Gigabit
211 reviews
November 6, 2024
Хочу выразить огромную благодарность команде Гигабит!!! Интернет провели быстро,со дня заключения договора через месяц мы с интернетом,мы находимся за городом,все сделали четко и в срок, отдельно хочу поблагодарить менеджера Софью!!! Умничка, всегда на связи, спасибо вам огромное,ну и конечно монтажникам!!!
November 1, 2024
Служба поддержки в приложении не отвечает, дозвониться до них невозможно! Дозва нивался только тогда когда подключали.
При подключении говорили что как оплатили так месяц инет будет. Объяснил что мы зимой не живем в загородном доме, по итогу обман! Оплачиваешь? И деньги кладутся за неоплаченный период. То есть не пользуешься месяц-2, оплатил, а он спишется за тот месяц, которым ты не пользовался.
1
February 1
Клиентоориентированность - на высоте. Приехал из Москвы для подключения - заранее договорились что бы монтажники были в 14:00 и без опоздания. Пытался дозвонится 30 минут - успешно. В итоге оказалось что нужно менять оборудование на узле и сегодня не приедут. Вы могли меня предупредить заранее? Или в момент согласования? Испишу все места для отзывов <3
1
November 29, 2024
Ужасная компания Пере д подключением все вежливые и доброжелательные После заключения договора на общаться по хамски Интернет частенько пропадает Подключил 14.10.2024 года оплатил полную стоимость а 01.12.2024 года опять нужно оплатить за месяц вперёд Получается пол месяца оплатил просто так Перерасчёт отказались делать Очень не красиво поступают
March 7
Решили провести интернет в квартиру, обратились к данному провайдеру, на следующий день уже приехали и всё подключили быстро и качественно! Все объяснили, подсказали! Советую!👍🏻👍🏻👍🏻
July 3, 2024
Добавляю отзыв спустя почти 3 года использования. Связи и сервис на отличном уровне. В конце июня 2024г сильным ветром сломало дерево, которое упало прямо на воздушную линию оптики. Благодаря запасу линии, в виде аккуратной петли, оставленному монтажниками, линию не оборвало, а "прижало к земле". Связь не прервалась. Убрал поваленное дерево, подал заявку на подтяжку линии через телеграмм бота. Очень удобно. В назначенный день прибыли монтажники и за 15 минут вернули все в состояние "как было". Что характерно - бесплатно.
Проверил скорость, яндекс "Интернетометр" показал чуть больше положенных по тарифу 200 мегабит/с .
В целом и тех-поддержка и монтажники с которыми доводилось взаимодействовать, производят впечатление крепких профессионалов.
С уверенностью могу рекомендовать Гигабит как провайдера интернета в частный сектор г.Алексина.
1
October 18, 2024
Плачу 1300 в месяц а толку никакого, каждую неделю у них ремонтные работы на ли нии и интернета нету. Когда интернет есть то он лагает конкретно.
В заведениях люди жалуются на вечные неполадки. Сама работаю с людьми и на рабочем месте интернет необходим, сегодня уже 2 день как связи нету 🤦♀️
1
February 16
Постоянные перебои с интернетом, звонишь в службу поддержки, всегда ссылаются что это у вас роутер плох ой, за то после звонка сразу появляется подключение, за такие деньги качество отвратительное
1
November 7, 2024
Отвратительный интернет и ужасные операторы! Интернет не рабо тает телевидение ужасное, программа вылетает, еще и отказывали в отключении услуг! Пожалела, что подключилась
1
July 26, 2023
Хороший, скоростной интернет. Конечно бывают сбои в работе( ничего иде ального нет), но команда Гигабита работает слажено и оперативно, поэтому любые неполадки устраняют оперативно. Техническая поддержка так же всегда ответит на вопросы и поможет решить задачу) справедливости ради, хочу отметить то, что они единственные в Алексине, кто предоставляет хороший интернет на территорию частного сектора. Спасибо, за Вашу работу.
3
1
August 15, 2024
Частые п роблемы, интернет отсутствует по вине оператора, делаешь заявку, пол дня компосируют мозги, потом обещают прислать бригаду через три дня, сиди жди, отсутствие интернета- проблема клиента, так ещё и вызов возможно будет платным, странный момент. Подключение в бору, в многоэтажке.
