Услугами лаборатории воспользовалась мама. Прочитав отзывы была готова к худшему.
Посещение было в среду 7:40 народу не было вообще, администратор приветлив, медсестра которая произвела забор крови тоже. Результат был загружен в личный кабинет в 16 часов, что отменяет необходимость повторного посещения.
1
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
July 15, 2024
Мама пришла сдавать анализы на посев. Пришла ДО того, как анализы забирает курьер (хотя информации о том, до которого часа забирают анализы, ранее маме не сообщали). Тем не менее, несмотря на тот факт, что она пришла вовремя, у мамы отказались принять анализ, потому что у курьера "слишком много баночек было и уже некуда ставить её баночку, много куда ехать уже надо" ... А это проблема клиента, простите?! Вчера анализ назначили - сегодня ей его нужно было в срочном порядке сдать! Вопрос важный, т.к. после сбора этого анализа мама сразу стала принимать лекарство по назначению врача, которое рассчитано на курс - определённое время до повторного и уже назначенного визита ко врачу и, замечу, платного, поэтому, если врач увидит недостоверный результат, деньги будут потрачены впустую! Лаборант, видя, что администратор оформляла заказ мамы, отправила курьера, хотя они могли взять БАНОЧКУ, т. к. время ещё позволяло...
Кроме того, что мамин анализ отказались принять, её ещё и отправили в ГЕМОТЕСТ! Прекрасная работа, НЕУВАЖАЕМЫЕ сотрудники компании Гемохелп!
Что это за обслуживание такое?! И это ведь всё ПЛАТНЫЕ услуги!
Знаете, город - маленький! С такой славой вы быстро лишитесь клиентов!!!
Жалоба в Министерство Здравоохранения тоже уже направлена!
2
2
Show business's response
Инкогнито 4094
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
19.09.24 время 8.40, очередь 10 человек, работает одна медсестра, зато 2 администратора. И так уже больше недели. Неужели нельзя нанять вторую? Ну не справляется 1 человек на взятие. Такими темпами все уйдут в гемотест или проще некоторые анализы в поликлинике сдать. Примите уже меры.
2
Show business's response
Елена Сергеева
Level 5 Local Expert
June 9, 2024
Обслуживают быстро, если и была очередь, то недолго ждать. Результат в тот же день. Забор анализов происходит профессионально в вену с первого раза попадают.
1
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
January 13, 2024
Вежливый персонал иногда бывает очередь,но это не страшно,можно посидеть на диванчике и спокойно дождаться своей очереди. Результат приходит на почту или в преложения, что очень удобно.
2
Show business's response
Ольга Баранова
Level 9 Local Expert
April 13
Посещала но цены дорогие, чтобы анализы сдавать.
Света В.
Level 3 Local Expert
March 22, 2023
При большом количестве людей (особенно утром) обслуживает 1 администратор. Приветливо, но ООООООчень медленно. Точь в точь как в мультике "Зверополис".
Увеличьте администраторов до 2 человек, пожалуйста.
Особенно если приходишь с маленькими детьми, они непоседливы и не могут долго ожидать не особо приятные процедуры.
6
1
Show business's response
Олечка Прекрасная
Level 10 Local Expert
May 19, 2024
4 звезды только за очень медленную работу администратора, а так все отлично
2
Show business's response
Нати
Level 8 Local Expert
March 2, 2023
В удобном месте, очень нравится персонал, особенно обходительны с детьми, забор крови безболезненный, быстрый результат по почте.
3
Show business's response
Татьяна Б.
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Очень долго идёт оформление, оформляет один сотрудник. 1 человека обслуживали 40 минут. Чтоб сдать мочу потребовалось 2часа. Так это за деньги, бесплатно дешевле и быстрее
4
Show business's response
Сергей Усов
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Иногда при большом потоке людей один обслуживает 1 администратор.
Есть медсесетра, которая оставляет синячки-гематомы после забора крови.
