Genesis

Rating 4.5
358 ratings
Rate this place

98 reviews

Level 5 Local Expert
November 13
Были у аллерголога-иммунолога Полянский Ольга Анатольевна!! Врач от Бога, очень грамотно и комплексно подходит к постановке диагноза и лечению!!!
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Всегда считала детский Генезис одной из лучших клиник г. Симферополя. И когда ребенку понадобилось сделать УЗИ сердца ни капли не сомневаясь куда ехать, позвонила именно в Генезис. Администратор записала нас на 21.11.2023 г. на 10-40 к Охота М.С. 21.11.2023 г. мы с моим годовалым ребенком приехали в клинику. На ресепшене сказали что приехали по записи на УЗИ и назвали свою фамилию, время. Администратор отметила, что мы на месте и объяснила, что ждать нужно возле кабинета УЗИ, нас позовут. Мы пошли ждать, но нашу фамилию так и не называли. Кроме того пока мы сидели возле кабинета к Охота М.С. пришел ее внук и конечно же она оставила свое рабочее место и повела его лично к какому-то врачу. А мы опять остались ждать. Когда она вернулась, то позвали другого ребенка, а на мой вопрос: "Когда же вызовут нас, ведь мы записывались на 10-40, а сейчас уже 11-30?" получила ошеломительный ответ, что мой ребенок записан на 12-20. Но у меня имеется запись разговора с администратором, и по телефону она сказала, что записала нас на 21.11.2023 г. на 10-40. Кроме того, считаю, что решать свои личные вопросы в частной клинике во время приема недопустимо, поэтому и оцениваю работу Генезиса в одну звезду, а работу администраторов в минус одну. Если у Вас вдруг что-то поменялось, изменилось время приема, всегда можно перезвонить клиенту и предупредить об этом.
12
Level 6 Local Expert
January 25
Согласна со всеми предидущими отзывами, надо наладить работу администраторов. Приехали из другого города к определенному врачу педиатру, опоздали на 10 минут о чем я заранее позвонила и предупредила( сказали ничего критичного) на что по сути должно быть заложено время ожидание пациента. И без моего ведома меня отправляют к другому специалисту о чем даже не сообщают, и я узнаю этом глядя на печать после приема. На мой вопрос почему так получилось никто не дает вразумительного ответа мол доктор позвонила сказала что не сможет меня принять а я и не в курсе получаюсь. Очень некрасиво получается, и не профессионально!
1
Level 2 Local Expert
February 1
3 месяца не могу записать ребёнка по ОМС к ортопеду!!! Либо доктор ещё не дал своего расписания на следующий месяц, либо запись по ОМС уже закрыта. Почему нельзя наладить работу в клинике? Почему я, имея маленького ребенка, должна "ловить момент". До 2024 года нас направляли в Альба Мед, вообще никаких проблем небыло. И записаться просто, и всех специалистов в один день пройти можно. А тут и записаться невозможно (я 2 с половиной недели пыталась записать ребенка к специалистам на профосмотр, всё расписание свое врачи не могли предоставить. К ортопеду вообще не реально записаться) и все врачи принимают в разные дни. С маленьким ребёнком вообще неудобно ездить постоянно к ним. Не можете организовать нормально приемы, не надо брать контракты на обслуживание по ОМС!!! Издевательство просто!!!
