Гестор
139 reviews
December 21, 2024
21.12.2024 прошла Ёлка в ЖК Столичном. С подарками очередной год просто безобразие! Маленькие дети стоят в очереди, а взрослые мамы и папы лезут по головам. Куда смотрят организаторы праздника?! Ребенок остался без подарка, а взрослые, наглые дети и их родители в шоколаде!!! Когда планируете мероприятие, заранее продумывайте, как их грамотно раздать! Печально, что праздник испорчен и ребенок со слезами на глазах ушел домой!!!
1
1
October 14, 2024
УК которая только гребёт деньги, и ни за что ответственности не несёт. В случае если что то случается в квартире, УК это не касается , все вопросы к застройщику. Персонал у которого нет никакой клиент ориентированности , и которые ничего не делают , а только составляют акты на основе своих ощущений со словами обращайтесь к застройщику , а мы можем только сделать платно. Прекрасный подход.
7
August 23, 2024
Самая ужасная УК которая может быть. Хотите чтобы ваш дом был грязным, в мусоре, с грязной водой - так вам к ним. Промывку делают каждые две недели если не каждую неделю и толку 0, вода цвета колы. Подъезды грязные, двор вечно в мусоре пока пинать не начнёшь. Админ дома вечно трубку не берёт. УЖАСНО!!!!!!!!!
9
October 21, 2024
У меня нет в собственности жилья и не было,по какой-то причине,у меня на гос услугах появилась судебная задолжность по вашим ЖКХ,интересно очень каким образом??? Ждите судебных разберательств!!!
2
January 14, 2024
От лица жильцов Корнилаева 5,2 подъезд выражаем благодарность лично Ген Директору УК Гестор Наталии Вячеславовне в оперативном решении вопроса с отоплением нашего дома и устранении последствий после прорыва поливочного водопровода. Несмотря на занятость, приехала на встречу с жителями дома и обещала помочь с другими проблемами.
Уже через день также при оперативном участии администратора нашего дома Елены Владимировны все силы были брошены на очистку парковочных мест от снега у придомовых территорий Корнилаева 5 и 3.
Для более качественной уборки жильцами дома было организовано освобождение парковок от машин, а ЕВ разместила объявление о предстоящей механизированной очистке снега на подъездах.
1
10
December 24, 2024
Как вы надоели с отключениями воды! Что вы там промываете??? Вода рыжая, воняет плесенью. Даже через фильтры! При Энтузиасте такого не было. "Спасибо" активистам за очередную смену УК!
November 19, 2024
Звонила в бухгалтерию с 9:00 ждешь в очереди первой 1 час, остальные 20 минут пытаешься дозвониться до клиентского офиса. Тоже трубку не берут. Самые клевые работники👍🤣
2
June 18, 2024
Пишу отзыв о Управл Компании на Проспекте Героев. Моя оценка минус 100, жаль нельзя так поставить здесь.
Отвратительное качество работы. Дозвониться невозможно (по 20 минут и более ожидания), квитанции приходят с непонятными начислениями.
Подъезды не убирают, на лестничных пролетах горы мусора. Буду писать в Жилинспекцию и Прокуратуру.
10
July 29, 2024
Безумно ужасная компания! Не работают оба лифта, хотя на этаже по 7 квартир!! Живешь на 17 этаже тебе предлагают подняться пешком!
7
June 20, 2023
Компания могла быть лучше если бы делали все хорошо и во время. Что была связь с бухгалтером, для уточнении информации. Что бы юрист был компетентен в любых вопросах, если она уже работает с законами жкх. Когда они нас в свое обслуживали не могли объяснить от куда что берется, 2020 году обещали работать на прямую с ресурсниками, по итогу договора с ними только с 2023 года.
