Geely
59 reviews
October 24, 2024
Меняю отзыв из-за Сервисного инженера Михаила, мастеру по высокому уровню раздражительного общения: "Могу конечно поднять разговоры ради интереса, но мы не могли согласовать время без вашего участия, а раз вы не пришли во время теперь ждите будет окно вам позвоним, очень мы загружены..." Который считает, что я должен быть внимательней и приехать в назначенное за пару месяцев время, а напоминать о данном событии в обязанности компании не входит. А что самое интересное, мне сообщили о назначенном времени по телефону когда я был за рулем и я помню только, что меня спросили согласен ли я на сентябрь в июле, я согласился, а что назначили конкретное время я совершенно не помню. Так вот у Михаила на это "сквозит через всё общение" один ответ: "Надо быть повнимательнее, но если у нас чего не так, то "мы же не можем всё предусмотреть".
P.S. Как я понял, Михаил ещё и руководитель сервисного отдела. Бизнес-процесс где огромная очередь, но "контрольные звонки" клиентам не предусмотрены по меньшей мере очень странный процесс, который не имеет целей по увеличению прибыли и сокращению затрат.
3
March 17
При проведении ТО на 20000 подложили смазать развальные болты на автомобили Geely Atlas Pro, что было "сделано" и за что было заплачено 2000 руб. Летом на 30000 был сделан сход-развал. После переобувки примерно на 37 тысячах тоже хотел сделать сход- развал, но не смог, потому что развальные болты закисли.
У меня возник закономерный вопрос: а может ли такое быть, если болты смазали и если их регулярно крутили?
Как сказал мастер-приемщик - гарантия на работы 30 дней (ну из серии, что ты хочешь).
В общем, если хотите, чтобы все было сделано как надо и не было вопросов - присутствуйте при проведении работ.
В зоне ожидания очень душно
1
December 6, 2024
Проходил ТО цены космические! Помыли машину перед этим, всю грязь с ковриков закинули на ковролин под коврики. Видимо убирали коврики и с них грязь упала. Я на мойке поднял ковры и охренел) Персонал вроде адекватный! В следующий раз подумаю ехать туда или нет. В книге написано при замене масла ,в автомобиль входит 5,6литра , они запихали 6,5литров как-то) Цена за литр масла 1600 рублей
October 29, 2024
Менеджеры салона напрочь отбивают желание купить здесь автомобиль. Столько пафоса и высокомерия, как будто продают Бентли, не меньше))
По итогу не могут ответить на простые вопросы, в продаже не заинтересованы совсем.
Дата посещения салона - 27.10.2024
Никому не советую, только настроение испортят, лучше в Казань скататься
4
1
September 19, 2024
Ребята молодцы, знают свое дело. Стараются всегда максимально лояльно относится к просьбам клиента. Максимально понятно все объясняют, показывают. Можно присутствовать при обслуживании автомобиля, а если есть желание поменять авто-подскажут что лучше, помогут подобрать идеальный вариант для каждого.
September 1, 2024
Не плохое обслуживание. Но товарищи владельцы, проверяйте свои вещи перед тем, как забрать авто из сервиса. Сегодня хотел поменять тормозные колодки. Были куплены давно и убраны в багажник нишу докатки. Открываю, а там ничего. Машину ни кому не передаю, так чтобы в ней кто-то копался, на мойке она перед глазами. А из ниши достать не так то просто, только если что-то проверить или обслужить. Да поздно уже кого-то винить, да и время после ТО уже прошло, обидно что такая организация занимается такими вещами, стыдобень. Так что будьте внимательны. Не покупайте на порядочность большого сервиса. А руководителям хочу посоветовать выкрутить в мозги работникам порядочное отношение к вещам, которые могут быть в машине.
1
January 17
Несколько раз заходил в данное заведение, ощущение как будто попал на авторынок 90х. Хамят, умничают, оценивают по одёжке. Надеюсь персонал рано или поздно поменяется.
1
November 21, 2024
Хорошее сервисное обслуживание, всё устраивает, и посоветовалбы своим знакомым. Всё устраивает.
1
June 30, 2024
Обслуживаюсь у них много лет. Все нравится. Работают быстро и качественно. Но как только перестали быть официалами, в тот же год начались проблемы. Пытаются развести на ремонт , придумывают неисправности
May 19, 2024
Продают машины только с доп оборудованием плюс к цене 100-120 тысяч рублей за коврики, сигнализацию, АНТИКОР
Говорят что машины весе такие подготовленые ( мне не нужны их допы навязывают)
Кредит только в двух банках (особенно предлагают совкомбанк) где страховка конская потому что первоначальный взнос можно внести не больше 1.1 миллиона рублей
Не советую этот салон работают как 5-6 назад
5
November 29, 2024
Мы любим этот сервис. Профессионалы. Всегда вежливы . Всегда быстро.