2
1
Level 12 Local Expert
December 5, 2023
6 лет наблюдаемся в данной клинике , когда произошли казусы 2 раза я списала на человечий фактор , бывает ! Но в этот раз это было нечто , у регистратуры работы нет от слова совсем , они забыли , что работают в частной клинике. Клиентоориентированности ноль. Вообще нет связи ни с кабинетом, ни с пациентами . Свое время не ценят, но не ценить время людей, которые пришли не бесплатно. Еще и повышать голос , делать виноватыми . Первое мы пришли , и регистратор радостно кричала другой мамочки , что есть свободное время на Узи , после я сказала извольте , но мы записаны. После не буду уточнять , что было . Это стыдно для них. А после когда Узи было с нагрузкой сказали подойти через 40 мин. Регистратор проигнорировала.не сказав ни врачу ни нам ничего . Когда я потребовала , отдать что есть . Полетели обвинения . Мол я должна была сама вовремя приема другого человека вызывать мед сестру - это не ее работа. Это один механизм смысл не ее работа. Ее работа получается кричать , через весь вход други мамочкам , -конечно вас примем без записи , у доктора есть окно. А то что люди записаны ее никакие интересует . Я б поняла это в государственной поликлиники . Но увы в частных такое хамское отношение. И мне больше не хочется туда идти . Т.К ценят время людей. Обратите внимание на регистратуру. Это последний случай . Который меня вывел из себя. А предыдущие с списала. А оказывается не надо было списывать
3
Level 24 Local Expert
November 2
Хорошая клиника, быстрое оформление карт, все чисто, врачи узи отличные.
Level 13 Local Expert
November 26, 2023
Хорошая клиника , работают слаженно ,вежливые ,идут на встречу , доброе отношение к детям . Удобное расположение , запись по телефону . Посещаем эту клинику уже много лет
2
Level 9 Local Expert
November 17, 2022
Моя самая любимая поликлиника в городе, потому что там работает приятный персонал, всегда чисто, нет суеты и работает мой лучший педиатр - Умерова Азизе Сулеймановна. Конечно, хотелось бы, чтоб цены были ниже, все-таки, если сравнивать частные клиники на материке, то Генезис в Крыму довольно дорогостоящая. Но в целом детская поликлиника приятная, в этом её огромный плюс.
3
Level 6 Local Expert
November 20
Хорошие врачи, но маленькая парковка. Машины забирает эвакуатор. В коридорах тесно. Но стоит того💪
Level 9 Local Expert
November 15, 2022
Специалисты отличные ,особенно ортопед и невролог. Персонала много ,все вежливы и отзывчивы. Все быстро и профессионально Детям очень понравилось и они всегда идут с удовольствием
2
Level 12 Local Expert
November 6, 2023
Хорошая детская клиника! Всегда получаем максимально развёрнутые ответы от специалистов на свои вопросы! Персонал внимательный! Никто лишних анализов или назначений не даёт!
Level 8 Local Expert
October 25, 2022
Записались на узи сердца. За день предварительно клиника позвонила, уточнила будем или нет. Приехали в назначеный день и время. Сидим ждем своего времени, пришло время- тишина ..... Ждем ещё, никого в этот кабинет не вызывают, кроме нас в клинике была еще одна семья, никто не удосужился спросить, чего мы ждём(из того кабинета раз 5 выходила медсестра и видя нас никак не реагировала!). Прождав 15 минут от назначенного времени, я не выдержала зашла в кабинет и спросила: почему никого уже более 15 минут не вызывают? Оказывается я должна была приехав в регистратуре отметится о своём прибытии!!! Т.е. позвонить про запись спросить можете, а сказать, что по приезду нужно отметится в регистратуре - не можете! На входе сидит женщина всем говорит надеть бахилы, а сказать что сразу подойти в регистрату - не может!!! Итог 40 минут потраченого впустую времени ожидания, т.к. они не знают что мы здесь! А то что по телефону я подтвердила запись?- этого не достаточно? ! Доктор Охота хороший. Но желания посещать Генезис совершенно нет!
4
8
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Оксана Владимировна лучший врач из всех кого встречала,всегда поможет,назначит правильное лечение,а как она проводит Фгдс то это вообще что то,дети выходят с улыбкой а не в соплях и слезах.
3
Level 5 Local Expert
January 19
Есть чем заняться деткам пока заполняешь документы или ждёшь приёма возле кабинета и нашли там супер педиатра!!!