Нужно дорабатывать моменты в работе и работать тогда будет с ними комфортно и спокойно. Что бы жители домов которые они обслуживают были хоть в этом спокойны! Потому что в жизни и так много у людей много вопросов которые нужно решать 😊
5
5
March 25, 2024
От улицы Народного Ополчения д 4 , хочу написать отзыв плохой! Михаил от ук не выполняет свою работу в должном образе ! Во дворе и доме просто хаус творится , Михаил не выполняет свою работу а с ним дворники и уборщицы дома 4?, жаль что с января месяца как он к нам пришел все испохабили ! И сегодня когда нет снега уже почти, во дворе мусора полно ,
4
1
August 21, 2024
Все вопросы , которые решали в течении двух лет решались быстро. Работой компании довольны
3
June 3, 2024
УК Гестор, не хуже других УК!
После получения ключей от кв. Один раз заказал сверку всех ИПУ показания, сер. Номера (свет, вода, отопление)
Сам вовремя подаю показания в приложении и всё! Нервы целые у меня! и у всех по цепочке!
Начать надо с себя.
2
6
March 4, 2024
Связи с бухгалтерией нет, обходы исключительно в рабочее время, оповещение только почтой, благодаря великолепной компании очень весело разбираюсь с платежками и резко сдал должником, обращения рассматривают неделями, обратной связи нет
Вообщем поставил бы ноль, да нельзя
6
August 14, 2024
Кошмарный кошмар и ужасный ужас в плане оплаты ЖКХ. "Легко полюбить, но трудно расстаться"
5
January 25, 2024
Странная УК - если им что то нужно от жильца, то заколебут звонками, а вот если что то нужно жильцу - то дозвониться можно только до диспетчерской, а в выходные и до диспетчерской сложно дозвониться.
10
November 22, 2024
В одном доме мы отказались от этой компании. Будем отказываться коллективно и в другом. Этажи не моют месяцами, стоят камеры у нас, по этому знаем. Лифты грязные. Только первый этаж моют уборщицы и просят росписаться. Фото приложил, модераторы отклоняют
November 11, 2024
Не помню когда последний раз тамбур мыли. Об остальном вообще лучше не говорить
3
November 28, 2024
Самая ужасная УК. Никогда не встречал ничего подобного. Грязь в жилых домах, отсутствие уборки, постоянно не работабщие лифты, отсутствие нормального водоснабжения, постоянные отключения горячей воды, при том, что каждое лето происходит "подготовка к зимнему" периоду. Невероятное наплевательство
1
February 26, 2024
Зима показала какая это УК. Снег во дворах убирается ужасно. Пройти к дому 14 от остановки ул. Безымянная не возможно. Тротуара нет, а дорога по щиколотку снега. Вот такая это УК Гестор
4
December 1, 2024
Ну что могу сказать - цены выше чем где то в Москве, например Таганка, борьба идет и надеюсь адекватность победит. Уборку делают согласно графика. Доводчики делают. На замечания начали реагировать с 2024 года.
December 6, 2023
Гестор почему у меня задолженность в личном кабинете? Я плачу исправно и в срок. Предоставляла все платежки. Это самая худшая УК. Уже есть жалоба на добродел. Может через портал начнёте отвечать на обращения
9
1
October 8, 2023
Очень безответственная управляющая компания! Совсем не помогают справляться с проблемами жителям! У меня постоянно отключается батарея, мне застройщик должен поменять её, но у.к. этот процесс не регулирует, посылает в суд...уже на улице холодно!
11
1
January 24, 2023
Это самая худшая и гнилая УК !!
Ничего не делает от слова совсем , только после заявок в добродел начинают шевелиться , на Проспекте Героев 18 дом начал заселяться с мая месяца, полы на этажах ПЕРВЫЙ раз помыли в конце ИЮНЯ месяца , ну как помыли , тряпкой помахали!!
Генеральную уборку обещают сделать с 07.2022 года , на дворе 01.2023.
В бухгалтерии одни затупки сидят , у нас не работает домофон в квартире и заявка висит с 20.06.2022. Вообщем «работу» этой «чудесной» организации можно описывать долго .
