Хожу в эту клинику много лет. Идеальная организация, логистика, точность времени, профессионализм и вежливость- всё здесь сошлось для меня. Благодарность хочу выразить своему гигиенисту Егареву Дмитрию Владимировичу, хожу к нему более шести лет и полностью доверяю . Для меня он идеальный доктор. Немногословный, деликатный, работает аккуратно, быстро, а это важно в стоматологии, но не в ущерб качеству. Так работают профессионалы своего дела.
1
1
Show business's response
Liubov Malenkina
Level 7 Local Expert
February 8
Пришла на гигиену 5 февраля. Во время гигиены врач мне порвал проволоку ретейнера. Что самое интересное - она в этом не призналась. Говорила, что рекомендует мне пойти к ортодонту, "ой, у вас тут два скола", но не соизволила сказать, что испортила мне конструкцию. Когда процедура была закончена, врач не давала зеркало для оценки результата, пыталась меня как можно скорее выпроводить, попутно спрашивая, может меня все же записать к ортодонту. Тогда я не совсем понимала, почему гигиенист так привязалась к моему ретейнеру, учитывая, что мой ортодонт говорил, что с ним все вполне ок...
Когда я поняла, что мне испортили ретейнер, был уже вечер, поэтому я начала звонить администраторам утром, 6 февраля, пыталась как-то разобраться с этой ситуацией. Никто никак не извинился, не попытался выслушать, просто предложили платную замену ретейнера у ортодонта. Ваш гигиенист сломал мне ретейнер, а вы мне предлагаете просто заплатить за новый? Классно)
Вероятно они думали, что и так прокатит, по мне видно, что человек я неконфликтный.
Дальше с ними начала разбираться моя сестра. Администраторы пытались ее убедить в том, что я изначально была с порванной проволокой: "мы посмотрели камеры и врач там говорит, что у вашей сестры два скола". Прикол, но скол это не равно поравана проволока. Плюс не будем забывать, что конструкция находится у меня во рту, чаще всего я сразу чувствую какие-либо изменения. Даже сколов на клею, на который сажается проволока, нет и не было.
По итогу, стоматология соизволила признать свою вину, предложили бесплатно починить ретейнер. Починили мне его с помощью заплатки, выбрали самый дешёвый способ, но уже что-то.
Но это не конец истории, вечером у меня был перелет в другую страну, я только 7 февраля смогла осмотреть всю конструкцию и пройтись по тем местам зубной нитью. К моему великому разочарованию, я обнаружила, что есть ещё один разрыв, просто его удачно спрятали, он мне не резал язык. Теперь понятно, почему врач сказала про "два скола".
Разбираться дальше с клиникой не буду, просто не вижу в этом смысла, поменяю все в другой стране.
Не рекомендую идти в эту клинику и особенно не рекомендую идти к гигиенисту Палоян Гоар Гришаевне.
Профессионализм и честность врачей находится под большим вопросом, а администрация общается грубо и даже не слушает пациентов с их обратной связью.
Честно, если бы Гоар сразу призналась в том, что сделала, я бы вообще не шла на конфликт и ничего не требовала. Но случилось то, что случилось.
Остаётся верить, что когда-то что-то наладится и в замечательном городе Владивосток люди узнают, что такое честность, обратная связь и достойный сервис 🙂
1
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
January 20, 2024
Отличная клиника. Всегда хожу на гигиену полости рта к Кручан Ирине Викторовне. Ирина Викторовна всегда аккуратна, внимательна и заботлива. Данный специалист настоящий профессионал своего дела! Найдет даже самый маленький поддесневой зубной камушек и справится с ним на раз два.😄 А также всегда даст рекомедации по поводу профилактики или направит на лечение зубов.
