Гемохелп

Rating 4.9
212 ratings
Rate this place

80 reviews

Level 11 Local Expert
October 12, 2024
Всё отлично, всё хорошо, быстро качественно и без задержек. Оповещают, и результаты, присылают на сотовый телефон. Единственный минус, дорого, особенно для пенсионеров. Могли бы скидку и побольше сделать , для малоимущих. Последний раз, жена сдавала анализы, заплатила без малого шесть тысяч рублей. Это примерно 1/4 пенсии.
1
Level 7 Local Expert
June 8, 2024
Очень рекомендую, сама пользуюсь услугами несколько лет. Вежливое и квалифицированное обслуживание. Результат можно просмотреть в лк, цены умеренные. Кстати недавно узнала, что принимают для анализа и кровь и мочу животных. Разумеется сдавать нужно будет в вет клинике,а затем привести пробирку в гемохелп. Цена на такие анализы в разы дешевле, чем во многих ветклиниках. Так что у кого есть питомцы, обратите внимание.
Level 4 Local Expert
January 12
Благодарю сотрудников филиала, обращалась сегодня 12 января, сдавала кровь. Я почувствовала себя желанным клиентом, о котором заботятся и проговаривают важные моменты, акции, как посмотреть анализы, бонусы, срок хранения сыворотки, в процедурном кабинете работает мастер своего дела, внимательный, умелый, профессиональный. Я была в очень приятном впечатлении от посещения. Рекомендую!
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Спасибо большое за шикарное обслуживание! На рецепшен все хорошо, все профессионально и быстро. Отдельное спасибо специалистам, которые берут кровь. Очень уважительное отношение, не торопятся, все делают аккуратно. Спрашивают про самочувствие во время взятия крови. Прокола совсем не осталось. У меня никогда не было обмороков при сдачи крови, но сегодня это произошло. Специалисты не растерялись, быстро откачали и привели в чувства, предложили чай, сладкое. Спасибо большое за такой подход!
2
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Очень благодарна сотрудницам Гемохелп на ул. Дьяконова. Не один год уже обращаюсь сюда по своим вопросам. Девочки работают оперативно, ни разу мне не приходилось ждать, очередей не видела. В помещении всегда чисто, уютно. Сегодня утром приходила, а сразу после обеда пришло сообщение - можно получить результаты обследования!!! Спасибо большое вам, девочки! Да, и, конечно же, благодарна сотрудницам лаборатории, курьерской службе 🙏🙏🙏 Вам вмем удачи и здоровья!!!
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
БЛАГОДАРЮ за вашу профессиональную работу и за вашу доброту! Отношение к клиентам и особенно к детям отличное! Персонал очень вежливый все сделали во время и без каких либо проблем.
1
Level 7 Local Expert
June 18, 2024
Отвратительно. Девочки на ресепшене говорят, что анализ максимум 3 дня делают, по факту в колл центре говорят до 6 дней, уточнить в лаборатории не хотят когда будет готово, разговаривают надменно. Зачем вообще говорить 3 дня, для чего, что бы сдать анализ в этой лаборатории. Итог. Пропустили запись инфекциониста к которому с трудом удалось записаться. Ужас и разочарование
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Отличный медицинский центр. Квалифицированный и всегда вежливый медперсонал. Очень приятно туда ходить, всегда чисто, есть где присесть, если вдруг очередь, результаты анализов готовы всегда быстро.
Level 6 Local Expert
February 16, 2024
Хороший мед.центр 👍, комфортно быстро и качественно, медперсонал вежливый, я первый раз там была сегодня цены доступные, рекомендую...
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
Здесь работают замечательные люди! Грамотные и понимающие! На протяжении уже 6 лет являемся их постоянными клиентами и никогда не разочаровались. Водим ребёнка каждый месяц сдавать анализы с рождения и до сих пор и всегда всё очень аккуратно и без слёз, в отличии от гос учреждений. Особенно хочется отметить профессионализм Лены, которая у нас берет кровь. Доверяем ей на все 100%. Спасибо огромное всему персоналу за качество выполняемой работы и индивидуальный подход! А управляющему персоналу - за желание работать ради клиентов!
3
Level 11 Local Expert
November 29, 2023
Очень удобная лаборатория. Медперсонал квалифицированный, вежливый, всё подробно может объяснить. Анализы можно забрать лично, а можно через портал скачать или на электронку получить. Быстро и качественно.
Level 4 Local Expert
July 28, 2024
Хороший филиал очередей нет, все быстро и культурно. Сотрудники приветливые профессионалы.
Level 4 Local Expert
February 27, 2024
Отличный мед.центр! Администратор очень вежливая. Мед.сестра все рассказала перед взятием анализа, профессионал! Большое спасибо
Level 6 Local Expert
January 21, 2024
Очень приятный персонал, и хороший подход к клиенту. Всегда сдаю анализы именно там, хотя есть филиал рядом с домом. Рекомендую.
Level 11 Local Expert
September 8, 2024
Персонал знает своё дело, дали развёрнутые ответы.на самом деле, цена/качество на уровне. Рекомендую
Level 9 Local Expert
October 13, 2024
Отличный персонал, хожу более 10 лет в эту лабораторию.