1
December 7, 2023
Пользуюсь интернетом 1 год. Первые несколько месяцев интернет был стабильный, отключался редко. Но последние 3-4 месяца отключения происходят регулярно! Бывает на 10 минут, иногда на несколько часов. Бывает 1 раз в день, иногда 3-7 раз в день. В прошлом месяце вообще на 2 дня отключили. И всё это при том, что интернет не из дешёвых (у меня самый дорогой тариф 200 мегабит за 1500₽ в месяц) а качество обслуживания оставляет желать лучшего. К сожалению другого провайдера тут просто нет.
1
October 26, 2023
Ни один провайдер не соглашался проводить интернет в наш дом.
А эти ребята взялись. И сделали.
Молодцы!
Допо лняю отзыв через несколько месяцев.
За время пользования услугами провайдера нареканий не возникало. Связь всегда стабильная. Скорость чуть-чуть выше заявленной, ниже указанной в тарифе никогда не было, всегда немного больше.
Финансовая информация в личном кабинете понятна и прозрачна. В общем и целом-доволен. Работают честно.
Рекомендую.
3
February 16, 2024
Обратился в Компанию,несколько дней дело двигалось к подключению на финишной прямой отказали в услугах по не очень очевидным и для нас сомнительных причин,отказали вести интернет в соседнее помещение от их же точки подключение,через стену из гибсокартона ,честно моё мнение ребята просто слились и не захотели проводить работы ,хорошо что есть и другие провайдеры .
1
1
August 27, 2023
Очень давно пользуюсь услугами Гигабит,всё устраивает, интернет работает бе з проблем, обслуживание всегда вежливое и внимательное,всегда помогут решить любой вопрос. Всегда легко дозвониться. Я рекомендую всем Гигабит!
2
1
July 31, 2023
Много лет пользуемся услугами компании Гигабит , очень быстрый интернет . Если имеются сбои ,то вежливые сотрудники быстро решают любую проблему .Так же подключили всем Родным . Рекомендуем к сотрудничеству ))
1
1
July 15, 2023
Несколько лет являюсь пользователем услуг Алексинского оператора "ГИГАБИТ". До вчерашнего дня они обеспечивали нам интернет на даче, где не работают даже операторы 3G с внешней антенной. Доводили интернет через WiFi, но весной и летом, с ростом листвы на деревьях все было нестабильно, постоянно было желание подстраивать антенну в направлении базовой станции. И вот УРА!!! Оптоволокно пришло наконец и в наш дом... Ребята молодцы, все сделали качественно и оперативно. Огромное СПАСИБО от меня и моих соседей.
Недавно вновь пришлось обратиться в компанию с переводом интернета по другому адресу. Очередной раз убедился, что уровень сервиса по прежнему на "высоте". Приехали и выполнили все подключения практически сразу после моей заявки. Очередной раз хочу поблагодарить компанию за четкую и безупречную работу. К скорости и стабильности интернета вопросов не возникало.
August 11, 2023
Много лет я дружу с Гигабитом. Спасибо за оказание помощи. Всегда ребята на связи и готовы помочь! Телефон оператора всегда доступен, в любое время суток, что очень удобно. Бывают конечно сбои , но они устраняются в течении суток!
July 31, 2024
Ребята вы сделали всё класс я даже не ожидал так быстро что не успел очухался вы молодцы посоветую вашу фирму всём
September 3, 2023
Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание. Сначала пользовалась только интернетом сего дня подключила ТВ. Пришли все объяснили и показали и мне и сыну. И представитель компании компетентен в любых вопросах. Спасибо.
1
1
February 28
Шел 2025 год, очередное повышение платы тарифов для частных домов Gpon (оптики) подключения. Из заявленных 500 по тарифу, в вечернее время не больше 150 реальных, а рублей плати сколько положено.
December 25, 2022
✨ 5/5. Нужен был выделенный и стабильный безлимитный интернет в частный дом. В то время, как другие провайдеры отказывались сделать подключение из-за дальности и не выгодности, на помощь пришел Гигабит. Подключили очень быстро и качественно! За полгода пользования интернетом остался доволен! При любой возникшей неисправности в работе сети, техническая поддержка оперативно все решает и налаживает. Работники компании очень вежливые и отзывчивые.