3
1
Show business's response
Елена Карпенко
Level 2 Local Expert
March 21, 2024
Отличная клиника! Что касается стоматологии, дважды приходилось обращаться для удаления сложных "восьмёрок". Оба раза осталась довольна. Последний раз была у хирурга-стоматолога Бабинцева Виктора Владимировича. Всё подробно рассказал, предупредил о том. что последует после удаления и возможных осложнениях, чтобы я не испугалась и знала что предпринять. Расписал лечение на случай возникновения осложнений. Сделал всё аккуратно и быстро. Была очень приятно удивлена, что после того, как "отошла" анестезия не было даже боли и на след. день никакого отёка и неприятных последствий. Огромная благодарность, потому что зуб был действительно сложный и, если бы не высокий профессионализм врача, всё могло сложиться иначе. Если говорить о книнике в общем: по мере необходимости, обращаюсь к узким специалистам поликлиники. Всегда остаюсь довольна. Здесь работают профессионалы! Особенно хочу отметить терапевта-кардиолога Заемскую Наталью Викторовну, акушера-гинеколога - Панфилову Юлию Олеговну и анестезиолога - Шевчука Станислава Анатольевича. Спасибо Вам, что Вы есть!
2
Show business's response
972335 Татьяна
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Отличная клиника!!! Доктор Сим Владислав Александрович, Шкабенева Ольга Вячеславовна врачи от Бога!!! Очень внимательные, такого отношения к пациенту не встречала ни где!!!! Спасибо Вам большое за вашу не лёгкую работу!!!!!
Show business's response
Дар
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Хорошая клиника! Обслуживание на высоком уровне. Всё быстро, качественно и профессионально . Обращалась к стоматологу-хирургу Думчиковой Е.В. - грамотный, перспективный молодой специалист. Умеет найти подход к пациенту, качественно проводит необходимые манипуляции, даёт профессиональные консультации, на все вопросы отвечает подробно и доходчиво. Спасибо Вам.
5
Show business's response
Инкогнито 0563
Level 2 Local Expert
April 16, 2024
Моя любимая клиника и единственная со дня открытия!какие великолепные доктора мне попадались всегда---все 8 имплантов суперудачны-с 2003 года!!!операции по удалению гранулем--все удачны!сейчас мой доктор---Хренков Андрей Владимирович,уже несколько лет,грамотный,приятный в общении,внимательный!!!!свои работы делает скурпулёзно и очень профессионально!!!Обожаемый доктор!!Клиника самая лучшая во Владивостоке!!!
2
Show business's response
Мария Б.
Level 2 Local Expert
January 24, 2024
Нравится эта стоматология! Удобное расположение, приятный персонал. Несколько раз ходила на гигиену, все было отлично. Врач приятная, почистила зубы очень хорошо и безболезненно. Проконсультировала по лечению и уходу за зубами.
1
Show business's response
Тётя Мотя
Level 12 Local Expert
May 16, 2024
Иду по Второй речке, а мне вручают флаер с рекламой услуг стоматолога китайца. Еду по городу, везде реклама услуг стоматологических компаний. Зуб "под ключ", имплант "под ключ". И? Как выбрать? Хочу качество за приемлемую для меня цену и очень хочу гарантии безопасности для своего здоровья. И я нашла George Group. George Group вкладывает "по полной" средства в обеспечение клиенту безопасных стоматологических услуг, в соответствии с требованиями законодательства РФ. Заходишь в клинику и сразу понимаешь это. (Вспомним про флаер с китайцем, а там как?). Теперь про цены. Мне нравится, что в George Group предоставляют выбор использования материалов для лечения (протезирования) и этот выбор на разный кошелёк. Как правило 2 - 3 варианта. Есть деньги, делаешь сразу, нет необходимой суммы - делаешь постепенно, последовательно, по предложенной доктором схеме лечения. Главное - делаешь, делаешь качественно плюс безопасно. И результат в десяточку!
7
1
Show business's response
Дмитрий Стеблюк
Level 2 Local Expert
February 27
Была на приеме у Палоян Марине. Мне понравился подход доктора к лечению. Рассказала в чем причина воспаления десны, показала на снимке и объяснила какой метод лечения подходит. Спасибо вам за оказанную помощь.
