Geely Агат в Афонино
217 reviews
April 11
Хотелось бы выразить благодарность Бессолицыну Сергей Андреевичу за оперативность и профессионализм. Ненавязчивое отношение и внимательность к клиенту и деталям! Честность, открытость, прозрачность
4
May 15
Хочу выразить благодарность сотрудникам сервиса, Шибанову Илье, а также диагносту за первоклассное обслуживание. После обращения быстро нашли и устранили неисправность, в других дилерских центах, не могли найти причину. Менеджер Илья постоянно был на связи и информировал о ходе ремонта, теперь с Coolray только к Вам. Спасибо.
June 17
Всё отлично, персонал салона настоящие профессионалы, всегда внятно и с уважением отвечают на возникающие вопросы. Однозначно высший бал! Рекомендую!!!
March 27
В сентябре 2023 года купил новый Coolrey, на момент написания отзыва поменял 6 батареек в метке сигнализации СтарЛайн, которую также купил в Агате! Первый раз обратился с этой проблемой в декабре, когда делал нулевое ТО, с тех пор раз в месяц езжу, пытаюсь выявить неисправность, пока безуспешно. Свою оценку оставил специалистам, которые этим вопросом занимаются, в том числе представителям сигнализации Старлайн, делаю вывод что и автосалон и поставщик за свою репутацию не переживают! Авто оформлял Владимир Мигач, к нему, как к менеджеру по продажам, вопросов нет, было очень приятно общаться, ответил на все вопросы, настоящий профессионал!
4
October 29
Очень доволен отношением и уровнем сервиса. Сделка была непростой, состояла из множества этапов, меня заранее предупредили, что процесс займет немало времени. Вдобавок, на предыдущей сделке у моего менеджера возникли сложности с оформлением, что тоже повлияло на общее время ожидания. Однако форс-мажоры случаются, и важно, как команда их решает. Хочу отметить высокий профессионализм менеджера Александра Сальникова и заместителя директора салона Сергея Шеина – они приложили достаточно усилий, чтобы сложная сделка прошла максимально гладко и комфортно. Все договоренности, которые были заранее достигнуты – были выполнены в полном объеме, возникающие трудности были профессионально решены.
В целом, все сотрудники салона, с кем пришлось общаться, были вежливы и приветливы, а моим запросам уделяли достаточное внимание, что сделало процесс действительно приятным. Отдельно хочу отметить зону ожидания с кофе и чаем, где можно расслабиться и отдохнуть.
1
May 3
В целом все было бы неплохо, но... С менеджером Красиковым не советую работать. Человек безответственный, постоянно все забывает и ни до чего ему нет дела. Сервис тоже так себе, клиентоореинтированности 0, главная задача - навязать ТО. Цена за ТО еще и завышена. Слышать вас не хотят, мол, они профессионалы, они все знают лучше. Другой дилер проблемы решает сразу, без отговорок и отмазок по типу: "ничего поделать не можем"
April 29
Были 29 апреля (понедельник, выходной) в автосалоне джили, хотели пройти тест-драйв нового кулрея и x50, но прождав минут 40-50 хоть кого нибудь из менеджеров уехали . И так все клиенты приходили-ждали-уходили. Чем занимались менеджеры по продажам мы так и не поняли, никого не консультировали, а все сидели за компьютерами🙄 Первый раз с таким сталкиваемся, что приходишь а на тебя ноль внимания . Ладно хоть зона ожидания есть и детские игрушки
2
April 28
Отличный салон,сервис и все,что с ним связано.Обо всем рассказали в итоге купил здесь автомобиль.
Профессионализм менеджера Сергея Шеина заслуживает отдельной похвалы,человек знает своего дело и прекрасно клиентоориентирован
March 26
Идеальное место для покупки авто! Отношение к клиентам на высоте! Менеджеры квалифицированные и знают своё дело! Тест драйв провели, каждую мелочь в машине объяснили! Скидку на покупку авто сделали! Так держать, всем советую!
