Неклиентоориентированное поведение сотрудника. В августе 2025г, в 21:45 я зашла в магазин Geox, чтобы приобрести две пары обуви для ребенка к школе. Мы являемся постоянными покупателями бренда, однако в этот раз столкнулись с крайне непрофессиональным отношением. Продавец встретила нас фразой: «Если будете мерить, то мерьте, через 5 минут касса закроется и мы вам ничего не пробьем». Фактически нас проводили из магазина, не дав возможности совершить покупку. Отмечу, что регламент работы кассы не предполагает автоматического закрытия — кассир закрывает смену самостоятельно. Фраза «касса закрывается» в данной ситуации прозвучала как откровенное нежелание работать с покупателем. Раньше в Geox работали консультанты, которые обслуживали до последнего клиента. Сегодняшний случай — это падение стандартов сервиса. В условиях высокой конкуренции с маркетплейсами именно индивидуальный подход должен оставаться преимуществом офлайн-магазинов. Прошу управляющего обратить внимание на качество подготовки персонала и не допускать подобного отношения к покупателям в будущем.

Маргарита Бородий

Level 9 Local Expert

Сам магазин хороший, правда выбор не большой, но качество обуви неплохое(натуральная кожа везде, кроме детской коллекции)! Но вот если хотите туда идти работать-однозначно не рекомендую! Обещают золотые горы, а по факту-крохи! И правит там "семейный дуэт", который не сочетается с рядовыми сотрудниками, график не 2/2, а как придётся , но зато себе берут выходные и отпуска по 2 раза в месяц! Администратор(одна из) перехватывает продажи у продавцов, и её никогда нет на кассе. Вообщем, сам магазин хорош для покупателей, но для соискателей-мимо!)

Анна Семенова

Level 3 Local Expert

Эту марку не знает наверное только ленивый) Обувь прекрасного качества. Стильные, красивые модели, хорошие колодки. Всегда есть из чего выбрать, без покупки уйти сложно. Отдельная благодарность консультантам за приветливость и терпение)))

Geox

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews