимся по регистратурам только спросить, соберем вирусы подарим их мало знакомым.
4
2
Павел Чумаченко
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Давно не был. Было не очень комфортно
1
1
татьяна перевалова
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Персонал поликлиники вежлив и в своем большинстве проффессионален.
3
2
Виктор Колотыгин
Level 3 Local Expert
December 2, 2021
В больнице врачи не лечат, а только хотят получать зарплату и как можно больше. Отношение к больным самое что ни есть скотское. Главрачу дел ни до чего нет, кроме своей царской приемной. Кто вообще его назначил. Вообщем не больница а скотный дом.
8
Татьяна Иванова
Level 9 Local Expert
January 3, 2024
По крайней мере лучше чем во 2ой политике
1
Alexandra Alexandra
Level 6 Local Expert
September 14, 2021
Плохое отношение к пациентам, правда не все врачи,а только некоторые, длинные очереди у кабинетов. Доходит до того,что с тобой просто не хотят общаться. Когда
спрашиваешь их о чём нибудь
отворачиваются и смотрят в окно. Не хотят
отвечать на вопросы и грубят.
5
Андрей Останин
Level 18 Local Expert
April 21, 2024
Пользуется спросом
Татьяна Комбарова
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Специалисты ниже среднего, особенно узист
2
1
Эдуард Кадочников
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Бывал не раз все отлично
1
1
светлана балтачева
Level 6 Local Expert
December 19, 2022
Кто-нибудь, когда-нибудь наведёт в этой поликлинике порядок! Или всем не важно, работают и ладно?!