1
June 6
Агат - команда профессионалов! Подбор автомобиля по запросам потребителя, большой модельный ряд, скидки, автокредиты от ведущих банков, страхование, тест драйв, быстрое оформление.
January 30
Зашли в салон в 13:00, чтобы купить машину в этот день. Планировалось 3 тест драйва в разных салонах. час прождали первого освободившегося менеджера, его не нашлось. Ушли в другой салон, проехались на тест драйве обсудили условия, вернулись через час в Джили. Пришлось напором уже выбить себе менеджера, чтобы спросить реальную стоимость понравившегося внешне авто и проехаться на тест драйве, в 18:30 мы вышли из салона. Это какой-то трэш. Голодные уставшие и без машины. Остались ночевать в нижнем Новгороде и пошли покупать авто в салоне , где все прошло быстро. В Джили из-за длительности даже возвращаться не захотелось, хотя авто осень понравилось, напомнила комфорт и лоск своего немца. Менеджеры совмещают в себе : и консультанта по кредиту, и менеджера по продажам, и менеджера по трейд ин. Поэтому с каждым клиентом чтобы цену назвать по 5 часов тянут резину. Это огромный минус, поскольку если бы все прошло быстро, я взяла бы кулрей в новом кузове, машина мне безумно понравилась. Руководству салона следует пересмотреть подход работы и разделение обязанностей менеджером
1
1
July 20
Замечательный персонал: менеджеры отдела продаж, сервисный центр. Ребята профессионалы своего дела 👍
March 6
Не большой, но уютный салон. Доброжелательный персонал. Менеджер Антон - прфессионал своего дела. Все показал, рассказал, ответил на все вопросы, содействовал в получении максимальной скидки и лучших условий.
October 31
Отличное место! Отличный персонал! 👍👍👍. Всё очень понравилось! Рекомендую!
November 19, 2023
Трижды пытался пройти тест-драйв на Tugela: первый раз все были оооочень заняты, никто даже не подошел, второй раз записался через сайт на определенное время, перезвонил менеджер и подтвердил время. Я приехал заранее, за 10 мин. Машина стояла на парковке заведеная. За 3 минуты до назначенного мне времени машина благополучно уезжает на тест драйв с другими клиентами. На вопрос как так случилось менеджер стоял и нагло улыбался. Оставил комментарии в службу качества, после чего передо мной извинились и гарантировали тест драйв в назначенное мной время. И вот третья попытка: согласовали 16:00, приехал за 30 мин до согласованного времени. Спрашиваю на ресепшн нужного мне менеджера, отвечают, что он на тест драйве. За 7 мин до моего тест драйва он появился, девушка на ресепшен сказала ему, что его ожидают. Данную информацию он проигнорировал, даже не поздоровался, хотя прекрасно меня видел. В итоге, в 16-10 спросил почему я до сих пор сижу и жду, на что получил ответ - машина на тест драйве.
Не рекомендую данный автосалон, все другие автосалоны Geely на голову выше. Здесь работают обнаглевшие менеджеры.
Примерно такая же ситуация произошла с моим товарищем, который вышел уже на покупку машины в этом салоне, но в итоге купил на московском шоссе.
3
October 1
Если только у вас что-то по гарантии ломается, то раньше чем через неделю мест нет. И вообще как заявили по телефону некоторые и за месяц записываться.
July 14
Добрый день! Огромная благодарность всём менеджерам и руководителю автосалона за открытое и терпеливое отношение к клиентам.
1
June 28
Хорошие специалисты, качественное обслуживание. Обслуживаюсь много лет тут.
February 1
Обслуживаю в сервисном центре свою Митсубиши. Личный консультант по ремонту Калинин Роман. После ДТП загоралась ошибка. Протестировали всю машину, разобрали до винтика и собрали. Нашли таки неисправность. Все работает теперь как часы… спасибо за такое отношение. Очень рекомендую. Машину покупали в 2020 году. Обслуживаюсь только там. И удобно и менеджер супер..👍
3
November 11
Купил у них авто. Все понравилось, ребята профессионалы. Со мной работал Александр Мохов, рекомендую👍
1
February 15
Хотим поблагодарить за отличную работу и высокий профессионализм заместителя директора по продажам Максима Кошеварова. Единственный минус в работе фирмы- долгое обслуживание из-за большого покупательского спроса.