1
August 24, 2024
Удивило отношение сотрудницы отдела продаж. После прикосновений к авто протирала его сразу же, ни на один вопрос не ответил а. Сразу от машины уводит за стол что-то посчитать. Отвращение к салону... Нигде такого ранее не встречал. Приобрету авто в другом регионе.
7
December 23, 2024
Доброжелательное отношение к клиентам. Подробно объясняются все нюансы по автомобилю.
1
August 4, 2022
Особую благодарность Капитанову Максиму Станиславовичу менеджеру по продаже новых автомобилей я очень долго выбирал автомобиль он мне помогал подбирал разные модели очень терпеливый и доброжелательный и когда подошла машина он даже вышел с отпуска чтоб помочь в покупке. Очень понравилось что все получилось оформить за один день. Спасибо Максиму за то что очень внимательно объяснил все по машине.
Ещё Спасибо сервисному консультанту Антоничеву Евгению Евгеньевичу за гарантийный случай по замене двигателя из-за рассыпавшегося катализатора все сделали качественно и в срок указанный автосалоном документы по замене двигателя для ГИБДД очень грамотно составлены проблем с отметками не каких не возникло. Желаю им и автосалону всего самого наилучшего.
2
2
May 2, 2023
Отличный сервис, приятное добродушное обслуживание!
Сотрудники выслушают, помогут советом, как и менеджеры, так и слесаря.
Очень аккуратно проводят работы.
Заезжал на Geely Atlas Pro. Всем доволен.
July 23, 2023
Предварительно записались на тест драйв на автомобиль Джили Монжаро, приехали в воскресенье 23.07. к назначенному времени (11 часов), но нам отказали в тест драйве по причине того, что менеджер, который должен был с нами ездить заболел… другой менеджер якобы очень занята, она тоже поехала на тест-драйв… администратор попросила нас приехать позже в 15-16 час., муж попросил номер, заранее позвонить уточнить и согласовать с менеджером, да бы она на 100% была свободна и смогла провести тест-драйв… в 13-40 мы позвонили администратору, она сказала приезжайте через 40 мин. и сможете покататься… мы приехали в салон, подошли к администратору, она говорит, что сейчас менеджер поедет на тест-драйв на Атлас про, это займёт минут 20… потом уже вы… мы ждали в салоне полчаса… никто к нам даже не подошёл. Не точно предложить кофе или чай.Все это время желающие покататься на Атлас ждали на улице, менеджер сидела и разговаривала с другими клиентами. Когда я подошла после получаса ожидания к ней и спросила когда же наконец-то поедем? Она ответила, что сегодня тест- драйв не состоится… и вообще он на Монжаро по предварительной записи… в общем так нам и не удалось протестировать машину на ходу, и запись была на 11:00 и договоренность заранее… Отношение к клиенту отвратительное, потратили полдня впустую!!! Автосалон который уважает своих клиентов должен позвонить заранее и предупредить, что тест драйва не будет, т.к. заболел менеджер, другой не вышел ему на замену … в итоге ни извинений, ничего подобного… как после этого у них покупать машину?
P.S. расчитывать на внимательное отношение в ходе эксплуатации автомобиля видимо тоже не придётся.
4
September 12, 2023
Приехали в этот салон с другого города, так как именно тут оказались самые адекватные условия и работники. Респект менеджеру Касьянову Никите, сделал дотошно фотоотчет по машинке, все рассказал и объяснил. На следующий день приехали и забрали, доволен всем, спасибо Никите, следующую машину буду покупать здесь!
1
2
September 23, 2023
Отличный автосалон, по приходу встретил менеджер Касьянов Никита. Все объяснил, рассказал, показал, качество его работы на высоте. Прошу руководство отблагодарить его. Свою работу выполняет на отлично.
2
2
May 1, 2024
Оценка предварительная, подсказали, рассказали, посчитали дали попробовать. Осталось посмотреть как выдадут машину, так что пока доволен, а дальше посмотрим.
1
September 14, 2023
Покупал у них Coolray, были конечно нюансы с покупкой ,но это была вина банков,долго обрабатывали заявку . Салон понравился ,отзывчивые люди. Менеджеру Касьянову Н. отдельное спасибо ! Сопровождал с момента звонка до конца сделки ,делал на мой взгляд все от него зависящее,респект!
2
1
September 11, 2023
Хороший салон, купили джили кулрей.
Работал с нами менеджер Касьянов Никита, ему отдельное спасибо. Отработал четко, быстро, нам было комфортно с ним!
1
2
September 11, 2023
Отличный автосалон,на мой взляд лучший в нашем городе. Приобретала авто Джилли тугелла у менеджера Никиты Касьянова-проконсультировал и провел сделку на высшем уровне👍🏻
1
2
March 24
Всё отлично, замечательный автосалон
July 18, 2023
Качественное обслуживание. Вежливый, отзывчивый персонал. Всё на уровне. ТО прохожу только здесь. Не хватает только в буфете кофе капучино.
1
July 25, 2024
Были в данном салоне, был поражён напыщинностью и высокомерием с отрудницы отдела продаж, сразу отпало желание продолжать общение
4
September 11, 2023
Покупали машину в этом салоне, понравилось обслуживание и качество услуг!