Show business's response
Дмитрий Н.
Level 9 Local Expert
June 9, 2024
Удобное расположение
Цены выше среднего
Врачи меняются часто, к сожалению
Все необходимое для лечения и протезирования есть
Огорчает очередь на прием, запись неделя, две недели
Есть определенная проблема с кадрами уже несколько лет
По услугам, в целом, хорошо
2
Show business's response
Егор Пудафеев
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Клиника очень хорошая делают зубы отлично сам делал,это личение без боли и очень быстро,всегда буду там делать
Show business's response
Геннадий Соколов
Level 6 Local Expert
February 10
Нормальная, честная клиника. Стоимость имплантауии мне сказали сразу, без скрытых платежей и того подобного. Операция прошла хорошо, планово. Импланты приживались 4,5 месяцев, все было спокойно. Я могу рекомендовать эту стоматологию, однозначно
Show business's response
Владимир Солодовник
Level 7 Local Expert
January 20, 2024
В этой клинике я лечу зубы и делаю чистку уже два десятка лет. Меня в принципе всё устраивает: расположение, персонал, комфорт, оборудование, профессионализм сотрудников, начиная с ресепшн и заканчивая младшим медперсоналом и врачами. Был вынужден обратиться 10 ноября в клинику после двухдневной зубной боли. Записался на ближайшее свободное время. Врача не выбирал. Попал на прием к доктору Спирина Виктория Юрьевна. Виктория Юрьевна показала мою проблему, рассказала что нужно сделать и занялась лечением. Все прошло безболезненно. Вот уже 3 дня прошло, пока все нормально. Еще один момент, врачу асестировала медсестра по имени Маргарита. Очень внимательная и грамотная. Мне показалось, что это будущий прекрасный зубной врач. Всем спасибо
Был на приеме в конце 2023 года. Лечил зуб. Доктор Спирина Виктория Юрьевна и асистент Маргарита провели лечение на 100%.
Виктория Юрьевна порекомендовала мне провести лечение еще одного зуба особо не затягивая по времени.
Поэтому после новогодних праздников я записался на прием именно к этим прекрасным специалистам. На приеме 19 января мне восстановили и этот мой зуб.
Огромное спасибо Виктории Юрьевне и Маргарите за их прекрасную работу и внимательное отношение ко мне.
2
Show business's response
Евгений Витютнев
Level 6 Local Expert
January 5, 2024
Отличная клиника. Хожу во нее много лет. Без нареканий. Работает хорошая команда профессионалов. Всегда обновляют оборудование, что заметно с каждым приходом. Чисто, приветливо, с заботой о клиентах
1
Show business's response
Лариса Шуваева
Level 10 Local Expert
December 20, 2024
Была неприятно удивлена, обратившись с отстрой болью, что меня принять не могут, поскольку нет врачей. Цена на услуги выше , чем в других клиниках. Качество обслуживания стало падать.
Show business's response
Аленка Т.В.
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Процедура имплантации зуба оказалась для меня не так страшной, как я ожидала. Специалисты стоматологии провели все оперативно и качественно. Теперь у меня новый зуб и улыбка без недостатков
Show business's response
Евгения П.
Level 4 Local Expert
May 21, 2024
Филиал на фокина. Хорошая клиника, хорошие доктора. Но нужно немного поработать с администратором Полиной. Очень красивая и приятная девушка, однако в правилах коммуникации с клиентами явно не сильна. Схема «улыбнитесь клиенту, доброжелательно» это вообще не ее тема. Хотя, есть вероятность, что с представителями мужского пола она все таки более доброжелательно и улыбчиво себя ведет.
1
1
Show business's response
Игорь К.
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Делал имплантацию 21.02.2024, четыре Импланта за два часа. Хирург- имплантолог Пархаев Максим Николаевич, замечательный специалист, перед операцией проконсультировал, а после рассказал какие лекарства принимать, что можно есть, что нет. Все прошло просто замечательно 👍, никакого дискомфорта, все очень быстро и безболезненно.