1
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Чисто, красиво, все по делу. Назначают время в таким учётом, чтобы было меньше скопления детей, что не может не радовать
Level 7 Local Expert
March 8, 2023
Обращались на прошлой неделе в субботу. Все очень понравилось, персонал вежливый. Отдельное спасибо ЛОР врачу Булгаковой А.В., профессионал своего дела, очень хорошо ладит с детьми. Главный плюс поликлиники то что работают в выходной день
3
Level 4 Local Expert
August 9
Врачи хорошие , но регистратура ужасная
January 27, 2023
Специалисты вроде норм, цены конечно кусаются, бахилы на входе есть но маски приносите свои)))) для детей не особо продумано, хотя клиника детская
2
1
Level 6 Local Expert
July 3
Всё хорошо спасибо
Level 5 Local Expert
April 8, 2022
Удобное месторасположение. В холле достаточно игрушек, есть чем развлечь ребёнка пока ждём. В субботу не работают, это неудобно. На этажах очень узкие коридоры, сложно разойтись с навстречу идущим человеком. Напротив входа в здание мусорка, что, особенно летом, не самое лучшее соседство.
3
Level 11 Local Expert
January 10, 2022
Доброжелательный персонал! Специалисты со знанием дела, очень осторожны с детьми! Все быстро, качественно и спокойно! Хорошее профильное место! Категорически рекомендую!
2
Level 18 Local Expert
March 16
Конвейер по приему больных людей за большие деньги, но результата нет!!!
1
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Платные клиники на порядок лучше нашей халявной медицины, куда даже записаться не возможно когда тебе надо. Спасибо за Вашу работу
Level 14 Local Expert
March 19
Чисто, быстро, профессионально.
1
Level 8 Local Expert
May 19
Хорошие врачи , отношения на высшем уровне
Level 11 Local Expert
July 29, 2022
Были на зондировании носослизистого канала у грудничка, прошло все быстро, врач хорошая, все расскажет и подскажет, с первого раза все прошло.
3
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
Великолепный кардиолог. Отзывчивый и вежливый персонал. Чисто, аккуратно
3
Level 5 Local Expert
March 4, 2022
В течение 2 месяцев обращалась к специалистам с заложенностью носа у ребёнка , куча анализов, назначений, лор аллерголог иммунолог . Прогресса не было вообще . В другой клинике вопрос был решён .
2
Level 14 Local Expert
August 23, 2022
Отлично, все хорошо. Быстро, спокойно и врачи замечательные!
3
Level 10 Local Expert
December 17, 2021
Хорошая подборка специалистов. Хотелось бы выделить Лавренову Ю.Н. Врач педиатр- огромная молодец! Очень внимательная!
2
Level 14 Local Expert
February 27
Хорошая клиника. Рекомендую
1
Level 13 Local Expert
April 17, 2021
Приехали сюда к "гуру", как нам хвалили, ортопедии. В итоге в течении 5ти минутного приёма она постоянно охала, что так опаздывает, так опаздывает (хотя пациент здесь причем). Приём вела бегом бегом, с ходу назначила стремена ребёнку, на вопрос, что их же надо одевать под присмотром врача, ответила "та ничего, инструкцию почитаете". На любой инструкции к стременам чёрным по белому написано "первый раз надевать строго под присмотром врача"! Зря потраченное время на дорогу и деньги 1700р.
8
Level 7 Local Expert
November 26, 2022
С ребёнком посещаем там докторов. Хоть дороговато, но оно того стои! Хорошие врачи
3
Level 10 Local Expert
July 26, 2021
Не дешево, как и везде в Генезисе. Но специалисты лучшие. Если прыщ какой вскочил- не стоит деньги тратить, конечно. Но если что серьёзное случится, и нужно мнение действительно крутых специалистов, это только сюда! И доктора спокойные, дружелюбные, всё расскажут, где надо - успокоят, поддержат. Я ставлю плюс!