Хочу пожелать всем сотрудникам компании Гигабит только позитивного настроения, крепкого здоровья и дальнейшего развития в слаженной и успешной работе провайдера! Чаще радуйте своих абонентов приятными бонусами, а ребят компании щедрыми премиями и вознаграждениями! Продолжайте в таком духе, а народ к вам сам подтянется и будет дальше оставлять только положительные комментарии и советовать вас друзьям.👍😊
3
July 9, 2023
Пробовала домашний интернет нескольких компаний. Уже несколько лет пользуюсь Гигабит. Довольна всем, от качес тва интернета до решения каких то технических вопросов. В моем городе гигабит однозначно лучшие
September 23, 2023
Огромное спасибо за цивилизацию в дом,это я про интернет!!!!!!Два года сидели без интернета,так как живём на Петровке около реки,долго ждали именно Вашу организацию,так отзывы хорошие, всё быстро установили, огромное спасибо Всем сотрудникам! Улица Чехова дом 6 кв.2
1
March 27, 2023
Услугами провайдера пользуюсь с 2015 года. Качеством предоставляемых услуг доволен. Особенно порадовали обновленные тарифы с более высокой скоростью. В случае возникновения технических проблем обслуживающий персонал провайдера старается решить их в максимально сжатые сроки.
July 30, 2023
Всё отлично, пользуюсь давно, очень доволен. На проблемы реагируют очень быстро. Всем рекомендую. В городе думаю лучший провайдер
June 29, 2023
Приветливые операторы по телефону и в офисе. Всё сделано очен оперативно. В 9 утра заключил договор, а в 10³⁰ уже всё подключили. Скидки пенсионерам 10% и 25% при оплате за год вперёд.
Скорость по WiFi выдает ~90мбит/с.
Я доволен.
October 11, 2023
Спасибо большое за добросовестно работу вашего персонала по риему заявки и произведено работе в сроки оговорённые заранее и качественную работу!
1
July 12, 2023
При замене столба работники электросети повредили кабель, ребята приехали и оче нь оперативно все устранили, молодцы! Побольше таких специалистов!!!
July 5, 2023
Всё было сделано быстро и качественно! Персонал знает своё дело. Всё рассказали и показали. Качеств о интернета на 5+ Стоимость приемлема
1
1
August 30, 2023
Много лет в нашем доме не было интернета. Но благодаря гигабит наш дом теперь с интернетом. Надеюсь,что все будет хорошо. Спасибо гигабит.
1
1
December 1, 2022
г.Алексин, ул.Слободской проезд д.3 . 29 ноября 2022 года обратился в службу технической поддержки "Гигабит" со своей проблемой. дозвонился сразу,без томительного ожидания соединения, грамотные и вежливые специалисты ответили на все вопросы, даже на следующий день приехали на дом и все проверили на месте. Молодцы! Так и надо держать Вашу высокую планку по обслуживанию населения, Я очень доволен работой фирмы Гигабит,
1
July 18, 2023
Отличный провайдер, подключили интернет быстро и качественно, ещё и сами позвонили сказали что можно подключить интернет со скоростью 500 мегабит!
February 15, 2022
Ура, наконец и до нашего дома дошёл прогресс! Хоть наш частный дом расположен в центре города ни один сотовый оператор не готов был нам провести интернет. А в связи с эпидемиологической обстановкой, карантинами и удалёнкой работа переместилась домой. Несколько лет пользовалась модемом, но постоянные перебои со связью напрягали. И вот недавно родственники подключили интернет в частный дом от компании ГИГАБИТ. Вот теперь и мы наслаждаемся стабильной работой интернета! Огромная благодарность сотрудникам фирмы, парни прислушались ко всем моим пожеланиям, работу сделали аккуратно, чисто и качественно. Желаю компании развития, а пользователям интернет в каждый дом!