Выбрали Джили Тугелла по рекомендациям менеджера Никиты К, очень довольны покупкой.
1
2
September 12, 2023
Купили кулрей, все максимально оперативно.
Салон супер, менеджеру Касьянову Н респект, буду обращаться ещё!
2
2
February 5, 2023
Приезжал за автомобилем Geely из Нижнего Новгорода. Машину забрал поздно под закрытие автосалона, по итогу нет сервисной книжки, нет моего экземпляра акта приема передачи. Менеждер Максим тыкает своим актом и моей подписью что все выдали. Автосалон не рекомендую, по причине отсутствия клиентоориентированности, продали и забыли про вас. Даже решетку в бампер вствили так, что датчик закрыли, пришлось переделывать. Полный непрофессионализм.
3
September 11, 2023
Добрый день! Покупали Джили кулрей, обращалась к менеджеру Касьянову Никите, всё прошло супер, спасибо!
1
2
December 11, 2023
По телефону озвучили 5200,за замен у масла.. Сказали звонили,НООО нет. Приехал в итоге 6490 сказали. Проехал 70 км..
4
July 30, 2022
Был на 1ТО.Заявил о проблемах с коробкой и дверью. Когда забирал авто сказали что появится через неделю чудо специалист и всё устранит. Чудо не произошло, видно специалист не появился или как говорил Ося Бендер "спасение утопающих-дело рук самих утопающих" но первое То - 21300 рублей, то же серьёзная заявка.
3
May 25, 2022
Хороший салон. Есть зона отдыха,буфет. Всегда чисто!! Персонал всегда покажет и подскажет всё что тебя интересует.
August 30, 2022
Прекрасный автосалон,персонал на высоте,не то что некоторые!Запчасти в наличии,подскажут,помогут,РЕКОМЕНДУЮ однозначно!!!
May 14, 2024
В течении часа поменяли переднии тормозные диски и колодки.
October 19, 2023
Хороший салон. Менеджер Никита - самый компетентный сотрудник.
2
January 3, 2024
Если бы машина была не на гарантии, не в жизнь туда не поехал
2
December 25, 2021
Загоняли машину на осмотр и на зимнюю обработку. Делали техническую мойку и половину салона забрызгали. После мойки не обтерли и силикон нанесли на сырое. Через час как выехали все замки прихватило морозом. Пришлось все самому забрызгивать. Понятно, что бесплатно, но может лучше и не предлагать такую услугу! Сам персонал внимательный и уважительные!
3
August 31, 2023
Понравился автомобиль чанган юни к, классный авто
December 14, 2022
Отличный салон, отзывчивый персонал
А цена которую дают лучшая на рынке
2
1
January 6, 2021
Приехал к упить автомобиль GEELY . Приехал из Казани с утра позвонил в салон пообщался .
Проговорил ситуацию что скидка в размере 10 тыс мне не интересна будет так как дополнительного оборудывания некчемного на 90 тыс к прайсу .
Приехал что бы купить и уехать на ней .
Итог скидка 10 тыс ) и нет зимней резины в салоне зимой , купите в магазине . С салона на летней класс !!!
По телефону об этом сказать было не судьба.
Уровень , в итоге не купил потратил весь день .
Не советую данный салон !
4
October 27, 2022
Качество отличное, персонал вежливый, по времени всё быстро.
1
1
February 7, 2021
Спасибо Максиму за подарки и скидки. Обещания сдержал, цена не изменилась. Все честно, без обмана. Салон просторный и красивый. Уехал довольный на полноприводном Атласе. Посмотрим, что будет на ТО.
1
1
March 7, 2024
Всё быстро просто и понятно
2
1
January 18, 2022
Автоса лон супер. Внятно объясняют,делают скидки,информируют о дополнительных акциях при покупке и въезде в сервис. Можно сразу оформить страховку.
February 18, 2023
Отличный автосалон. Менеджер знает свое дело. Всем советую
1
July 23, 2022
Дважды обращался, остались приятные ощущения от сервиса. По ценам на ТО были вполне конкурентноспособны.
October 1, 2023
Покупаю уже 2 автомобиль, хотя живу в Чебокс арах.
November 10, 2020
10.11.2020 18:15 приехал с Чебоксар а это 160 км туда-сюда, смотреть и приобрести автомобиль джили кулрей, зашёл в салон, ни администратора, ни менеджера по продажам, ну вообще ни кого!!!! Автомобиль осмотрел сам, за 17 минут никто не подошёл. Данный салон не советую, так как клиентоориентированности нет вообще. На номер на основном сайте никто трубку не берёт. Рядом с машинами ни прайса ни информации нет, как будто не официальный дилер, а салон - разводила. Три часа зря потраченного времени!!!!!
4
September 23, 2021
Отличный салон, все основные моменты решили по телефону, хороший сервис. Александр лучший менеджер!
2
August 5, 2023
Я доволен обслуживанием
1
1