Наш дом решил сменить эту помойку , тут началось самое интересное, мы набрали ЧЕСТНО нужный кворум для перехода , но видимо Гестор кому-то на лапу хорошо отстёгивает и процесс затянулся , в итоге они ничего умнее не придумали как ПОДДЕЛАТЬ подписи жильцов о том какие они классные и как все решили оставить Гестор , причем не боясь и не стесняясь , ведь это уголовное дело!
На днях пойдём в прокуратуру писать заявление на этих полудурков !!
27
May 22, 2023
Новый ген.директор УК ,выбраный из числа бывших сотрудников Гестора-худшее,что могло случиться.
Ткач Н. и в должности начальника клиентского отдела,на минутку,отвечающего за работу с МКД,в управление которой входили администраторы ,не справлчлась со своими обязанностями.Некомпетентный, непрофессиональный не умеюший находить общий язык с собственниками-теперь ген.директор УК Гестор.Да уж ...Нет слов
12
December 11, 2022
Уборщица по дому народного ополчения 2 моет подьезд с каким то ужасным запахом хлорки. Подьзды новые чистые, зачем намывать их ядерной хлоркой? Есть средства недорогие, с более приятным ароматом. Такое ощущение что она не моет тряпку, не прослушивает ее. После её уборки остается неприятный запах гнили в подъезде, смешанный с запахом хлора. Так же стоят мешки с мусором, который я не могу вынести, поскольку мне тяжело. Жильцы зловещие тарабанят в мою квартиру, вместо того чтобы вызвать управляющую компанию, которая обязана убираться и рабочим я бы за это даже доплатила.
2
9
August 26, 2022
Гестор-завоевала свою популярность как самая худшая управляющая компания,хотя это огромная почесть для нее считаться управляющей компанией(непонятно чем она вообще управляет).Своих обязательств не выполняет вообще.Был сдан новый дом,который не моется вовсе,в котором сломаны лампочки,в котором не работает вентиляция,в подъезд войти не возможно,духота как в парилке,с лифтами проблемы,сегодняшний случай тому подтверждение,не работало 2 лифта и люди ожидая более 2 часов лифтера так его и не дождавшись были вынуждены идти пешком после работы с сумками и мамочки с колясками одной из которых оказалась я,еле дотащили с бабушкой коляску с грудничком на 12 этаж,а диспетчер тем временем только отвечала,что лифтер к нам идет,но в конечном итоге сказала,что он развернулся и ушел по другому адресу...Что за бардак и беспредел они творят непонятно.Я за то чтоб этой "компании"просто не существовало.Примеров можно приводить много,которые будут все не в пользу Гестора.
24
3
August 18, 2022
Ужасная УК. Начисляют квитанции из воздуха. Показания счетчиков не берут в расчет. Ставят свои показания и квитанции спокойно выписывают. Почему я должна доказывать свою правоту? Где справедливость? Не качественное оказание услуг.
Пишешь письма в УК - не отвечают, пишешь заявки - висят как "приняты в работу" и без ответа. Где обратная связь? Бухгалтерия работает на прием граждан в рабочее время два раза в неделю. А что делать людям с графиком 5/2 с 09.00 до 18.00, брать выходные?
Зато голосования на переизбрание проводят во время в рабочее время. Большинство проголоссовали против, но кто что будет слушать.
Если мое мнение поменяется, обязательно напишу, но сейчас еще не живя там, у меня очень плохое впечатление от них.
25
2
May 20, 2023
Худшая УК, с которой приходилось сталкиваться. Заявки не выполняются, только через Добродел начинают шевелиться, подъезды не убираются. Новый дом-нужно опломбировать счётчики. Опломбировка с 10-15.Телефон сотрудника не дают, предварительно не звонят.Тупо приходится сидеть и ждать в пустой квартире.
11
January 20, 2023
Управляшка от застройщика, этим все сказано. Делают все, лишь бы ничего не делать. Сотрудников набирают по критерию балабольности, ни один из них вовремя и нормально ничего не сделал, все через жилинспекцию и добродел.