February 6
Здравствуйте. Мы давно рассматривали автомобиль Geely Tugella поэтому приехали в GEELY Агат. Нам всё понравилось. А, особенно работа менеджера Сергея Шеина. Он с нами был с начала и до самого приобретения авто. Знающий, рассудительный, терпеливый, всегда заинтересован, чтобы клиенту были максимальные скидки. Спасибо Сергею и Geely Agat/
1
November 14, 2023
Покупал в Агат Афонино автомобиль в ноябре 2023. Очень доброжелательный и персонал - профессионалы своего дела. Менеджер Полина провела тест-драйв, оценку старого авто и расчет нового. Предложили хооорошую скидку. Рекомендую. Фаркоп решил ставить тоже там
1
November 23, 2022
Сегодня стала счастливым обладателем новенькой Geely Coolray, Машину выбирала долго и ездила по разным салонам. Но только этот салон приятно удивил персональным подходом, максимально выгодными условиями, и отдельная благодарность Андрею Чусову, который был на связи всегда, и очень оперативно решал любые вопросы. Все прошло быстро и выгодно для обеих сторон. Скидки и подарки очень приятно удивили. Ни разу не пожалела, что по совету своей подруги (а она приобретала тут же автомобиль в феврале 2022) обратилась именно сюда и именно к Андрею. Спасибо большое. Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям
1
June 27
Хороший монобрендовый автосалон. Удобно, но немного тесновато. Менеджеры не сильно расторопны, но дело своё знают, не хуже других...)
June 11, 2023
Хороший салон, общительные менеджеры. Сравнивал с другим салоном. В Агате много слов, немного конкретики, не могут решать вопросы дистанционно. Настоятельно просят приехать и на месте все обсудить. Пытался купить машину в течении 3х дней, даже заказал и предоплату оставил. В итоге уехал на новой машине из другого салона за 1,5 часа. Предоплату придется забрать. Обидно за продавца Агата. Менеджеры Агата очень старались. Рекомендую наладить связь между руководителем и менеджером. В современном мире нет времени на езду, надо деньги зарабатывать, чтобы смочь позволить себе «премиального» китайца. Спасибо за приятное общение. Уровень сервиса (обслуживания) на высоте. За это 5!
1
1
July 14, 2023
Салон стильный, видный. Обслуживание мягко говоря не понравилось. Консультант агрессивный на вопрос по ценам начал травить какие то шутки. После фразы, что мы звонили и договаривались о встрече несколько изменился в общении. Вот вопрос, когда люди с 5 лимонами приходят в салон и выбирают авто, директор который в отпуске наверное и не знает - персонал общаться не умеет, хамоватый. Прайсы не актуализированы, что было объяснено отсутствием директора. И важностью работы директора, прайсы на машины печатать.
В целом смотрели моджаро и тугеллу. Авто интересное но расход топлива конечно нужно принимать на счёт, хотя что можно ожидать от автомобиля с полным приводом.
Кстати, может быть кто-то из клиентов готов выслушивать негативные отзывы консультанта о марках конкурентов что чанган не очень, Санта фе ни в какое сравнение не идёт, но это мнение консультанта, думаю мнением лично консультанта должно оставаться при консультанте. Всё что требуется от консультанта это хорошая, вежливая консультация и профессионализм. Ну никак не негатив и пренебрежение к клиентам. Кстати говоря от клиентов и зависит доход и директора салона, и всего персонала и процент с продажи самого консультанта. Не нужно забывать и почаще вспоминать.
