15.10.23 в 9-30 записался на установку сигнализации на Джилли Тугелла. Предварительно обговорил с мастером- приемщиком, что хочу оставить 2 ключа, и мне потребуется прописать 3-й ключ. Сказали, что все сделают. Никаких уточняющих вопросов не задавали. Складывалось впечатление, что все просто и понятно.
Когда приехал, оказалось, что возможности прописать ключ нет. Якобы нужно было это делать заранее, минимум за 2 дня. Спрашивается, откуда мне это было знать? Второй ключ от автомобиля тоже не брал, так как был уверен, что сделают на месте.
Как итог - впустую потраченное время выходного дня, некомпетентность и незаинтересованность сотрудников, которым плевать на клиентов.
Был лучшего мнения об этом дилерском центре. Сюда точно больше ни ногой.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
September 11, 2024
В самом сервисе всё нормально. Но каждый раз, стоит только позвонить, записаться на ТО - потом неделю звонят мне спамеры с вопросом: вы интересовались покупкой автомобиля?
Бесит!
1
Show business's response
Елена Реверсова
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Хочется поделиться очень приятными впечатлениями о автоцентре Обухов.
Менеджер Алексей П. помог сделать выбор машины. Сделал лучшее предложение которое нас порадовало : классная комплектация, сразу поставили на учёт, застраховали , подарков подарили. Очень благодарна ему за помощь, честность, терпеливость. Алексей открытый человек и эксперт в своём деле. Вообщем вся команда работает как часы.
2
Show business's response
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Все качественно, чётко,по делу, отдельное спасибо Конякину Марку за тест драйв и консультацию
1
Show business's response
Виктор Чеханов
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Купил машину в этом салоне, задолбался ездить к ним по гарантии!!! Ни как не могут найти причину тряски при разгоне.....
3
Show business's response
Артем Костылев
Level 9 Local Expert
July 8, 2023
Обухов салон и сервис очень удобном расположении. Сервис отличный и менеджеры в отделе сервиса хорошие специалисты. Не застовляют долго ждать. Всё понравилось))) приедим ещё;)
3
Show business's response
Егор Майоров
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Персонал отличный, отношение 👍, время ожидания 10 минут
1
Show business's response
Andrey Starshoy
Level 12 Local Expert
August 30, 2023
Хороший автосалон.
Большой, просторный, светлый, в несколько этажей.
Во время ожидания можно подняться в кафе попить кофе и поиграть в бильярд.
Show business's response
Надежда Пугачева
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
01.10.23г. купили в этом салоне свой автомобиль. Отдельно и сразу хочется отметить, что политика салона в отношении ценообразования очень прозрачна, что особенно ценно в наши времена. Также благодарим менеджера Илью за проведение сделки. Очень ответственный, воспитанный и приятный в общении молодой человек. Девушкам из кредитного отдела тоже спасибо. Вежливые и компетентные.
Но, к сожалению, далеко не все сотрудники в этом салоне приветливы и рады покупателям.
В день, когда мы забирали наш автомобиль, Ильи не было, и документы с авто передавали его коллеги. И тут мы ещё раз поняли, как нам повезло с Ильёй.
Менеджера Марка очень развеселило, что мы захотели приобрести папку для документов в бардачок. Парень весь обхихикался и обшутился на эту тему, и до конца сделки его так и не отпустило. Папку, кстати, так и не купили.. решили взять на маркетплейсе. Попроще, побюджетнее, но без неврозов.
Далее нас ожидал менеджер на выдаче авто. Должен был нам рассказать про функционал. Тут вообще огонь. Владимир уже не в состоянии скрыть, что его ЗАДОЛБАЛО одно и тоже рассказывать, и он вообще здесь, в принципе, никому не рад.
Спасибо ,что не плюнул нам в след. А, может, и плюнул, просто мы не оглянулись.
Не сказать, что эти ребята омрачили тот факт, что у нас теперь новый автомобиль, но неприятный осадочек от общения с ними остался. За них и снимаем одну звезду.
В целом салон симпатичный. Много живой зелени, что создаёт свою приятную атмосферу.
4
2
Show business's response
Артём Скачков
Level 6 Local Expert
December 26, 2022
Добрый день.
Хотим вам рассказать, о нашей замечательной покупке в салоне «Обухов Trade».
Долго искали машину на просторах интернета. Либо качество не соответствует цене, либо цена не соответствует качеству.
Жена предложила заехать в салон «Обухов Trade».
Первое что нас привлекло, это внимание и отзывчивость консультантов отдела продаж.
На выбор предложили несколько вариантов. Нам рассказали про каждую машину, достоинства и нюансы, учитывая наши потребности.
Мы выбрали машину своей мечты благодаря сплоченному коллективу отдела продаж, за что их безумно благодарим.
Документы оформили в течение часа, показав и рассказав все технические возможности уже нашей машины.
Огромное спасибо вашему салону, и отдельное спасибо сотрудникам отдела продаж за высокий профессионализм.
Мы счастливы!!!
Show business's response
bag-l 2006
Level 7 Local Expert
September 9, 2024
Наверно единственный автосалон в Москве а возможно и в России где не пытаться впарить различную ерунду типа помощи на дорогах и каких то левых карточек.
Show business's response
E K
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Знакомство с данным автосалоном оставило max приятное впечатление на всех этапах: от первичного общения до момента получения вожделенного автомобиля. Выражаем искреннюю благодарность всей команде, и отдельно менеджеру Алексею за проявленные компетенцию, внимание и участие. Желаем дальнейшего развития и роста базы благодарных клиентов ✨
1
Show business's response
Знаток
Level 9 Local Expert
July 17, 2024
Отличный сервис где все объяснят когда что надо сделать и на каком пробеге, лишнего нечего не впаривают и достаточно быстро все делают. Менеджер Василий очень технически грамотный, делает все на высшем уровне. Буду ездить теперь только к нему. Атмосфера в салоне очень приятная плюс есть хорошая зона отдыха.
4
1
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Большая благодарность Алексею Пятницыну за ненавязчивый качественный сервис и профессионализм. Приятный итог взаимодействия это покупка. Салону Обухов отдельный респект. "У сервис" в сравнении нервно курит в сторонке... Ещё раз большое спасибо.
3
1
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
January 7, 2024
Салон Супер!!! Есть с чем сравнить, в салонах брал ниссан, нексию, пару киа. Отдельно респект менеджеру Семёну: такт и знание продукции салона.
1
1
Show business's response
Вячеслав Терехов
Level 14 Local Expert
January 29, 2023
Чисто, быстро, четко.
В салоне работает, на мой взгляд, один из лучших менеджеров по продажам автомобилей Сафонов Роман. Покупаю машины только у него уже несколько лет. Всегда лучшие предложения, цены и честность во всех аспектах.
Рекомендую Романа.
1
Show business's response
Андрей З.
Level 17 Local Expert
July 3, 2024
Добрый день.
Запись на сервис. 31 мая 2024 8.00 атлас про.
Проблема: натирание крыла автомобиля от заднего фонаря до грунта.
Приехал на осмотр(спустя 2 недели, нет мест на сервис)
Вышел сотрудник. Прошли осмотреть проблемное место.
Далее сотрудником сервиса была произведена фоторабота проблемной зоны на телефон и на этом всё...
Ни документов при обращении. Ни попытки разобраться почему именно задний фонарь натирает кузов принято не было. Снять фонарь, выставить по уровню.
А лишь...
Со слов менеджера: вам перезвонят в течение 2-х недель.
С 31 мая прошло гораздо больше времени.
При Онлайн записи через сайт на сервис так же ни кто не отвечает теперь. Заполнили форму, и с вами свяжутся.
Машина покупалась в данном центре год назад. Надеялся на лояльное отношение к своим клиентам.
Можно ответ было дать пожалуйста.
Хоть отрицательный, но ответ.
Время - деньги.
Как ваши, так и мои... Что потратил на ожидание решения и поездку утром к вам в центр.
Спасибо!
1
Show business's response
Юрий П.
Level 17 Local Expert
October 29, 2024
Хороший автосалон. Четыре звезды - за локацию. Долго ехать (сейчас ремонты). В остальном претензий нет
Show business's response
Елизавета Нежура
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
Выражаю благодарность менеджеру по продажам Соснину Павлу,менеджеру по кредитованию Юлии.
Прекрасная работа,все очень подробно рассказывает,внимание к клиенту. Работа команды салона слаженна.
Все хорошо от выбора заканчивая выдачей.
Спасибо,за мою Черри.
