Странные сотрудники. Выбирали другу подарок, понравилась фигурка персонажа из игры Дота 2.
Оставили заказ и ждали звонка менеджера для подтверждения. Была суббота, но ведь на сайте ясно указана работа без выходных.
После нескольких часов неудачных попыток дозвона мне наконец ответили. И сказали что вообще-то выходной сегодня. На мою фразу что на сайте другая информация сказали что именно сегодня инвентаризация. Сказала что буду ждать звонка в будний день.
По факту прошло почти 2 недели, заказ так и висит и никто так и не перезвонил
И это я ещё не сбросила предоплату. Не советую вести с ними дел, потом будете пытаться дозвониться и не факт что трубку возьмут
2
Show business's response
Murskymursky
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Честные продавцы и замечательный товар, покупал другу кружку "Hearthstone", качество великолепное, фотографии к сожалению приложить не смогу, но могу уверить что кружка выглядит как на фото на сайте
Show business's response
Aleksandr Z.
Level 6 Local Expert
April 3, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Оформили заказ (10146 31.03.2021 11:30:02), созвонились, "да, всё в наличии, приезжайте забирайте".
02.04 собрались выезжать, еще раз на всякий случай позвонили, уточнили. Итог: "приезжайте завтра, сейчас временно нет".
Ну ок, ладно, без проблем, завтра так завтра.
Только в это завтра, 03.04, уже из самого магазина позвонили и сказали, что человек с которым мы разговаривали, всё это время ошибался, и товар продали ещё неделю назад, т.е. до нашего заказа.
На вопрос "и что делать" - " ну мы не знаем"
Короче, спасибо администрации магазина за испорченное настроение и появившуюся необходимость искать подарок человеку в последний день.