Если у вас есть выбор - никогда не выбирайте Гестор! 😄
13
October 13, 2022
Гестор это организация которая существует для себя , а не для жильцов, поговорить с начальством и бухгалтером не возможно, управляющие компании , уважающие себя и людей , работают так чтобы можно прийти после рабочего дня, а эти даже личного приёма после работы у руководителя нет, работают до 18.00 и им на всех "наплевать" , плохо что не послушала людей, что в гесторе не порядочные работают, не стоит у них покупать
13
1
February 25, 2022
Хочу поблагодарить за отличную работу диспетчера №4 ООО " Гистор". Грамотно организована работа, все четко, понятно и быстро. Спасибо за качественное обслуживание.
2
25
August 30, 2022
Являюсь собственником квартиры в доме по адресу проспект Героев дом 16, с марта месяца по настоящее время неоднократно обращалась по различным вопросам в управляющую компанию, всё оперативно решалось, лично мне все понятно и по тарифам и по расчетам, все прописано в договоре, достаточно его просто почитать.
3
17
March 14, 2024
УК включает в счета незаконно вывоз строительного мусора, территорию нового дома в порядок не приводят, а счета присылают сразу же. Обманом подсовывают бумажки голосования при получении ключей
6
January 30, 2023
Худшая УК с которой за свой век приходилось сталкиваться, ничего не слышат, ничего не видят и ничего не делают. Заявки могут выполняться годами. А теперь ещё и БКС выкупило 25%, скор наверное станет только хуже. Хотя если сменить Директора и свиту особо приближенных, то может что-то и выйдет
16
November 19, 2022
Помогли с заселение оперативно, предоставили информацию, подписали договор, сделали озеленение, все что надо выполняют , спасибо большое управляющей компании, на заявки отвечают оперативно , АДС работает
3
13
October 12, 2022
Могу допустить, что не хватает кадров. Но это не повод не выполнять договорные обязательства. Дни приема вторник и четверг - это удобно, если ты на пенсии или без работы, но в этих случаях ипотеку не дают.
В ЕРЦ данные не поданы. Доступа к личному кабинету - нет. Квитанций нет. 4 месяца... Это не первая УК в моей жизни, но определённо самая "мистическая"... Она вроде есть, но её как бы нет.
12
1
September 20, 2022
Мрак, ужас и идиотизм!!!
В апреле приняли квартиру, сейчас сентябрь, и наша чудесная УК до сих пор не передало данные в расчётные центр для того, чтобы можно было подавать показания счётчиков - да Бог бы с ним, всё бы дано решили лично, но в отделе "по работе с обращениями" никого никогда нет, полное наплевательство на людей и их вопросы!
Отдельная печь в аду за такую "работу"!!!
18
1
May 20, 2022
Самая худшая УК компания на свете. Ничего сделать не в состоянии. Полы помыть не могут. Лампочку поменять не могут. Все заявки исключительно через добродел решаются.
Единственное с чем это ущербная контора в состоянии справиться - это сбор денежных средств.
Бомжы на свалке лучше следят за своей коробкой из под телевизора чем это недоразумение за МКД.
Искренне желаю всем управленцам этой шарашкиной конторы встречи с прокураторой и срока лет по 10. И поверьте есть за что.
27
3
May 16, 2022
Самая отвратительная УК, с которой пришлось встретиться. Правильные квитанции за коммунальные услуги выставляются только раза с 2-3. Подъезды не моются, мусор не вывозится пока не пнешь УК. До диспетчерской не дозвонится. До бухгалтерии не дозвонится. Ок, еж птица не гордая... При попытке попасть на личный прием в часы, в которые они принимают нереально. Двери все закрыты, что в бухгалтерии, что к директору...
