Отвратительное обслуживание.Позвонила по гарантийному ремонту. Оказывается ещё мастер выбираем по какому адресу ехать, а по какому нет.Я в шоке, девушка на телефоне бросила трубку не дослушав мой вопрос.Думаю производителю стоит задуматься нужно ли продолжать работать с этим сервисным центром, т.к репутация Бирюсы ( производитель) точно страдает от такого обслуживания.
Юлия Харьковская
Level 2 Local Expert
July 15
Ужасная организация , не могу получить запчасти уже несколько месяцев , вечно какие то задержки, даже реквизиты на оплату нужно выпрашиваться неделю, чтоб скинули . Не рекомендую !!!! Ужас ,а не обслуживание !
Vitaliy T.
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Отдавали в сервис стиральную машину. Курьер приехал только через 3 дня. Забрали стиральную машину. В ремонте машина была еще 3 рабочих дня, оплатили ремент. После ремонта сказали ожидать звонка о доставке. Обратную достувку ждали болье 2х недель. Конкретных сроков не называют, говорят что зависит от службы доставки.
По качеству ремнта ничего сказать не могу, но сроки доставки крайне дружественные, можно прождать более 2х недель. После получения оплаты они не торопятся.