20.03.2024 был на приёме у врача- терапевта Дрозденко Анастасии Васильевны, на двух зубах убрали кариес и нарастили зубы под коронки. Работой врача остался доволен, всё понравилось.
Show business's response
Михаил Глаголев
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Говорят и пишут в своей рекламе одно а на самом деле совершенно другое, пишут что стоимость процедуры которая занимает всего один день в пределах 100тыяч но на самом деле это не так за один день поставить две челюсти просто не реально, т. к. Я проконсультировался и мне сказали что лечение займет около трех лет и стоимость этой процедуры обойдется в пределах 600ти сот тысяч так что не верьте тому что пишут.
4
2
Show business's response
Nikita B.
Level 3 Local Expert
March 6, 2024
Очень вежливый персонал, у меня случилась любовь к доктору Бельской Ольге Геннадьевне! Все очень аккуратно делает, время пролетело не заметно при лечении кариеса)) А то что не больно- это я вообще молчу, вы не почувствуете, ни укола, ни че го! Пишу с мужа аккаунта))
3
Show business's response
Валерия Каверина
Level 2 Local Expert
June 6, 2024
Я очень люблю эту клинику и 20 лет пользуюсь услугами. И сегодня ВПЕРВЫЕ столкнулась с откровенным хамством. Я просто в шоке. Это произошло на Фокина 29. Администратор АНАСТАСИЯ. (Так было написано на бейдже, а других сведений о себе сотрудник не дала, даже по моей настоятельной просьбе.)
Я пришла на КТ по направлению. Дала его администратору, получила резкое : "Что надо?" Объяснила, что в направлении все указано. Далее меня стали отправлять на Океанский проспект, потом все же приняли.
После попросили оплатить 3400 вместо 1900, как это надо, так как я являюсь пациентом этой стоматологии. Анастасия возмущалась, куда-то звонила, потом я все же зпплатила 1900. На мой вопрос, когда будет результат и я смогу записаться к врачу, последовал ответ : "Как только, так сразу." Я, конечно же, возмутилась. Это хорошая клиника, а тут такое откровенное хамство. Второй администратор сказала, чтобы я успокоилась, она потом со мной РАЗБЕРЕТСЯ! Я ответила, что разбираться не надо, а вот отзыв я оставлю.
Очень хочется, чтобы администраторы научились работе с клиентами и не портили впечатление о клинике.
1
1
Show business's response
Екатерина Цыганок
Level 2 Local Expert
March 28, 2024
Отличная клиника, посещаю ее уже более 10 лет, всегда все отлично
Очень не люблю посещать стоматолога, всегда тяну до последнего, вот и в этот раз пришла с запущенным случаем, доктор Алёхина очень понравилась, все рассказала, успокоила, план лечения составила, буду и дальше к ней ходить)
1
Show business's response
Янина
Level 3 Local Expert
January 27, 2024
Качество обслуживания на высоте, врачи - профессионалы своего дела, теперь моя любимая клиника. Один минус - проблемы с парковкой возле клиники на Покровском парке, часто приходится оставлять машину далеко и идти пешком.
1
Show business's response
Azamat
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Ставил тут два импланта, оба хорошо прижились. Процесс восстановления был комфортным, а результат очень порадовал. Зубы выглядят натурально, как-бужто это мои родные.
Show business's response
Екатерина Б.
Level 4 Local Expert
March 24, 2024
Ставлю имплантант. Очень боялась, что не приживется, что плохо поставят и все прочее. Нет, пока все прекрасно. Доктор Сим - шикарен. Внимательный и чуткий врач. Узнает о состоянии здоровья, отправит на долечивание. После установки нужно ждать 3 месяца, у меня плохо прижился, отправил еще месяц подождать. Никогда не торопятся, для врача главное, чтобы у пациента было все хорошо. Поставят коронку, еще один отзыв напишу. Пока все прекрасно.