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Хорошая лаборатория . Приветливый персонал. Быстрое обслуживание. Кровь берут профессионалы своего дела. Быстрые Результаты анализов . Возможность посмотреть в личном кабинете большой плюс.
3
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Хочу выразить большую благодарность быстрой и качественной работе! 21.11. Сдавали кровь ребёнку 3 лет. Я переживала как все пройдет, смогут ли найти вену. Администратор очень быстро нас оформила, никого не было и кровь брали 2 медсестры. Одна помогала успокоить сына. В вену попали моментально! Ребенок опомниться не успел, как всё готово. Да, в этом филиале бывают большие очереди, но всегда работают профессионалы! Спасибо большое!
2
Level 10 Local Expert
May 1, 2023
Персонал вежливый, все объяснят и подскажут, анализы делают быстро, конечно,не очень удобно то,что анализы кала и мочи приходиться сдавать при входе там же где и оплачиваешь, где сидят другие люди,это немного смущает
Level 14 Local Expert
July 11, 2023
Очень понравилось отношение, девочки вежливые, а мёд сестра кто брала кровь сделали это совершенно незаметно, такое со мной в первый раз, золотые ручки, спасибо большое и анализ пришёл быстро.
1
Level 6 Local Expert
February 5
Приемлемые цены, реальные сроки.
Level 10 Local Expert
December 5, 2023
Отличная лаборатория! Цены доступные! Всегда чисто! Персонал вежлив!
Level 2 Local Expert
January 8, 2022
Доброго времени суток! Хочу начать с благодарности - выражаю огромную признательность за профессионализм, теплое отношение и деликатное обхождение медсестре Валюх Алевтине. Здорово, что такие чудесные медсестры работают в кабинете «Гемохелп» на ул. Дьяконова 19. Прошу поощрить, желательно материально. Однако, продолжу: впервые за 10 лет (!) была настолько неприятно удивлена посещением кабинета 8 января. Как обычно, я рассчитываю время посещения с достаточной «поправка на ветер» (До приезда курьера за анализами) - в 1 час. Вот и в этот раз - 10 утра. Я у дверей. Мороз, очередь на улице. В кабинете много народа. Не толпимся, стоим, ждем. 20 мин. Замерзли. Заходим внутрь, занимаем очередь. 15 человек и 1 (!) администратор. Работает девушка дотошно, тщательно, медленно. Соблюдая протокол... Во-первых, считаю, выдавать результаты анализов без очереди, до 11-00 - когда идет сдача биоматериала - не самое верное управленческое решение. Во-вторых, администратор, даже наблюдая некоторую панику - успеем ли до курьера? - среди принесших пробы (и если бы кровь!, то просто моча- баночка уже готова) спокойно отвечает «не знаю, курьер в 11» . Т. е. никак организационно не реагирует, дабы сформировать возможность сдачи и получения результата день-в-день. Негуманно, как минимум. Банально уточнить у очереди кому критичен день сдачи , а кто может подождать еще 10 мин и переформировать очередь на месте с учётом озвученной срочности? Зачем? Четко соблюдаем протокол. Трое передо мной банально ушли. Понимаю, суббота, выходной, для руководителя выводить двоих сотрудников на ресепшен накладно... Однако, 50 минут внутри в ожидании очереди. Итого ​ - в сумме 1час и 10 мин ожидания в целом! Господа-руководители, вы полагаете это нормальным? Результат - курьер уехал у нас на глазах с материалом ровно в 11-05. Оставив невозмутимого, мило беседующего с клиенткой (она сомневалась, путалась и очень долго не могла согласовать что же именно ей надо сдать?) о типе анализа администратора и трех людей с материалом на руках в очереди. Знаете, с таким отношением к пациентам, теперь не удивлена появление конкурентов через дом. Впервые такой бардак. Три ⭐ исключительно по факту, ввиду ситуации.
2
1
Level 10 Local Expert
January 29, 2023
Отлично,рекомендую. Если есть проблемы с венами,а нужно сдать кровь - Вам сюда!!цены приемлемые,весь спектр анализов,работают профессионалы!!!
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Очень вежливый персонал , спасибо большое администраторам и медсёстрам за профессионализм ! 😊
Level 10 Local Expert
September 4, 2022
Очень вежливые и квалифицированные специалисты. Супруга ходила два раза и осталась очень довольной. Во время второго посещения была приятно удивлена небольшой скидкой!!!
2
Level 9 Local Expert
February 19, 2023
Одна звезда только за то что я сдавала анализы беременная. Нигде не было информации что беременных обслуживают вне очереди. К сожалению, нормальных людей в очереди не нашлось, никто не пропустил. Срок был большой, месяцев 8, живот не увидеть невозможно. В итоге я честно отстояла очередь, должна была идти следующей, но вместо меня влезла какая-то страшная толстая беременная жаба на меньшем сроке и её начали оформлять. Ругаться не стала, здоровье ребёнка дороже, но осадок остался очень нехороший. Научите работать своих сотрудников! Такие некрасивые ситуации не должны происходить. P.S. компания Гемохелп, на ваш ответ могу сказать следующее- ваше объявление не видела ни разу, не видел его и мой супруг который ходит сдавать кровь маленькому ребёнку. Может проблема не в клиентах? Может просто услышать мнение людей и исправиться? А самостоятельность я проявлю, спасибо за совет, и выберу в следующий раз другую организацию.