Если хотите осуществить свою мечту, тогда Вам именно сюда. Обухов-сам по себе уже авторитет, а с таким персоналом к этому авторитету добавляется УВАЖЕНИЕ, ДОВЕРИЕ. Даже если представить, что Вас тут разводят, то делают очень профессионально. Я уверен что этим они не занимаются, они просто ОТЛИЧНО выполняют свою работу. Персонал молодой, продвинутый, а значит понимают что и как должно быть, что модно, что круто, а главное знают как это сделать, как сделать Ваше авто эксклюзивным. Огромное спасибо Семенову Семену, это именно тот человек, который провел со мной все время, все два дня. Ребята делают свою работу на столько профессионально, что каждое их телодвижение, каждый звонок своим коллегам, сокращает и убыстряет время которое приближает Вас к Вашей месте. Очень хочу поблагодарить руководителя Игоря, ведь он сотворил чудо (организовал такси в первый день которое меня доставило до дома и на следующий день обратно в салон). На минуточку- я живу в 170 километрах от автосалона. А в целом благодарность всем (слесарям, мастерам, страховщикам) ведь в подготовке авто задействовано много человек, человек-профессионалов. Вы можете быть уверены, что я Ваш человек, Ваш клиент как на дальнейшее обслуживание так и на дальнейшую приобретение нового авто. 🤝. 👏.
2
1
Show business's response
Павел Самойлов
Level 12 Local Expert
June 4, 2023
Если можно было поставить 100 звёзд, то обязательно бы поставил! Но, увы, только пять.
Обратился в этот салон с целью покупки автомобиля GAC GS8. До этого был у официального дилера, где меня откровенно пытались развести на деньги. Поэтому был приятно удивлён качеством и уровнем работы сотрудников Обухова. Низкий поклон менеджеру Олегу, за его помощь и участие. Всем друзьям и знакомым теперь рекомендую приобретать машины только здесь!
3
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
May 7, 2023
Единственная организация предлагающая спокойствие и комфорт за повышение цены…. Не на много…. Коврики за 300000 не продают….и надо отметить стиль и чуство юмора…. Впариваем красиво)))…. А кто не так …. Но приятно…. И … Тех директор просто молодец…… Илья респект!!!
1
1
Show business's response
Сергей Ч.
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Приобрели отличный автомобиль у менеджера Семена. На протяжении всей сделки Семен был на связи и отвечал на все интересующие вопросы . От покупки получил невероятное удовольствие , быстро , надежно и качественно ! Рекомендую !
Show business's response
Анастасия Т.
Level 6 Local Expert
November 24, 2024
Отличное место. Покупали б/у автомобиль, все на высшем уровне.
1
1
Show business's response
Руслан Кузьмин
Level 10 Local Expert
December 23, 2022
Про цены рассказывать смысла нет. Так как они везде одинаковые. Хочется отметить, очень крутой детейлинг, машина прям по другому смотрится. Ну то что они предлагают действительно нужное дополнительное оборудование, а не ерунду какую-то. Например предложили спутниковую противоугонную систему. Причём изначально планировалась просто GSM система, но оказалась что можно расширить функционал выборной GSM системы, до спутникового противоугонного комплекса. Даже как-то не ожидано. Это как купить кнопочный телефон, который превращается в смартфон. Это приятно.
2
Show business's response
Мария Орлова
Level 12 Local Expert
April 20, 2023
Видимо менеджерам приплачивают салоны конкуренты, чтобы клиенты уходили к ним.
Решили мы взять второго китайца. Выбор пал на Geely. Осталось определиться с маркой.
17 апреля приехали мы в этот "чудесный"салон. Выбор стоял между Tugella и Мanjaro. Решили взять на тестдрайв обе, чтобы сравнить и сделать окончательный выбор. Менеджер как сидел за компьютером, так и сидел, пока его с рецепшена настойчиво не позвали. В салоне ни одного человека. Тестдрайвные машины припаркованы.
Посмотрев в базе, что тугеллу мы брали уже на тестдрайв ( прошлым летом, когда выбирали между Geely и Exeed) и услышав, что Exeed мы взяли, язвительно поинтересовался как нам он, и сообщил, что тестдрайва не будет ни на той ни на другой, сославшись на очередь и запись. И не прощаясь ушел. Видимо так Обухову нужны продажи и клиенты. Либо менеджеры настолько непрофессиональны, что не видят клиента, готового купить автомобиль день в день. Пришлось нам ехать в тот, где брали в прошлом году Exeed. Кстати, тоже после поездки в Обухов. Так что, как минимум, минус две продажи автомобилей в Обухове, благодаря "старанию" и "рвению" чудо менеджера.