Отзыв 3* за сам салон, атмосферу и возможность осмотреть авто с целью покупки+ за корректное общение и консультацию по телефону (менеджеру Андрею спасибо). Минус ** за общение с консультантом которыц был на смене 14.07.2023. Думаю данный отзыв будет доведен и сделаны выводы. Как принято у сведению данная информация, директором салона.
3
February 27
Покупали машину в Агат. Менеджер Черников Антон, из всех менеджеров салонов в округе он был лучший. Не названивал каждые 2 часа, а только по делу. Машину получили за 4 часа и это при сдачи машины в трейд ин. Предложили хорошую скидку и условия. В общей впечатления отличные
October 20, 2023
Работа выполнена на 5+ отличный сервис!!!Очень понимающие работники сервиса все спросили распрасили предложили свои мнения по поводу ремонта!Что обязательно сделать что-то может потерпеть если не хватает денег!Персонал очень вежливый!Все сделали быстро и качественно!!!Отдельное спасибо Дмитрию Самойлову!!!Приеду снова и снова!!!!
August 20, 2023
Прекрасное отношение к клиентам.
Мы сразу же сказали, что покупать будем в Москве, а пока проездом в Нижнем Новгороде, решили посмотреть машину вживую. Менеджер Андрей нам все показал, рассказа, предложил тест-драйв. Пока ехали рассказал все нюансы, дал свои рекомендации. Андрею большое спасибо!
Сам ДЦ в очень хорошей локации, есть и обычные дороги, и дворы и даже офроад)
August 12, 2023
Принял решение поменять авто, заехал в этот автосалон посмотреть конкретную модель. Зашли в салон вместе с супругой, в течение минут 10 осматривали авто, за это время к нам никто не подошёл, хостес даже не поздоровалась. Задал сотруднику вопрос, на что получил ответ ожидайте, менеджер освободится и подойдёт! Я конечно понимаю, что у дилеров сейчас все хорошо, но такой сервис конечно полный зашквар!!! В итоге заехал в Exeed, совсем другое отношение к клиенту, там благополучно и купил автомобиль!
4
September 15
Пришли в салон проконсультироваться 15.09.2024
В итоге стояли 20 мин в салоне около машин менеджеры не подошли к нам!!
2
November 14, 2022
Владимир Мигач - продажник от Бога)! Приедь я без мужа, уехала бы сразу на новеньком Атласе 🔥 клиентоориентированность на высшем уровне!
Отлично провёл тест-драйв, рассказал в подробностях всё об автомобиле, об истории бренда, о концерне и его философии! Осталось всего-лишь немного подумать, но Владимир однозначно работает на своём месте!
Приехали в субботу, очередей не было, всё везде чисто и красиво! Вкусный кофе! Надеюсь, в скором времени вернёмся за покупкой!
June 16
Внимательный персонал, в салоне чисто. Есть личный менеджер по ТО. При необходимости можно попросить подменный автомобиль.
July 15
Прохождение то у диллера. Отличный салон. Персонал очень вежлив.
February 12, 2022
Здравствуйте!😊
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру автомобильного салона « GEELY АГАТ в Афонино» Чусову Андрею! Очень внимательный и отзывчивый сотрудник!Компетентный и грамотный человек. Исключительная поддержка в выборе покупки авто с массой нюансов с моей стороны. Его терпение и умение вести диалог помогли мне самой☝️ и даже подтолкнули к более решительным действиям.
Одни мои намерения , возможно, так и остались бы намерениями!!!
Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Хотелось бы пожелать салонам АГАТ побольше таких менеджеров..
Андрей ,огромное спасибо, что моя мечта осуществилась благодаря Вам ☺️Профессионализм, мастерство, внимательный взгляд-составные ,успешной работы Андрея с клиентами.