Show business's response
Леонид Гапонов
Level 2 Local Expert
January 17, 2024
Клиника очень понравилось. Процедуры проводили безболезненно, и после оказанного лечения остался очень доволен. Хорошее соотношение цены и качества.Так же отдельно стоит поблагодорить персонал за качественный сервис.
1
Show business's response
Алексей Герасименко
Level 12 Local Expert
October 4, 2024
Очень милая девушка и хороший специалист, прекрасный ортодонт
Зубы встали ровненько ❤️
Show business's response
Константин П.
Level 3 Local Expert
April 20, 2024
Был на приеме в клинике, все очень хорошо, внимательный и вежливый персонал.Прием у парадонтолога Лосевой прошел на отлично, все рассказали ,выбрали методику лечения
Show business's response
Ада Миронова
Level 2 Local Expert
January 17, 2024
Прекрасная клиника, с профессиональными врачами. Комплимент хочется сделать моему лечащему врачу: Ким Анастасии. Максимально все аккуратно и хорошо сделано, внимательность и забота к своему пациенту.
1
Show business's response
Карина Прудина
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
В стоматологии папе сделали имплантацию все зубы на 4х, несмотря на все его предубеждения и страхи, операция прошла более чем успешно. Отек пару дней после был, немного ныла челюсть по словам папы, но потом он и забыл об этом. Когда все прижилось сменили протез на постоянный. Отлично, конечно, получилось, красиво и удобно! Спасибо врачам за такую работу.
Show business's response
Алексей Ковынев
Level 2 Local Expert
January 7
Выбирая как восстановить зубы, долго сомневался, не очень верил что за день можно всю челюсть сделать. Пришел на консультацию в клинику, врач все очень подробно рассказал про тотальное протезирование на 4 имплантах, и я решился. После снимков, обследования провели операцию. Действительно в этот день ушел домой с зубами. Зажило все хорошо, ничего не мешает, удобно очень. Спасибо врачам!
1
Show business's response
Картавая Анастасия Дмитриевна
Level 2 Local Expert
March 19, 2024
Клинику посоветовала знакомый стоматолог. Записалась на приём, все пожелания учли. Результат понравился. Хорошее отношение к клиентам. Вежливый персонал. И приятная система бонусов
1
Show business's response
Полина Л.
Level 6 Local Expert
January 26, 2024
Клиника отличная, по ценам порадовали, доступно! Лечилась у Булавиной К.А, результатом работы очень довольна. Врач очень внимательная, аккуратная в своей работе, профессионал.
1
Show business's response
ольга фоменко
Level 2 Local Expert
September 10, 2023
Обратилась в эту клинику .
Все четко по времени.
Можно записаться к любому специалисту в удобное для вас время.
Доктор приветливая ,разъяснила, полечила.
Очень удобно, что можно сделать снимок.
Остались только хорошие впечатления !
От момента записи до окончания лечения.
Всем рекомендую данную клинику.
1
Show business's response
Лилиана Штанько
Level 3 Local Expert
March 18, 2024
Отличная клиника. Особо хочется отметить врача Бочкарёву Анастасию Сергеевну (ортодонт). Внимательная, всегда в хорошем настроении, отлично знает свою работу. Спасибо!
Show business's response
Ирина Чувелева
Level 2 Local Expert
March 2, 2024
Являюсь пациентом клиники с 2003 года. Лечение, гигиена, брекеты, имплантация - всё только здесь и всегда на высоком уровне!
Спирина Виктория Юрьевна - врач, творящий чудеса!
Никогда не возникало желания сменить доктора или попробовать другую стоматологию.