А салон, в котором мы брали Exeed в прошлом году, передает искреннюю благодарность и руководству Обухова и персонально этому менеджеру ( жаль не запомнила имя, так как он и не представился) за, то что так профессионально отправляет им клиентов)). Продолжайте в том же духе!
7
2
Show business's response
наталия колесник
Level 26 Local Expert
May 29, 2022
Удобный центр, ширкий спектр услуг, предупредительный персонал, время ожидания, заявленное в прайсе, выдерживается. Для ожидания есть кафе с WF, выбор " перекуса" не очень широк, но необходимое имеется и приятного качества.
2
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Купил сие чудо в этом дилерском центре. Машина честная , все как и рассказал продавец по телефону.
Цена как в объявлении и без навязывания разнообразного рода услуг!
Сделка прошла быстро ( я думаю минут 15-20 от начала оформления и моего выезда на новой машине 🤝)
Также благодарю продавца Олега, чувствуется большой опыт и клиентоориентированность.
Спасибо!
1
1
Show business's response
Тима Д.
Level 3 Local Expert
July 2, 2023
Если хотите купить МАШИНУ, а не кучу допов и финансовых услуг к кредиту, то вам сюда, а именно: к Алексею Пятницыну. Грамотно все объяснял, вел себя профессионально, не выводился при множестве вопросов, задаваемых ему. Машину отдали в срок, лишнего не предлагали. Сервис на хорошем уровне. Допы устанавливают только самые необходимые.
Show business's response
ermak999
Level 6 Local Expert
January 16, 2022
Очень хороший автосалон, выражаем огромную благодарность! Особенно менеджеру Роману-очень приятно было общаться, все было четко и по делу - ничего лишнего, объяснял доступно и просто, а главное честно!
Теперь я счастливый обладатель авто, который преодолел в этом салоне.
Ещё раз огромное спасибо). Покупка Mitsubishi outlander
1
Show business's response
Михаил Аршинов
Level 7 Local Expert
February 5, 2023
Так получилось, что здесь нашел автомобиль своей мечты, менеджеры очень обходительные , удалось договориться по человечески, залог за автомобиль б/ у не взяли, на три дня зарезервировали авто под честное слово, снимаю шляпу, в наше время это великодушный шаг. Сделка состоялась быстро , авто как и обещали выдали в срок и да же еще скидку сделали. Сам салон чистый, вежливый персонал, достойный техцентр. Особенно хочется поблагодарить менеджеров отдела трейд ин Максима и Романа за участие и взаимодействие. Поэтому кто еще думает заехать или нет, не проходите мимо, тут не кусают…. Шутка ! Всем спасибо, хорошего дня и удачи в покупке заветного автомобиля.
2
1
Show business's response
Михаил С.
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Сегодня обратился в очередной раз, и понял для себя - что сюда больше ни ногой. Бывший технический директор - профессионал своего дела. Нынешнего тех. директора Илья - язык не поворачивается назвать тех.директором, полный ноль. Что удивляться почитайте отзывы о диагностике и гарантийных случаях, сами все поймете.
4
1
Show business's response
Тарас Рынза
Level 14 Local Expert
February 20
Чудесный китайский автопром по заоблачным ценам
Show business's response
Андрей Конкин
Level 29 Local Expert
April 12, 2024
Позвонил..предложили приехать..Приехал..оказался разряжен аккумулятор🙈🙈🙈..Как я понял нет толком договоренности с банками…одна %ставка 18🙈🙈🙈
Честно говоря не очень понял политику…
К персоналу претензий нет
Show business's response
Артур Агаронян
Level 27 Local Expert
May 26
Хороший салон, приятный персонал
Show business's response
Владимир М.
Level 7 Local Expert
March 25
Комфортная зона ожидания, профессиональное обслуживание, качественно и недолго.
2
1
Show business's response
Юлиана Р.
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Отличный салон!Приятные сотрудники!Отдельно хочу поблагодарить СЕМЁНА и ИЛЬЮ 8) за внимательное отношение и помощь!Буду рекомендовать!
3
Show business's response
Ирина Птицына
Level 9 Local Expert
October 7, 2022
Хочется поблагодарить коллег за профессиональный подход. Я тоже когда-то продавала автомобили грузовые премиум бренда. Обслужили на 10 из 10 и даже чуть больше. Менеджер Алексей, всегда на связи, детальная Консультация. Всё четко, быстро, а главное - честно! Поставили на учёт оперативно! Как положено, подарочки, внимание и доброе открытое отношение. Специалист по кредитованию Юлия просто огонь! Работают очень слаженно. Рекомендую без всяких сомнений и без всяких НО… Ребята, я очень вам благодарна!
3
1
Show business's response
Ekaterina Zagretskaya
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
Выполнили работу на отлично и в кратчайшие сроки , вежливый персонал, ответили на всё вопросы и разъяснили в подробностях. Установили делать по гарантии.
1
Show business's response
Сиевуш Асламович
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Продали авто ,самое главное продали но вот как,теперь они по гарантии не обслуживают ,говорят что все Кина не будет .Я являюсь клиентом ,и у меня гарантия на авто 7 лет ,но увы теперь они Джуниор.Вы можете купить авто но через месяц раз-а .мы уже не Ехеее а Джуниор,ужасное место не советую покупать авто ,можете с толкнутся с такой сетуцией
5
1
Show business's response
Анастасия М.
Level 3 Local Expert
August 25, 2022
Отличный автосалон, внимание к покупателю на высшем уровне! Огромное спасибо всем сотрудникам, кто помогал в покупке авто, отдельное спасибо Семенову Семёну, который шёл с нами от начала сделки и до конца!!!! Прекрасный сотрудник, был на связи и днем и ночью и даже в свои выходные!!! Спасибо ещё раз за такое отношение к клиентам!!!! Очень очень довольны!!!!
3
Show business's response
Георгий Сорокин
Level 14 Local Expert
July 13, 2024
Всегда порядок. Без толкотни и спешки, все основательно. Вежливое отношение к клиентам.
Show business's response
Вячеслав К.
Level 7 Local Expert
February 8, 2024
Один менеджер продаж на весь салон, приехали на тест драйв, прождали сорок минут. Уехали так и не дождавшись сотрудника отдела продаж. Сотрудники не приветливые, как будто мы им денег должны. Цены на авто высокие, нашли более премиальное авто по более низкой цене в другом автосалоне.
3
Show business's response
Ekaterina R.
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Позвонили по объявлению, нам вежливо рассказали про авто. При осмотре не были выявлены не указанные в описании недостатки. Была возможность осмотреть авто на подъемнике и сделать диагностику. Порадовало, что машины стоят не на улице, а в здании, где тепло и чисто. Закончилось все покупкой авто) Хочется выразить благодарность персоналу данного центра за вежливое, внимательное отношение к покупателю. Оформили за 20 минут. Рекомендую данного продавца!
1
2
Show business's response
СЕРГЕЕВА ИРИНА
Level 4 Local Expert
August 30, 2022
Отличный автосалон, отлично работают менеджеры по продажам машин с побегом Илья и по продажам новых авто тоже по имени Илья, очень понравилась Юля, быстро и без суеты делает большой объём работы!
В общем весь коллектив салона производить благоприятное впечатление, всем рекомендую))))
Успехов Вам!
2
1
Show business's response
Александр Пупкин
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Покупал бу автомобиль ниссан мурано.
Автомобиль в отличном состояниии. Все соответсвует (описанию в обьявление и при разговоре по тел)
Менеджер Олег, приятный молодой человек, все показал,рассказал, сделалали тест драйв.
В общем отличный салон!
3
Show business's response
Dominic ToreTTo
Level 12 Local Expert
December 19, 2023
Рекомендую данный автосалон как для покупки авто так и для техобслуживания. Чистые и ухоженные помещения. Дружелюбное отношение всего персонала. От менеджера до мастера. Спасибо большое, приеду еще раз !!!!
Show business's response
Svetlana S.
Level 6 Local Expert
August 3, 2022
Отличный автосалон. Один из лучших по поддержанным авто. Машины в наличии, цена адекватная. Менеджеры всё расскажут, покажут, ответят на всё вопросы. Отдельная благодарность менеджеру Игорю, всë подробно и чётко рассказал про интересующий авто. Сделка состоялась. Всë быстро и удобно. Рекомендую.