Хочу выразить благодарность за рекомендации купить технику в магазине. Изначально купила духовой шкаф Гефест на озоне и благодаря небольшому внешнему дефекту я нашла магазин Гефест предполагая что на озоне и магазин Гефест в Казане один и тот же. Сотрудник магазина Гефест Александр рассказал подробно о преимуществах покупки техники в магазине, что в последствии помогло мне. Духовой шкаф купленный на озоне был благополучно возвращен. Приехав в магазин Гефест на Восстание консультант помог подобрать мне духовой шкаф, варочную панель, вытяжку. Как раз в вытяжке, когда полетел моторчик приехали по гарантии и произвели замену. Ждать замены пришлось недолго. Хотя изначально всю технику выбрала на озоне и хорошо, что не купила. Так как случись что по гарантийному случаю было бы очень затруднительно делать ремонт или возврат. Сотрудники магазина Гефест на Восстания профессионалы своего дела. Проконсультировали, привезли, установили!

Show business's response

Елена Соколова

Level 3 Local Expert

Решили с мамой заменить газовые плиты, живём отдельно. Продавец отвечал на все наши вопросы, рассказывал о каждой модели, которые нас заинтересовали. В итоге выбрали плиты, оформили и доставку, и утилизацию старой плиты ( очень удобно:купили- заменили, старую увезли). В подарок нам дали календарь, ручку и блокнот- очень приятно. В магазине были в среду, в четверг маме уже заменили плиту, моя приедет в понедельник. Хочу выразить благодарность продавцу,общался без высокомерия , отвечал на все вопросы- впечатления от посещения магазина только положительные. Буду рекомендовать этот магазин своим знакомым.

Show business's response

Михаил Жевакин

Level 9 Local Expert

Каааааароче. Сломалась у меня духовка, долго ли коротко обнаружилась проблема, и стало понятно какую железку надо купить. Начал я прозванивать все что есть в моем городе (от СЦ до магазинов запчастей), и все как один не понимают что я от них хочу. Ну, думаю, объясняю не правильно. Вышел на белорусов. Меня заверили что все в порядке, объясняю я правильно. Просто железки этой нет нигде видимо. Хотя казалось бы, обычный термостат. Вынес весь мозг центровым городам типа МСК и Питера. По итогу, начал прозванивать все что есть по России где есть хоть какое то упоминание бренда Гефест. Нарвался на этот магазин в Казани. Начал задавать вопросы. Специалист вдумчиво, ответственно и терпеливо ответил на все мои вопросы, которые я одни и те же повторял по несколько раз не веря своему счастью, записал видос того, что термостат который он мне предлагает работает именно так как надо (они бывают разные, здесь есть тех. нюанс в него не вдаюсь намеренно). Нашли вариант оплаты, так как я из другого города, следующим днем упаковали мне железку и отправили. Мало того, еще и сами известили о ее прибытии. В общем не знаю, повезло ли мне с конкретным сотрудником, либо магазин сам по себе такой. Но такого отношения к клиентам я давно не встречал. Побольше бы профессионалов в сфере бытового сервиса и торговли, ох и проще бы стала жизнь.

Show business's response

Gefest

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

118 reviews