4
1
November 10, 2022
г. Алексин, ул Ломоновова, д. 48. Мы очень довольны работой компании " Гигабит". 10 ноября 2022 года обратились за помощью. Пропал кабельный интернет. Такое случилось впервые. Полгода назад нам подключили. Мы позвонили в техническую поддержку фирмы. Нам ответили, что разбираются. Работники фитмы позвонили через несколько часов и объяснили причины отключения. Спокойно, понятно, мы с мужем очень благодарны всем, кто внимательно обслуживает клиентов. Желаем процветания фирме " Гигабит"!!!
2
December 16, 2022
Гигабит отличная команда, всегда на связи операторы, если что не ясно, то при езжают на помощь, 12 декабря приехали ко мне на Металлистов 55,роутер перезагрузили, всё работает; интернет и телевизор. Отказавшись от РОСТЕЛЕКОМА, который не порядочный, я перешла на ГИГАБИТ 3 года назад и вот меня всё устраивает. Тех. Поддержка работает быстро.
1
September 21, 2023
Всё отлично. Оставил заявку, приехали ребята всё очень быстро и аккуратно подключили.
1
2
November 25, 2023
Хорошее обслуживание первоклассные со труднике большое спасибо. Связь отличная
1
June 26, 2023
Приехали очень быстро. Рработу выполнили отлично . Можно смело обращаться . Ответственная компания в моем случае.
1
May 28, 2023
Я один из первых абонентов в нашем поселке. За все время пользования интернетом нареканий нет. Спасибо огромн ое! Все вопросы решаются в кротчайший срок.
1
January 27, 2024
Девчонки вежливые, всегда помогут. Работают быстро и по существу.
1
April 30, 2023
Пользуюсь 1,5 года и ежемесячные проблемы, устранять их не спешат, бывает приезжают неквалифициро ванные специалисты и просто разводят руками, уже задумываюсь о качестве оказания услуг, подумайте прежде чем заключать с ними договор
June 18, 2023
Был какой то глюк с интернетом. Приехали быстро. Компания Гигобит работает активно, и хочу заметить к ачественно. Персонал супер!!!
1
January 28, 2022
Отличный провайдер. Пользуюсь уже несколько месяцев. На обращение и вопросы реагируют оперативно и квалифицированно, за все время пользования услугами – никаких претензий. Интернет стабильный и быстрый. Ошибок в его работе нет. В общем, доволен качеством интернета. Сотрудникам отдельное спасибо за их отзывчивость. Всё нравится. Рекомендую всем. Договор 63012905
2
1
July 18, 2023
Пропал интернет. Написал в службу поддержки. Ответили сразу. Составили з аявку и на следующий день приехали специалисты и буквально за 10 минут устранили проблему
1
July 2, 2023
Очень быстрый интернет, всё сделали качественно и очень быстро, всем сов етую не пожалеете👍👍👍🥳
1
October 4, 2023
Подключал роутер по телефону,консультант был александр,100 лет ему здоровья за терпение и понимание..
Все настроили 10 балов из 10
2
October 14, 2022
Здравствуй Гигабит порадовал вчера позвонили сами сказали что у меня что-то нетак с интернетом хотя вро де работал договорились на сегдня приехали вовремя быстро всё исправели покозали как было до работ работало всё на пределе т.е плохо и как стало после всё настроили всё стало работать без перебоев а самое главное БЕСПЛАТНО . Спасибо
February 6, 2023
Качество интернета упало ужасно. Потери пакетов с серверов до 65%. Сколько ни звонил в тех поддержку, только оставляют заявки на проверку удаленно, а выезда монтажной бригады не добьешься. Обещают решить проблему за 1-2 дня, растягивается на недели.
April 21, 2022
Низкокачественный интернет-провайдер.
Переодически выбивает интернет, падает скорость. При обращении на горячую линию назначают выезд специалистов на конкретную дату и время, но постоянно почему-то всё переносят, мол день был загружен. Нет сил постоянно звонить операторам и добиваться выезда сотрудников, для устранения неполадок.
Наверное, это не в компетенции пользователей Гигабит, постоянно трястись над своим интернетом, выпрашивать перерасчёт, продумывать наперёд, получится ли сегодня воспользоваться интернетом по работе или учёбе из-за перебоев интернета. За 1000 рублей в месяц, стабильно по 4 дня интернета нет, тогда за что такая сумма? Качество этого провайдера оставляет желать лучшего.
5