В ТРЦ Галерея отказали в бесплатном ремонте обуви, который предусмотрен программой лояльности. Устраивают волокиту якобы требуется согласование и обоснование для предоставления привилегии и это вообще они не обязаны, а оказывают по своему усмотрению.
Владимир Тышкевич
Level 12 Local Expert
February 27
Персонал не навязчивый, чисто, вещи висят в понятном порядке, к одежде и обуви вопросов нет, качественно, по новым технологиям
Екатерина Гулева
Level 16 Local Expert
January 31, 2023
Отвратительное обслуживание в магазине ТРК Галлерея. Продавцы не знают ассортимента. 30 минут мы пытались найти сами обувь мужу, продавец суетилась рядом, принося размеры невпопад. Выбрав очередную модель обуви, попросив нужный нам размер, стали ждать. Через 10 минут, нам сказали, что есть наш размер на "дальнем складе". Мы договорильсь, что пообедаем и вернемся. Пришли через час. Ждем снова 10 мин. Потом продавец соизволил оповестить нас, что размера нет. Неужели нельзя наладить связь магазин-склад? И обучить персонал грамотной работе с покупателями.
Обувь нормальная, обслуживание - ужас!!!
4
1
Alexey Blinov
Level 19 Local Expert
October 11, 2023
Удобная обувь, разумные цены, внимательные продавцы! Отличные пуховки! А теперь, и сумки! Про удобство, пока не скажу...
1
тамара рунова
Level 2 Local Expert
February 11
Белый пуховик вместо -25, и -10 холодно.Темное пятнышко, оказалось внутренней"опилкой", которая сломалась и -3 пятнышка. Возврат, хотя 10дней -отказали.
Виктория Николова
Level 11 Local Expert
June 7, 2022
Любимая обувь, очень удобная и практичная. Дочке беру в основном только ее. Магазин довольно большой, с хорошим выбором. Всегда всё подскажут и расскажут.
1
Юлия Благих
Level 19 Local Expert
October 21, 2023
Много интересных моделей и обуви и одежды.
Цены конечно кусаются, но что делать 🤷
1
Елена Николаенко
Level 14 Local Expert
July 19, 2022
Мне очень устраивает качество обуви и одежды. Она удобная, практичная, долго служит. Цены умеренно высокие, но за из вещи не жалко
1
1
Ник нужен
Level 10 Local Expert
January 6, 2022
Отвратительное обслуживание в ТРК Галереи.
Продавцы не знают ассортимент в 100 sku.
Когда зашли и спросили кроссовки 33 размера, ответ выбирайте любые.
Играли в сапёра минут 10, 33 оказались лишь с 5 попытки.
При этом продавец с невозмутимым видом продолжала это издевательство.
Ушли, перейдя в Адидас и купили ребёнку кроссовки.
В общем, управляющий магазином в ТРК Галерея рекомендуем провести беседу и обучение с продавцами: клиентский сервис и знание ассортимента.
4
3
redd
Level 8 Local Expert
August 28, 2023
Обувь низкого качества по завышенной цене. Состояние за 3,5 месяца не интенсивного использования.
3
Шахмельян Артём
Level 20 Local Expert
March 27, 2023
Обувь качественная, но дорогая. На определённые модели слишком завышена цена, только за бренд!