Show business's response
Виктория
Level 12 Local Expert
August 10, 2024
Записалась в клинику на чистку зубов. Мне все очень понравилось, было удобное время для работающих, заранее позвонили и напомнили о приеме. Внутри помещения очень комфортно находится. Чистка заняла примерно 45 минут, я довольна
Show business's response
Возмилова Вероника
Level 2 Local Expert
December 17, 2023
Очень вежливый персонал. Удобная запись (можно записаться даже через телеграм). Никаких очередей, зачастую проходишь даже раньше времени. Была на консультации у врача-хирурга. Очень грамотно разложил все по полочкам и ответил на все интересующие вопросы, а также составил план лечения. Рекомендую данную клинику
1
Show business's response
наталья юрчик
Level 2 Local Expert
November 19, 2023
Являюсь клиентом клиники с 1996 года. Очень ценю каждое посещение! Всё всегда на высоте! Врачи очень профессиональные! Спасибо огромное всём, кто участвует в создании комфорта и качественного лечения!
1
София С.
Level 2 Local Expert
March 20, 2024
Спасибо большое, приятный персонал. Хожу на гигиену только сюда уже несколько лет. Работу выполняют честно , мой специалист Кручан И.В. Очень грамотно подходит к делу.
2
Show business's response
Валерия Стефаненкова
Level 6 Local Expert
March 15, 2024
Хорошая клиника, персонал вежливый и спокойный, врачи все хорошо лечат и объясняют. 7го числа даже в честь праздника, получила приятный небольшой презент
Show business's response
Александр С.
Level 3 Local Expert
April 10, 2024
Специалисты высокого уровня, отличный подход, чистота! Самая лучшая стоматология! Цена и качество соотвествует!!! Рекомендую
Show business's response
Alexander Gordashnikov
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
Более 10 лет хожу в эту клинику. Все на высоком уровне. Вежливо. Культурно. Профессионально. Всегда рассказывают, что и как будут делать. Дают рекомендации. Проявляют внимание и участие
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
February 19, 2024
Сервис на высшем уровне, все четко и по времени. Очень вежливые администраторы, консультация стоматолога грамотная и только по сушеству, нет навязывания лишних услуг)
1
Show business's response
Станислав Л.
Level 3 Local Expert
May 26, 2024
Записались заранее на гигиену, с трудом подгадали время, пристроили грудного малыша. А услугу нам не оказали, по причине отсутствия света в клинике. Понятно, что форс-мажор, отключили на всем доме. Но почему не предусмотрены или не работают генераторы на такой случай. А если этот форс-мажор прям в середине лечения произойдет и оборудование выключится. Более того сотрудники не обзванивали записанных пациентов, не предупредили, что сервис не будет предоставлен и ехать не нужно. На мой взгляд не серьезный подход.
2
Show business's response
Дарья Лазарева
Level 6 Local Expert
April 11, 2024
После беременности и родов осталась без верхнего "клыка". Зуб просто разрушился и его пришлось удалять в поликлинике. Была в панике что делать. Скоро на работу выходить, а я без зуба. Пришла в "Джордж" на консультацию. Врач рассказал, что можно мост поставить, а можно имплант. Я выбрала имплант. Очень ни капли не жалею вообще. Работаю уже, и никто из коллег не догадывается, что у меня зуба не было - все естественно смотрится. Спасибо!🤗
Show business's response
Абразумова Лиза
Level 5 Local Expert
January 26
Профессиональный врач, уважительно и с душой относиться к пациенту. Рекомендую только к ней обращаться.
Show business's response
Марина К.
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Спасибо за внимательное отношение к клиентам клиники. Была у доктора Морозовой на лечении. Очень понравилось, что доктор рассказывала о происходящем лечении. Спокойствие , самоуверенность и доброжелательность доктора и медсестры вселили надежду на дальнейшее благополучное лечении проблемных зубов. Отдельная благодарность за поддержание кабинетов в отличном состоянии. Чистые, светлые кабинеты с кондиционером и музыкой располагают к комфортному пребыванию в кресле во время лечения.
1
Show business's response
Юлия Крипакова
Level 3 Local Expert
January 7
Пользуемся всей семьей более 20 лет и не разу не пожалели , это с учётом, что приходится ездить за 500 км.