Ребята порадовали клиентоориентированностью. Всё рассказали, показали, консультация грамотная. Из минусов - очень маленькая парковка. В остальном - всё на высоте! Дополняю отзыв после покупки автомобиля. От покупки остались только положительные эмоции. Всё сотрудники, с кем пришлось контактировать, были внимательны, вежливы, компетентны. Особенная благодарность менеджеру, сопровождавшему мою сделку - Сергею Шеину. Прекрасный специалист и приятный в общении человек. Теперь главное, чтобы машина не подвела😊
Show business's response
Валера Е.
Level 4 Local Expert
July 13
Недавно приобрёл автомобиль в данном автосалоне. Был доволен абсолютно всём. Огромное уважение и благодарность хочу выразить Сальникову Александру и Гущину Игорю за добродушный приём и прекрасное сопровождение всей сделки. Был момент, когда меня не совсем устраивала цена выкупа моего авто по системе Трейд-Ин, но ребята смогли в полной мере компенсировать разницу разными доп.опциями к новому автомобилю.
Меня предупреждали, что сделка может затянуться. По сколько у меня был и трейд-ин, и покупка в кредит. Но Александр проявил недюжий профессионализм и оформил сделку за 3 часа (хотя на брошюре было написано заложить 7 часов времени), так он это ещё и в свой выходной сделал.
Так же хочу отметить, что есть уголок для детей. По этому приехав всей семьёй? было место, где дочка могла провести время с комфортом.
Рекомендую данный автосалон на 100%.
1
Show business's response
Андрей Косолапов
Level 9 Local Expert
July 6
Очень благодарен коллективу Сервисного Центра за оперативную помощь.
Во время путешествия с семьёй у нового авто отказал электроусилитель руля, машина стала неуправляемой. В ходе обзвона дилеров Нижнего Новгорода, попробовать оперативно помочь согласились только в Агате. После приезда на эвакуаторе, несмотря на полную запись к диагносту, ребята смогли выделить время, выявить и быстро устранить неисправность. При этом еще и бесплатно помыли машину!
В автосалоне оборудовано несколько зон ожидания для клиентов сервиса и покупателей. За манипуляциями с автомобилем можно наблюдать на специальном мониторе видеонаблюдения.
Хотелось бы отметить вежливость и грамотность персонала. За время ожидания я пообщался как с сотрудниками сервиса, так и с продавцами: создалось очень приятное впечатление.