СПАСИБО, СПАСИБО, СПАСИБО!!!))😊😊😊
1
December 28, 2023
Добрый вечер! Всех с наступающим Новым годом! , хотел бы поблагодарить Менеджера по имени Полина , чуткое внимание, хорошее отношение и огромное спасибо за автомобиль MONGARO,
3
May 2, 2023
Хороший не слишком большой автосалон. Вежливый персонал. При покупке авто, можно разобрать все тонкости покупки без подводных камней. Скидок особых нет, стандартные условия прайса, но без лишних накруток. Рекомендую к посещению для подбора авто
August 9
Грамотный персонал, смотрел авто, но остановил выбор на другой марке.
March 25
Если хотите выгодно купить автомобиль, то лучше поищите другое место. Если есть скидка за кредит, то в кредит вам зашьют множество ненужных продуктов банка и страховок по сумме превышающих саму скидку, если скидка по трейд ин, то оценят соответственно. То есть по факту в выгоде останется автосалон, банки и страховые, которые платят комиссию опять же автосалону. В общем все кроме вас. Если хотите без этих услуг, то получайте цену выше РРЦ. Верные последователи Остапа Ибрагимовича.
February 28
Не смогли оперативно отрегулировать форсунки омывателя (5 мин. вся работа), пытались предложить запись на следующий день с мытьём машины и т.п. Гибкость в работе с клиентами отсутствует.
December 18
Как и большинство диллеров! По телефону говорят одно, но по факту этих условий не бывает!
December 26, 2023
Работали с менеджером Мигач Владимиром. Отличный, приветливый парень, отлично знает своё дело, умеет продавать) Получили хорошие скидки
June 23, 2022
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру салона Чусову Андрею и его Руководителю Никите за высокий уровень профессионализма. Внимательность и тактичность на высоте. Вам обеспечены индивидуальный подход и любое количество времени для ответа на 1000 Ваших вопросов. Андрей провел с нами почти весь рабочий день от "Встретили" до "Проводили". Всей команде салона также спасибо за слаженную работу Страховщика, Банка и Отдела по подготовке авто к выдаче. СПАСИБО. Салону процветания и высоких продаж!
April 3, 2023
Инфинити/Митсубиси/Джили/…
Третья на моей памяти реинкарнация салона, который дает клиентам новые автомобили, сервис и чашку кофе в ожидании верного «коня»! Хороший салон, в целом в период нынешнего автокризиса 2022-23 годов цены на ТО авто с пробегом не сильно дороже, чем у неофициалов, а делают нормально. Так что молодцы! Успешного бизнеса в это переломное время.
1
April 20, 2023
Последнее посещение сервиса на Родионова не принесло ничего кроме разочарования. Проблему не решили, менеджер вел себя грубо и высокомерно, угробил кучу времени ради тупых рекомендаций. Когда на следующий день позвонили и спросили, как я оцениваю их работу, я честно сказал - на 2 (из 5). Мне пообещали, что со мной свяжутся более компетентные специалисты и пригласят на сервис повторно, но, как вы понимаете, никто так и не позвонил. В общем работают по принципу - дорого и не обязательно, что качественно.
4
1
June 4, 2023
Доброжелательный персонал, своевременность обслуживания.
Из минусов. Был на плановом ТО, при замене масла не сказали какое будет залито. Для Нижнего Новгорода 5W20 подойдёт, но машина планировалась к эксплуатации на юге РФ летом и данное масло не особо желательно. Хотя персонал был предупреждён. Таким образом персонал мягко говоря недоработал.
September 26, 2023
Делал первое ТО, все понравилось, по цене так же как и везде, но все быстро качественно, всем рекомендую. Обслуживаться буду только здесь.
March 6, 2023
Приобрел себе новый Atlas Pro в этом салоне, в феврале. Это далеко не первая покупка нового авто в моей практике, но ощущение, что я очень выгодно купил авто, было впервые! Возможно я приехал в конце месяца, и у салона горел план, а возможно в Агате толковые менеджеры. Со мной работал Чусов Андрей, ему отдельный РЕСПЕКТ, все четко и по делу. Проходить ТО собираюсь тоже в этом салоне, надеюсь, что сервис будет на том же уровне!
1
July 14
Профессиональный подход и обслуживание. Только авто не подошло.
1