Недавно заказал гидроизоляционные материалы на этом сайте. Остался очень доволен как качеством товаров, так и обслуживанием. Менеджеры оперативно проконсультировали по всем вопросам, помогли выбрать оптимальный вариант именно под мои нужды. Доставка пришла вовремя, все было хорошо упаковано. Сами материалы оказались отличного качества - уже проверил в деле, работают идеально. Рекомендую эту компанию всем, кому нужны надёжные стройматериалы !
Наталья Назар
Level 3 Local Expert
February 19
Покупка в "Гидроизоле" прошла отлично: заказ оформлен быстро, оплата банковской картой удобна и безопасна. Товар доставили вовремя, качество на высоте. В оформление заказа интуитивно понятное, общем очень довольна таким сервисом. Рекомендую эту компанию.
X drema
Level 8 Local Expert
May 10, 2024
Нормальная организация, не хватает вывесок и указателей, по этому не понятно куда идти
Show business's response
Anonymous review
September 12, 2022
Муж покупал рубероид в начале сезона, чтобы покрыть крышу гаража. Менеджеры подсказали какой лучше, объяснили отличия. Доставили прям до сада. Спасибо за оперативную работу и граммотную консультацию
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
September 4, 2019
Плюсы: неплохой ассортимент, адекватная цена, удобное расположение (для меня), работают в субботу с возможностью самовывоза.
Минусы из моего опыта покупок: Сделал заказ через интернет магазине, заказ 3992. За сутки со мной не кто не связался для подтверждения заказа. Позвонил сам, поговорил с менеджером, подтвердил заказ. Менеджер уверила что все забронировано и есть в наличии, можно приезжать и забирать. Приехал на следующий день, оказалось, что одной позиции нет в наличии. Вот так вот.
На следующей недели позвонил уже сам сразу, подтвердили наличие недостающей ранее позиции (специально в этот раз просил созвониться со складом), зарезервировал. Приехал забирать на следующей день, оказалось, что ночью все подорожало на 28%. При этом цена на сайте не изменилась. После переговоров все же согласились продать по прежней цене, по которой я и резервировал товар. Хотя мне кажется тут и обсуждать то не чего было. Но осадочек остался.
Вот такое отношение к клиентам.
Продолжение истории взаимодействия с компанией от 04.09.19
Сегодня утром мне позвонила сотрудница Виктория, извинилась на накладки с моими заказами, говорила, что им важно мнение каждого покупателе. Предложила сделать небольшой подарок от компании и добавить в отзыв одну звездочку. Я согласился что накладки конечно бывают и что приятно что они реагируют на обратную связь покупателей. Сказал, что постараюсь найти в ближайшее время возможность заехать к ним за подарком и после это изменю свой отзыв.
Но после опубликованного тут ответа Тимура, от имени компании, обвинения в заказухе и полного отрицания реальной истории, взаимодействовать с этой компанией уже точно больше не хочется.
Я желаю им успехов в бизнесе и всего хорошего )
1
1
Show business's response
счастье
Level 14 Local Expert
December 20, 2019
Отличный коллектив особое спасибо Виктории. Работаю с ними 6 лет очень довольно рекомендую ..переманивали дилеры ценой ниже не ушла тут проффесионалы.
1
Show business's response
Алексей К.
Level 2 Local Expert
April 2, 2019
Понравилось отношение менеджеров к своей работе. Делал заказ онлайн, перезвонили сразу и все объяснили. Приехал назвал номер заказа, оплатил, забрал и уехал. На все про все 15 минут.
Show business's response
SeaMerin
Level 9 Local Expert
March 30, 2020
На волне текущей истерики в городе, задрали стоимость доставки почти до 2000 руб - так обычно делают быдлотаксисты. Молодцы-так держать - и люди к вам потянутся.....
Show business's response
Андрей К.
Level 4 Local Expert
March 21, 2019
Спасибо за сотрудничество, очени оперативное обслуживание и классное отношение к клиенту!!!