Level 22 Local Expert
April 9, 2023
Вроде все в порядке, цены как везде, сервис нормальный
3
Level 5 Local Expert
July 19, 2021
Приезжали брать кровь ребёнку в три недели. Медстестра профессионал своего дела, сделала все быстро и максимально комфортно для мамы и малыша.
3
Level 7 Local Expert
February 11
Нормально и по ценам тоже.
1
1
Level 11 Local Expert
June 16, 2022
много специалистов, единственное что мне не понравилось,отношение к пациентам ничем не отличается от бесплатной поликлиники.
2
1
Level 8 Local Expert
February 25, 2021
Записалась на приём к одному доктору, по факту принимал другой ( После 2х минутного осмотра, выдали направление на КТ, которое необходимо было сделать быстро, срочно успеть за 1.5 часа, иначе приём у доктора оканчивался. На КТ огромная очередь. В этот день попасть не возможно. По итогу, выброшенные деньги, услуга не оказана, следующий приём с КТ на руках, будет стоить 2.200. А за то, что получил направление на КТ отстегни 2.200
6
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Самые лучшие детские врачи в городе.
2
1
Level 9 Local Expert
November 16, 2020
Чтобы сделать ЭКГ нужно ждать живую очередь. При условии периода пандемии сидеть в очереди с кашляющими детьми не сильно адекватно, учитывая что анализы сдавали перед операцией и заразится нельзя никак((( как так то? Почему частная Детская Поликлиника предоставляет услуги, как городская. При условии предоставления платных услуг отношение можно сделать приемлемыми! Общий анализ крови ждали 3 дня......
3
Level 9 Local Expert
October 13, 2021
Отвратительный врач узист (взрослая женщина блондинка ) . С порога «а где соска»- на ответ что ребёнок соску не берет , отреагировала негативно . Жутко медленная , ребёнку месяц , понимание отсутствует
6
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
Самая лучшая детская клиника
3
Level 13 Local Expert
April 19, 2023
Хорошая клиника, все на высшем уровне!
1
Level 10 Local Expert
September 8, 2022
Клиника нормальная , немного цены завышены на анализы . Парковки практически нет .
1
Level 4 Local Expert
November 3, 2020
Осталась ужасно недовольна! На сегодня записала двоих маленьких детей на приём, (живу не в городе) с детьми в дороге, идёт дождь. По приезду мне сообщили, что врач на больничном, а они не смогли дозвониться так как номер старый, хотя я была на прошлой неделе и обновила все документы и номер телефона тоже! Очень жаль что в данном заведении так безответственно относятся к клиентам. Будем искать другой центр!
10
Level 18 Local Expert
November 24, 2023
Прерасный специалист УЗИ
Level 13 Local Expert
August 17, 2021
Были по рекомендации не прогадали. У ребёнка случился ларенгит, поехали из Гурзуфа в этот мед . Центр. Советую, врач попался супер!
2
Level 5 Local Expert
February 9, 2020
У клиники Генезис проблема с финансовыми возможностями? Или администрации просто наплевать на посетителей клиники? Почему при входе, на полу, стоят две пластиковые урны, на одной написано "чистые бахилы", а на другой "использованные". Это видимо для того чтобы намекнуть посетителям, что если вам не сложно, то воспользуйтесь пожалуйста использованными бахилами, и таким образом это поможет клинике сэкономить 200 руб в год. Допустим вы человек, полагающий, что при посещении клиники нужно все-таки пользоваться чистыми бахилами, но у Вас ничего не выйдет, потому как бахилы эти слипшиеся и расправить их для того чтобы надеть не получится. Почему одна из самых дорогих клиник заставляет своих клиентов стоять раком одевая бахилы, а не поставит автомат, для одевания бахил, которые стоят уже в каждом даже самой маленьком зубном кабинете. Одна звезда в отзыве за то, что бахилы хотя бы бесплатные. Спасибо огромное за заботу и клиентоориентированность.
9
22
Level 9 Local Expert
February 9, 2023
Хоть и за деньги и по записи ,но все равно сидишь в очереди.