Кабинеты хорошие, материалы, номера пробирок все проверяют лично при пациенте.
2
1
Show business's response
Любовь Смирнова
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
Ужасное обслуживание!!!!
Если ты знаешь человека, который пришел сдавать анализы, зачем при всех это афишировать???? Зачем это?
Субардинации никакой!
К Вам пришли, чтобы просто сдать анализы!
Медсестра Комарова позволяет себе лишнее!
2
1
Show business's response
Галанова Анна
Level 4 Local Expert
February 13, 2023
Сдали анализы, пришли не верные, мед.персонал в виде мед.сестры к своей работе относится халатно, грубит пациентам, безолаберно отнеслась к оплате за медицинские услуги, деньги были утеряны мед.сестрой!
Очень дорого!
2
1
Show business's response
Светлана Пустовая
Level 10 Local Expert
August 18, 2022
Очень много народу, одна медсестра, очередь идёт медленно. Но персонал внимательный, персональный подход к каждому клиенту. Специалисты квалифицированные.
1
1
Show business's response
Екатерина Василевская
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Все устраивает
1
Show business's response
Дарья М.
Level 4 Local Expert
January 5, 2024
Очень долгое оформление администратором. Так нельзя
1
1
Show business's response
Ирина Кутейникова
Level 15 Local Expert
January 25, 2023
Здесь работают отличные специалисты и просто хорошие люди!!!
2
Show business's response
Наталья Королева
Level 6 Local Expert
October 26, 2021
Довольна обслуживанием, процветания Вам. Коллектив вежливый. Оперативно, быстро.
3
Show business's response
Ирина Щербакова
Level 6 Local Expert
December 5, 2021
Аккуратно, оперативно, все нравится, особенно то, что рядом с домом.
3
Show business's response
Ivan K.
Level 4 Local Expert
August 1, 2022
Быстро сделать ПЦР тест, предлагают скидки по телефону родственников.
1
1
Show business's response
Мария Ш.
Level 5 Local Expert
April 9, 2021
Всегда вежливый персонал. Всё расскажут и объяснят. Всё отлично!
3
Show business's response
Марина Кулагина
Level 9 Local Expert
April 29, 2021
Анонимно, огромный выбор анализов,всё очень быстро, опытный мед. Персонал👏
3
Show business's response
Сергей Пичугин
Level 9 Local Expert
July 30, 2021
Вежливое обслуживание, анализы быстро. Результаты можно посмотреть в личном кабинете
3
Show business's response
Макси
Level 19 Local Expert
January 29, 2022
Быстро сделали анализы
Персонал приветливый.спасибо
3
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
December 31, 2021
Хорошая организация, нужная в наше непростое время! 👍🏻🤗
3
Show business's response
VYACHESLAV
Level 4 Local Expert
July 11, 2021
Очень быстро, сдавал анализ кошки,утром, сдал-вечером готово!!!
3
Show business's response
Сергей Баронов
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Все понравилось
3
Show business's response
детский сад № 51
Level 3 Local Expert
January 30, 2022
Хороший детский сад.
1
1
Show business's response
Игорь Д.
Level 5 Local Expert
September 5, 2021
очень дорого! а что делать,если надо сдать!
2
1
Show business's response
Здесь вам не тут
Level 5 Local Expert
March 28, 2020
Рядом с домом. Быстро, качественно, удобно.
3
2
Дмитрий Александров
Level 23 Local Expert
July 4, 2021
Оперативно делают анализы
1
Show business's response
Владимир Бачаев
Level 7 Local Expert
December 10, 2022
Дорого.
1
1
Show business's response
Татьяна А.
Level 7 Local Expert
August 13, 2019
Обслуживание на высшем уровне. Очень понравилось. И почему в поликлиниках нет такого сервиса?
10
2
Кирилл Шлотов
Level 3 Local Expert
November 5, 2020
Отвратительное отношение персонала и огромные очереди.