20
1
January 29, 2024
Не выполняют свои обязанности. Не убирают снег, плохая уборка подъездов
4
January 11, 2023
Ужасное обслуживание ук ГЕСТОР. Никому не советую связываться с этой компанией. Звоня в поддержу, хомят, сбрасывают телефон, когда перезваниваю, просто не берут телефон.
15
1
October 12, 2021
Сегодня, 12 октября пришлось обратиться с коллективной и индивидуальной жалобой в ООО «УК «Гестор», т.к в натяжном потолке квартир бегают крысы, высовываются в отверстия для лампочек и пугают жителей. Дом новый. Заселение - лето 2021г. Адрес: ул. Народного ополчения, д.8 , подъезд 5.
При разговоре с директором ООО «УК Гестор» я услышала его версию причины появления крыс в натяжном потолке. Она звучала буквально так: « Крысу привез кто-то из жильцов подъезда и выпустил ее». Гениальней версии от руководителя Управляющей компании я не ожидала услышать. Всё же в ходе беседы, после моих доводов, которые я предоставила в коллективной жалобе (21 собственник квартир подписали и подтвердили грызунов в натяжном потолке квартир) директор УК подтвердил, что не только в нашем доме ЖК «Столичный» были обращения жильцов также по поводу наличия крыс. Естественно, я спросила его : «Туда тоже жители сами привезли крыс и выпустили их в потолок?».
Очень жаль , что разговор конструктивным не получился , хотя в нашей жалобе были даны предложения по обеспечению безопасности жильцов квартир. И наш разговор закончился тем , что директор открыл дверь кабинета своего и попросил выйти из него, т. к. ему необходимо обедать. Я вышла из его кабинета. Директор УК «Гестор» - Косырев Александр Сергеевич остался в своем теплом, безопасном кабинете. А мне в свою квартиру заходить не хочется. Благодаря тому ,что я не сразу пошла в свою квартиру, я увидела дыры ведущие в подвал между фундаментом здания и отмосткой .Начала снимать на телефон, но меня активно стали выгонять строители соседнего строящегося дома, хотя я гуляла вокруг своего заселенного дома.
Вернулась домой и вижу из своего окна как рабочие открыли подвал и стали выносить из него мусор и остатки материалов. Видно до этого он был закрыт и никакой дератизации там ранее не было. Хотя в офисе УК сказали что они каждый месяц ей занимаются. Обман населения!
Профессионализм директора УК «Гестор» зашкаливает!!!
24
April 21, 2023
Очень плохо выполняют свои функции. Отсутствует клиентоориентированность. Ужасное отношение. Плохая управляющая компания
11
1
August 7, 2022
УК Гестор - ужасная компания. Клиентоориентированность отсутствует, обещают и не делают. Перевели платежи в мособлеирц, жителей не предупредили, образовались переплаты, вернуть не можем уже 4 месяца, кормят завтраками. Персонал не компетентный.
16
1
May 17, 2022
Ужасная компания во всех смыслах обслуживание, консультации по телефону, уборка, а самое главное хамство сотрудников и если от них добиваться чтоб сделали свою работу посылают матом и не только рабочие но и руководство, страдает целый жил комплекс
14
1
February 2, 2022
Очень мало сотрудников, сантехника ждать 2 дня пришлось. Сидели без отопления. Он один ходит на такое количество домов. Он конечно пришёл и все запустил, но очень странно что в управляющей компании, которая обслуживает такое количество домов в смене только один сантехник
9
July 24, 2023
Работает компания на "отвали". До этого ничего про Гестор не писала, но уже лопнуло терпение.
9
August 25, 2022
Дозвониться невозможно, в очереди 22-ая, висела более 1 часа 40 минут! Бухгалтерия принципиально отключила телефон, чтобы невозможно было дозвониться и выяснить, за что начисляются такие дикие суммы.
10
1
April 6, 2022
Подтекала батарея, поставили тазик, вызвали сантехника из УК) Молодой человек быстро пришел, в течение дня, все починил. Если вдруг что, в следующий раз будем уверены куда обратиться.
1
7