2
Level 3 Local Expert
November 16, 2021
Сходила вчера на анализ в гемохелп, очень боялась. У меня с детства проблемы с венами и могу упасть в обморок во время анализа. Недавно делала еще анализы в поликлинике своей, сделали плохо и остался синяк на пол руки. Тут пришла в гемохелп, принимала женщина, к сожалению имени не знаю. Сразу же предупредила о страхе и венах, на что она сказала, что у меня с венами все отлично, а синяк остался из-за плохой работы медсестры. Сделала быстро анализ, что я даже не почувствовала, очень профессиональная медсестра, сразу подготовила нашатырь и успокаивала перед процедурой. Кстати, в процедурный можно зайти с сопровождающим (мама, папа и тд), это еще лучше если вы так же как я волнуетесь. Конечно сама стойка регистрации не очень приветлива, но их понять можно, людей там много. В общем, можно ходить, не боясь, что будут перекалывать по 100 раз
3
Level 12 Local Expert
May 17, 2023
Всё нравится в этой лаборатории.приветливые девочки администраторы и опытные медсестры.Ьольшое спасибо за ваш труд
Level 4 Local Expert
January 1, 2024
Всё отлично. Вежливый персонал. Хорошее обращение.
Level 14 Local Expert
October 9, 2021
Отличный, вежливый, добрый, прекрасный,отзывчивый мед.персонал, и с быстрой ответственностью по качеству своей профессиональной специализации дают правильное наставленые рекомендации
3
Level 14 Local Expert
March 11, 2022
Делают анализы быстро,удобно что можно посмотреть их в личном кабинете. Цены приемлемые. Очень мала места,приходится протискиваться. персонал всегда вступает в перепалку. Осталось не очень хорошее впечатление о сотрудниках.
2
Level 6 Local Expert
July 8, 2024
Большое спасибо за пунктуальность
Level 7 Local Expert
February 20, 2022
У меня АИТ и я решила что надо проверить и детей(мало ли) сдавали кровь на гормоны,результат меня расстроил,когда эндокринолог увидел результаты анализов,сказал что такого не может быть,скорее всего не правильно написан результат,просил пересдать.через месяц пересдали уже бессплатно,в поликлинике по месту жительства,слава Богу оказалось всё в норме.
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Сдавал анализы, кровь из вены взяли очень аккуратно, даже следа не осталось! Рекомендую
2
Level 11 Local Expert
October 27, 2022
Очень вежливые девушки работают в этом мед центре, все понравилось, все стерильно, анализы прислали в этот же день!!!
Level 9 Local Expert
December 20, 2021
Обращались по вопросу сдачи анализа на установление родства. Нам подробно рассказали, что нельзя делать перед сдачей анализов, про порядок забора анализов и сроки получения результатов. Очень порадовала стоимость по сравнению с другими лабораториями и сроки готовности анализов. Приветливый и вежливый персонал. Рекомендую.
Level 11 Local Expert
February 16, 2022
Отличная лаборатория. Рядом и анализы адекватные. Девочки душевные, очереди с Ковидом появились, а где их нет? Повторюсь- лаборатория отличная! Рекомендую!
2
Level 5 Local Expert
September 30, 2022
Персонал работает хорошо. Меня все устраивает. Один раз только мне допустили ошибку, конечно не приятно.
3
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Как всегда-супер!!@
Level 6 Local Expert
November 4, 2021
Люблю этот мед.центр! Это палочка- выручалочка! Добрый грамотный персонал, очень вежливый.Анализы всегда в срок! Только бы побольше места им.
3
Level 15 Local Expert
July 6, 2023
Очередей нет, цены одекватные, анализ готовят быстро.
Level 7 Local Expert
May 30, 2021
Хорошая лаборатория. Пару раз сделала кровь из вены и себе и годовалому ребенку - никаких осечек ни раза. Приветливые медсёстры и администраторы. Радуют скидки каждый месяц на различные анализы
3
Level 9 Local Expert
July 26, 2021
Быстрое обслуживание,доброжелательный персонал,все расскажут подскажут. За результатами можно не возвращаться ,а найти их в личном кабинете и распечатать.
3
Level 11 Local Expert
January 24, 2022
Вежливый персонал. В манипуляционной чисто. Дают сверить данные на пробирке. Готовность анализов - утром сдал, вечером готовы! На сдачу анализов только к ним!
3
Level 6 Local Expert
August 23, 2022
Хороший пункт. Принимают анализы в выходные. Делают быстро. Есть скидки
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Девочки замечательные работают!!!!
3
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
Всё быстро, персонал доброжелательный и компетентный
3
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Быстро и качественно.
Level 5 Local Expert
October 13, 2021
Все анализы сдаю здесь, компетентный и вежливый мед.персонал, администраторы. Цены приемлемые.