Geona - firmenny salon dverey
Directions
Akademicheskaya
1.3 km
Политехнический университет
227 m
5 reviews
September 5, 2019
Салон ужасный, не ходите туда если не хотите найти себе проблем за свои же деньги. Заказала двери 1.08.19 в количестве 5 штук, но две из них раздвижные двери. Стоимость больше 110 тыс. Менеджер утверждал, что двери будут через две три недели, т.е к 20.08 точно будут( для нас сроки важны были) по итогу привезли двери с большим скандалом только 3.09 и то доставка забыла направляющие, и еще часть деталей. Полностью заказ доставили только днем 4.09 в место обещанного 20.08 задержка две недели. Так еще выяснилось, что у них рукожапые монтажники на производстве и они врезали ручку лодочку, не с той стороны. Теперь они не хотят менять полотно, они хотят забрать у нас дверь на неопределенный срок( т.к. они о сроках уточнить не смогли), заказать стойку от этого полотна и заменить, при этом они утверждают, что это не ремонт и полотно будет как новое, но купила то я новое полотно, а не как новое, вот в чем проблема, да и почему кто то должен страдать за чужие косяки и жить без дверей, что создает массу неудобств. На всех этапах работают не профессионалы.
2
2
January 4, 2020
11 октября 2019 г. делали заказ плинтуса по адресу Гражданский пр. 20. внесли 100% оплату. Ни денег, ни плинтуса. Не брали трубки долгое время. Самой фабрике также дела нет до своих брошенных клиентов. Менеджер после дозвона (через 2 месяца) сказала, что наш заказ ошибочно не пустили в работу, был технический сбой, а деньги не возвращают потому что наличных в кассе нет, а так очень даже дружелюбны))
2
December 5, 2018
Салон жесть. Персонал неграмотный. Пытались заказать 8 дверей для загородного дома. Приехали, выбрали двери, сделали расчет на основании толщин стен, и проемов, которые точно соответствовали действительности. После приехал замерщик сделал замер требует 800р. (Чек не дал). На вопрос - "Почему нас в офисе на предупредили", замерщик спокойно отвечает - "они забывают регулярно".
Сумма заказ возросла на 100тыс рублей. Менеджер ответила, что мол не знала, что в лаке дверь дороже на 4000 тыс, плюс стоимость погонажа в лаке тоже изменилась, плюс изменилась стоимость врезки замков, плюс изменилась стоимость монтажа, потому-что ему(ей) лень было посчитать точно по предоставлено информации. Также телескопические доборы и наличники изменились на гвоздевые, без объяснения причин. После мы выяснили, в другом салоне, то, сто наличники 70мм ,которые они предлагали после замера не подойдут, а лучше использовать 90мм. Общем, если хотите найти проблем -WelCOm. Двери Geona супер - просто ищете другой салон.
4
1