Мы интернет- магазин Корейской косметики. У нас была задача фиксировать обращения клиентов в одном месте, анализировать маркетинговые каналы. У нас уже давно работает отлел продаж и мы устали собирать информацию по крупицам для отчетов и эффективности работы продаж. То заяку менеджеры не увидят, то звонок потеряют. Не понятно было какая реклама окупается какая нет. В Битрикс24 работаем давно, но заявки вбивали руками. Обратились в GenCloud за помощью. Крутые специалисты работают в команде интегратора! При первом звонке менеджер внимательно расспрашивал о нюансах наших процессов, всё по делу! Рассказали как они работают, пригласили на встречу. На встрече обсудили задачи и согласовали объём работ, сроки и стоимость - всё супер прозрачно, без воды. Уже работая с командой GenCloud в проекте по ностройке мы были приятно удивлены скоростью и пользой работы - ничего лишнего, только то что нам нужно! Всё расскажут, всё покажут на встрече что сделали! Сейчас мы решились на продолжение отцифровки наших процессов - настроим с командой интегратора автоматизацию по передаче оплаченных заказов на доставку и многое другое для избавления от рутины внутри нашей компании. Удобно то , что встречи и нюансы по проектам обсуждаются онлайн. Я могу оперативно подключиться к встрече или принять важный звонок /сообщение из любой точки и решить свои задачи. Процветания команде GenCloud и до новых встреч)
Мария И.
Level 2 Local Expert
February 25
Наша компания занимается логистикой. Нужно было внедрение СРМ с настройкой наших бизнес-процессов. Компания не только помогла настроить портал, но и провести качественное обучение сотрудников нашей компании. Закр епленный менеджер всегда с нами на связи. Рекомендую, т.к. до этого обращались в три компании, которые даже не смогли дать грамотную консультацию по продукту.
1
Лариса Васильевна
Level 2 Local Expert
August 12, 2024
Оплатила, услугу не смогли оказать, направила претензию и заявление на возврат средств, и.... теперь не могу дозвониться на все три телефона.. видимо придется судится? не рекомендую!
Дарья Андреевна
Level 3 Local Expert
June 7, 2024
Возможно хорошая компания, но после не компетентного дилога с менеджером отказались сотрудничать. Максимально не этичное общение с клиентом.
Вероника
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Обычные офисы, ничего примечательного, но кофе на 1 этаже вкусное и шашлык рядом в кафешке на углях и всегда есть в наличии.